Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Были в этом отеле пару недель назад, все понравилось, персонал, девушки на ресепшне Гулянда и Марина молодцы, помогают во всем, учли наши пожелания. Питание разнообразное, вкусное. Менеджер ht.kz Катя вообще супер девушка, все нам рассказала, объяснила, посоветовала. Всегда была на связи.
Вообщем отдых удался на все 1000%

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, отличный персонал. Менеджер Нурдаулет был на связи всё время "от" и "до", большое ему спасибо!

Не понравилось: Уборка в номере слабовата, но ничего критичного.
Отельный гид от "Компаса" Маргарита - невоспитанная, бестактная, хамоватая особа, запугивающая туристов своими сказками. Советую сразу отказываться от ее услуг и отдыхать самостоятельно. Вся информация для комфортного отдыха и посещения достопримечательностей есть в телеграм чатах и на гугл картах

Плюсы: Отель соответствует параметру цена-качество, претензий нет. Особая благодарность менеджеру

ht Амангелді Нұрдаулет за организацию наших туров на Хайнань и ОАЭ. Приятно работать с профессионально грамотным, интеллигентным, воспитанным в лучших традициях- отношением к клиентам старшего возраста.

Не понравилось: Однообразное меню ресторана на 15 дней. Искусственно созданный представителями соседней страны коллапс на лежаки на пляже. Как всегда, занимают лежаки полотенцами и не пользуются в течении долгого времени.

Плюсы: Отдых был великолепный🌸 Спасибо тур фирме и менеджеру Никита, внимательный, заботливый!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо тур агенту Алие за то что про консультировала обо всем и помогла с выбором отеля, отдых прошел шикарно! Начиная от еды до шоу программ в данном отеле, отдых с детьми самое то! От разнообразия еды голова кругом:) много разных и стильных локации, персонаж доброжелательный, все чисто и красиво. Шоу программы это отдельный вид искусства каждый день красочные и интересные номера с участием профессиональных артистов😍👍 всем советую этот отель ❤️

Не понравилось: Чуть не хватает свежести в номерах а так все отлично

Плюсы: Отличный отель, территория, обслуживание! В первый раз в Египте и было волнительно, но Менеджер Наталья просто 24/7 на связи! Супер!

Не понравилось: Старенькие номера, от отеля такого уровня ожидала большего!

Плюсы: Заселили сразу по приезду раньше положенного времени Бесплатно. Номер дали с видом на море и колесо обозрения. На ресепшн были добры и любезны. При выселении продлили время прибывания бесплатно! Номер чистый, постельное белье и полотенца белые, косметические средства в полном обьеме и хорошем качестве. Отель поддерживает эко инициативы, сокращая потребление воды, энергии и отходы. Поэтому в номере питьевая вода в стеклянных бутылках (2-3 шт). Уборка каждый день. Питание 3-разовое брали: завтрак и ужин - шведский стол, обед - бизнес ланч. Обеды сытные и вкусные, завтраки и ужины без изысков, но голодными не останетесь. В бассейне везде одинаковая глубина 1.5 м. «Детский бассейн» для совсем младенцев.
Очень понравилось расположение! В пешей доступности множество кафе, ресторанов, магазинов, аптек. Набережная Дубай марина. Пляж Jumeirah beach. Вода персидского залива просто бархатная, чудесная. В целом мы довольны! Мы не искали минусы, мы наслаждались плюсами))) Благодарим нашего менеджера HT Галию за подобранный тур!

Не понравилось: Питьевой воды всегда не хватало, приходилось всегда просить. Анимации нет. Детского бассейна фактически нет. Из напитков только вода, разбавленный сок, чай/кофе. На бассейне напитки не дают, даже воду.

Плюсы: Как обычно все круто!
Индирка лучшая

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впервые купила тур через ht.kz. Сначала были страхи, подозрения😅.Но все прошло отлично! Отдохнули супер,набрались положительных эмоций!Менеджер Валерия буквально за руку сопровождала онлайн. Спасибо ей за терпение, так как на момент оформления тура находились в деревне,где интернет и сотовая связь работают очень плохо.Также отдельное спасибо за регистрацию на рейс и классные места в самолете. Желаю Вам успехов в работе и отличного настроения!Обязательно обращусь еще раз!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный, завтраки хорошие, очень чисто, наш номер огромный на двоих вид с 23 этажа замечательный. Нам понравилось в е- рядом есть обменник, магазины, кафе, рестораны. Пляж рядом 3 минуты идти через дорогу. Очень благодарна менеджеру Анастасии за подбор отеля и за консультацию 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Валерии за подбор и помощь в оформлении путевки, очень оперативно и качественно! Отдых удался на славу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, вкусная еда, удобное местоположение, отдельное спасибо менеджерам компании HT KZ, помогали с решением любых вопросов, всегда на связи и готовы помочь!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Вид на море

