Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Замечательный отель.Локация супер.Пляж рядом,убирают каждый день.Номер,матрас,уборка все понравилось!!Спасибо менеджеру Хуршиде!!Как всегда все быстро,чётко и всегда на связи!!Отдых прошёл отлично!!Спасибо !!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Кабанюк Алексею за прекрасный отдых . Сопровождал от и до .
Всё супер,персонал классный,территория супер.

Не понравилось: Отель старый, тянет на 3*, еда невкусная и однообразная.

Плюсы: Наше второе пребывание в этом отеле снова превзошло все ожидания. Особую благодарность хотим выразить персоналу за их теплое и внимательное обслуживание, особенно клиентскому менеджеру Оксане и главному менеджеру Мехмет за быстрое реагирование и высококлассный сервис, Аль-Килани за прекрасные полотенечные фигурки которые поднимали настроение и другим сотрудникам, которые сделали наш отдых незабываемым. Наш семейный номер был идеальным: просторный, с двумя комфортабельными комнатами, каждая со своим санузлом и душевой или ванной, а балкон открыл прекрасный вид.

Транспортная система отеля позволяла легко перемещаться по его обширной территории. Быстрый Wi-Fi был доступен везде, что очень удобно. Анимация насыщена разнообразными активити как днем так и вечером, особенно впечатлили танцы и фокусы(хоть они и для детей).

На территории отеля множество больших бассейнов. Был бассейн с веселой горкой, отдельный тихий бассейн только для взрослых, где можно было спокойно отдохнуть, и подогреваемый бассейн для комфортного купания в любую погоду, есть джакузи где можно сделать классные фото. Кроме того, у отеля замечательный риф с огромным количеством красочных рыбок, представляющий собой настоящее подводное чудо. Ежедневно утром можно бесплатно попробовать себя в качестве дайвера, под присмотром опытного инструктора.

На территории находятся два главных ресторана и четыре ресторана à la carte, каждый с уникальной кулинарной концепцией. Главный шеф-повар Седат регулярно посещает рестораны, знакомится с гостями, представляет свои изысканные блюда и лично следит за качеством. Еда очень разнообразная, практически каждый день подают морепродукты, любители итальянской кухни будут особенно рады, тк очень много блюд итальянской кухни.

Мы с удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, высококлассное обслуживание и незабываемые впечатления. Уверены, что снова вернемся сюда.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Жадыре! Оперативно сработала, успела взять горячку! Забронировала места в самолете. А отель супер. По данной цене на второй береговой отличный вариант. Советую.

Не понравилось: Нет. Все супер.

Плюсы: В первую очередь спасибо в целом HT.KZ, отдельно менеджеру Гульжан, за оперативное оформление путевки ОАЭ (Рас-эль-Хайма), все документы под рукой , всегда на связи, чтобы решить отдельные вопросы. Отель Рикос Баб аль Бахр оставил у нас только положительные впечатления, ультра все включено самое то если отдыхать с семьей с маленькими детьми. Питание, бассейн, пляж только на удовольствие. Несомненно этот тур оставил незабываемые моменты в нашей жизни !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Первый раз были в Таиланде. Отдых был впечатляющим. Менеджеру Дане Камаш огромное спасибо, за то что вовремя подбирала нам хороший отель. Всем рекомендую ht.kz.

