Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хороший отель с прекрасным персоналом. Плюсов в отеле много: отдельный пляж, посторонние там не ходят, все цивильно и безопасно . Самый главный плюс это превосходное питание, адаптированное под клиентов.
Великолепный помогал, огромное спасибо Kin, Khan, Surelack, Thitinak, менеджерам и официантам! Огромный Рахмет за заботу!
Особую благодарность хочу выразить Жене нашему турагенту, которая помогла мне в трудную минуту, когда я получила травму и Женечка оперативно связала меня и со страховой и с туроператором. Женечка огромные Вам спасибо за заботу и профессионализм.
Огромное спасибо страховой компании Аманат, которые оплачивают медицинские услуги по страховке!
Огромное спасибо врачам и медсестрам Clinic Bodrum Phuket, особенно врачам Саре и Денизу, администратору Еве, медсестрам Нури, 2 Анитам, Ма и другим.

Не понравилось: Странная политика отеля в отношении напитков?! У нас был full board, но оказывается туда даже вода не входит!!! При жаре и влажности неужели сложно включить безалкагольные напитки?!
Первый раз видела, чтобы за блюда надо доплачивать сверх цены, которые уже проставлены в меню!!!!
BBQ ресторан на пляже разочаровал отсутствием барбекю .
Никаких мероприятий развлекательных нет.
Купаться можно только до 7 вечера и на пляже и в бассейне. Тоже не понятно.
Не дают полной информации обо всех услугах отеля, например, бесплатный трансфер в Jeinceylon. случайно узнали от отдыхающих.

Плюсы: отличный аниматор

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Асель это лучший оператор с которыми мы работали, летаем стабильно каждый год, в первую очередь всегда пишем ей)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Специалист профи! Знает свою работу! Благодарю!

Не понравилось: Нету

Плюсы: Отдых прошел отлично, даже превзошел наши ожидания!
Отель очень уютный, видно стараются все содержать в порядке, номера чистые.
Мы брали все включено и не пожалели, меню очень разнообразное плюс напитки на любой вкус.
Очень вкусный кофе 👌
Территория супер, газоны, дорожки, даже павлины с кроликами. Два больших бассейна, один из них все время охлаждается, море рядом , пляж не большой но очень уютный.
Предоставляют полотенца, автобусы в торговые центры.
Очень внимательный персонал.
Хочу выразить благодарность нашему туроператору Марлен, очень внимательная, была на связи отвечала на все вопросы.
Все просто супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Питание, пляж, все супер!!! Спасибо большое менеджеру Алине, за совет!!!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Хан Ангелина, всегда была на связи, всегда отвечала на мои вопросы. Отель средний, каждый день убирают, аниматоры хорошие, веселые. Пляж чистый, людей не много. Персонал отзывчивый

Не понравилось: Питание однообразное, сам отель грязный хотя в номере убирают

Плюсы: Все было так как я и хотела и ожидала

Не понравилось: Нет минусов вообще

Плюсы: Все прошло супер. Ожидание и реальность полностью совпали. Кухня отличная номера чистые, каждый день была уборка номера, бассейн чистый по глубине самое то.
Менеджер Гаухар помогла определиться с отелем, в течении пол часа выбирали отель и сразу же приобрели билеты, она для нас забронировала места в самолёте, перед обратным вылетом определила наши предпочтения и забронировала места те что мы просили, за что ей отдельная благодарность. Так что всем кто читает рекомендую.