Не понравилось: Гид 👎🏻никому не советую

Плюсы: Отдыхали семьей,все понравилось!Номера чистые,с видом на залив.Уборка была каждый день.Персонал очень приветливый и отзывчивый.Питание вкусное,пляж классный😍Территория отеля небольшая,но для нас это только плюс.Отдельное спасибо нашему менеджеру Аружан,которая была всегда на связи,отвечала на все вопросы,помогала с регистрацией ❤️Вообщем,отпуск прошел замечательно,вся семья довольна.Спасибо ht.kz за организацию нашего отдыха 🤗

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность нашему менеджеру Дарье за безупречно организованную поездку! Мы провели 8 дней в Дубае в отеле Mövenpick Jumeirah 5* на питании завтрак+ужин — и это был отдых, о котором мечтали.

Отель нам безумно понравился: просторный и очень уютный номер, первоклассный сервис, аккуратная территория, вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Всё продумано до мелочей — чувствуется высокий стандарт и забота о гостях, благодаря чему отдых получился максимально комфортным и расслабляющим.

Отдельное спасибо Дарье за поддержку 24/7: она была всегда на связи — от момента подбора варианта и оформления документов до нашего возвращения домой. Особенно хотим отметить, как оперативно Дарья помогла с переселением, когда на нашем этаже началась реновация номеров. Вопрос был решён быстро и деликатно, без стресса и лишних хлопот для нас — мы просто продолжили наслаждаться отпуском.

Дарья очень внимательна к пожеланиям, чётко чувствует, что важно клиенту, и предлагает действительно идеальные решения. Благодаря её профессионализму и человеческому участию наш отпуск получился лёгким, тёплым и запоминающимся.

Спасибо, Дарья! Теперь путешествовать будем только с вами и с удовольствием рекомендуем вас всем друзьям и коллегам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Азизе за прекрасную организацию поездки

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля, это не семейный отель, орущих детей или замученных женщин вы здесь не увидите.
Свободные лежаки возле бассейна, персонал дружелюбный, обходительный и вежливый, напитки всегда принесут, текила санрайс, мохито, пиво все очень вкусно. А еще есть синий и зеленый напиток- сладкий, не поняла что это, но было вкусно 😂

Завтрак, обед, ужин - разнообразная еда, очень вкусная. Говядина, каре ягненка, рыба, утка, курица, есть и на гриле- восхительно. 🙌 Омлеты по утрам бесподобные. А на ужин паста пальчики оближешь. Кто любит постную еду она тоже есть. Разнообразные соусы, приправы.. Овощи в разной вариации. Десерты отличные.

По поводу аниматоров и развлечений, утром зарядка аквааэробика, дарц, вечером развлекательная программа в которой можно принять участие, все понравилось!!! 🥳 ))
Номера просторные, каждый день уборка, в номере кондиционер, который приятно и быстро охлаждает комнату. Есть утюг и гладильная доска- это огромный плюс. Сейф есть в номере, бесплатный.
Разово бесплатный мини бар.
Кофе, сахар, сухое молоко каждый день попооняется. Гель для душа, шампунь и кондиционер тут есть.
- Зубной пасты и зубных щеток нет - возьмите с собой, я заранее обзор на отель смотрела, поэтому взяла. Но проблем все равно не возникнет можно купить в магазине через дорогу, все там есть .

Порадовали люди, отдыхающие в этом отеле. Не разу не видела пьяных в зю-зю людей. Все воспитанные, вежливые.
В обеденной зоне не разу не видела, чтоб люди сразу с пляжа или с бассейна приходили в купальниках. Все одетые, аккуратные. На ужине в вечерних платьях, красивые.

Аля карт не воспользовались, ибо и так было идеально!!

ПЕРСОНАЛУ отеля, который так старается, спасибо ВАМ !!!
Отдельное спасибо менеджеру и тур оператору !!! ❤️

Не понравилось: Для нас с мужем их НЕТ!!!

Плюсы: Спасибо, было очень интересно, хорошо отдохнули. Отдельная благодарность менеджеру Жангир Алетову, все слажно-вовремя организовано, что поездка оставляет только положительные эмоции. 🤝🤗.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все замечательно. Оперативно с ht.kz. Хорошая цена. Все понятно и удобно.

Не понравилось: Нет