Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Aidana, RADISSON BLU HOTEL & RESORT ABU DHABI CORNICHE (EX. HILTON ABU DHABI) 5* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Особая благодарность нашему персональному менеджеру Касенбаевой Алие, всегда и по любому вопросу на связи, даже вне рабочее время. Доступно и понятно проконсультирует и помогла с выбором отеля. Отель хороший, для семейного отдыха самое то. Только погода нас подвела, зимой ветрено и море прохладное. Бассейны отеля с подогревом, детям понравились волны и серфинг. До Дубая полтора часа, можно легко арендовать машину и выехать. Все удобства с трансфером.
Это наш не первый отдых с НТ, благодарим ☺️

Не понравилось: Холодный ветер в зимний период.

Период отдыха: с 02 января 2025 до 09 января 2025

Екатерина, PHUKET GRACELAND RESORT 4+ * Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Аниса Чудинова очень грамотный специалист, так как мой турагент была в отпуске, обслужила Аниса. Вместе планировали мой спонтанный отпуск на Новый год, отдых удался на все 100%, объездили весь остров Пхукет, очень круто провели время. Зарядились положительными эмоциями на весь год. Благодарю компанию и за опытных агентов, решающих любые вопросы даже в нерабочее время.

Не понравилось: Минусов нет, только аврал на НГ с бронированием и подтверждением отелей, но это обычная практика в такие дни.

Период отдыха: с 30 декабря 2024 до 09 января 2025

Vladimir, LHC HOTEL & RESORT 5* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Этой зимой мы решили провести новогодние праздники всей семьей — я, супруг(а) и наш ребенок. Тур бронировали на сайте ht.kz, а организацией занимался туроператор Compass. Все прошло просто замечательно, и мы хотим поделиться впечатлениями!

С самого начала нас приятно удивил уровень сервиса. После бронирования тура нам назначили персонального менеджера — Залину. Она сопровождала нас на всех этапах подготовки к поездке: помогла выбрать подходящий отель для семейного отдыха, уточнила все нюансы по питанию и досугу для ребенка, а также была на связи на протяжении всего отдыха.

Тур был организован идеально: перелет, трансфер и заселение прошли без каких-либо задержек. Особенно порадовало удобное время заселения и выселения из отеля — это позволило нам избежать лишней суеты, что особенно важно, когда путешествуешь с ребенком.

Сам отдых был просто сказочным! Таиланд встретил нас теплом, яркими красками и радушием. Отель идеально подошел для семейного отдыха: уютные номера, разнообразное питание и развлечения для детей. Мы также посетили несколько экскурсий, которые были интересны как нам, так и ребенку.

Большое спасибо Compass и особенно менеджеру Залине за профессионализм и внимательное отношение к нашей семье. Благодаря им мы смогли насладиться отдыхом на все 100%!

Рекомендуем всем, кто хочет провести незабываемый семейный отпуск!

Не понравилось: Холодный бассейн, удаленность от пляжа.

Период отдыха: с 29 декабря 2024 до 09 января 2025

Anel, ECOS DUBAI AL FURJAN HOTEL 3* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично спасибо большое турагентству и нашему менеджеру Гаухар🙏

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 января 2025 до 08 января 2025

Владимир, RADISSON BLU RESORT PHU QUOC 5* Вьетнам, Фукуок

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отдых,шикарный отель,спасибо менеджеру Кристине за организацию тура!однозначно будем обращаться!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 января 2025 до 08 января 2025

Nazym, SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH - ULTRA ALL INCLUSIVE COLLECTION (EX. SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH; SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH ALL INCLUSIVE COLLECTION; LE ROYAL HOLIDAY AQUA PARK RESORT) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нас переселили в Риксос Радамис(Тирано), отшичный и онромный отель, город Риксгм в городе Шарм)))). Питание качественное, аля карты просто улет, кофейни, бары и мороженное на каждом шагу. Развлечении много, вечером тоже концерты бэндов, диджей. Отличный отдых был🔥. Ну и как всегда наша Марлена ТОП🔥🔥🔥♥️♥️♥️. Спасибо огромное ей за организацию♥️♥️♥️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 января 2025 до 07 января 2025

Гульмира, RIXOS PREMIUM QETAIFAN ISLAND NORTH (EX. RIXOS QETAIFAN ISLAND NORTH DOHA) 5* Катар, Доха

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Семейный отдых прошел на высшем уровне.Отель очень красивый,чистый.Комната светлая большая.
Уборка проводилась ежедневно, сервис отличный.
Пляж и бассейны конечно удивили своей красотой и чистотой. Атракционы ошеломительные.Эмоции зашкаливали.
Отдельное огромное спасибо менеджеру Асылжан.
Очень четко и грамотно умеет работает с клиентами.
На протяжении всего отдыха и после интересовалась ,была всегда на связи.

