Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Мы отдыхали в этом отеле с 18.11.24 по 01.12.24. отдых прошел замечательно! Погода была прекрасная, не было изнуряющей жары. Море теплое и чистое. Пляж Карон очень хороший. Отдельно хочется сказать спасибо менеджеру Ht, Виктории Иванченко, которая вела наш тур. Это профессионал своего дела, приятная в обращении, всегда на связи ответит на любой вопрос.

Не понравилось: Жирный минус этого отеля - это завтраки. Нет никакого разнообразия в еде и по-видимому нет желания что то поменять. Большая просьба к отелю - пересмотрите меню и выпечку, и не надо во все блюда добавлять перец. Соль и перец на столе.

Плюсы: Были в Шарме с 20 по 30 ноября,выбирали долго отель,принимая во внимание все плюсы и минусы.Бухта ветренная,пирс длинный,но по дороге есть три спуска,что является огромным плюсом.Море теплое,риф красивый,много рыбок,скатов,мурен,змеи.За все 11 дней 8 дней висел красный флаг,но за счёт 3 спусков ничего не испортилось. Отель огромный,красивый и продуманный.Были в номерах 3141 и 3142,идеальное тихое место со своим бассейном,лежаками и баром,рядом столовая огромная,выход к водным горкам .Питание хорошее,мясо на редкость очень вкусное,напитки нормальные.Уборка очень хорошая,оставляли по доллару.Рядом дешевые магазины,справа от шлагбаума.Анимация классная,весёлая.Туры брали у Воватур,цены без торгов адекватные,сопровождение гиды отличные.Менеджеру Айгерим отдельная благодарность,сопровождение от и до ,отвечает на все вопросы,объясняет ,на рейс регистрацию сделала заранее,с хорошими местами.HT не первый год езжу с вами всегда все на высоте,отдыхом более чем довольны❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Номера чистые, балконы есть во всех номерах - очень удобно. Везде есть магазины, есть два тц рядом. Автобусы ездят до Саньи, там есть вещевой рынок и ночной рынок с фруктами. Спасибо менеджеру Молдир!

Не понравилось: Это не минус отеля, не все знают языка, но все пытаются помочь, ходят с переводчиком

Плюсы: Здравствуйте!Мы благодарны Вашему агентству и персонально Темирлану за отличное предложение! Отель Сайгон очень понравился, райский уголок Фукуока! Очень уютный, красивая территория, от номера до пляжа метров 70, вид с номера (называется панорама) потрясающий, практически seaview. Номера чистые, каждый день милые вьеточки незаметно делают уборочку, каждый день меняли полотенца, на третий день белье. Есть все необходимое, вплоть до халатов и тапочек, чайные принадлежности, вайфай летает. Прям будем рекомендовать своим близким людям. Свежайших морепродуктов наелись от души! В шаге от отеля есть ресторан буфет шведский стол из многообразных морепродуктов, а также курица, говядина, фрукты, напитки без ограничений, типа Хого. У нас в отеле на завтраки даже маракуйю подают, раньше нигде не встречали такого. Ананасы, папайя. В целом завтраки отличные, всего много, вкусно и т.д. Мы не нашли недостатков, к которым бы придрались! Реально, только положительные эмоции, без преувеличений! Фукуок в целом лучшее место, из всех ранее посещенных! По острову курсируют бесплатно автобусы 17 и 19. Остановки в обе стороны прям рядом с отелем. Мы самостоятельно обьездили весь остров. Популярен супермаркет кингконг, Экскурсии экзотические, рекомендуем на острова с посещением аквапарка, канатной дороги, сафари на джипах! Спасибо за незабываемый тур и процветания вашему бизнесу! ☀️🌴👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Я все еще в восторге от своего отдыха, который длился всего неделю, но впечатления получил я на год вперед!
Позитив начался сразу же после брони: персональный менеджер Насима сопровождала весь жизненный цикл оформления и путешествия, даже опережая мои переживания. НАСИМА, вы самая крутая!!! Надеюсь в след раз то же буду иметь дело с Вами 😊
Затем сам перелет, комфортабельный самолет Эйр Астана, с отличными местами (опять же спасибо Насиме).
Трансфер - шикарный! Никого не ждал, персонально привезли/отвезли.
Гостиница - нормальная. Тут уже я сам делал выбор. Все было хорошо, но пожалел что выбрал комнату для курящих.

