Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: все было отлично,Куралай все помогала а я переживала так как я одна улетела

Не понравилось: нету

Плюсы: Все очень понравилось, и отель и работа менеджера. Все четко объяснили по пунктам, всегда были на связи. Отель отличный!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первую очередь хотел поблагодарить менеджера Викторию, за совет в выборе отеля и быструю обратную связь даже в выходные дни. Сам отель расположен недалеко от аэропорта, что очень удобно с маленькими детьми, так как ехать всего 10-15 минут на такси, отель заселил сразу, не выжидая времени заезда, а также пригласили сразу к завтраку. Персонал очень вежливый. Можно отметить что в ресторане по каждому блюду указаны аллергены и можно найти еду на любой вкус. Пляж отличный, по сравнению с пляжем Начянга. Аниматоры работают отлично, могут присмотреть за ребенком в детской игровой. Ежедневно проводятся различные шоу программы и живые концерты.

Не понравилось: Минусов не заметил

Плюсы: Бизге гостиница оте катты унады! Демалысымызды ойдагыдай отуге комектескен НТ турагентсвосына улкен Рахмет!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Диану Шаазимову!
Уже 5 год работая с Дианой, всегда находит разные возможности решения срочного бронирования в любую точку мира и отелей!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось . Шикарная территория, отличный сервис, еда разнообразная, убираются каждый день. Спасибо ht travel за рекомендацию.

Не понравилось: Чуть чуть уставшие номера в резиденции,большие номера. 2 местные после реновации .

Плюсы: В первую очередь выражаю Благодарность ,нашему менеджеру Алиева Эльмире !!!Приветливо встретила,все четко и ясно объяснила!!!Держала с нами постоянно связь,что очень важно!Мы отдыхали в Грузии (Батуми)Сказать что мы восторге ,это просто не передать словами!Как говориться мечты сбываются! Отель Orbi классный ,мы поехали в начале июне поэтому проблем не было с лифтами,номер просторный и очень чистый,вид из окна шикарный!Старый город это вообще ,отдельная тема.Красота не передаваемая!Еда очень сытная и вкусная!!!Желаю Тур агентству Ht.Kz процветание и удачи!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Привет всем! Отдыхали в начале июня . Пугали что жарко будет, но все отлично. Пляж в двух шагах лежаки зонтики , отдельные лежаки со столиком очень много . Бассейн двухуровневый с баром, и лежаки прям в бассейне супер. В комнате все предусмотрено чисто уборка каждый день. Питание отличное разнообразная кухня, свежевыжагсоки , натуральный мед и фрукты. Спасибо тур агенту Нурдаулету за подбор тура .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день Всем! Благодарю ВСЕХ! Все и всё понравилось! Начиная с менеджера компании в Алматы Боташки, заканчивая пляжем в Батуми! Отношение, уважение, забота и любовь! Желаю Всех благ! Крепкого здоровья! Пусть Ваш бизнес растёт! Пусть все мечты и желания сбудутся! Люди едете не думая 🙏🏻❤️🌺🌺🌺💁🏻‍♀️

Не понравилось: Минусы: Постель всегда чистая, питание классное, обслуживание на Высшем Уровне! Персонал отзывчивый! Мебель, матрас новый! Вид на море!❤️❤️❤️

Плюсы: Недавно вернулись из поездки в Турцию — эмоции только положительные!
🏨 Отель просто классный: уютная, ухоженная территория, чистые и комфортные номера. Всё продумано до мелочей.
🌊 Море тёплое, с пологим входом, мягкий песок — идеально для отдыха с детьми и просто для расслабления.
🍽️ Еда очень вкусная и разнообразная, каждый день что-то новое. Особенно понравились восточные сладости и блюда на гриле.
💆‍♀️ Персонал доброжелательный и внимательный, всегда готовы помочь.
💖 Отдельная благодарность нашему туроператору Ксении — за профессионализм, внимательное отношение и помощь на всех этапах поездки. Благодаря вам отдых прошёл идеально!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Молдир за безупречную организацию нашего отдыха. С самого начала и до самого конца она сопровождала нас с заботой и вниманием, давала ценные рекомендации, помогала подобрать идеальный тур и всегда оставалась на связи. На любую просьбу или комментарий Молдир реагировала оперативно, с эмпатией и чуткостью - благодаря этому ощущение отдыха началось задолго до самой поездки.

