Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все отлично, спасибо менеджеру ХТ.кз Виктория Пак очень ответственная, классная 👍🏻

Не понравилось: Обслуживание долго

Плюсы: Спасибо менеджеру Катрин, была всегда на с клиентом, отличную подборку отеля

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру помогали выбрать нам отель, отель очень хороший особенно персоналы не видел ни каких минусов 🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, спасибо огромное менеджеру Ольге

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Купили тур на 7 дней — остались всем довольны.
В первую очередь понравилось расположение отеля — рядом находится пляж Камала.
Персонал отеля очень приветливый, чувствовали себя как дома.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Еве!

Не понравилось: Из минусов — отель находится довольно далеко от магазинов, и район больше подходит для семейного отдыха.
Но нам, наоборот, это понравилось — было спокойно и уютно.

Плюсы: В Кемер первый раз ехали отдыхать, выбрали этот отель по совету нашего менеджера Асылжан, с детьми и друзьями, остались только хорошие эмоции. Все довольные и дети и взрослые.👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое ht.kz,а именно Василенко Никите очень грамотно все объяснил,рассказал, полное сопровождение 24/7,отдых получился замечательным.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично, отдельное спасибо менеджеру Валерие

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в этом отеле оставил только самые приятные впечатления! 🌞
Понравилось абсолютно всё — от отличного расположения до мелочей в обслуживании.
Отель находится очень удобно, буквально в нескольких минутах от центра города — можно смело выходить на прогулки, наслаждаясь атмосферой курорта.
Еда просто потрясающая: вкусно, разнообразно, каждый день — что-то новое.

Номер убирали ежедневно, всегда чисто и аккуратно.
Персонал вежливый и доброжелательный — всегда готовы помочь и подсказать.
Море — кристально чистое, пляж совсем рядом, что было особенно приятно.

И отдельное спасибо менеджеру Пак Виктории — она быстро и профессионально подобрала нам тур, полностью соответствующий нашим ожиданиям.
Спасибо за отдых, который запомнится надолго! 💙

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в доль трассы Анталья - Аланья. В отдолении от городов (Манавгад). Соответственно, это надо учитывать, когда планируешь поездку. Но, это больше плюс, так как свой пляж, людей не много. Вода в море берюзовая, пляж галечный, обязательно брать коралки.
Отель в среднем состоянии, на 4ку. По питанию все нормально, всегда есть что поесть. Но и не мишлен, сразу отмечу.
Брали экскурсии через нашу компанию: Фитхолидейс: экскурсия (5 в 1) обязательна к посящению (гид расскажет), вторая экскурсия по морю в ночной Анталье, для тусовщиков маст хев. Фитхолидейс молодцы, как положено, встречали, отвозили, объясняли.
НТ тоже молодцы, менеджен Ангелина через день писала, интересовалась все ли нормально. Приятно👍.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу сразу отметить работу менеджера Айи, всегда быстро отвечала по любым вопросам 👍. Все проблемы удаленно решила очень быстро!
Однозначно огромный плюс - расположение отеля (прямо возле моря), огромная красивая территория, несколько бассейнов и пляжей, мини машинки для проезда по всей территории, свои магазины внутри территории - удобно, спа, развлечения для детей, вежливый персонал, говорящий на русском и английском. При отеле есть дайвинг центр, снорклинг, каждый день развлекательная программа. Еда вкусная, хоть менее разнообразная чем в Турции. Хороший ресторан Gardino. При отеле имеется медицинский центр, что тоже очень хорошо. Бутилированную воду приносят в номер каждодневно в большом количестве 👍, нам хватало и пить и зубы чистить.

Не понравилось: Все-таки Египет грязноват. При том, что уборку делали каждый день и постель меняли тоже ежедневно было ощущение недоубранности. Почему-то поверхности тумбочек плохо протирают, да и занавески стоило бы постирать, не то чтобы они были прям грязные, но не свежие. К тому же не протирают зеркала во время уборки и стеклянные балконные двери. Не предоставляются зубные щетки и пасты, тапочки не меняют и шампунь пополняют по запросу 🤔. Проблема с водой, не в плане подачи воды, а в качестве. Нельзя даже зубную щетку полоскать под водой из под крана. Номер у нас был категории King.

Плюсы: Расположение отеля отличное, завтраки вкусные. Уборка каждый день качественная. Вид из окна на море шикарный. Спасибо менеджеру ht.kz Артёму Клишину за подбор отеля!!!

Не понравилось: Берут депозит 100$. Пляж общественный платный. Нет балкона, поэтому сушили купальники и вещи как могли.