Не понравилось: Минусов нет, всем рекомендую,

Плюсы: Отличный отель, приветливый персонал начиная с ресепшена , все всегда улыбались , отвечали на поставленные вопросы четко и ясно, так же приветливые бармены и официанты, даже не смотря на то что изначально чаевые не оставляли, ну вот в последствии из-за этого и хотелось отблагодарить барменов, уборщицу которая ежедневно заходила и делала быструю уборку и меняла абсолютно все полотенца без никаких напоминаний и тому подобному, так что персонал немного побаловали чаевыми прям вот отдуши так сказать! Самое бомба это расположение пляжа, буквально выходишь из номера (а номер у нас был на первом этаже с собственным выходом на бассейн основной) и далее 50 метров и пляж, всегда были свободные лежаки у моря, хотя некоторые личности , что я не могу понять если честно, занимали места с самого раннего утра , брасая там полотенца пляжные, и бывало что даже не приходили , зачем это делать я не понял, ну наверно свои страхи в голове. При этом отель был полностью укомплектован. Питание разнообразное , в основном птица и рыба различных видов, мясо было исключительно в виде фарша(фрикадельки, тефтели, котлеты и тд) много овощей зелени и фруктов, что так же было очень приятно. Напитки чай кофе … все очень вкусное было. Всегда при любой трапезе в ресторане стоял сам шеф повар) в один из завтраков произошел конфуз, ребенок разбил тарелку, на что моментально подбежал сам шеф, сказал ноу проблем, главное с ребенком все в порядке, что было приятно, хотя я сразу подумал предъявят за нее. Анимация с утра до вечера , какие то игры соревнования, за выигрыш приз шампанское , вечерние шоу , каждый день что то разное интересное. Радом с отелем есть любые магазины, ну конечно советую пройти чуть дальше , первые которые, задирают цены , а так чуть дальше, ну все в пешей доступности, есть все , не надо никуда ехать в город , якобы там дешевле все фигня это! Вообщем отель понравился , тем кто предпочитает не шумный уютный семейный отдых, то вам сюда , не пожалеете. Спасибо большое менеджеру Мадине, все четко организовала, нигде не возникло никаких проблем, что очень радует!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, отель для 4* норм, но лучше конечно потратится и поехать в 5* 😅
Брала тур в HT.KZ, помогала сотрудница Сабрина, очень вежливая, приятная. Всегда была обратная связь. Благодарю за работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выражаем огромную благодарность менеджеру Мадине Жантасовой! выбрала очень хороший отель по нашим предпочтениям, а это первая береговая линия пляжа отеля, очень удобно, далеко ходить не нужно было, номер отеля с видом на море, трех разовое разнообразное питание, различные развлекательные мероприятия как для детей, так и для взрослых, разные экскурсии, круглосуточная охрана отеля, очень заботливый и внимательный персонал отеля. Также отель расположен не далеко от аэропорта в 1 час 15 мин. езды на трансфере, тоже вполне приемлемо. Но самое главное конечно, это было море, вода чистая, теплая, берег песчаный, заход в воду попадались камушки, но это не было препятствием. В целом, отдохнули очень хорошо! Мадина все организовала оперативно и быстро, бронь отеля, ваучеры, маршрутные квитанции, удобные места в самолете, и всегда была на связи. Спасибо большое!!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: В отеле Akka Alinda были во второй раз и оба раза тур покупали через hot tour.
Нам понравилось всё - отель, номер, пляж, питание.
Отдельное спасибо менеджеру Алие Касенбаевой. Все было очень организовано.
Спасибо большое вашей компании!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, местоположение, всё было рядом. Отдельное спасибо менеджеру HT Юлиане за оперативность и хорошую работу с клиентом.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Омурзаковой Мансуре она подобрала лучший отель!

Отель новый, очень большая и ухоженная территория ( постоянно курсируют шатлы, через каждые 2-3 мин). Отличный сервис, прекрасная кухня и напитки. Рестораны а ля карт заслуживают отдельного внимания. Лежаков на пляже и на бассейнах всегда предостаточно. Интересные и разнообразные вечерние шоу!

Шикарно отдохнули, не хотели уезжать!

Не понравилось: Не обнаружили.

Плюсы: Одни плюсы!!!
Отель для спокойного семейного отдыха с детьми в самый раз! Ездили с 2 детьми 6/11 лет.
Есть отдельная территория для лиц 18+, но там не были.
Питание шикарное, много мяса каждый день, говядина, курица, утка, рыба, индейка. Ресторан имеет несколько кухонь, европейская, тайская+ индийская, итальянская, много салатов, единственное огорчило что нет креветок и да и вообще морепродуктов, кроме колец кальмара, рыба на пару была каждый день.
Есть детская зона с аниматорами, аниматоры видно работают с кайфом, а это огромный плюс, зона для детей постарше постоянно забита.
Тренажерный зал всегда открыт и пустой)))
Есть ресторан Бонс, вечером живая музыка, можно послушать.
Персонал шикарный!!! Очень вежливые!
Если делать итог, то отель чисто для поспать, поесть, поплавать)

С туром помогла менеджер Алимжан Айя, очень отзывчивая и всегда готова помочь!
Если хотите обслуживание от А до Я то обращайтесь к ней! Ее контакты +7 777 747 1537. Без тура не останетесь это точно! Подберёт тур согласно вашему лимиту.

Кстати, от аэропорта до отеля на автобусе ехали около 1.5 часа.

Не понравилось: Мороженое Movenpik к отелю отношения не имеет(((

Плюсы: Спасибо Екатерине, всё было супеееееееер😍

Не понравилось: Не заполнено