Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо менеджеру Ксении Нечаевой!
Дальше об отеле: Очень приятный, отзывчивый персонал. Чувствовали себя как дома. Принесли попить при заселении, донесли чемодан, увидели, что вечером в первый день мы возвращаемся с бутылкой покупной воды, показали, что у них есть вода, сказали чтоб не покупали. Если видели, что мы идём с отеля ( дорога в горку и с горки) сами предлагали подвести. В общем делали больше, чем мы просили. Завтрак не большой, но было всё оооочень вкусно. Жарили яичницу и омлет, панкейки, суп был каждый день разный, два вида горячего, арбузы, драгон фрут, овощи, жареный вкусныы бекон, тосты, масло, джем, в общем голодными мы не были. Два бассейна, детский и взрослый, очень чистые. Территория прекрасная, много деревьев и цветов, вдали от шумной дороги, комната отдельный домик, довольна большая, удобная кровать. В общем не для прихотливых, мы из таких, нам понравилось. Тем кому тяжело подниматься по ступенькам и в горку, не подойдёт.

Не понравилось: Всё в небольшом запустении, это грустно, так как этот резорт заслуживает большего. Если немного подкрасить, отмыть, заменить шторки, шезлонги у бассейна, будет супер, но конечно и цена сразу вырастит. А так, соотношение цена=качество.

Плюсы: Добрый день ! Хотела оставить отзыв о нашем путешествии в Тайланд!!! Спасибо нашему менеджеру Дарье , которая быстро как всегда организовала наш отдых !!! 🥰
Отдыхали мы в патонге отель Девана Плаза !! Отель как я поняла для Тайланда очень хороший, рядом находится вся инфраструктура!!!до пляжа 7 минут ходьбы , (но я рекомендую пляж Карон , очень чистый, вода прозрачно бирюзовая)прилетели мы в 10 утра по местному времени, и нас сразу заселили в номер !!!
Рядом с отелем есть базарчик, торговые центры , рестораны, В отеле есть большой бассейн, но к сожалению мы в нем так и не покупались , по четвергам в отеле накрывали ужин, шведский стол ( суши, мясо, морепродукты ) все вкусно , с человека 9000 тенге !!!

Не понравилось: Последние два дня в номере не убирались вообще!!! Хотя я походила на ресепшен, просила сделать уборку !!! Но это мелочи , на отдых это никак не повлияло !!!

Плюсы: У этого отеля нет недостатков! Сплошные плюсы. Расположен в самом центре острова. Всевозможные магазины, рестораны, кафе, ночной рынок, супер Маркет Кинг Конг, бесплатный автобус- все под рукой!
Сам отель очень уютный, маленький, домашний. Прекрасный, большой бассейн. Чистят каждый день. Постоянно вода фильтруется.
В центре отеля стоит огромное дерево. От него в любую точку отеля не более 50 метров. Хоть до ресторана, хоть до пляжа, хоть до рецепшена. Для нас, возрастных туристов, это большое удобство.
Превосходный ресторан. Нет шума и гама как в больших отелях. Приятная, лёгкая музыка. Официанты работают легко, быстро и незаметно. Очень хорошие завтраки. Йогурты, сыр, кремовая выпечка в отдельном холодильнике- витрине. 5 видов яиц- омлет, в крутую, в смятку, болтушка, глазунья. Бекон. 3 вида сосисок, паровые рисовые пельмешки, суши, ветчина, копчёная колбаска, различные соленья, свежие овощи. Из горячих блюд всегда два вида говядины, два вида свинины, два вида курицы и два вида рыбы.Тушеные и жареные. Лапша с различными соусами. Вегетарианские блюда. Детский стол- хлопья, молоко.
Ну и отдельный стол посвящен знаменитому вьетнамскому супу Фо Бо! Это визитная карточка Вьетнама. В том отеле он лучший. Мы пробовали в других местах. Все не то!
Ну и отдельная песня- пляж! Песок не белый, скажу сразу. Он жёлтый. Но такой чистый, без единого камешка или ракушек. Безопасный для босых ног. Слой песка толстый. Ноги просто тонут в нем. Огромные пальмы нависают над лежаками и создают защиту от лишнего солнца. Кроме того есть зонтики из соломы, столики для удобства. На берегу сидит служащий, который выдает полотенца. Хоть пять раз подойди и тебе выдадут сухое полотенце. Он же следит за лежаками. Если кто-то занял лежак и ушел поспать в номер, и через час не появился, то место изымается. Поэтому всегда много свободных лежаков.
Территория зеленая,ухоженная. Раз в три дня растительность чем-то окуривают от комаров и мошек. Песчаных блох тоже нет.
Персонал очень внимательный. Если приходишь с покупками, то обязательно отнесут в номер. В других отелях это нет.
Отдельное спасибо менеджеру Мансуре. Она потратила на нас столько времени пока не удовлетворила все наши требования! А их у нас, как у возрастных туристов, было много. Даже в свои выходные дни она работала с нами. Огромное спасибо!
И огромное спасибо руководству фирмы ht.kz.
Нам, как постоянным клиентам, турфирма сделала королевский подарок- 7 бесплатных ужинов в ресторане отеля! Мы были настолько удивлены и растроганы, что не сразу поверили. Ужины были потрясающие. В отеле замечательный повар. Огромное спасибо!