Не понравилось: Номер гостиницы старайтесь брать для некурящих (если в номере нет балкона). Иначе запах не выветривается.
Пляжей нет - это же мегаполис, там и не должно быть. Для этого можно брать однодневный тур в Паттайю недорого.

Плюсы: Очень понравился отель,
1 - это расположение, рядом Марина Молл (5 минут на такси)
2 - это пляж и море, так как мы были с ребенком, спокойное море и песочный пляж это любовь. плюс нам повезло с погодой, только в последний день поднялся ветер.
3 - сервис - реально очень хороший персонал всегда готов помочь и все вопросы решали быстро
4 - хорошее питание в ресторане - мы брали 3х разовое питание, бывали тематические дни на неделе, всегда есть мясо/рыба/гарниры и салаты голодным не останетесь, без изысков, всегда много фруктов, отдельное спасибо поварам, что готовили для ребенка безглютеновую пасту, нам как аллергикам было прям важно.

Не понравилось: мы минусов особо не заметили, территория не большая, но чистая и ухоженная. Один раз брали бургер на пляже, не советуем, есть было невозможно

Плюсы: Лучший отпуск с агентством ht.kz: от подбора отеля до сопровождения по туру от Марлены, всегда всё супер!
Отель маленький, уютный, тихий и спокойный, преимущественно отдыхают иностранцы с западной Европы,
бунгало в джунглях ботанического сада, минута от моря. Великолепное теплое море, дно песчаное, в 300 метрах подводный остров, идеально для снорклинга, полно рыбок.
Завтраки очень сытные, фруктов минимум 4 вида, супы, омлеты, горячие блюда, за неделю 3 раза креветки были.
Для отеля 3* превосходно!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы с супругом отдыхали в Seti Sharm с 22.11.2024 по 29.11.2024 .Плюсы это расположение отеля ,(через дорогу Старый город начинается ), берег супер ,пляж чистенький ,заход в море плавный и песок ,очень удобно детям и пожилым (отдыхающие в основном старшего возраста)Благодарю Кныш Алеся ,профессинал своего дела ,более 10лет дарит нам радость

Не понравилось: Мы часто отдыхаем и всегда при выборе отелей делала упор на расположение берега ,также и в этот раз ,но на этот раз приходится написать состояние номеров которые требуют ремонта давныыыым давно (мы выбили за отдельную плату номер престиж ,их всего 6,и в нашу пользу один номер был свободен ,в нем все супер ) .Территория ухоженная ,уютная ,но почему бы не сделать ремонт в номерах ,уже запах сырости и плесени,мы видели несколько номеров .

Плюсы: Рекомендую эту компанию👍🏻10/10
Спасибо огромное

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё понравилось, довольны отдыхом. Спасибо Наталье менеджеру всегда на связи, отвечает на все вопросы большой рахмет. Отель вид всё соответствует.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большая территория, хороший пляж, в номере все есть для отдыха, постель меняют по первому требованию, сначала нам дали старый номер, потом по нашей просьбе поменяли на номер посвежее.. в целом отель требует реновации, мебель, ковры немного обшарпанные..
наш постоянный менеджер ht Жантасова Мадина, умничка, 24/7 всегда была на связи.. всегда решает все вопросы, даже по брони мест в самолете, спасибо ей за это!

Не понравилось: Отель старый, требуется реновация..

Плюсы: Доброго времени суток! Отель очень понравился, завтраки разнообразные и вкусные, большая зелёная территория, бассейн с видом на море. Спасибо большое Марии за помощь и поддержку, на связи 24/7, ни один вопрос, не остался без внимания. От отдыха остались очень довольны!

Не понравилось: Отель находится на горе, подъем не каждый осилит). Но для нас это не было проблемой)

Плюсы: Здравствуйте! Для на плюсом было что отель был близок к пляжу, к улице Банглоа роуд, и ночному базару. Нам отдых очень понравился, хочу поблагодарить менеджера ht.kz, Алия нам очень помогла с выбором тура, отвечала на все наши вопросы в любое время. Спасибо вам!