Не понравилось: Минусов обсолютно нет.

Период отдыха: с 31 декабря 2024 до 07 января 2025

Чингиз, PATNEM PALOLEM BEACH PARK APARTMENT 3* Индия (ГОА), Южный Гоа

Актобе

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель! Просторные номера ! Спасибо менеджеру Ризе за качественную работу!
До моря минут 5-10 не спешным шагом. Пляж Патнем практически не уступает Палолему. На Палолеме больше музыкантов поющих в живую, а так в принципе идентичны. С Патнема можно пешком перейти на Палолем. Очень хорошее место для отдыха! Дорогие друзья хочу только предупредить что кухня в Индии очень острая ! У кого проблемы со здоровьем будьте внимательны в выборе еды , очень трудно найти простую еду , везде говоришь ноу спайс , но все равно даже не ложа остроты , блюдо будет острым. Очень активное солнце, обязательно берите крем солнцезащитный не менее 50 PH желательно водозащитный , иначе можно очень быстро сгореть. Если же вам не важно какая острая еда или нет , то это очень хорошее место для отдыха ! Желаю всем прекрасного путешествия в Гоа ! Красивое место!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 декабря 2024 до 07 января 2025

Alima, AMIANA RESORT NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель выше всяких похвал. Новогодняя вечеринка была потрясающая. Спасибо менеджеру Асель за то что постоянно была на связи и готова помочь.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 декабря 2024 до 05 января 2025

Zhanar, FALCON NAAMA STAR 3* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель на твердую тройку. Номера на двойку. В номере было холодно, висели шторы, которые трудно назвать шторами. Постельное белье старое и в катушках, в номерах нет ни чайника, ни кружек. Обед начинается с часу а ужин с семи вечера ( вообще странно) бар с пивом и алкогольными напитками начинается с часу. Бассейн без подогрева, вода ледяная. Территория чистая. Кормят вкусно и разнообразно. Но я знала куда ехала. Меня в номере толком и не было я все на море и и на шезлонге около бассейна. Вот постель на котором я спала меня очень раздражало. Попросила поменять так и не поменяли. Менеджеру огромное спасибо. НТ лучше всех

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 декабря 2024 до 05 января 2025

Данагуль, MELIA VINPEARL PHU QUOC HOTEL & RESORT 5* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь хотелось бы поблагодарить нашего менеджера Чикаеву Сабину. Она всегда на связи от начала и до конца отдыха.
Мы в первые были на Фукуоке. Море было шикарное, песочек мягкий, лежаки в любое время дня можно найти свободные. Территория огромная, передвигаться нужно на багги. С отеля каждые 30 минут ходит автобус до Сафари, Вин Вондерс, и Гранд Ворлд.

Не понравилось: Питание не особо понравилось, т.к. много свинки.
В основном заказывали еду на виллу (пицца, фри,паста)
На завтраки одно и то же было.

Период отдыха: с 26 декабря 2024 до 04 января 2025

Гульвира, W DOHA 5* Катар, Доха

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Молдыр менеджер айтуымен осы қонақ үйде болдық. Бізге бәрі ұнады.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 декабря 2024 до 04 января 2025

Gulmira, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам понравилось все! Чисто, вкусно, интересно! Еда разнообразная, мясо, морепродукты на ежедневной основе. Очень чисто и красиво! Риф шикарный! Спасибо большое за подборку отеля!!!

Не понравилось: Было ветрено, но это зима!

Период отдыха: с 31 декабря 2024 до 04 января 2025

Куралай, NIRVANA COSMOPOLITAN (EX. KERVANSARAY LARA) 5* Турция, Анталья

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: У отеля шикарная большая территория,шикарный интерьер,все очень красиво.Понравился бар в холле,он работал допоздна,были очень вкусные пирожные ,шоколадки с орехами,мороженое.Был не сезон,и по вечерам здесь было много народу.Спасибо турагенту Дарине,оформила все документы онлайн,мы ее даже не видели,ht можно доверять,рекомендую