Не понравилось: Не нашел

Плюсы: Несмотря на то что поехали не в сезон, отдых прошел отлично! Отель был в 30-40 минутах от Нячанга, и нам тут в Камрани понравилось больше. Нет этой городской суеты, шума от транспорта и толп людей. Отель большой, идеально подошел для отдыха с семьей и маленьким ребенком, есть гамаки с шикарным видом на море, много скамеек, аквапарк, красивые и просторные бассейны. В отеле постоянно были какие то активные игры для детей и взрослых. Есть бесплатный трансфер который едет в Нячанг в 11 и забирает оттуда в 16. В принципе достаточно времени что бы погулять в городе. Такси заказывали сами только один раз когда ездили на экскурсию и поздно вернулись.Обошлось около 300 000 vnd.
Менеджер Евгения всегда была на связи, присылала вовремя всю информацию, забронировала нам классные места 👍
Город безумно красивый, отпуском остались очень довольны🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Алия, так как мы покупали через приложение все время была на связи и профи своего дела!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! Расположение самое крутое, рядом пляж, всего в 3-4 минутах от отеля! Рядом с отелем много кафешек, массажных салонов, обменник, 7 eleven... Номер был у нас семейный с двумя спальнями и двумя санузлами, с выходом в бассейн. Глубина бассейна возле нашего номера была всего 60 см , бассейн детский. Но рядом есть более глубокий 1.40 см. Завтраки не брали и питание отеля не знаю! Номер убирали каждый день, приносили воду 4 бутылки по 0.5 и меняли полотенца по запросу. Постельное белье, только, не менялось ни разу за все 8 дней. В номере удобная кухня, плита, тостер, холодильник, духовой шкаф. Завтраки готовили сами! Очень, кстати, удобно! Заселение прошло сразу, заехали в 12:00, по прибытию, наверное, повезло 😁. Трансфер с аэропорта довёз быстро за 45 минут до отеля, мы были единственными пассажирами, опять повезло! Только с погодой не очень, из 8 дней, всего 3 дня было солнечно и то до 14:00, а потом дождик. Не критично, конечно, но всё таки хотелось побольше солнца! Пляж изумительный! Вода прозрачная, вход в море не резкий, очень удобно с маленькими детьми! Иногда были небольшие волны, детям нравилось прыгать на волнах! На пляже можно взять лежаки и зонтики в аренду. Там же , большое количество кафе и ресторанов! Можно взять свежие соки и шейки! Цены, как и везде! Еда, как и везде, на тайский манер. Иногда,дети просили бургеры. С морепродуктами, конечно, нет такого разнообразия, как на Патонге, но в целом, неплохо! Тур оформила Лаура, очень оперативно! Места в самолёте, тоже, выбрали быстро! Отдельное спасибо Лауре и команде HT.kz за организацию нашего отдыха! Теперь, мы будем летать только с HT.kz!

Не понравилось: Не меняли постельное белье

Плюсы: Ездили во второй половине ноября всей семьей. В отеле «Сафир» уже второй год подряд. Все, как всегда, отлично! Персонал, отель, местоположение и, конечно же, море😍 Отдельное спасибо Юлтузай, которая всегда была на связи🌸 и Аише из отдела контроля качества🥰 Ht.kz ван лав❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё понравилось спасибо, рекомендую друзьям уже две семьи взяли путёвки через приложение ht.kz. Всем доволен спасибо сотрудникам всегда на связи ватцап 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень классный отдых! номер,уборка, еда,территория все на высшем уровне,конечно хотелось бы снова вернуться в эту атмосферу ни разу не пожалели в выборе этого отеля.Спасибо менеджеру Адель всегда была на связи.

Не понравилось: Как таковых нет,не понравился отдельный гид fun sun,разрекламировом экскурсию за немалые деньги взяли и она не соответствовалa действительности, не во всем конечно но во многом,знали бы не брали,было большое разочарование...

Плюсы: Спасибо за хороший выбор HT.KZ

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отдых в этом отеле. Заселили раньше, чем положено по условиям, выдали пляжные полотенца , пока освобождался номер, чтобы мы могли наслаждаться отдыхом. Очень отзывчивый персонал на ресепшен. Спасибо нашему туроператору Гульмире за организацию тура!, за заботу по регистрации на авиарейсы! 👍 Отдых прошел на все 💯 ! Спасибо! 😊

Не понравилось: Нет минусов.