Считаю, что в сфере туризма особенно важно быть не только чётким, но и доброжелательным, терпеливым специалистом - именно такой подход Молдир сделала наш отпуск по-настоящему комфортным. Отель, перелёт, питание -всё превзошло ожидания. Огромное спасибо за прекрасный отдых! Желаем Молдир успехов и процветания. Мы очень довольны!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля очень удобное, на пляж выдают ваучеры и транспорт, на ресепшене работал один русскоговорящий специалист, всегда было очень доброжелательное отношение. Менеджер Улдана всегда была на связи и всегда все объясняла корректно. Питание не сказать, что шикарное, но в целом мы столкнулись с этой проблемой во всей Дохе. На завтрак были и йогурты и сезонные фрукты, бельгийские вафли, сухие завтраки.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в этом отеле не в первый раз) поедем ли еще ?) конечно 🙌, обратимся ли в HT? Безусловно да 🤝

Все в этом отеле замечательно , иначе почему там в любой сезон очень много семей)

Благодарю компанию HT за помощь в подборе тура, поддержку 24/7, сопровождение из дома - до дома🤝

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в первой половине июня. Отель удобно расположен в бухте Дадунхай, рядом много магазинов и кафе (советуем ресторанчики Лето и Белый медведь), до пляжа идти минут 10. Завтраки норм, без изысков, но голодными не останетесь (совет: не пытаться в первый день попробовать всё меню отеля, некоторые блюда очень специфичные). Также совет по выбору кафе: если заведение пустое, оно пустое не просто так, идите туда, где побольше туристов, не прогадаете, благо выбор большой. Не стесняйтесь торговаться в магазинах.
На территории отеля есть хороший бассейн и неплохая зелёная территория, только сам бассейн не глубокий, макс глубина 1 метр 20 см, а также не хватает лежаков.

Отдельно стоит упомянуть, что мы попали на тайфун. Сразу скажу ничего страшного в этом нет, просто дождь и сильный ветер. Отсиделись один день в отеле. На следующий день после тайфуна все парки и экскурсии не работали - устраняли последствия, поэтому мы просто пошли шоппиться. Ну и пляж был закрыт.

В общем отель соответствует 4 звездам, уборка каждый день, обновляли полотенца и расходники, ставили две бутылочки воды. Несомненный плюс отеля то, что он одновременно и городской, вся инфраструктура рядом, включая автобусную остановку, с которой можно добраться до центра Саньи, а также недалеко от моря и пляжной тусовки.

В отеле нужно внести депозит в размере 100 долларов, вам его вернут, когда будете выселяться.
В холле сидят русскоязычные гиды, которые помогут со всеми вопросами, включая главный - интернет. У них можно приобрести как симку, так и полноценный карманный модем. Мы взяли модем ( аренда стоит 200 юаней, из которых 50 депозит, который потом вернули) и везде оплачивали покупки через встроенный в каспи алипей - очень удобно.

Не забывайте пользоваться солнцезащитным кремом, на Хайнане можно обгореть и в облачный день, солнечные лучи всё равно вас найдут. Ну и будьте готовы к жаре, из-за высокой влажности душно даже ночью, хоть сам воздух на острове очень чистый.

