Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Здравствуйте.
Нам с супругой очень понравился отдых.
Начиная сервисом HT.KZ заканчивая отелем Hampton.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель на 3 * как и описывается )
Номера чистые , уборка каждый день! Воду и все необходимое приносят каждый день, завтраки на любителя разнообразные!
Вода в бассейнах чистая теплая (чистят бассейны каждый день)
Первая береговая линия , море , кафешки все рядом! Ночной базар тоже рядом все в пешей доступности !
Отдельное спасибо нашему менеджеру Ангелине , вела нас от самого начала и до приезда ! Всегда на связи, всегда поможет и подскажет ! Отдых удался , вернусь еще весной)

Не понравилось: На море медузы были весь отдых, но это не мешало, ездили на острова! Там и вода прозрачная и белый песок )))

Плюсы: Отдыхали с сыном 11 лет. Отель для 4 хороший.море СУПЕР!
Менеджер Наталья очень помогла. Спасибо большое!
Морепродуктов было достаточно.

Не понравилось: Для теплых стран фруктов очень мало.
Убирают молодые мальчики в номерах -соответственно.

Плюсы: Отель топ. Летите не пожалеете.
В основном для семейных с детьми.
Территория красивая и зелёная.

Спасибо менеджеру Алия. Она все быстро организовала и подобрала идеальный тур. Алла разы болсын Сізге 👍

Не понравилось: Не рекомендуем городские экскурсии.
Кроме мечети смотреть особо нечего.

Плюсы: Отель отличный, видно что люди стараются ресепшен супер особенное спасибо Хасану, анимация шикарная, питание каждый день меняются основные блюда. Все понравилось хотелось бы вернуться сюда!!!!!! Большое спасибо HT KZ и Залине нашему менеджеру посоветовала отель и всегда была на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первую очередь хочу отметить четкую работу ht.kz и нашего менеджера Ольги, спасибо за заботу, за то что все было сделано во время, даже регистрацию на рейс туда и обратно сделала Ольга сама, в первые же часы открытия регистрации, без нашего напоминания, все было сделано и сразу же отправлено нам. Это было очень удобно и мы чувствовали что наша поездка под контролем.

Насчет отеля: Мы получили от отеля то, что хотели, а именно детские впечатления и эмоции. Кидс клаб в отеле отличный, детям было чем заняться каждый день, было интересно и весело, сотрудники все улыбчивые вежливые, с детьми контакт находили классно. Дети были счастливы, не хотели уезжать.
Второй момент, который очень порадовал - безопасность в бассейнах. На каждый бассейн приходилось 3-4 внимательных лайфгарда, которые действительно тщательно следили и не допускали опасных действий в бассейнах и рядом с ними. Плюс ко всему спасатели помогали отдыхающим удобно расположиться на шезлонгах, сами открывали зонтики, приносили полотенца и тд.
Третий плюс - чистота в номерах. Уборка была каждый день, полотенца и постельное белье также меняли каждый день. Через день еще и украшали кровать цветами, что было очень приятно.
Ну и конечно хочется отметить, что отель новый, и поэтому зона лобби и ресепшена , все в номерах, ресторанах - красивое, новое и свежее, и это тоже конечно большой плюс.

Не понравилось: Из минусов - обслуживание слабовато, особенно на барах и в главном ресторане: сотрудники медлительные, обслуживают не особо приветливо, в главном ресторане часто путали заказы или вовсе забывали, хотя заказать там можно только напитки, все остальное, естественно, набираете сами, так как шведский стол.
Питание кстати, тоже было не на уровне риксос, как по мне. Кухня однообразная, много еды со специфическими индийскими специями, поэтому мы старались выбирать в основном турецкие блюда. Ну я думаю, в Египте во всех отелях похожая ситуация.
Стоит отметить что почти каждый день в меню были креветки на гриле, суши и по утрам через день подавали красную рыбу.
Ну и еще один момент, это не минус, так как мы о нем заранее знали, это скорее особенность отеля - вторая линия. Пляж не рядом, до него нужно ехать, но это не проблема так как по территории отеля регулярно курсирует транспорт и нет проблем добраться.

Плюсы: Спасибо огромное вашей компании и нашему менеджеру Артуру Осташенко за отличный отдых на острове Хайнань ❤️ мы сами из России и изначально очень переживали бронировать тур в казахской компании, но Артур рассеял все наши сомнения, помог с выбором отеля, с оплатой тура( так как россиянам не просто оплатить тур в Казахстане) и всегда был на связи с нами ❤️ теперь уже существует проторенная дорожка покупать туры через вашу компанию, в нашей ситуации тур получился дешевле на 20% , чем если бы мы купили тот же самый в России

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Залине Шонозаровой профи своего дела

Не понравилось: Все прошло хорошо

Плюсы: Sensattori как всегда великолепен. Люблю Египет за отсутствие духоты и влажности, ветерок, красивейшее море и красоту и разнообразие подводного мира. За неделю отдыха восстановили силы за 2 года.