Плюсы: ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ РАЙОНА , супер завтраки , бассейн шикарный на крыше , есть спорт зал чтобы взбодриться с утра, номера тоже хорошие, два три топовых пляжа находятся в 20 минутах езды на машине , очень удобно! Отдельная благодарность менеджеру Лешенко Алине ! До выбора hh.kz получал консультации ещё у 10 других фирм .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное агентство! Всё продумано и организовано! Весь отдых были с нами на связи. Первый раз брали тур через приложение, получилось гораздо быстрее и удобнее чем в офисе. Менеджер Сулейменова Айдана, курировала и днём и ночью, терпеливо отвечала на все наши вопросы! Мы остались довольны! Спасибо вам огромное! Будем рекомендовать ваше агентство!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Поехали в этот отель без отзывов, положились на интуицию...и ни капли не пожалели о своём выборе! Номер дали во 2м корпусе, комната большая и светлая, есть ТВ (без русских каналов, но это во всем Хайнане). Шампунь, гель для душа, зуб.щетки, расчёска, мыло,сланцы, фен,зонт,чайник, пакетики с чаем. Каждый день меняли полотенца, доставляли воду. Девочки это делали очень незаметно и быстро, пока были на завтраке, причём на завтрак мы уходили рано в 7.30. Раз в 3 дня меняли пост.бельё и делали влажную уборку. Номер был с балконом, на балконе стол со стульями.
По поводу расположения отеля - 5+. Пляж через дорогу, на пляже , к слову, были только мы и несколько китайцев, купалась исключительно наша семья в море) пляж чистый, вся набережная в зелени, пальмах, цветах, всё ухоженное и красивое.
Насчёт завтраков - однообразно, Но вкусно) даже 5тилетний ребёнок кушал с удовольствием и надеялся. Яйца варёные, лапша 2 вида, рис 2 вида, запечённые капуста и кабачки, кукуруза в качанах резаная, безумно вкусная утка, пампушки, супчик с уткой, какие-то странные китайские кошки и не менее странные десерты (не сладкие, воздушные, никакущие), из фруктов арбузы и дыни. Кофемашина с очень вкусными зернами, чай с молоком тоже с аппарата. Единственное свежих овощей и зелени не было. За 7 дней нам не надоел их завтрак)
Недалеко от отеля есть базарчик, если выйти из отеля (не со стороны пляжа) повернуть налево и до светофора и потом как бы вниз (удаляясь от моря) через мостик. Там много магазинчиков, камфешек с морепродуктами, фрукты. Обратите внимание цены озвучивает китайцы всегда за 500грамм.
От отеля ходит 25, 26й автобусы на пешеходную улицу в центр Саньи, 21я остановка от отеля.
При отеле работает гид Ваня, поможет во всём, подскажет, поменяет доллары (обменников и банков нигде нет).
Отдыхом довольны, спасибо ht за прекрасный тур.

Не понравилось: Единственный минус Хайнаня - никто не разговаривает по-английски, не знают даже элементарных "ес", "ноу", "хау мач". Выход - подключить обязательно роуминг при отъезде и везде пользоваться гугл переводчиком.

Плюсы: Спасибо за отличный отдых, приятно было с Вами по общаться, на все вопросы и желания были полученны ответы в короткий срок

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первые за границей и мы в первые на море на красном море отель нам понравился с первой минуты номер предоставили сразу чистенький номер кондиционер работал исправно освещение было на уровне мне свет не нужен торшеры т.е . до моря три минуты ходьбы до бассейна минута .вечерней шоу было Немного скучновато но время провести можно с бокальчиком вина местный алкоголь не ахти я не гурман но все же .... А тақ все понравилось спасибо HT.Kz за тур и менеджеру Индире сопровождение было на уровне планируем еще но другую страну посетить будем обращаться именно в НТ. Кз В ПЕТРОПАВЛОВСКЕ есть представители

Не понравилось: Не предупредили на счет входа в море что там кораллы была печальная ситуация порез стопы но не страшный а терпимо подошли спасатели и оказали мед помощь лейкопластырь 🩹 и все в пррядке синей изоленты не хватало тақ что тапки или как они называют коралки нужно одевать 🤔 .

Плюсы: Очень понравился наш отдых: приятный отель, хороший пляж, море впечатлений. Над нашим номером жил очаровательный геккон.
Кириллу огромное спасибо за помощь в подборе отеля и тура, нам самим почти ничего делать не пришлось: все рассказал, зарегистрировал на рейс, все нужные документы распечатал.
Очень советую съездить на Симиланы, там кайфово 💕
Спасибо Кириллу за офигенный отпуск ❤️❤️❤️

Не понравилось: Не заполнено