Не понравилось: Еда за стеклом,неудобно каждый раз просить

Период отдыха: с 30 декабря 2024 до 04 января 2025

Елена, PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT (EX.ALBATROS ROYAL GRAND SHARM) (ONLY ADULTS 16+) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель 18+, а, значит, только хардкор, только взрослые, никаких младенцев и тинейэджеров. Идеально чистое постельное. 5 бассейнов, из них один был с подогревом (были на Новый год). Удобные кровати, средней жёсткости (кайф, на мой больной позвоночник). Аниматоров достаточно для отеля без детей. Была зумба, аквааэробика. По вечерам работает отдельный бар, где каждый вечер был тематический, то мистер Отель, то мисс Отель и тд
Уборка каждый день, претензий нет. Персонал очень вежливый, внимательный, доброжелательный, но ненавязчивый. Безветренная бухта. На НГ был гала-ужин. Много-много красивой еды, шоу с дискотекой, но без звезд. Остров Тиран прям напротив, возьмите экскурсию, не пожалеете. Менеджер Мария от Ht.kz на высоте!

Не понравилось: Очень разочаровал пляж - он фактически коралловый (без аквашузов не рекомендую вообще заходить в воду) и глубиной на протяжении нескольких метров всего до середины икры - только ноги замочить, но полноценно искупаться не получится. Либо так было всегда, либо случился большой отлив. Тогда нам, наверное, просто не повезло. У входа в море песчаная полоса шириной лишь метр. Поэтому всегда уточняйте прямо насчёт возможности искупаться в море в этом отеле. Была ещё одна возможность купаться - с понтона, но по нему пройти вглубь моря, чтобы нырнуть - тот ещё квест (пожилые люди, например, не справятся). Питание могло бы быть и получше, во всяком случае в наш заезд было уж точно не на 5*. Мясоеды будут огорчены. Мясо вкусное, но его мало. Морепродуктов почти нет. Только в одном ресторане, куда можно записаться на один ужин. Спиртное, как и везде в Египте, слабое. Старая мебель в номерах, но в ней есть какой-то колорит.

Период отдыха: с 29 декабря 2024 до 04 января 2025

Mikhail, GOLDEN SANDS HOTEL SHARJAH (EX. RAMADA HOTEL & SUITES SHARJAH) 4* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В эмиратах не первый раз, ездим с семьёй часто, но первый раз ехали через тур агенство HT.KZ, огромное спасибо хотелось бы сказать нашему менеджеру Насиме Ахуновой , действительно ощущали её помощь и заботу , желаем ей карьерного роста, её отношение к своим клиентам обязательно нужно масштабировать!
Спасибо большое Насима!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 декабря 2024 до 04 января 2025

Polina, DUANGJITT RESORT AND SPA 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично вели весь отдых , спасибо большое, потрясающий отпуск был, весело, красиво,вкусно, везде была обратная связь ♥️спасибо Лауре, чудесный человек и отличный менеджер, всегда была на связи 🔥

Не понравилось: Была старая кровать в номере из натурального дерева, со временем уже состарилась и рассохла, сели на нее(вес мой 50кг, довольно легкая) там лопнула боковина , заставили заплатить 100$ за то что мы ее сломали, хотя это один из расходников отеля и боковина это не корпус кровати на котором спят , все было целое , переселили в другой номер (тоже очень хороший) но заплатить заставили и не хотят слушать что это не вина гостей

Период отдыха: с 19 декабря 2024 до 03 января 2025

Алина, GOLDEN SAND INN RESORT 2* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля+питание+бассейн + нашему менеджеру Алие и HT

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 декабря 2024 до 03 января 2025

Александра, FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH 4* ОАЭ, Шарджа

Общая оценка отеля:

2.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

1/5.0

Плюсы: Менджера все таки работают.

Не понравилось: Валерия которая была назначена нашим менджером автоматически программой, ушла на выходные, и передала нам номер другого менеджера Аяулым. Девушка очень редко выходила на связь и трубки не брала, и тоге мы были в неизвестности летим мы или нет, так как путевку всю оплатили а билетов не было , вылет был в 7 утра, а на тот момент было уже 11 ночи, не зали собирать ли чемоданы вообще и во сколько самолет. В отеле за 6 дней убрались 1 раз, видимо потому что на чай не оставляли) хотя это их обязанность, полотенца уже были все грязные, зубная щетка была одна, пришлось это все просить самой, хотя отель 5 звезд , еда больше индийская чем арабская, было все однообразно каждый день, ну и все с привкусом Индии.
Пляж был далеко, к нему возили на бесплатном автобусе, хоть за это спасибо

Период отдыха: с 29 декабря 2024 до 03 января 2025