Плюсы: Отдых был сногсшибательный. Отдохнули всей семьей. Думаем вернуться туда же в следующем году! Спасибо большое нашему менеджеру Есении, которая всегда была с нами на связи и оперативно оказала содействие в решении любых вопросов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Начну с нашего менеджера Сабина. Летаю через неё уже несколько лет. Мне удобно только с ней работать, с другими менеджерами уже не могу, когда она отсутвует, жду именно её появления. Всегда знает и понимает что я хотела б, на какую сумму, что понравится, что не понравится. Отель понравился тем что он прям для детей. Есть чем занять ребёнка. Горки, ленивая речка, детская комната с нянями, вечером программу разные. Обслуживающий персонал в ресторанах молодцы, особенно на 8 этаже. Ну и спасатели у бассейна, они прям бдят. Не так что просто под зонтиками. Прям стоят смотрят за каждым.

Не понравилось: Питание не понравилось. И на ресепшене девушки, вообще работа их не понравилась. Море не понравилось именно у этого отеля. Прям очень много медуз, впервые такое видела. Всегда они есть конечно но 1,2 и то потом не видно. А тут прям куча и такие большие, надо отелю, что то с этим делать, при мне ужалила одного ребёнка. Мимо нас проплыла, чудом с ребёнком уплыли от неё. Прям очень много и размер огромный. За весь приезд, 10 дней так на море больше и не купались, пару раз пытались охраняла ребенка, ну минут 10 и потом выходили, невозможно прям купаться.

Плюсы: Выражаем огромную благодарность менеджеру Hot tour Милад за профессиональное, компетентное отношение к своей работе, корпоративную культуру и тактичность при выборе клиентами того или иного тура, умение прислушиваться к их желаниям. Благодаря тому, что Милад грамотно сопровождал нас на протяжении всего тура и всегда был на связи, наш отдых прошел нормально, без проблем. Спасибо, Милад! Удачи! Будем на связи!

Не понравилось: Сервировка столов не всегда на желаемом уровне, обслуживающий персонал при туристах могут тут же рядом громыхать тележками и собирать тарелки ( как то неприятно), еще комары мешают, спасаталей нет на месте

Плюсы: Большое спасибо Назерке ! Она умница ! Все легко и быстро сделала ! Нам одобрили этот отель , многие туда попасть не могли , очень понравился отдых! Назерке была на связи всегда , писала , интересовалась , вообщем , мы очень рады и благодарны 🥹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам понравилось все.
Детские бассейны очень удобные. Есть детский сад - куда можно было детей оставлять за дополнительную плату.
Питание разнообразное и вкусное. В номерах убирались каждый день. В целом - отлично отдохнули и большое спасибо менеджеру НТ Толганай - за рекомендации и отзывчивость! Все было супер.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отпуск, после которого нужен еще один отпуск) Этим летом в июле 2025 года семьёй решили поехать отдыхать в ОАЭ, Рас-Аль-Хайма.
Выбор пал на семейный отель DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5*.
Наш отдых нельзя назвать пассивным, ведь у нас практически на каждый день была запланирована экскурсия.
Конечно же, первым делом мы отправились в Абу-Даби отельно одинь день посветили, нужно брать несколько дней. Одного маловато, затем в Дубай, Sky Views, Морская прогулка на яхте по Dubai Marina, Бурдж Халифа, Рамка Дубая и многое другое. Вид очень красивый. Думаю, это место нужно посетить каждому хотя бы раз в жизни поехать туда. Несмотря на жару +43 мы не ощутили вообще так как везде кондиционеры.
Джип Сафари - экстремальная поездка по пустыне. Есть выезд на Сафари групповые и индивидуальные. Мы решили ехать в индивидуальном автомобиле и круто с комфортом. Мы ощутили весь спектр ярких эмоций во время экстремального вождения, покатались на верблюдах и сделали красивые фото)
Советую ли я провести отпуск в Дубае? Однозначно, да! Но после такого активного отдыха нужен еще один отпуск))
Отельное Спасибо Нашей Назерке, менеджеру которая 24/7 держала нас в курсе, заранее все организовала очень грамотно и вежливо ответит в любое суток времени, что это не мало важное наше время в отпуске!!! Назерке 1000 АЛГЫС!!! Успехов Вашей компаний!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось😍Отель классный,сервис на высоте +у нас был индивидуальный трансфер.Отдельное спасибо Артему,он профессионал своего дела!Мы в восторге,лучшие просто🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В данном отеле отдыхали 10 дней. Очень все понравилось. Вкусная еда, вежливый обслуживающий персонал, спасатели на каждом бассейне и горке. На пляж можно ездить как на автобусе так и пешком через альбатрос шарм 4*. Отдельная благодарность менеджеру Катрин, полностью консультировала от и до. Отвечала на все интересующие вопросы, трепетное, искреннее и вежливое отношение к туристу

Не понравилось: Минус звезда за номера, так как требует замены мебель но при этом очень удобные матрасы и подушки. По еде бургеры и пицца невкусные, более менее в бургер клаб возле ресепшена повкуснее. И еще очень много арабов, они очень шумные