Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Демалыс жақсы өтті , барлығы ұнады көңілден шықты Алуа ханымға үлкен рахмет

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё понравилось, находится рядом с морем, до метро идти минут 20, рядом есть супермаркет. Отличный пляж, бесплатный вход по ваучерам от отеля. Еда вкусная. Фрукты: дыня, арбуз и апельсин. Мясо сосиски только и печень была. Только однообразное. Персонал супер классный, уборка номера и тд отлично. Встречающий гид долго отвечал по запросу. У нас была травма по страховке.
А вот гид который отправляла шикарная, огромное ей спасибо. Зовут Наталья. Мы отдыхали в январе. Море прохладное, зато обошли все экскурсии, погода была шикарной.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Марии, за подобранный тур и хороший отель! Сам отель хороший, всё находится рядом,море в 5 минутах ходьбы, Венеция, парк аттракционов,сафари,бесплатные автобусы,кафе,магазины,аниматоры молодцы,стараются развлекать, как могут.

Не понравилось: Плохо убирают номера, не меняют постельное и полотенца,может быть 1-2 раза поменяли за все 10 дней. Кафе и магазинов рядом много, но выбор блюд скучный (ну как говорится на вкус и цвет). Были на базе завтрака-завтраки скудные,каждый день одно и то же,в остальном в принципе всё нормально. Лучше всего в этот отель брать всё включено

Плюсы: Все в шаговой доступности. Очень хорошее расположение. Организация тура от Ht.kz на достойном уровне. Все устроило.

Не понравилось: Завтраки однообразны и малый выбор блюд. Номера чуток подуставшие. Бассейн не соответствует картинке

Плюсы: Нам очень понравился отдых в этом отеле и как с нами работала менеджер Аубакирова Катрин. Катрин сделала регистрацию на самолет, чем приятно удивила. И всегда была на связи. Просто расслабились и отдыхали! Сейчас прошло почти две недели после отпуска, и впечатления не изменились.

Не понравилось: Жаль нет пляжа. Ходили на Яс бич, он оказался платным, вход 80 дирхам, с собой нельзя даже воду. Шкафчик платный.Огорчила встречающая компания, так как не пошли на встречу , не поменяла время трансфера на более ранний, уехали сами, стоимость трансфера естественно не вернули так как включена в тур.

Плюсы: Отлично организованный отдых в отличном отеле . Приятная погода и теплый океан - все было на высшем уровне. Об организационных вопросах не думали ни секунды. Анастасия все вопросы с отелем , билетами и тд решала сама. Нам только оставалось отдыхать и наслаждаться отдыхом

Не понравилось: Долго лететь больше 6 часов

Плюсы: Отель супер, виды просто невероятные! Пляж чистый! Менеджер Темирлан грамотно помог подобрать тур, помогал во всех вопросах! Нам даже напрягаться не пришлось, сам регистрировал на рейсы! Отличный отпуск! Благодарю!

Не понравилось: Их нет)

Плюсы: Отдых прошел очень отлично! Это был мой первый опыт на мальдивах с этой тур фирмой, было очень волнительно. Но, отдых прошел выше всех моих ожиданий и кстати мой тур оператор просто была самой лучшей и внимательней ! Спасибо ей огромное за все!

Не понравилось: Нет не было

Плюсы: Удачное расположение именно для семейного отдыха, на более спокойном и отдаленном пляже Ката Ной. Секьюрити отеля работает хорошо, следит, чтоб посторонние не входили. Территория тоже отличная, чистая. Хорошие бассейны для детей.

Не понравилось: Мало кафе, обменников, итд, за территорией. Периодически необходимо ездить на пляж Ката, что в 10-15 минутах езды.

Плюсы: Гид Насима очень классная. Мы прилетели, не смогли найти нашего ваучера, Насима была на связи всегда. Даже регистрацию сделала и места нам выбрала 🥰
Отель конечно 2* мы знали что покупали и куда ехали, по этому жалоб нет. В целом тур очень понравилась. Быстро легко и выгодно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Сабине за очередное наше путешествие ! Всё чётко и быстро! Всё вопросы решает грамотно ! Море чистое, пляж белоснежный. Питание отличное. Уютный отель.

Не понравилось: Очень долго оформляют на ресепшен. Долго вызывают такси.