В целом Хайнань это место к которому нужно немного подготовиться, но оно того стоит. Главные советы: установите заранее несколько VPN приложений, у нас работал Thunder VPN, установите оффлайн карты Maps me (заранее скачайте внутри приложения остров Хайнань) и переводчик. Но в плане переводчика у многих китайцев есть свой отличный переводчик в телефоне, а в худшем случае всегда выручает язык жестов. Также стоит взять с собой юани, как минимум пригодятся пока не обзаведетесь модемом, а также пригодятся для покупок всякой мелочи и проезда в автобусе (автобус стоит 2 юаня, только если вы не едете куда-то прям далеко, тогда сумма может быть выше).

Также совет по приезду, на выходе из аэропорта вас будет ждать транзитный автобус, человек с планшетом будет спрашивать название вашего отеля, после чего назовет номер вашего автобуса. Так что запомните название вашего отеля, а ещё лучше куда-нибудь запишите.

Если на обзорной экскурсии вашим гидом будет Олег (китайское имя произносится как Джин Го) передавайте привет и считайте, что вам повезло - очень добрый и весёлый мужик!

Отдельное спасибо за консультацию и обратную связь менеджеру Асем!

Не понравилось: Отель старый, в главном корпусе номера подуставшие, кондиционирование воздуха общее по этажу, порой доносило запах курения. И в главном корпусе нет балконов и даже форточку не откроешь, заделана намертво.
Пляж. Купаться можно только в специально оборудованных зонах и только до 19:00 по местному времени, нарушителей выгоняют. Если для вас главное в отдыхе пляж и море лучше присмотреться к другим бухтам. Для нас это было не критично, так что мы остались довольны.

Плюсы: Отель классный, чистая и ухоженная территория. Убирались в номере каждый день, полотенца тоже меняли каждый день, есть отдельные полотенца которые можно брать на пляж. На пляже всегда есть свободные лежаки по 100 бат, он в 5 минутах от отеля. Расположение отличное, прямо напротив есть ресторан с русской с СНГшной кухней и в 5 минутах слева от отеля есть Чайхана. Спасибо Алесе за организацию отдыха, как всегда всё на уровне!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: При выборе отеля в первую очередь мы оталкивались от цены, поэтому выбор был очевиден. Хотя по этой ценовой категории был выбор и эти отели находились рядом в округе. Теперь именно про отель Santana. Территория небольшая, чистая, ухоженная. Номер у нас был в главном здании на последнем 3м этаже. В номере нет холодильника и сейфа. Кондиционер мы настроили самостоятельно и работал просто на отлично. Уборка каждый день. Балкон хороший большой и во всём здании окна выходят на территорию и вид на горы просто шикарный. Питание нормальное, голодными не останетесь. До моря мин 5-7 пешком. Шезлонги имеются. Обязательно аквашузы надо тк заход в море каменистый. Вообщем отдых прошёл на ура. Спасибо ht.kz за отличный отдых.

Не понравилось: По поводу питания нужно приходить вовремя что не очень удобно тк еду больше не докладывают. И неудобно то что бар работает до 21.00 получается ни бар ни кофе ни чай не будет только вода. Обычно после 21.00 приходят с прогулки и надо сразу позаботися о напитках.

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Карине Токбаевой за рекомендацию данного отеля и организацию тура! Дети очень довольны отдыхом, питание отличное, номер очень хороший, персонал приветливый. Из-за обострения конфликта, были приостановлены рейсы, но сам ht был на связи, у них есть линия 24/7, что очень удобно туристам, также и менеджер днем, несмотря на вводные дни также выходила на связь и обновляла информацию по мере ее поступления. В итоге, дети вернулись домой благополучно и вовремя. Спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший отель за свои деньги, неплохое питание. Спасибо менеджеру Карине, всегда подбирает лучшие туры!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось , никаких минусов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарим менеджера Алию за помощь в выборе отеля Malisa Villa Suites. Очень красивая и ухоженная территория, вежливый персонал, красивая и вкусная подача завтраков, недалеко расположен пляж Ката, небольшие магазинчики в шаговой доступности. Очень рекомендуем данный отель.

Не понравилось: Отсутствуют.