Питание и обслуживание замечательные. Девочки с HT всегда были на связи. Большое всем спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель просто бомба, Один из лучших. Менеджер Анастасия Филатова самая лучшая. Спасибо ей огромное.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали первый раз в Египте. Менеджеоу Милад отдельно спасибо, что порекомендовал нам этот отель. Отель очень понравился, территория большая, много горок и бассейнов, еда разнообразная, персонал вежливо всегда отвечал. Шоу Неверленд это прям шоу, так наслаждалась их представлением, вообщем каждый день новая программа.

Не понравилось: Деревьев высоких почти нету, тенечков мало.

Плюсы: Отель нам очень понравился. Пляж отличный. Питание очень разнообразное. Персонал быстро решает все вопросы. Убирают номер каждый день. Очень много зелени на территории. Красивый парк. Выражаем благодарность менеджеру Сергею за оперативность и подбор тура по нашим пожеланиям.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Закрытый пляж. Нету алкоголя. Погода более менее комфортная. Менеджер Жангир помог по возникшим вопросам. В целом понравилось всё, приложение и сотрудники. Удобно всё.

Не понравилось: Номера без вентиляции. Пришлось менять, застоявшийся запах не выветривается, но кондиционер работает хорошо. Плохо что ведется стройка прям возле бассейна, вся пыль от самосвалов и бульдозеров шла в бассейн. Очень много пыли. Нужно номера освежить им уже.

Плюсы: Меня консультировала девушка Ажар, все четко и ясно 🔝
Мы отдыхали в Египте. Отдых был супер. Все так как она описывала, кухня на высоте.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлично организован тур и его сопровождение,все вопросы решали мгновенно,спасибо операторам Еве Саре Куралай Отель очень понравился ,отдых удался благодаря сайту ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель чистый, номер убирали каждый день, выбрали номер с видом на море на 13 этаже, вид просто супер, всё понравилось. Спасибо большое менеджеру Адель Жуматова❤️ Второй раз бронируем через Адель, очень легко с ней работать, понимает с полуслова😘 И регистрацию на самолёт пройдёт за нас, и места в самолете хорошие выбирает, за это отдельное большоооое спасибо❤️❤️❤️🫂🫂🫂

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В отеле Rixos уютно везде, пляж прекрасно оборудован, море бирюзовое как в Лазурке. Смена постельного белья ежедневно, питание очень хорошо.
Отель Этно просто космос 🚀.
Маржан выражаем огромную благодарность за подборку отеля течение одного часа, и в тот же день улетели 😃, отели были выше ожидания

Не понравилось: Два дня не работал общественный лифт до пляжа, ходили по лестнице, в обмен получили прекрасный спорт на берегу моря.

Плюсы: Мне все понравилось! Спасибо Юлтузай!

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Благодарю менеджера ht.kz Салимову Дину за прекрасно организованный отдых во Вьетнаме, г Нячанг, хороший отель The Art Nest, прекрасное расположение, чистый, уютный номер, все необходимое в номере есть. Приятный, доброжелательный, отзывчивый персонал. Рядом с отелем много кафе, магазинов, торговых центров. Чистое, тёплое море!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Валентине за рекомендацию данного отеля. Расположение отличное,до моря мин 5-7 идти. Персонал отличный,все вежливые,на любую просьбу сразу реагируют. Уборку делали каждый день, постельное меняли через день.Переживала насчет завтрака,т.к летели с ребёнком(5 лет). Много блюд азиатской кухни,но и для нас можно было найти что-то.Сосиски,жареные или вареные яйца,картошка запеченная, фрукты, сухой завтрак,рисовая лапша очень вкусная,соки.Порадовало обильное количество зелени,листья салата,даже роллы были. Завтрак с 6.30 до 9.30 и пополняют его до конца. Очень понрвился кофе. Рядом много кафе на любой вкус. Понравился ресторан "Москва", очень вкусно и ребята классные работают. С погодой очень повезло,мягкий климат,нет душащей жары. Дождь был один день и так месиами капал,ни капли не испортил отдых.На море лучше ходить в первой половине дня,после обеда волны большие. У Отеля нет своего пляжа,лежаки платные. 100.000 донгов( около 2000 тг).Бассейн на 26 этаже-отдельная любовь.Красивый вид очень.

Не понравилось: Не заполнено