Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо менеджеру Марлена за шикарный отдых🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Единственное, хотелось бы в следующий раз знать, что отель взимает депозит.

Плюсы: Очень чистый отель. Если бы была возможность включить обед и ужин было бы вообще превосходно!

Бассейн великолепный. Он чистый и огромный, с подогревом! Очень много разных вариантов лежаков!

Пляж тоже очень чистый, волны не сильные, можно взять доски, баллоны, бесплатно.

Доброжелательный и отзывчивый персонал оставили у нас наилучшие впечатления!
Огромная благодарность турагенту Аида Агзамова 💐 очень помогла при выборе отеля. Кроме этого еще очень много полезной информации прислала, следуя этим рекомендациям вообще никаких сложных ситуаций не возникло! Весь отпуск она сопровождала нас, подсказывая куда можно сходить, гле погулять. Первый раз очень довольны сервисом турагентства!

Не понравилось: Никаких минусов нет!

Плюсы: Хочу поблагодарить турагента HT. Kz Тищенко Марину за подобранный тур. Отель просто сказка, завтраки замечательные, персонал вежливый, уборка каждый день. Бассейн на 18 этаже пушка. Есть балкон большой плюс.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошая стандартная 5ка, в соотношение цена/качество, для семей с детьми, разнообразная еда, напитки 24/7, мороженное, гезлеме, хорошие анимации и шоу, территория большая, аквагорки отличные, пляж галька, есть пирс, сервис отличный. Спасибо менеджеру Кристине за рекомендацию.

Не понравилось: Номерной фонд немного устаревший, но это не повлияло в целом на отдых

Плюсы: Спасибо менеджеру Азизе за прекрасную организацию отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: все понравилось 😍 у нас был номер с видом на море делюкс 🥰 уборка каждый день, персонал вежливый, менеджер Асель профессионал своего дела🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо, турагенту Ясмине, за заботу и оперативно все организовала, до конца была на связи,нам все понравилось!🫰🏻👏🏻👏🏻 очень надеемся, что ближайшее время вновь обратимся!🥰🥰

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдых получился замечательным! Отель оставил только приятные впечатления чистые и комфортные номера, вкусная и разнообразная еда, ухоженная территория и отличная атмосфера для отдыха. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь.

Отдельная благодарность туроператору Марлене за профессионализм, отзывчивость и сопровождение на протяжении всего отдыха. Все было организовано четко и комфортно. Спасибо за прекрасный отпуск и положительные эмоции!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдельная благоларность Алесе за организацию и сопровождение во время отдыха, а также до самого возвращения

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Дарья как всегда супер!!!🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо Юле за подбор тура и поддержку.
Отель и в целом поездка были прекрасными.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхали в отеле Дадунхай в июне. Сам отель очень понравился в первую очередь расположением. Всё рядом: кафе, магазины, ТЦ Ананас, море! Завтраки неплохие, уходили всегда сытыми, номера просторные, уборка ежедневная. Нам достался номер с прекрасным видом на море и площадь, каждый день, выходя на балкон мы кайфовали от этого вида! 😍 Персонал отеля очень отзывчивый и дружелюбный, рады помочь любой просьбе! Этот отель пользуется огромной популярность среди туристов СНГ. Смело рекондую этот отель!
И отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Ht.kz Дарье! 🫶 Как всегда очень организовано и чётко!
Самое моё любимое тур.агенство! ❤️❤️❤️

Не понравилось: Из минусов маленький бассейн. Нам не повезло с тем, что море практически весь наш отпуск было закрыто(((. Люди купались в бассейне отеля и лежаков катострофически не хватало!

Плюсы: Керемет, өзіміз қалағандай отель тауып берді, өте тиімді бағағағ менеджер Аминажанға рақмет

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличныи отель. Мы отдыхаем 4 раз.Блогодарим тур компанию за организацию отдыха.Менеджер Жанна грамотный специалист.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во Вьетнам я мечтал попасть давно. Но все не получалось, откладывал каждый раз. И в этот раз решил -сейчас или никогда. Установил приложение, но тоже не сразу выбрал тур, прохлопал ушами хороший тур за недорого. Спохватился, когда до начала вахты осталось 8 дней.
И сразу начал писать в поддержку, спасите-помогите! Хорошо, что мне предоставили умницу и красавицу, менеджера Ангелину. Она с воистину ангельским терпением помогала мне, подбирала туры, обьясняла непонятное. И все это я проделал на ходу, попутно занимаясь своими делами. Все прошло отлично, документы быстро оформили и я был готов к вылету. Если коротко - страна чудесная, люди там хорошие, море соленое, как слезы моих коллег на работе) Пиво классное и разнообразное, еда вкусная и недорогая. Отель DB тихий, семейный, чистый и уютный.
Менеджер Ангелина просто красотка! Всегда на связи, всегда готова помочь,поддержать. Считаю, что она заслужила премию и не только!