Не понравилось: По отелю минус нет

Плюсы: Выбирали этот отель из-за расположения чтоб был ближе к стадиону где проходил концерт Imagine Dragons. Сам район больше жилой не туристический, мало кафе и немного заведений. Пляжа нет, но как альтернатива можно сходить в бассейн. Персонал прекрасный, вежливый, уборка проводилась каждый день, еда была нормальная. Отдельно хочу поблагодарить нашего персонального менеджера Касенбаеву Алию, ответственно подходит ко всем вопросом, всегда старается решить быстро задачи, очень отзывчивая и внимательная.

Не понравилось: Из минусов хочу отменить компанию- партнера Аква кажется. Первый раз столкнулись с таким пренебрежением, гид на связь с нами не выходил, когда будет обратный трансфер выясняли сами

Плюсы: Все отлично. Отель впечатляет. Пляж прекрасный. Персонал турфирмы отзывчивый, отвечали на все возникающие вопросы.

Не понравилось: Остров только развивается инфраструктура по сравнению с тем же Ня Чангом слабовата. По русски и по английски за пределами отеля никто не говорит. Выручает Гугл. Кухня за пределами отеля тоже не отличается разнообразием. Но это все мелочи, по сравнению с отдыхом в таком прекрасном месте!

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Арайлым, всегда на связи, всегда поможет. Молодчина.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Я мама, которая хотела сделать подарок на День Бракосочетания своим детям, я очень волновалась и переживала, чтоб все понравилось, ведь дети поехали впервые! Я хочу сказать, во-первых огромное Спасибо менеджеру Кристиночке, за ее чуткое отношение, терпение и профессионализм! А так огромное Спасибо всем, кто участвовал и помогал сделать отдых моих детей незабываемым! Им так понравилось, что не хотели возвращаться, глаза горят, радость и эмоции зашкаливают! Огромное вам Спасибо! Теперь мы решили поехать на отдых всей семьей !

Не понравилось: Минусов нет :)

Плюсы: Расположение отеля, пляж и сама бухта Дадунхай прекрасны. Питание в отеле отличное, казалось бы оно адаптировано под местных жителей но все равно голодным не останешься. Все экскурсии покупали у отельного гида, прошло все прекрасно. Рядом огромное количество различных кафе и ресторанчиков на любой вкус. С учетом того что мы были с 5-летним ребенком она с удовольствием ела местную кухню. В Китай летали впервые но теперь точно вернемся еще не раз. Тур покупали через Ht. Это уже 3 тур купленный в данной компании и все как всегда все сделано превосходно. Менеджер Денис ответил на все возникшие вопросы, был на связи и во время отпуска. Перед планированием отпуска начитавшись различных отзывов были опасения по поводу страны, бухты и отеля, самих китайцев. Но ничего из прочитанного не оправдалось, отдохнули прекрасно. Сколько людей столько и мнений. Я летаю в отпуск не для того чтобы искать минусы и к чему бы придраться, а чтобы отдохнуть душой и телом.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Пляж, море (Сиамский залив)

Не понравилось: Менеджеры вот HT во Вьетнаме, вообще не сопровождают туристов, другие компании можно сказать на постоянной основе в течение их пребывания контактируют с туристами, с нами даже не встретились, более того мы их разыскивали. Каждый раз надо звон6ить и например напоминать, что мы выезжаем, когда будет трансфер итд.,были предоставлены сами себе.

Плюсы: Отдыхали семейной парой, пляж супер, прям из номера несколько шагов, чистый, уборка регулярная на пляже, под навесами, лежаки новые, в достатке. Питание обильное и разнообразное, всегда вкусно, повторений блюд не было за все 12 дней. В номере ежедневно была уборка и смена полотенцев, даже если они у нас и так были чистые. Ежедневно докладывали принадлежности для умывания и душа. Сам номер большой, с дополнительными креслами и стульями и столиком. На море все дни- ноябрь месяц- был штиль! Лучшее место для полного релакса! За пределами территория в состоянии обновления и ремонта. На территории есть магазинчик со всякими разными принадлежностями, включая сувениры, очень удобно. Благодарим менеджера Надежду Шарипову за её внимание, заботу о нас, чуткость, в подготовке нашего отдыха, за регистрацию на рейс, и за то, что ежедневно интересовалась, как проходит отдых, всегда была на связи с нами, мы ей очень и очень благодарны! Огромное спасибо и Айе - менеджеру отдела контроля качества турагентства ht.kz. Отдых состоялся, за что всем мы выражаем огромную благодарность!

Не понравилось: Не было минусов.