Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Замечательный был отдых. Солнце, море, пляж! В отеле понравилось абсолютно все!!! Даже странно, что у отеля 4 звёзды. Благодарю нашего турменеджера Айю Каратаеву за полное сопровождение 24/7, превосходный специалист, знаток своего дела, все четко и грамотно, а главное очень оперативно!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Брали отель на 3 линии, так как хотели пешком больше ходить до пляжа, по дороге очень много магазинов, кафешек, салонов массажа и т д. Менеджер отеля девушка знает русский язык, что очень помогало нам, очень приятная и вежливая. Завтраки начинаются в 06:30 утра тоже удобно с учетом посещения экскурсий, еда однообразная и иногда было сложно найти что то для себя кроме яиц. Кровать огромная, поместится 3 человека и еще место останется. Плюс нам дали номер с частичным видом на море что было приятным бонусом, а мы покупали за номер с балконом с видом на город. Как выходишь с отеля на дорогу, можно повернуть на лево там самый дешевый массаж и еще доп скидка 10%, дальше пройтись там магазин Сапфир, в нем оставили 300+$. Закупились от души. В общем отдых прошел хорошо, спасибо менеджеру Кристине с города Шымкент за организацию отдыха!) Кстати и вид с бассейна супер, хотелось побольше там проводить времени но у нас его было мало с учетом посещения всех достопримечательностей Начанга???? Передвигались везде сами, там такси и т д все дешевое, один раз купили экскурсию на остров но так себе она, не понравилось. Еще на море в марте были ужасные волны, у многих сползала одежда я вообще еле вылезла из воды, Отельный гид сказала что волны там всегда… а жаль ехали ради моря, сказала что можно летом посетить Начанг но дожди могут быть, в общем кому как. Конечно, Вьетнам более спокойный и очень дешевый отдых по сравнению с Тайландом, но мы не жалеем, так как все равно поехали с семьей. Спасибо Ht.kz можно мониторить цены и следить за путевками, Кристина спасибо!)

Не понравилось: В номере все хорошо единственное очень плохо убираются в нем, окна душ все грязное, у мамы в другом номере вообще было грязно валялись волосы везде, пол грязным был при заезде. Мы увидели как убираются там потом поняли почему все грязное) тут я промолчу) После посещения бассейна у меня волосы окрасились в зеленый цвет, непонятно почему. Еда - яйца, перцы и т д, остальное все не наше, например суп Фобо, еда из свинины, крокодила и т д, но много фруктов что очень подкупило, чай кофе после 8 уже остывает, у чая нет насыщенности как у нас, будто пьешь теплую коричневую воду) соли в еде нет но можно исправить с помощью сои) из напитков просто будто юпи развели и все) нечего было пить если честно.

Плюсы: Шикарный отель, компактная территория, еда вкусная, больше ориентирован на Европейцев, чему мы были очень даже рады. Спасибо Марлене!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё отлично! Большое спасибо менеджеру Евгению Карпенко! Она нас грамотно поддерживала на постоянной основе по любым вопросам, спасибо ей!

Не понравилось: Цены на экскурсии очень завышены у отельного гида.

Плюсы: Все понравилось ,пятерка твердая .живой риф ,англоговорящий персонал все на уровне ,спасибо Карлу за оперативность и помощь 🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых был отличный.Спасибо Алексею за подбор отеля.Все было на высшем уровне.

Не понравилось: Нет отрицательных отзывов.

Плюсы: Всегда отличная работа, Айя, 24/7 во всём помогает и если появляются вопросы решает

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Когда покупали тур, немного переживали, что отель достаточно старый. Но, отель абсолютно стоит своих денег, очень высокий уровень сервиса, вкусная еда ( брали на базе завтрак -ужин), комфортные номера, белоснежное постельное белье, вся косметика от Byredo, хороший бассейн, в шаговой доступности Марина Мол. Отдельное спасибо менеджеру Жангиру, который помог определиться с отелем и всегда был на связи. Рекомендую и Жангира, и компанию HT.kz, которые организовали все на таком высоком уровне.

