Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Елена, RIXOS DOWNTOWN ANTALYA - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS DOWNTOWN ANTALYA) 5* Турция, Анталья

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Ризе за оперативность и поддержку.
По отелю: территория ухожена, номер большой, уборка ежедневно. Матрас божественный просто. Н
а территории много кафе, удобно, что можно сделать заказ прямо к шезлонгу через QR.
Большая территория детского клуба. Работает с 10 до 23 часов. Для детей отдельная вечерняя анимация именно в клубе. 2 бассейна для детей (35 и 80 см глубиной).
До старого города можно добраться на трамвае, рядом музей Антальи, есть большой ТЦ, океанариум. Можно взять бесплатные велики в отеле.
Персонал очень приветливый и готовый помочь всегда.
Есть отдельная бездетная зона в бассейне и в ресторане.
Бар национальных десертов просто прекрасен.
Вкусные фрукты.

Не понравилось: Нет доступа на пляж с отеля, также нет выделенного участка для жителей отеля. На общественном пляже есть зона отдыха и бар отеля, но именно зона входа в воду общая + до неё нужно добираться минут 7-10.
Велики нуждаются в ремонте.
Напитки в барах (содовые) сильно разбавляют.

Период отдыха: с 23 июля 2024 до 28 июля 2024

Anastasiya, SIU COLLECTION (EX. AYDINBEY SIU COLLECTION; CLUB ZIGANA) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень и очень красивый!!! Локация отеля просто шикарная,горы,зелень!!!???? Номера новые,но не большие совсем. Исходя из отзывов которых начитались до отлета искали потом минусы эти????а зря. Цена-качество как говорится. Если отель стоил бы дороже тогда и требований от него было бы больше. А так в целом отель стоит своих денег????Алкоголь выбор отличный,напитки в стекле???????? выбор очень хороший. Тур мы выбрали сами и отель тоже сами. Нашли в инстаграм,но девочки с HT помогли во многих вопросах,за это им огромное спасибо!!!

Не понравилось: Еда немного полнадоела пол конец отпуска,показалась однообразной. Дети подхватили ротовирус,но страховка и сам отель отправили нас в клинику где мы получили лечение которое покрыла страховка. И случилось это за пару дней до отлета так что мы сильно не расстроились. В любом отеле можно подхватить этот вирус в сезон.

Период отдыха: с 25 июня 2024 до 05 июля 2024

Рафхат, CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* Турция, Сиде

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел хорошо, отдельное спасибо менеджеру HT Тур - Томирис Бейс за отличное сопровождение тура!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июля 2024 до 20 июля 2024

Arailym, DECEMBER HOTEL 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам очень понравился отдых! Отель хороший, номер, персонал, питание было очень вкусным😍 спасибо большое менеджеру Аиде, за то, что полностью нас проконсультировала и рассказала о всех нюансах в стране🥰

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 июля 2024 до 29 июля 2024

Zhanel, GU HOTEL 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: +в центре находится это хорошо, все возможные места находятся рядом, 5-10 минут ходить до пояжа), персоналы вообще классные каждый день убираются в комнате. все вещи для проживание в отеле и в комнате есть!еще есть бассейн работает даже по ночам это вообще классно, ht.kz. спасибо что предложили классный отель

Не понравилось: минусы нету, все отлично, 10дней провели хорошо в этом отеле!

Период отдыха: с 15 июля 2024 до 25 июля 2024

Ирина, CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вкусная и разнообразная еда. Из морепродуктов семга, кальмары, рыба разная. Мясо было много. А также курица и индейка. Мясо они любят готовить барбекю. Для детей рай: картофель фри, нагетсы, бургеры, хотдоги в ресторане на пляже. Мороженое! Минибар каждый день пополняли. Море плавный песчанный вход. Горки в аквапарке. В общем отличный отель! Анимация отдельный респект! Две сцены. Шоу для взрослых и для детей. Менеджеру ht.kz Кириллу отлельное спасибо! Очень внимательный. Чувствуешь заботу на протяжении всего отдыха.

