Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Мне все понравилось. От начало работы с менеджером Алексеем и его полным сопровождением в Тайланде, так и сам отдых. На ресепшене по приезду утренним рейсом меня заселили сразу не дожидаясь официального времени заезда. На завтрак я не успел, да и не хотелось. Отдыхал один, так сложились обстоятельства. Девчонки на ресепшене веселые, всегда готовы помочь, через онлайн-переводчик, жестами, да как угодно. Дорога до пляжа занимала около 15 минут, по дороге к пляжу мог зайти где-то перекусить. Берите бутылки дополнительные на пляж, так как будет удобно помыть ноги, а не идти с песком до номера, на пляже и рядом смыть песок с ног негде. С едой проблем нет, кухня по дороге на пляж/с пляжа любая от русской до турецкой. Фрукты и пиво я покупал по дороге на пляж, на пляже бутылка пива - 120 бат, в магазине 70 бат за 2 бутылки. Кокос тоже покупайте по дороге на пляж, он дешевле. Лежаки на пляже 200 бат, снимал их постоянно на всем протяжении моего отдыха. Солнца конечно было мало, стояла пасмурная погода, местами шел мелкий дождь, когда улетал, то стало солнечно. Ездил в город в Central Phuket Festival. Если денег много, то брендов там достаточно, я ходил во второе здание через переход там много масмаркета от Zara до uniclo, вообщем подобрать вы себе, что-то сможете. Бангла пруд тоже посещал.

Не понравилось: Укусило какое-то насекомое, до сих пор шишка небольшая не походит. Местами там грязно.

Плюсы: Отель в принципе понравился (минусы укажу ниже) питание на завтрак разнообразное, можно выбрать что-то для себя. Территория, бассейны чистые.
Спасибо менеджеру HT, Адилям. Умничка!

Не понравилось: Номер попался с видом на задний двор, где все перекопано(хотя просили с видом на бассейн) сказали что нет свободных. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, ощущение что только меняют полотенца и всё. Но в принципе в номере только ночуешь, поэтому норм.
❌ТУРЫ у Пегасуса категорически не рекомендую! Брали родителям «знакомство с Пхукетом» (в подарок идет посещение ювелики и центр китайской медицины)в общем целый день катают, пол дня занимает ненужная абсолютно информация в «королевской аптеке» «медицинском центре», «ювелирке», идет просто обработка по отжиманию денег, вам будут рассказывать что вас излечат от всех болезней только эти лекарства, и с упорством свидетелей иеговых не хотят вас отпускать без покупок, в юверилке родителям девушка гид вообще сказала, «если вы ничего не купите, трансфера до отеля вам не будет, поедите на такси». Медцентре(который якобы лечит иголками и травами) предложили сделать операцию «иглонож» за 280 тысяч тенге.
❌Категорически обходите их туры стороной, на улице и в инсте полно хороших предложений, не с такими шарлатанскими наклонностями.

Плюсы: У этого отеля нет недостатков! Сплошные плюсы. Расположен в самом центре острова. Всевозможные магазины, рестораны, кафе, ночной рынок, супер Маркет Кинг Конг, бесплатный автобус- все под рукой!
Сам отель очень уютный, маленький, домашний. Прекрасный, большой бассейн. Чистят каждый день. Постоянно вода фильтруется.
В центре отеля стоит огромное дерево. От него в любую точку отеля не более 50 метров. Хоть до ресторана, хоть до пляжа, хоть до рецепшена. Для нас, возрастных туристов, это большое удобство.
Превосходный ресторан. Нет шума и гама как в больших отелях. Приятная, лёгкая музыка. Официанты работают легко, быстро и незаметно. Очень хорошие завтраки. Йогурты, сыр, кремовая выпечка в отдельном холодильнике- витрине. 5 видов яиц- омлет, в крутую, в смятку, болтушка, глазунья. Бекон. 3 вида сосисок, паровые рисовые пельмешки, суши, ветчина, копчёная колбаска, различные соленья, свежие овощи. Из горячих блюд всегда два вида говядины, два вида свинины, два вида курицы и два вида рыбы.Тушеные и жареные. Лапша с различными соусами. Вегетарианские блюда. Детский стол- хлопья, молоко.
Ну и отдельный стол посвящен знаменитому вьетнамскому супу Фо Бо! Это визитная карточка Вьетнама. В том отеле он лучший. Мы пробовали в других местах. Все не то!
Ну и отдельная песня- пляж! Песок не белый, скажу сразу. Он жёлтый. Но такой чистый, без единого камешка или ракушек. Безопасный для босых ног. Слой песка толстый. Ноги просто тонут в нем. Огромные пальмы нависают над лежаками и создают защиту от лишнего солнца. Кроме того есть зонтики из соломы, столики для удобства. На берегу сидит служащий, который выдает полотенца. Хоть пять раз подойди и тебе выдадут сухое полотенце. Он же следит за лежаками. Если кто-то занял лежак и ушел поспать в номер, и через час не появился, то место изымается. Поэтому всегда много свободных лежаков.
Территория зеленая,ухоженная. Раз в три дня растительность чем-то окуривают от комаров и мошек. Песчаных блох тоже нет.
Персонал очень внимательный. Если приходишь с покупками, то обязательно отнесут в номер. В других отелях это нет.
Отдельное спасибо менеджеру Мансуре. Она потратила на нас столько времени пока не удовлетворила все наши требования! А их у нас, как у возрастных туристов, было много. Даже в свои выходные дни она работала с нами. Огромное спасибо!
И огромное спасибо руководству фирмы ht.kz.
Нам, как постоянным клиентам, турфирма сделала королевский подарок- 7 бесплатных ужинов в ресторане отеля! Мы были настолько удивлены и растроганы, что не сразу поверили. Ужины были потрясающие. В отеле замечательный повар. Огромное спасибо!