Плюсы: Удобное расположение, завтраки хорошие


Спасибо любимой Кныш Алесе, уже 5-й год покупаем только у нее

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых был замечательный, всё, что указывалось в ваучере было выполнено на высшем уровне: перелет, трансфер, отель, питание, пляж. Комнаты чистые, каждый день уборка, постельное белье белоснежное и его его меняли тоже каждый день. Персонал отеля очень любезный, без внимания не остается ни один посетитель. Спасибо вам, что организовали нам незабываемый тур в солнечные эмираты❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Жангиру , всегда был на связи и помогал во всем

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля то что нужно, все что нужно рядом, до пляжа 5 минут, недорогие рестораны в 2 минутах ходьбы
Завтраки нам очень понравились, меню не меняется, но зато все свежее(овощи , зелень, фрукты, выпечка)и все было очень вкусно.
В отеле так же имеется фитнес зал, но он небольшой но для легкой тренировки нормально
Сам номер просторный, с выходом в бассейн, уборка в номере была каждый день.
По поводу транспорта передвижения, такси обходится дороговато, в среднем 4-5 тысяч тенге
Поэтому советую заказывать байк через Болт, так намного быстрее, дешевле и интереснее кататься чем на машине
Благодарю нашего менеджера Алию
В первый раз бронировали этот отель, но сам отель не подтвердил бронь, мы очень расстроились, потому что мы хотели именно этот отель, но Алия снова подала заявку и ура нашу бронь подтвердили
Вообщем если вы настроены позитивно все будет классно, а искать минусы в таком прекрасном места как Пхукет пустая трата времени

Не понравилось: Минусов не заметили, мы были слишком увлечены красотой такого прекрасного места

Плюсы: Здравствуйте!
У меня и моей семьи остались только положительные эмоции. Во-первых, нам быстро оформили тур. Назначили ответственного, замечательного персонального менеджера Аяулым Бағланқызы. Мы даже не успевали задавать свои вопросы, Аяулым все предоставляла сама. Начиная от информации об отдыхе, какие места посетить, что с собой брать можно или нет, и заканчивая регистрацией отличных мест в самолете, без нашего предварительного предупреждения. Мы чувствовали себя в надежных руках находясь на расстоянии. Во-вторых сам Вьетнам замечательная страна, теплая, комфортная, народ такой хороший. Мы не чувствовали себя иностранцами. Еда на любой вкус. Город красивый и мы еще застали подготовку к новому году. Сам отель расположен идеально, рядом и пляж, и ночной рынок, и все значимые места, как канатная дорога до Винперл в 15 минутах. Сам персонал отеля улыбчивый, отзывчивый. И в третьих, принимающая сторона Fun and Sun, гид Рафаэль, который нам все рассказал и показал, замечательный человек!
Мы очень рады были воспользоваться вашим приложением и получить такой отдых зимой! Спасибо вам большое и побольше клиентов!❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Я хочу выразить огромную благодарность Алие Кесенбаевой. Она настолько профессиональна и внимательна к деталям, что просто невозможно не восхищаться ее работой. Как руководитель, я могу сказать, что Алия – это сотрудник мечты. Компания невероятно удачлива, что в ее команде есть такой профессионал. Организация нашего отдыха была безупречной благодаря Алие, и я обязательно буду рекомендовать вашу компанию всем своим друзьям и знакомым!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень приличный на все 4 звезды, персонал отличный вежливые хорошие ребята, мне и моим друзьям очень понравилось , завтраки очень вкусные не пожалели что выбрали этот отель, отдельное спасибо нашему менеджеру Асылжан❤️

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель шикарный, все необходимое в шаговой доступности.
Завтраки супер.
Персонал отличный
Особо хочу отметить менеджера Куралай, весь отдых, от подбора отеля до прилета в РК, постоянно находилась на связи и поддерживала..

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: в общем и целом, номер отеля ,его территория, пляж- 5 с плюсом.
1.номер - шикарный с видом на море
2. пляж- шикарный большой
3. питание - из-за того что отель большой, оооочень много туристов, если завтракать пораньше нормально, если к 9.10 утра - очереди, бассейн забит с 9 утра и до 7 вечера. в целом есть все, но хотелось бы морепродуктов, а их не было практически, европейское питание
4. расположение- в центре острова (так и хотели) а оказывается надо лучше брать к кин конгу (там вся тусовка, центр, удобно ехать как на север так и на юг острова).
5. отельный гид - пришёл/ ушёл, в принципе он и не нужен был
6. аренда мотобвйка , совет - берите на улице от 50 к донгов в сутки, при отеле , точнее напротив ресепшн сидит человек официально с турами арендами итп. но он как оказалось не несёт ответственности (деньги берет 300 к донгов в сутки ) у нас получилась ситуация, что забрали арендованный байк раньше времени, а он говорит я не виноват, это хозяйка забрала (у нас ещё оставалось время). попросили подключиться отель с вопросом зачем и почему они разрешили работать обманщикам прям у них в лобби , не помогли - чуть подпортило настроение в конце отпуска, в общем берите не в отеле , тут мало того что дороже так ещё и обманывает по аренде байка
7. экскурсии на сафари ,vinwonder,vinpark, Aquapark- все самостоятельно, в интернет все расписано.
8. итог - отличный пляж, номер и загар, а ещё куча фото с классных локаций!
к ht.kz вопросов нет - все отлично ⭐️

Не понравилось: описание выше