Не понравилось: Очень много туристов. В столовой страшные очереди. Персонал едва справляется с уборкой грязной посуды. Отношение к местным отдыхающим со стороны персонала лучше. В номере небыло мыла, шампуней при заселении, пришлось просить принести. Ну это связано с тем, что не успевают они, слишком много народа. Даже в воде спина к спине, если купаешься на береговой линии. Это июль, было ожидаемо.

Период отдыха: с 22 июля 2024 до 28 июля 2024

Alexandr, ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО + КАППАДОКИЯ Турция, Экскурсионные туры

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Великолепный авто-тур "Золотое кольцо Турции". Интересно, позновательно, романтично. Для полной полноты впечатлений и морского отдыха дополнительно брал пляжный отдых в Кемере по системе всё включено. Доволен. Огрмное спасибо менеджеру Роману за его высочайший профессионализм и бесконечную заботу. Благодарю руководство Ht.kz за тщательный подбор кадров, за их трудолюбие. В дальнейшем буду пользоваться услугами Ht.kz. Всем всех благ и трудовых успехов. С признательностью Александр.

Не понравилось: Были определенные шероховатости с принимающей стороной, которые были оперативно устранены.

Период отдыха: с 15 июля 2024 до 22 июля 2024

Айгуль, BLUE MARLIN DELUXE SPA RESORT HOTEL 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень спокойный, тихий и самое главное чистый. Этот отель то,что я искала .Для тех кто хочет отдохнуть от суеты и шума. Персонал очень доброжелательный,в комнате убираются каждый день не надо никого ни о чем просить. Питание очень вкусное и разнообразное . Супер что пляж рядом, чистый,спокойно можно отдохнуть на пирсе. Каждый день новые музыканты и классные вечера. Wi Fi ловит везде даже на пляже без проблем. Устраиваются каждый день мероприятия,как Хэнд мейк,танцы . Подчеркну - что отель для тех кто хочет отдохнуть спокойно без суеты.Отель не для малышей.Располежение удобное рядом есть базарчик и несколько ТЦ, аттракционы если кто хочет что купить или прогулятся. Понравилось что открыт ночной буфет и круглосуточный бар. Спасибо Администратору Яне! По всем вопросам всегда на связи). Спасибо также тур.агенту Меруерт подобрала именно то что мне нужно было! ( Это уметь надо ,выслушать и подобрать по всем нашим хотелкам ????)Рахмет!

Не понравилось: Минусов не нашла.

Период отдыха: с 22 июля 2024 до 29 июля 2024

Михаил, RIXOS RADAMIS TIRANA HOTEL 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель!
Наивкуснейшие блюда, как в самых дорогих ресторанах, каждый день разнообразный ассортимент, персонал вежливый и отзывчивый.
Номера в идеальном состоянии, проводились регулярные ежедневные уборки, пополнялись душевые принадлежности и бар ежедневно.
Пляж чистый, за территорией следят и чистят каждые 5 минут.
Были интересные и захватывающие шоу программы по вечерам, бары практически на каждом углу (к слову алкоголь хорошего сорта и качества).
Посещали трижды рестораны по системе «Аля-карт»
Впечатлены кухней, подачей и интерьером ресторанов.

Касательно нашего персонального менеджера хочется выделить отдельные слова благодарности 🫶🏼🙏
С Марлен сотрудничаем уже на протяжении 4 лет и не разу не пожалели о выборе направления отдыха и отеля, который она нам рекомендует и всегда попадает в самое сердечко ♥️

От всей души рекомендую каждому посетить Rixos Radamis Tirana
Это не просто отель, это целый городок со своей душой и необычной атмосферой тепла, уюта и комфорта, где ты себя ощущаешь, желанным гостем на высоком уровне!

