Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдых прошел отлично, спасибо менеджеру Индире, всегда на связи, всегда все хорошо, уже не первый раз обращаюсь к ней.

Не понравилось: Жара, но это не от кого не зависит 😅и был закрыт на ремонт основной бассейн(

Плюсы: Отличная компания
Советую всем брать путёвку в этом компаний

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте, хотела выразить благодарность менеджеру Валентине Угриной за оказание в помощи подборе тура, города, отеля для отдыха! Нам все очень понравилось, наши надежды оправдались полностью. Orange county 5* современный отель со всеми удобствами, круглосуточное питание, шведский стол на 100%, разнообразная кухня, пляж рядом, чистый как и вся огромная территория, в номере чисто и всегда пополнялся мини бар. Вай фай ловит везде, на всей территории , на пляже, в номере. Обслуживающий персонал 👍. Мы остались довольны! Желаем вашему агентству успехов и конечно же Валентине успехов в работе!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель!Спасибо менеджеру Карлу за помощь в выборе данного отеля. Понравилось все сервис, еда ,анимация на высоте! Буду рекомендовать всем знакомым этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел хорошо! Впечатлений много! По совету Лауры выбрали отель. Анимация отличная, дети довольны, мы тоже. Отдых совпал с концертом Агутина. Пляж хороший, бассейны чистые , дети в аквапарке целыми днями пропадали. Еда разнообразная, морепродуктов было много. Готовят отлично. Территория ухоженная. Пирс с баром тоже порадовал

Не понравилось: Не понравилось то что для детей были платные раскраски футболок, пеналов. Были в другом отеле там все это было бесплатно.

Плюсы: Хороший отель, удачное расположение. В отеле три бассейна, джакузи (на седьмом этаже). Номер с видом на лагуну Аль Халид и Паровозики (20 этаж), лифты скоростные, очереди не бывает. Уборка каждый день, персонал отзывчив. Время выезда продлили на четыре часа, денег не взяли. Выбор еды на завтрак большой. Трансфер на пляж. Рядом остановка автобусов (если надо в Дубай пополните или купите карты nol на автостанции Аль Джубейл).
Отдельная благодарность менеджеру Кире Ивановой, на любую просьбу всегда реагировала моментально.

Не понравилось: Полотенца на пляж не дают. Пляж только Аль Хан.

Плюсы: Отдых обошёлся на ура! Валентина очень помогла в выборе места отдыха, отеля, своевременно оформила документы, можно было все оформить дистанционно без каких либо проблем. Периодически спрашивала все ли у нас нормально.

Не понравилось: Не было

Плюсы: Вежливый персонал, отличные шоу-программы, территория отеля красивая

Не понравилось: Мороженное по времени, комнаты требуют обновления, еда однообразные. Пляж гаечный

Плюсы: Бесконечно прекрасная территория с невероятно красивым пляжем, все очень ухоженно, чисто и красиво!
Питание хорошее, всегда есть что найти покушать. Разнообразие не такое большое, но азиатская, турецкая кухня миксом может порадовать даже привередливого туриста. Бары работают до 11 ночи, алкоголь местного производства очень неплох, все вкусно.
Номера отличные, очень большие, светлые и хорошо убираются. Красивые балконы, отличный вид.
Анимация и шоу программа абсолютно ненавязчивая, при этом достаточно разнообразная.
Детский клуб для детей - отличный. Детей от 3 до 13 лет завлекут и заиграют, вечерний просмотр мультиков затягивает даже взрослых.
2 бассейна на территории и аквапарк с двумя бассейнами и отличными горками захватывают, однако допуск на большие горки только от 140 см.
Ночные огненные шоу впечатляют. Просмотр фильмов на берегу океанов вечером, для тех, кто не любит шумные конкурсы и игры, утренняя зарядка на берегу, аква-аэробика в воде, бар с закусками между основными приемами пищи с пиццей, мини бургерами и фри довольно хорош.

Дина потрясающий менеджер , много раз организовывала наши поездки и все на высшем уровне, ранняя регистрация на рейс с отличными местами очень выручает, помогла поменять номер при заезде, так как отель отказывал в апгрейде, всегда на связи.
Отель очень рекомендуем тем, кто с детьми, подальше от шумного города с хаотичным и опасным движением и отелей без территории. При заезде завозят одними из первых и забирают в аэропорт также, успеваешь позавтракать перед вылетом и не так утомительно после перелета, 15-20 минут от аэропорта самое то. До города 30 минут на такси, стоимость такси в одну сторону в среднем 300-350 тыс донгов ( около 5 тыс тенге). Есть бесплатный трансфер от отеля в 11 утра в город и в 16 обратно, что не очень удобно по времени, так как в обед многие магазины просто не работают, поэтому отдали предпочтение такси в удобное для нас время.

Не понравилось: Бассейн в отеле очень нагревается, температура воды как в горячей ванне, но для детей хорошо.
За 12 дней еда может приестся, так как разнообразие рассчитано фактически на неделю.
Номера с выходом на сад на 1 этаже лучше не брать вообще, так как окна выходят на основную столовую зону и вечером весь дым от приготовления летит в окно+шум от лобби и бара. Лучше брать от 4-5 этажа и выше, доплата совсем незначительная, но вид того стоит.

Плюсы: Плюсы отель расположен рядом с аэропорта буквально 15 минут езды,новый отель идеально чистый персонал отеля очень приветливые всегда готовы помочь вам . На ресепшен сидят девушки казашки ,русскоязычные девушки ответят вам на любые вопросы тут же если вам что нужно сделают.Свой пляж, несколько бассейнов ,на пляже очень чисто песок для детей очень удобно,сервис на высшем уровне,номера убирают каждый день.

Не понравилось: Еда немножко однобразное,но фрукты вкусные. Еще из минусов развлечений мало во основном там для детей больше устраивают всякие анимаций но для чисто пассивного отдыха отличный отель.

Плюсы: Все на очень высоком уровне, соответствует 5 звезд

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхаю тут не в первый раз,все замечательно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Организованный транспорт из аэропорта до отеля и наоборот. Круглосуточная поддержка менеджеров или контактных лиц. Комфортное пребывание в отеле и своевременный инструктаж по деталям поездки.

Не понравилось: Комплиментарная поездка, включенная в тур - сомнительная затея. Обязывают определённое время провести в магазине кожи и меха, в очень давящей обстановке сотрудников агитирующих к покупке товара.

Плюсы: Объехал 20 стран - самая крутая поездка . Спасибо Роману ! Нашел жену !!!:)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Луиза супер молодец

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все очень понравилось 👍
Спасибо менеджеру Подольской Л.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отель!Спасибо нашему тур оператору Сабире ,всегда предлагает отличные туры😘❤️🙏

Не понравилось: Минусов нет