Не понравилось: Минусов я не увидела. Все было чудесно.

Плюсы: Спасибо менеджеру Ксении Нечаевой!
Дальше об отеле: Очень приятный, отзывчивый персонал. Чувствовали себя как дома. Принесли попить при заселении, донесли чемодан, увидели, что вечером в первый день мы возвращаемся с бутылкой покупной воды, показали, что у них есть вода, сказали чтоб не покупали. Если видели, что мы идём с отеля ( дорога в горку и с горки) сами предлагали подвести. В общем делали больше, чем мы просили. Завтрак не большой, но было всё оооочень вкусно. Жарили яичницу и омлет, панкейки, суп был каждый день разный, два вида горячего, арбузы, драгон фрут, овощи, жареный вкусныы бекон, тосты, масло, джем, в общем голодными мы не были. Два бассейна, детский и взрослый, очень чистые. Территория прекрасная, много деревьев и цветов, вдали от шумной дороги, комната отдельный домик, довольна большая, удобная кровать. В общем не для прихотливых, мы из таких, нам понравилось. Тем кому тяжело подниматься по ступенькам и в горку, не подойдёт.

Не понравилось: Всё в небольшом запустении, это грустно, так как этот резорт заслуживает большего. Если немного подкрасить, отмыть, заменить шторки, шезлонги у бассейна, будет супер, но конечно и цена сразу вырастит. А так, соотношение цена=качество.

Плюсы: Расположение отеля супер, территория - ухоженная, красивая . Пляж чистый рядом, через дорогу. Номер был с видом на бассейн, кругом пальмы😍. Особая благодарность менеджеру HT Назерке🩵 за полное сопровождение и поддержку по любым вопросам 🌸, подобрала самое лучшее на наш бюджет и запросы!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо Асылжан

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень уютный,бармен на пляже Ахмед Салих организовал великолепный сервис,номер предоставили с шикарным видом на море. Мы не первый раз выбираем это место отдыха,и , думаю, ещё раз посетим Сафирик. Менеджер Индира сопровождала нас весь отдых- сервис компании на уровне

Не понравилось: На территории затеяли реконструкцию бассейна,то есть строительные работы, экскаватор и т.д., что добавило немного дискомфорта,но зато в следующем году порадуемся обновлениям,надеюсь. И огромный минус - это принимающий оператор Нефер тур,ужасное обращение, на информативную встречу с ними не рекомендуется идти никому,ибо ничего вы не узнаете,а только будут втюхивать экскурсии по аховым ценам!!!

Плюсы: Хороший отель, вкусные завтраки, расположение супер, все в шаговой доступности. Магазины, аптека, большой Будда , ездили на пароме на пляж Тиен, пляж очень чистый белый песок, доступные цены. пирс Бали хай тоже рядом, Отдых прошел на ура, спасибо нашему менеджеру Айганым всегда была на связи помогала, подсказала.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший менеджмент компании, правильная организация тура, спасибо

Не понравилось: Присылать билеты правильно

Плюсы: Добрый день ! Хотела оставить отзыв о нашем путешествии в Тайланд!!! Спасибо нашему менеджеру Дарье , которая быстро как всегда организовала наш отдых !!! 🥰
Отдыхали мы в патонге отель Девана Плаза !! Отель как я поняла для Тайланда очень хороший, рядом находится вся инфраструктура!!!до пляжа 7 минут ходьбы , (но я рекомендую пляж Карон , очень чистый, вода прозрачно бирюзовая)прилетели мы в 10 утра по местному времени, и нас сразу заселили в номер !!!
Рядом с отелем есть базарчик, торговые центры , рестораны, В отеле есть большой бассейн, но к сожалению мы в нем так и не покупались , по четвергам в отеле накрывали ужин, шведский стол ( суши, мясо, морепродукты ) все вкусно , с человека 9000 тенге !!!

