Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Менеджер Аида всегда на связи. Всегда подскажет.

Не понравилось: Завтрак в отеле невкусный.

Плюсы: Все было супер! Спасибо HT.kz и менеджеру Еве????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Super был отдвх! Спасибо Даше за профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Доброго времени суток! Очень вежливый персонал, в номерах чисто, убирали каждый день, вкусная еда. Удобное расположение, рядом станция метро, и много магазинчиков.
Отдельное спасибо менеджеру Марина, профессионал своего дела!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю нашего менеджера Айгерим за отзывчивость, добросовестность, профессионализм, умные советы, оперативное оформление и организацию нашего тура!
Предложенный отель отличный, сервис на высшем уровне, расположение топчик! Завтраки разнообразные, у нас еще был включен ужин, который мало того что вкусные, так и содержит очень большие порции. Имеется опция ужин поменять на обед. Предложенные компанией экскурсии очень качественные, гиды интересные!
Следующий тур буду подбирать только с HT!

Не понравилось: Бассейн маловат, но компенсируется близлежащим пляжем.

Плюсы: Все просто отлично!!!! Спасибо вам большое! Очень благодарны менеджеру Дине, очень отзывчиво решала все наши вопросы. Отель отличный отдых удался!!! Еще раз спасибо ваша компания просто супер профессиональна!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха, территория большая, чистая,еда хорошая. Спасибо менеджеру Ангелине за четкую работу

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень чистый, новый отел. Персонал очень клиентоориентированные.
Большое спасибо, нашему менеджеру Алеся! Она каждый раз нам помогала с выборами, помогла когда у нас возникли проблемы. Очень советую HT.KZ

Не понравилось: Минусов было, то что пока не работали аттракционы, горки при отеле. Пришлось ездить в Риксос Сигейт. Но об этом мы знали заранее.

Плюсы: Очень понравился отдых!
Менеджер Мира вообще золото!
Нашла нам супер выгодный 5 звездочный отель по нашему бюджету! Сопровождала нас весь отдых, все четко и понятно объясняла что где и как, и регистрировала на рейсы очень во время, мне не приходилось ее просить обо всем!
Еще и кешбэк дали🫶🏽
Молодцы, супер!

Не понравилось: В дубае в сентябре жара нереальная, лучше летать в зимнее время)

Плюсы: Были в Дубае первый раз. Посоветовали этот отель. Пожалели. Жалко денег и самое главное времени потраченного в этой стране. Кому как но нам с супругой не понравилось. Главный минус - это жара. Взяли тур думали что жара переносится по-другому. Но это не как в тропиках. В 7 утра шли на завтрак, чтобы пораньше на пляж. Потом до 12-13 на море. После - даже в воде не комфортно. 40 ° в воде. Море без медуз, хороший заход (можно детям), песок.
Сам отель слабая четверка. Персонал доброжелательный. Питание однообразное и это не все включено как заявлено, а называется полный пансион.
Номер зато лучший который у нас был. Большой, чистый, светлый, с видом на море. Убирались каждый день.
Бассейн один и глубина 1,6 м. - не для тех кто плохо плавает или не умеет.
Анимации не было. Да там и негде, отель маленький.
Архитектура красивая. Были Дубай-моле есть что посмотреть.
Знали бы про такую жару - не поехали бы. Или хотя бы взяли бы отель подороже, чтоб в самом отеле было хорошо.
Первый раз мы ехали трансфером из аэропорта в отель (ждали его ещё минут 40) в котором не было гида.
Организация тура отличная. Впервые попробовали заказать через интернет, а не в турагентстве напрямую. Ht.kz молодцы! Спасибо Вам! Особая благодарность Ангелине! На все вопросы ответила. Получили путевки в день бронирования. Ангелина сама бронировала места в самолёт туда и обратно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Шолпан, которая на протяжении всего отдыха была на связи в любое время суток, супер отдых, отель и территория отеля оправдали все ожидания, невероятно приветливый персонал отеля, готовый всегда помочь, какой симпатичный бассейн, отель расположен в уединенный бухте Дадунхай.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю HT в лице Темирлана, который подобрал для нас отличный тур с учётом наших потребностей и возможностей🙏🏼
Довольны отдыхом и обслуживанием 😊
Отель небольшой, ничего лишнего, но есть всё необходимое, уютный, удобный для проживания с детьми, кухня вкусная, персонал обходительный👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось, что все быстро и организованно, плюс - посетили новую страну, спасибо менеджеру Дарине за подбор тура и за подробные объяснения.