Не понравилось: Минусов я не увидела. Все было чудесно.

Плюсы: Спасибо менеджеру Меруерт. Подобрала нам отличный отель. Все наши предпочтения были учтены 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Патонгтың дәл ортасында орналасқан жақсы қонақ үй. Үлкен ТРЦ бар 5 минуттық жерде. Территориясы үлкен, бассейн үлкен. Бассейнге қарайтын бөлме өте әдемі, іші кең. Халат, сланцы, керектінің бәрі болды. Күнде әр адамға 0,5 су әкеліп қояды. Таңғы аста омлет қуырып береді. Стандартты швед үстелі. Қарбыз/ананас/қауын таңғы асқа беріледі. Патонг жағажайына күнде 2 рет шаттл жүреді. Біздің менеджер Алисаға көп рахмет! Әрқашан қажет турды броньдап, тез жауап қайтарады. HT қосымшасы өте ыңғайлы. Әрқашан сіздерді таңдаймыз сол себепті????????????????????????????????

Не понравилось: Патонг жағажайының суы лас. Басқа жағажпйларға таксимен бару керек.

Плюсы: В целом нам все понравилось! Небольшой остров, где живут местные, рядом можно выезжать на соседний остров Мативери. Управляющий Арун и инструктор по подводному плаванию Вайшарк отличные ребята! Хорошие цены на экскурсии. В номере каждый день меняли полотенца, убирали, с этим все отлично. Удобнее конечно жить прям на пляже, но тут пройтись недалеко, тоже полезно. Более уединенное место. Спасибо менеджеру Залине, всегда на связи!

Не понравилось: По питанию дороговато, если заказывать по меню налог 16%, но мы привозили какую-то еду с собой для удобства (гранола и прочее). Магазинов мало и для нас непривычно, что в основном они всегда закрыты, надо ждать, когда к тебе выйдут.

Плюсы: Отправляла родителей, так как тур был горящий нужно было все быстро делать, поэтому благодарность прежде всего менеджеру Азамату выражаю, очень все быстро и оперативно все документы подготовил и постоянная обратная связь, и все это мы оформили находясь в разных городах, без выезда! Сам отель очень понравился родителям, большая и зеленая территория, внутри отеля находится спа центр, в номерах было чисто и всегда убирались, рядом много кафешек и развлечений, экскурсии, родители отдохнули прям от души

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прежде всего выражаю благодарность менеджеру Кристине за, как всегда, безупречно организованные тур.
Замечательный отель, шикарная, большая и очень красивая территория, стильные номера. Большой и чистый видовой бассейн. Очень хорошая кухня, завтраки великолепные, неоднократно ужинали, тоже супер!
Отель очень удачно расположен, в центре городка, даже автобусная остановка в 100 метрах. При этом, из-за большой территории на холме, совсем не ощущается, что ты в городе.

Не понравилось: Совсем ничего. Может быть только что до пляжа минут 15 прогулочным шагом. И возрастным людям может быть сложнее из-за того, что отель расположен на холме.
У нас проблем не возникло, полный релакс!

Плюсы: Очень хороший персонал????
Отличные номера с красивым видом на море ????
Нереально вкусная кухня, рыба, мясо, морепродукты????????
Расположение???? пляж???? теретория ???? самые вкусные какосы у них????????????????
Еще хочу отметить своего любимого тур оператора Жадыра ❤️ она лучшая

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Анисе Чудиновой, все прошло замечательно от бронирования до окончания путешествия, всегда была на связи, помогала во всем!
Об отеле Citymax Hotel Al Barsha at the mall только хорошие впечатления. В первую очерь чистота в номерах, хоть отель и простенький, но все необходимое имеется, персонал выполнял все просьбы сразу же, так же нам разрешили поздний чекваут. Питание нормальное, стандартный шведский стол и можно еще попросить приготовить омлет/яичницу. Расположение очень удобное, через дорогу большой молл, рядом остановка автобусов, метро, много кафе и магазинов!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Великолепный номер Junior Suite с большой терассой для отдыха и панорамным видом на Персидский залив. Территория отеля классно обустроенная, много мест для комфортного отдыха, вкусные завтраки (рыбы немного, но присутствует). В пешей доступности кафе и магазины( если тур без обеда и ужина, то в уличных кафе хорошая кухня. Рядом лавки со сладостями. Есть шатл басы в Дубай мол и торговый центр в Аджмане. Большая Благодарность нашему менеджеру Алесе Кныш за поддержку 24/7 и отличную работу.