С любовью Анжелика и Михаил🤗🫰

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 июля 2024 до 27 июля 2024

Rufat, DEWA PHUKET RESORT & VILLAS (EX. CACHET RESORT DEWA PHUKET) 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отпуск прошел просто великолепно. Отель выше всяких похвал!(есть с чем сравнить) Брали гранд виллу с бассейном-это что то! Замечательный персонал который чуть ли пылинки не сдувает,любая просьба,совет во всем помогут. Питание,ежедневная уборка, все на высоте. рядом рынок (цены приятно удивили) Огромное спасибо менеджеру Ангелине Хан и ht.kz. В следующий раз только к ним!

Не понравилось: главный минус,что надо уезжать,отпуск закончился.

Период отдыха: с 13 июля 2024 до 26 июля 2024

Акерке, APARTMENTS SALUS 3* Черногория, Будва

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень уютный отель, локация просто шикарная, все был очень близко и в шаговой доступности — старый город Будвы, набережная, пляжи, автобусная остановка, автостанция, пекарни, кафешки, супермаркет и многое другое . Обязательно вернемся в Salus! Очень и очень чисто, уборка каждый день, полотенца меняют каждый день, все что необходимо есть. Персонал всегда готов помочь. Черногория просто изумительная страна, влюблены мы 😍 отдыхали с мужем в июле, посмотрела бы на Черногорию в другие еще сезоны. HT.kz клевое приложение. Менеджеру Алексею — отдельная благодарность, спасибо за хороший подбор туров, всегда на связи, всегда вежлив 😍

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 19 июля 2024 до 26 июля 2024

Aizhan, ASCOTT DADONGHAI BAY SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу отдельно поблагодарить менеджера Еву! Сделала все возможное и невозможное для нашего вылета. Огромное спасибо!Отличный апарт отель. Относительно новый, все чисто, белье, полотенца, халаты, постельное чистые, белоснежные. Если попросить могут поменять постельное среди недели. Качественные средства личной гигиены, шампуни, гели. Удобно что есть и стиральная машина, посудомойка, с детьми то что надо. С детьми проблематично с едой, можно приготовить что-то самим.

Не понравилось: В основном все говорят на китайском. Халал еда практически недоступна. Чистота для китайцев понятие относительное.

Период отдыха: с 17 июля 2024 до 24 июля 2024

Тамила, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В Египте были 4 раза. Впервые в Sultan Gardens. По питанию очень хорошо, лучше, чем в предыдущих отелях, но для чая маленькие чашки. Нет удобной возможности самим наполнить сок либо напитки. Всегда нужно идти далеко или долго ждать официантов. Пляж хороший, для детей удобно играть, но спуск к основному, где активность с аниматорами очень пологий, с детьми неудобно. Поэтому были там лишь 1 раз. Стаканы пластиковые на баре- также минус. Номера старые, раковина тоже очень неудобная, нужно делать наклон 90 градусов, дети не достают совсем, кровать маленькая. Уборка- нет вопросов. Территория красивая. Анимация днем для детей только в кидскубе, на территории не было( таковая была в отеле Grand Rotana, Renaissanse)+ детская дискотека полчаса вечером. Бассейны- хорошие, много. Ездят тафтафы очень часто до пляжа.👍👍👍 в целом, довольны отдыхом. Очень много туристов из Казахстана, практически 50%. Спасибо Айе из хоттур, это второй тур, оформоенный ею.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 июля 2024 до 20 июля 2024

Aziza, HOTEL IKON PHUKET 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 мая 2024 до 12 мая 2024

Aigerim, DENDRO GOLD 4* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось расположение отеля. Пляж находится в 5 минутах ходьбы. Рядом с отелем много ресторанов, где можно отведать необычной еды. Персонал был очень отзывчивым, понравилось отношение к гостям. Много разнообразной еды и фруктов, если для вас нетипична азиатская еда, то можно попросить пожарить яичницу.
Спасибо большое менеджеру Жанёке за оперативность, с момента брони до приезда постоянно была на связи ????????. В будущем и дальше будем сотрудничать ????????

Не понравилось: Много приезжих азиатов, очень шумно.

Период отдыха: с 19 июля 2024 до 25 июля 2024