Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Камила 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо, Юлтузай за организацию тура, соответствующего нашим пожеланиям - аквапарк, хорошие просторные полноценные номера, красивая территория, разнообразная еда, первая береговая линия

Не понравилось: Аквапарки работают по часам, неудобно, что надо следить за временем. Большие горки до 4 дня, всего 4 часа в день
Ранний завтрак скудный

Плюсы: Ожидание соответствовало реальности! Твердая 5. Менеджер выполнила свою работу на уровне, большое спасибо Индире. Все своевременно и без подводных камней!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё было отлично. Отель, персонал классные. Менеджер Катрин просто супер. Всё организовала, зарегестрировала, советы давала.

Не понравилось: Ну как таковых минусов не было.

Плюсы: Отель Voyage Belek превзошел наши ожидания! Сотрудники отеля старались сделать наше пребывание в их отеле максимально комфортным. По причине раннего заезда неожиданно нам был предложен апгрейд со стандартных двух номеров на виллу. Мы были в восторге от того, что за каждым номером закреплены ассистенты, которые всегда были на связи. Особую благодарность хотим выразить Саиде Айлабосын ,благодарим за помощь с выбором этого отеля,и всегда была на связи с нами 😍 Мы определенно вернемся в этот отель снова и будем советовать его своим близким!

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Отель супер, очень вкусно кормят, много сотрудников из Кыргызстана, смогут помочь в случае чего. Ранне заселение и позднее выселение сделали бесплатно. Менеджер Сара очень реактивная, все быстро подготовила и всегда была на связи. Туры по приложению беру не первый раз, очень удобно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В отеле и в номерах чисто, своевременно убирались, питание хоть и не сильно разнообразное, но очень вкусное.
Спасибо менеджеру Айганым за работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель

Не понравилось: Минусов нет, все отлично

Плюсы: Спасибо ht.kz за работу. И персоналу отеля Фатиме и Анаре. Нравилось всё питание пляж погода шоу программа.)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали 7 дней. Все очень понравилось. Море божественное, рядом с отелем.несколько бассейнов на территории , горки водные для детей. Номер у нас был Family room, двухкомнатный, на 4 человек, в центральном корпусе. Номер понравился, все работает, уборка и смена полотенец ежедневно. В холодильнике были напитки, соки, вода. В следующие дни воду нам пополняли. Питание очень понравилось. Я за 7 дней не успела всё перепробовать, хотя пыталась)). В ресторане персонал очень дружелюбный, услужливый,с улыбкой, с юмором. В отеле большинство люди семейные с детьми. Для детей это просто рай. Аниматоры старались, много организовывали разных активностей. Каждый вечер прекрасные концерты. То турецкий день, то бразильский, фаер шоу, акробатика. В общем, развлекали на полную. Рядом с отелем есть где прогуляться, магазинчики, аптеки, все есть.
Пляж классный, лежаков и зонтов всем хватает, хотя мы были в пик сезона. Пляж галечный, вода чистейшая , прозрачная. Мы плавали с масками, внизу видно рыбок, красота. По трансферу все отлично, без задержек. Вообще вся логистика очень продуманная. Сейф в номере был платный, но сумма немалая была и просто в сумках в номере и на пляже, сумки, сотки, все просто лежало на лежаках, никто не трогает. Отдыхающие из разных стран, все приличные были люди. Менеджером нашим была Ульяна, на все вопросы отвечала всегда, подробности разъясняла. В общем, наша семья рекомендует и отели и туроператора. Будем обращаться ещё.

Не понравилось: Не было

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Е.Аружан отдых был супер 🙌👍😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Жибек ,за консультацию и помощь в оформлении путевок👍👍💞

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый вечер! Хотела поблагодарить Вашу команду ,в частности Екатерину за помощь в выборе отеля и сопровождения всего отдыха.
Благодарю, отпуск прошёл отлично! Процветания Вам !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых просто восторг! 🤩 Вьетнам сильно впечатляет)

Расположение нашего отеля было идеальным: всё находилось в шаговой доступности — от пляжа до спа-салонов.