Не понравилось: Не понравился номер, в который заселили, обманули, сказав «Возьмите документ о регистрации брака - Вам сделают подарок», не сообщили, что номер отеля выглядит в разы хуже, чем на фото, ванная у нас в номере была в сколах и пропускала воду, вид с номера был на сгоревшие здания, персонал не скажу, что на 5 звезд, бассейн в отеле со сломанной плиткой, несколько раз резалась об него

Плюсы: Самый лучший отель, мы в этом отеле уже во второй раз. Номера очень чистые. Кухня бесподобная разнообразная. Каждый день мероприятия. первая Береговая. территория большая во дворе бассейны горки для детей. Бассейны и пляж чистый. персонал молодцы, вовремя убираться. Отель предложил нам поездки по магазинам закупились. мы съездили на аква дайвинг . Все понравилось рекомендую! Динаре менеджеру спасибо огромное за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель полностью соответствует описанию. По прилёту на ресепшн нам предложили бесплатный апгрейд номера с 40 кв до 50кв,номер просторный, 3 кровати и софа, утюг, доска гладильная, фен,чай, кофе, 1литр воды в день /чел.,wi-fi бесплатно на всей территории отеля, мини-бар( платно).в ванной комнате, душевая, ванна, туалет, биде. Все мыльные принадлежности в достатке.Завтрак и ужин хорошие, голодным не останешься!Уборка в номере ежедневно 👍.Пляж собственный у отеля, но далековато, при желании отвозят до пляжа.Бассейн на 3 этаже шикарный, ни улице внизу тоже отличный, всегда в достатке удобные лежаки и топчаны.Отель понравился, рекомендую 👍Огромное спасибо Аиде за помощь в подборе тура💐💐💐

Не понравилось: Место для сушки белья в ванной, как-то продумано, не сохло ничего по несколько дней.

Плюсы: Были там с 31августа - по 8 сентября погода такая как в октябре ( в прошлом году мы там были) идеально для пляжного отдыха и бассейна. Отель чистый, убираются каждый день, постель белая, ванные приборы все есть , кроме щетки и зубной пасты, но их можно по просить у персонала при необходимости , есть трансфер до пляжа Kite beach , очень хороший и красивый пляж, там много кафе и магазинов пляжных????. Еда в отеле очень вкусная и разнообразная , местоположение идеально, действительно цивильный район, рядом все есть и магазины и продукты и фастфуд , для вечерних прогулок тоже идеально. Рядом метро 2 минуты от отеля. В этом отеле мы уже второй раз, узнав что мы снова пришли к ним, нас быстро заселили и бонусом дали номер с шикарным видом на 14 этаже❤️ на главную улицу, что очень ценно для нас , при выборе следующей нашей поездки. Бассейн чистый, каждое утро видела 3 раза как проверяют качество воды в бассейнах как в детском так и во взрослом бассейне. Везде выдают пляжные полотенца чистые тоже. В номере есть комплимент чай кофе молоко сахар, чайник и вода каждый день. Для мусульман есть даже молитвенный коврик. Вообщем восторге от отеля и отдыха. Отдыхали семьей мы с супругом и трое детей. Дали family room, очень просторный и светлый. Еда найдется как для малыша так и для постарше детям. Так же мы заранее записались в другие рестораны при отеле их три ресторана мы успели пойти в два из них. Еда очень вкусная там и десерты и подача просто пушка ???? Особенная благодарность персоналу отеля Шахиста ( девушка) она прям решала любые наши вопросы и запросы сразу же. Ну и главное спасибо HT и Менеджеру Ангелина Хан❤️ благодарим за прекрасный отдых и сервис с вашей стороны????

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель красивый, современный, новый. Пляж шикарный. Перелет был шикарный, благодарим менеджера Алтынай! В целом всем довольны! Уже второй год отдыхаем через вас, планируем также быть вашими туристами????

Не понравилось: Далековато от пляжа. Территории очень маленькая. Питание на 4. Анимация слабая.

Плюсы: Очень красивая страна, красивый город. Менеджер Залина умничка.

Не понравилось: На 5-звездочный отель, к сожалению, явно не дотягивает до заявленного уровня. Реальная оценка — твердая 4. Основное разочарование связано с питанием: каждый день одно и то же, ассортимент очень однообразный. На территории отеля много чего не работает, а то, что в процессе ремонта, толком не объясняют. Система "all inclusive" непонятна, и никто не удосужился нормально разъяснить, что входит в этот пакет. Анимация практически отсутствует — аниматоры вялые, не заинтересованы в своей работе. Индийский персонал вежливый, но постоянно просит написать положительные отзывы, что не добавляет приятных впечатлений. Еще одно разочарование - пляж. Ожидали вид на море, но на деле оказалось, что это бухта для лодок. Пейзаж оставляет желать лучшего, купаться не очень приятно. В целом, если вы ищете пляжный отдых с красивыми видами, этот отель не оправдает ваших ожиданий.

Плюсы: Огромное спасибо тур оператору Салимовой Дине с команды ht.kz, которая организовала отличный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первую очередь спасибо большое нашему менеджеру Жангиру выбрал хорошии отель,постоянно на связи,в отель приехали сразу заселили в номер,персонал вежливый,номер чистый с видом на море, большой респект ht туру, желаю успехов и процветания,буду рекомендовать своим друзьям, ещё раз большое спасибо Жангиру

Не понравилось: Не заполнено