Не понравилось: К минусам наверно можно отнести то что, море не такое как на Саадияте и все.

Плюсы: Прекрасная территория. Очень вежливый персонал. Отличные завтраки. Отличная работа всех служб. Нам сделали абгрейт. Улучшили наши условия без просьб с нашей стороны. Отличный пляж. Постоянно на пляже спасатели. Которые отлично знают свое дело. Очень благодарны нашему туроператору Жансае, которая организовала наш отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение отеля, чистый пляж и море, доброжелательный персонал.
Огромное спасибо Молдир за оперативность и организацию отдыха!

Не понравилось: Плохой room service

Плюсы: Впечатления самые приятные. Начнем с того что туроператор Дилшод уделил нам массу времени по подбору для нас необходимых требований. Мы хотели небольшой уютный отель на первой линии, с собственным пляжем, в центре города, номер на первом этаже. Перебрали кучу отелей! И за все время Дилшод терпеливо работал с нами пока не нашли то что надо. Отель действительно превосходный! Маленький, всего 75 номеров. Чудесный пляж с обилием свободных лежаков. Пляж каждый день тщательно убирают. Два раза в неделю территорию обрабатывают из какой-то пушки от комаров и песчаных блох. Поэтому нас никто не кусал и фумигатор не понадобился.Персонал отеля очень внимательный и доброжелательный. Перед отъездом я купила домой фрукты, так менеджер с рецепшена отнес мои покупки в номер. В день отъезда перешёл и перенес чемоданы на рецепшен. Очень помогает переводчик на сотке. Потому что я не владею английским, например, а они русским. Переводчик прямо спасал. В отеле отличный ресторан. Готовят очень вкусно. Мы специально пробовали одинаковые блюда в городских кафешках и сравнивали с нашим отелем. В отдельном ресторане вкуснее! Дни пролетели незаметно и было чувство сожаления при отъезде. Спасибо Дилшод у за то что он нашел для нас этот отель. Всем рекомендую и Дилшода и отель L'Azure! Не пожалеете!

Не понравилось: Из минусов-быстро пролетело время!

Плюсы: Городской, бюджетный отель. Современный, чистый. Завтраки нормальные, ужины специфические, много специй в блюдах.Трансфер на пляж. С 9 до 13.00. Много туристов из России. Рядом все хорошие магазины. Viva,Lulu, day To day. Были во время Рамадана, людей везде мало. Тихо и спокойно. В общем отдохнули хорошо. Конечно не 5 звёзд, но по цене и отдых. Вообще рекомендую. Спасибо менеджеру Ht.kz Аделине,ездим с ней во второй раз.

Не понравилось: В последний день комнату не убрали хоть вешала табличку . Переворачивали дважды на " не беспокоить". Так и не зашли.
Типо же завтра уезжаете, зачем вам убирать. На ужины дают только воду. Ужины это индийская кухня. Острая еда и местами солёная.

Плюсы: Отдых прошел на ура. Расположение отеля отличное, не шумное. Рядом с их самой тусовочной улицей бангла роуд, большой базар.
Спасибо менеджеру Индире за консультацию, была всегда на связи и отвечала на любые вопросы! 🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля удобное, от пляжа 10-12мин ходьбы, рядом расположены тц jungle Ceylon, 7 eleven, кафе бары,питание соответсвует ценовой категории отеля, разнообразное, уборка номера производилась ежедневно. На крыше отеля имеется бассейн, удобно кто приезжает с детьми.Для первой поездки в Пхукет нам все понравилось,отдельная благодарность менеджеру Дана, которая подобрала нам отель по нашим запросам.

Не понравилось: Отсутствуют зубные щетки, тапочки. Но это некритично, супермаркет расположен с торца отеля.