Персонал отеля замечательный, все доброжелательные и приветливые.

Наш менеджер подробно всё рассказал, объяснил и подсказал, за что ему отдельное спасибо! Тур выбрали и оформили очень быстро, получили ваучеры и благополучно отправились в путь.

Всё понравилось, спасибо профессиональной команде HT.KZ за крутой отдых!

Не понравилось: Единственный минус — очень скудные завтраки, небольшой выбор. Но это не самое главное)

Плюсы: Огромное спасибо Менеджеру ht.kz Досқал Бибігүл она предложила лучиший выбор отеля! 3 детей 3 взрослых поехали бронировали 2 отдельных номера отель предложила семейный номер. Море шикарное! Очень классный отель вкусные еда,территория очень большая,вечерние программы каждый день разные живая музыка. Море шикарное! Все очень понравилось, спасиииибооооо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Қонақ үй жақсы жалпы. Сұрақтарға жақсы жауап береді, тек ағылшынша сұрақ жауап, қонақ үйді таңдағанда ішіндегі комнаталарды дұрыс таңдау қажет, егер сіз приложениядан таңдағанда дұрыстап нақтылап барып таңдаңыз себебі барғанда ауыстыра алмайсыз. Бірақ териториясы керемет жалықпайсыздар. Тазалық жағынан сұрасаңыздар ғана жинап кетеді, жақсы жинайды, ЧВ берсеңіздер болды ең бастысы.
Бізді ht менеджері Мадина барлық сұрақтарымызға жауап берді, өте жауапкершілігі жоғары. Ол қызға 5 жұлдыз.

Не понравилось: Тамақтары біздің менталитетке сәйкес келмиді. Тәтті әрі тұзы жоқ. Сіздер точно жей алмайсыздар. Ішкі және сыртқы тамақтардың ешқайсысын іше алмайсыздар, сол себепті әсіресе балалар жейтін тағамдарды өздеріңізбен алып барыңыздар.
Отельден теңіз арасы ұзақ сол себепті 900 метр жүруге дайын болыңыздар.
Сіздерден 100 доллар депозит алады отелде.

Плюсы: Отдыхали с ребенком в июле, поэтому выбор пал на этот отель. Отель расположен рядом с главной трассой, удобно самим ездить по магазинам и просто прогуливаться по городу. Территория просто огромная, много бассейнов и водных горок.Еда разнообразная, на любой вкус, 6 ресторанов, особенно понравился рыбный. Каждый вечер подают морепродукты. Напитки в отеле бесплатные, лимита нет. С утра до вечера работает команда профессионалов по развлечениям: йога, пилатес, зумба, водное поло и т.д. Ребята энергичные, заводные, с ними скучно не было. По вечерам устраивали концерты и фееричные шоу. Ну и конечно подводный мир просто смотреть и не насмотреться. У отеля есть пляж с корраловым рифом, где можно заняться снорклингом. Некоторые даже дайвингом занимались. Мне и ребенку ооочень понравилось!!! Хочется вернуться сюда еще раз. Спасибо Ht.kz за поддержку 24/7. Все было быстро и комфортно.

Не понравилось: Немного расстроил пляж, до нормальной глубины надо долго идти, совсем мелкий, либо мы попадали именно на отлив. И в номере очень душно и сыро, как будто кондиционер только "делал вид" что работает.

Плюсы: Территория отеля не большая,но очень красивая,зеленая. Питание хорошее,но конечно на 6,7 день чуть надоедает.Персонал очень дружелюбный.Понравился шоу Клеопатра. Для семейного отдыха самое то.Расположение отеля очень хорошая. Рядом есть базар. Напротив отеля есть агентство по турам(цены приемлемые) ездили на бигкрал,так же на 4 в1 (багги,каньон,канатная дорога,рафтинг)
В целом отель понравился и всем советую за такую сумму стоит . Спасибо менеджеру Мамеду)

Не понравилось: Номера убирали не чисто. Можно сказать просто заправляли кровать. Халат, зубную пасту все мы сами просили. Если закончилась, они не ложат. Нужно обязательно звонит и сказать об этом.