Не понравилось: Последние два дня в номере не убирались вообще!!! Хотя я походила на ресепшен, просила сделать уборку !!! Но это мелочи , на отдых это никак не повлияло !!!

Плюсы: Спасибо менеджеру Меруерт. Подобрала нам отличный отель. Все наши предпочтения были учтены 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Ht за оперативность, внимательность! Отель выбрали по отзывам ваших клиентов. Все очень понравилось, Albatros Aqua blu идеальное место для отдыха, мы обязательно вернемся😁 Процветания вашей компании🌹🌹🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился....соответствует полностью описанию! Как всегда, очень благодарна нашей Алесе!!! Спасибо Вам большое за всё,что вы для нас делаете!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отправляла родителей, так как тур был горящий нужно было все быстро делать, поэтому благодарность прежде всего менеджеру Азамату выражаю, очень все быстро и оперативно все документы подготовил и постоянная обратная связь, и все это мы оформили находясь в разных городах, без выезда! Сам отель очень понравился родителям, большая и зеленая территория, внутри отеля находится спа центр, в номерах было чисто и всегда убирались, рядом много кафешек и развлечений, экскурсии, родители отдохнули прям от души

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший персонал????
Отличные номера с красивым видом на море ????
Нереально вкусная кухня, рыба, мясо, морепродукты????????
Расположение???? пляж???? теретория ???? самые вкусные какосы у них????????????????
Еще хочу отметить своего любимого тур оператора Жадыра ❤️ она лучшая

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодаря Еве, оперативно забронировали гостиницу, всегда была на связи, очень благодарен за профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прежде всего выражаю благодарность менеджеру Кристине за, как всегда, безупречно организованные тур.
Замечательный отель, шикарная, большая и очень красивая территория, стильные номера. Большой и чистый видовой бассейн. Очень хорошая кухня, завтраки великолепные, неоднократно ужинали, тоже супер!
Отель очень удачно расположен, в центре городка, даже автобусная остановка в 100 метрах. При этом, из-за большой территории на холме, совсем не ощущается, что ты в городе.

Не понравилось: Совсем ничего. Может быть только что до пляжа минут 15 прогулочным шагом. И возрастным людям может быть сложнее из-за того, что отель расположен на холме.
У нас проблем не возникло, полный релакс!

Плюсы: Как всегда, Надежда Шарипова подобрала замечательный отель на прекрасном острове Вьетнама.Нет никаких претензий к организаторам тура, до экскурсоводов на месте отдыха.Все отлажено до мелочей. Только положительные эмоции. СпасибоHt. KZ

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Великолепный номер Junior Suite с большой терассой для отдыха и панорамным видом на Персидский залив. Территория отеля классно обустроенная, много мест для комфортного отдыха, вкусные завтраки (рыбы немного, но присутствует). В пешей доступности кафе и магазины( если тур без обеда и ужина, то в уличных кафе хорошая кухня. Рядом лавки со сладостями. Есть шатл басы в Дубай мол и торговый центр в Аджмане. Большая Благодарность нашему менеджеру Алесе Кныш за поддержку 24/7 и отличную работу.

Не понравилось: В номере произошли неполадки с электричеством,выбивало автомат частично, мастера приходили 2 раза исправлять, в итоге эту неполадки устранили, но не отрегулировали правильное переключение всего освещения в номере, но мы уже сами не захотели вызывать их в 3 раз.

Плюсы: Спасибо менеджеру Анисе Чудиновой, все прошло замечательно от бронирования до окончания путешествия, всегда была на связи, помогала во всем!
Об отеле Citymax Hotel Al Barsha at the mall только хорошие впечатления. В первую очерь чистота в номерах, хоть отель и простенький, но все необходимое имеется, персонал выполнял все просьбы сразу же, так же нам разрешили поздний чекваут. Питание нормальное, стандартный шведский стол и можно еще попросить приготовить омлет/яичницу. Расположение очень удобное, через дорогу большой молл, рядом остановка автобусов, метро, много кафе и магазинов!

Не понравилось: Не заполнено