Плюсы: Выражаем огромную признательность и благодарность туристической компании ht.kz и менеджеру Валентине за подборку тура в Тайланд. Путешествие в королевство улыбок получилось чудесным. Все было организовано на должном, профессиональном уровне. Мы с супругой остались всем довольны. А также поздравляем вас с праздником Наурыз! Успехов вам и процветания!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, 5 минут до пляжа действительно, завтраки как и везде на GOA простые - яйца, тосты, фрукты, кофе, чай в неограниченном количестве (шведский стол), номер с 2 балконами- один на тихий сад, другой на бассейн. В отеле по вечерам очень весело, так что в наш отель ходили из других отелей поесть и попеть караоке и посмотреть фильм под открытым небом.
Индира просто умница- и билеты на самолет возле окна, и так всегда на связи и на глупые вопросы на все отвечала. Вообщем, если планируете отдых смело можно довериться ей🫶

Не понравилось: Нет

Плюсы: Проживали в отеле на протяжении 10 дней, пляж у отеля хороший, вода очень чистая и по температуре комфортная для детей. Заход в море плавный, при отливе нужно далековато идти до глубины. При нас сильный отлив был лишь один раз. Сам отель утопает в зелени, территория очень красивая.

У отеля были бесплатные багги, на которых можно ездить в Grand World. Также ежедневно в 17.00 автобус отеля отвозит своих туристов на ночной рынок. Есть бесплатный трансфер в аэропорт и из него (ходит по расписанию).

Здесь писали минусы отеля по малому количеству лежаков, видимо отель учел пожелания туристов, и лежаков было достаточное количество. Понравился подход к полотенцам, не нужно было таскать с собой карточки и менять на полотенца, как в других отелях. Просто берете сколько вам нужно и все. Еще удобный момент для туристов, во всех номерах висит два вида халатов - для номера и пляжные, также в номере стояли Сланцы, которые при желании тоже можно было брать с собой в бассейн или на пляж.

По питанию: на шведском столе во время завтрака было все необходимое, как и везде. Но показалось слишком однообразно, в сравнении с другими отелями, где мы были.

Во время обеда и ужина, при трехразовом питании можно выбрать еду по меню, или же полушведский стол. Всегда подавались несколько горячих видов мяса, курицы, рыбы, гарниров, фруктов и десертов.

Помимо этого, ежедневно предлагалось гриль меню: два вида мяса и разные морепродукты. Если вы не будете пытаться попробовать все и сразу в один день, то питание вам не покажется однообразным.

Вылет домой у нас был в 7 утра, поэтому отель также позаботился о завтраке с собой, персонал собрал боксы с сендвичами и фруктами.

Спасибо ht и нашему менеджеру Айе за прекрасный отдых, всегда было на связи с нами.

Не понравилось: Для нас минусов не было

Плюсы: Отличное расположение????
Также хочу поблагодарить менеджера Ht.kz, Индира. Она просто молодец)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель новый, убирали каждый день, красивый дизайн, встретили с напитками, русскоговорящий персонал (Юля), очень доброжелательны и отзывчивы. Завтракали вкусно и сытно. Море рядом. Центр Нячанга. Спасибо большое менеджеру НТ Аиде ???? уже в третий раз подбирает нам лучшие варианты ????❤️

Не понравилось: Не обнаружила)

Плюсы: Отличное место для проживания. Персонал отличный, сервисное обслуживание на шикарном уровне, любая просьба от нас была исполнена. Гостиница расположена еще и в 5 минут от станции метро, район тихий, но и добраться можно в любое другое место без проблем и очень быстро. Отличный бассейн с чистой водой и есть опция подогрева.
Мне отель показался просто идеальным, никаких минусов я не заметила, прекрасно организован сервис обслуживания, персонал в достаточном количестве, обслуживают очень быстро. Доставка еды в номера работает.
Отдельное спасибо менеджеру Анисимов Константину проделаную работу! за места в самолете 😊 . Всегда на связи по любым вопросам. Успехов и процветания вашему агенству! Еще сайт у вас очень удобный !🫶🏻🫶🏻🫶🏻🤍

Не понравилось: Не заполнено