Не понравилось: Карты Виза не везде принимают, к сожалению

Плюсы: Замечательный отель!
Лиана весь тур была с нами на связи! 🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отдых в Rixos Premium Belek превзошел все ожидания!

Особую благодарность хочу выразить нашему турагенту Айе. Она очень внимательно подошла к подбору отдыха, учла все наши пожелания и подобрала именно тот отель, который идеально подошел нашей семье. Все было организовано четко, профессионально и с заботой о каждой детали.

Особенно приятно было получить от Айи сюрприз уже во время отдыха — комплимент в номер с красивой запиской и теплыми пожеланиями хорошего отдыха. Такие знаки внимания делают путешествие еще более особенным и показывают, насколько она переживает за своих туристов даже после бронирования тура.

Сам отель оставил самые приятные впечатления. Видно, что здесь продумана каждая деталь для комфортного отдыха гостей. Особенно понравилось бережное отношение к экологии: вместо пластика используются стеклянные бутылки для воды, карточки от номеров изготовлены из картона, а при заселении гостей встречают клубникой в шоколаде, шампанским и дарят стильный шоппер.

Для семей с детьми это настоящий рай. Детская программа невероятно насыщенная: мастер-классы, спортивные занятия, игры, шоу и развлечения на протяжении всего дня. Дети были в полном восторге.

Отдельный плюс — возможность бесплатно воспользоваться детской коляской, что очень удобно для семей с малышами.

Также хочется отметить приложение Lumina, которое делает отдых максимально комфортным. Через него можно быстро решить любой вопрос, узнать расписание мероприятий, заказать услуги или связаться с персоналом, не звоня и не посещая ресепшен.

Высокий уровень сервиса, великолепная территория, вкусная еда, забота о гостях и внимание к деталям делают Rixos Premium Belek одним из лучших отелей для семейного отдыха.

Спасибо Айе и всей команде отеля за незабываемый отдых! Обязательно вернемся снова.

Не понравилось: Приложение немного виснет. Больше минусов нет по отелю!

Плюсы: Отдыхали в Noxinn Deluxe Hotel 5* с 12 по 20 июня. В целом отдыхом остались очень довольны.

Отель хороший, номера чистые и уютные, уборка проводилась регулярно. Питание разнообразное и вкусное, всегда был хороший выбор блюд. Пляж отличный, бассейны чистые, территория ухоженная. Анимация интересная, скучать не приходилось. Отдельно хочется отметить сотрудников ресепшена — все были очень вежливыми, доброжелательными и всегда готовы помочь.

Единственный минус отеля — его расположение относительно далеко от центра города. Мы отдыхали с сёстрами, и у старшей сестры есть проблемы с ногами, поэтому ей тяжело много ходить. До центра добираться пешком далеко , а от отеля нет трансфера. Остановка общественного транспорта также находится не совсем близко. Было бы замечательно, если бы отель организовал трансфер до центра или какое-либо удобное сообщение для гостей.

В остальном отдых прошёл прекрасно, серьёзных недостатков не заметили. Спасибо персоналу отеля за хороший сервис и приятные впечатления!

Также хочется выразить особую благодарность нашему менеджеру Анастасии Филатовой из турагентства HTKZ. Уже не первый раз обращаюсь именно к ней, и каждый раз остаюсь очень довольна. Анастасия всегда внимательно относится к моим пожеланиям, понимает, какой отдых мне нужен, и подбирает действительно хорошие варианты. Благодаря её профессионализму и заботе наш отпуск снова прошёл замечательно. Большое спасибо за помощь, поддержку и отличный подбор тура!🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Не понравилось: Расположение

Плюсы: Если вы хотите семейный отдых, то это для Вас. Мы остались в восторге и даже выше. Менеджер на ресепшн Илгин решает очень быстро все вопросы, номера чисто убирают, кухня на высоте ооочень вкусно, безопасно100%. Аниме и шоу всегда весело. Мы отдохнули просто душой и телом!!! Спасибо нашему туроператору Есение всегда на связи!!!

Не понравилось: Нету