Не понравилось: В номере произошли неполадки с электричеством,выбивало автомат частично, мастера приходили 2 раза исправлять, в итоге эту неполадки устранили, но не отрегулировали правильное переключение всего освещения в номере, но мы уже сами не захотели вызывать их в 3 раз.

Плюсы: Как всегда, Надежда Шарипова подобрала замечательный отель на прекрасном острове Вьетнама.Нет никаких претензий к организаторам тура, до экскурсоводов на месте отдыха.Все отлажено до мелочей. Только положительные эмоции. СпасибоHt. KZ

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился....соответствует полностью описанию! Как всегда, очень благодарна нашей Алесе!!! Спасибо Вам большое за всё,что вы для нас делаете!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодаря Еве, оперативно забронировали гостиницу, всегда была на связи, очень благодарен за профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Специалисту Милана спасибо большое, оперативно подобрала нам тур по нашим пожеланием.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо Тимирлану за организацию незабываемого тура во Вьетнам! AVS Hotel оказался отличным выбором: чистые и стильные номера, вкусные завтраки и удобное расположение — всего 50 метров до пляжа , рядом рынок (30 мин пешком или 2 остановки на автобусе) , и 15 мин до большого магазина King Kong. Персонал был очень дружелюбным, а бесплатный автобус до рынка стал приятным бонусом.

Мелкие нюансы, как отсутствие балкона и сушилки в номере, легко компенсировались наличием прачечной (200 тыс за 10 вещей). В целом, всё было на высшем уровне! Тимерлан, спасибо за профессионализм и заботу — обязательно порекомендую тебя друзьям!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Находится и не близко, но и не далеко от пляжа. По дороге на пляж, вы можете сделать много чего нужного и полезного ю: выпить кокосового молока, перекусить, если вы проголодались, купить фрукты, поменять деньги и т.д .территории у отеля вообщем то нет. Выходишь из отеля и сразу окунаешься в повседневную жизнь местных жителей. То что касается питания, на базе завтрака: отлично, особенно омлет, свежий, приготовленный здесь и сейчас. На любой вкус и европейские блюда, а также много местных традиционных с приправами, специями. Вообщем, голодными не останетесь. Персонал очень приветливый, дружелюбный. Номер убирали каждый день. Сам отдых отличается от Турции, Египта, но уровень гостиницы, обслуживание, персонал и номер все на высоком уровне. Ничем не уступает вышеперечисленным странам. Пляжи чистые, комфортные. Много бесплатных лежаков с зонтами. У каждого шейка (кафе) свои лежаки и зонты. Наслаждаешься морем, солнцем, теплом, а также напитками и едой, предлагаемыми выбранным шейком. Ну и наконец, хотела бы упомянуть тур агентство HT и менеджера Мариям. Всё как обычно, на высшем уровне, профессионально. Мариям на связи 24 часа. До поездки и во время поездки.

Не понравилось:

Плюсы: Путешествие очень понравилось. Менеджеру Еве спасибо, всегда оперативно отвечала. Правда я не могла предугадать её выходные, чтобы спросить о чем-нибудь. Но в принципе это не критично. Отель хороший. Требуется небольшой косметический ремонт, а в целом хороший. Постельное белье классное)) Хотела найти, чтоб купить домой. Но так и не нашла)) Расположение отеля замечательное, до пляжа 5 мин. В следующий раз я в любом случае опять выберу этот отель.

Не понравилось: Необходим косметический ремонт

Плюсы: Мы отдыхали в риксосе, все прошло шикарно, на следующий год опять поедем в баб аль бахр и через Анжелику!

Не понравилось: никаких минусов ник отелю, ни к Анжелике, ни к отпуску в целом!

Плюсы: С 08.12 по 14.12 отдыхали в этом отеле. Сам отель, территория, персонал, еда всё на высшем уровне👍🏻 Отель расположен рядом с Наама бэй, вечером можно там прогуляться. Есть только одно но, до обеих пляжа нужно добираться на автобусе примерно 20 минут( А сами пляжи просто превосходны 😍 красоту коралловых рифов, рыбок просто не передать словами😍😍😍 В Египте были первый раз, в целом нам всё очень понравилось😊
Спасибо большое ht.kz и менеджеру Валерия🥰

Не понравилось: Не заполнено