Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Поехали в этот отель без отзывов, положились на интуицию...и ни капли не пожалели о своём выборе! Номер дали во 2м корпусе, комната большая и светлая, есть ТВ (без русских каналов, но это во всем Хайнане). Шампунь, гель для душа, зуб.щетки, расчёска, мыло,сланцы, фен,зонт,чайник, пакетики с чаем. Каждый день меняли полотенца, доставляли воду. Девочки это делали очень незаметно и быстро, пока были на завтраке, причём на завтрак мы уходили рано в 7.30. Раз в 3 дня меняли пост.бельё и делали влажную уборку. Номер был с балконом, на балконе стол со стульями.
По поводу расположения отеля - 5+. Пляж через дорогу, на пляже , к слову, были только мы и несколько китайцев, купалась исключительно наша семья в море) пляж чистый, вся набережная в зелени, пальмах, цветах, всё ухоженное и красивое.
Насчёт завтраков - однообразно, Но вкусно) даже 5тилетний ребёнок кушал с удовольствием и надеялся. Яйца варёные, лапша 2 вида, рис 2 вида, запечённые капуста и кабачки, кукуруза в качанах резаная, безумно вкусная утка, пампушки, супчик с уткой, какие-то странные китайские кошки и не менее странные десерты (не сладкие, воздушные, никакущие), из фруктов арбузы и дыни. Кофемашина с очень вкусными зернами, чай с молоком тоже с аппарата. Единственное свежих овощей и зелени не было. За 7 дней нам не надоел их завтрак)
Недалеко от отеля есть базарчик, если выйти из отеля (не со стороны пляжа) повернуть налево и до светофора и потом как бы вниз (удаляясь от моря) через мостик. Там много магазинчиков, камфешек с морепродуктами, фрукты. Обратите внимание цены озвучивает китайцы всегда за 500грамм.
От отеля ходит 25, 26й автобусы на пешеходную улицу в центр Саньи, 21я остановка от отеля.
При отеле работает гид Ваня, поможет во всём, подскажет, поменяет доллары (обменников и банков нигде нет).
Отдыхом довольны, спасибо ht за прекрасный тур.

Не понравилось: Единственный минус Хайнаня - никто не разговаривает по-английски, не знают даже элементарных "ес", "ноу", "хау мач". Выход - подключить обязательно роуминг при отъезде и везде пользоваться гугл переводчиком.

Плюсы: Спасибо за отличный отдых, приятно было с Вами по общаться, на все вопросы и желания были полученны ответы в короткий срок

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первые за границей и мы в первые на море на красном море отель нам понравился с первой минуты номер предоставили сразу чистенький номер кондиционер работал исправно освещение было на уровне мне свет не нужен торшеры т.е . до моря три минуты ходьбы до бассейна минута .вечерней шоу было Немного скучновато но время провести можно с бокальчиком вина местный алкоголь не ахти я не гурман но все же .... А тақ все понравилось спасибо HT.Kz за тур и менеджеру Индире сопровождение было на уровне планируем еще но другую страну посетить будем обращаться именно в НТ. Кз В ПЕТРОПАВЛОВСКЕ есть представители

Не понравилось: Не предупредили на счет входа в море что там кораллы была печальная ситуация порез стопы но не страшный а терпимо подошли спасатели и оказали мед помощь лейкопластырь 🩹 и все в пррядке синей изоленты не хватало тақ что тапки или как они называют коралки нужно одевать 🤔 .

Плюсы: Очень понравился наш отдых: приятный отель, хороший пляж, море впечатлений. Над нашим номером жил очаровательный геккон.
Кириллу огромное спасибо за помощь в подборе отеля и тура, нам самим почти ничего делать не пришлось: все рассказал, зарегистрировал на рейс, все нужные документы распечатал.
Очень советую съездить на Симиланы, там кайфово 💕
Спасибо Кириллу за офигенный отпуск ❤️❤️❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, прекраснейшие пляж и риф. Спасибо Роксане! После поездки остались только положительные эмоции.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Аиде спасибо большое! Предложенный вариант отеля позволил отдохнуть максимально комфортно. Отель находился недалеко от пляжа, также район имел очень хорошую инфраструктуру:,кафе, рестораны, магазины

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впервые берём тур. Забронировали компанией, но тур брали раздельно. Менеджер помогла всем все одинаково сделать что облегчило нам бронирование 🔥❤️ поездка была на высшем уровне. Очень рада что выбрала ht.🥳 Могу спокойно порекомендовать всем своим знакомым 🔥

Не понравилось: У меня претензии не к туру или к персоналу ht. Мне не понравился отель в котором мы заселились. Уборку не делали 🥴меняли просто полотенца и заполняли запасы кофе и чаи.

Плюсы: Хотелось бы поблагодарить Менеджера Аделину за консультации и помощь. Отель очень понравился, все чисто и уютно! Спасибо Всем за отличный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично, от консультации до самого тура, отличные гиды и работа встречающей стороны, помогали во всем без исключения, Роксане отдельное спасибо за отличную работу🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день. Мы каждый год отдыхаем и пользуемся услугами турфирмы НТ. Кз, менеджер Алшинбаева Карлыгаш. Всем рекомендую эту фирму и этого менеджера. Она всегда на связи, оперативно отвечает и решает все возникшие проблемы, внимательная и ответственная. Хочу выразить огромную благодарность ей лично и замечательной туристической компании ht. kz. Отдых прошёл отлично, остались только положительные эмоции и тёплые воспоминания. Желаем фирме процветания, движения вперёд и только благодарных туристов!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю компанию ht за отличную организацию отдыха. Отель отлично расположен, все необходимое в шаговой доступности. Главное вроде Бангла Роуд рядом, но из-за расположения отеля довольно тихо. Убирались в номере каждый день, персонал очень вежливый и лояльный. Есть бассейн и фитнес зал. Завтраки тоже были отличными! Рядом есть массажный салон Sabai Sabai, слов нет насколько там классно делают разные виды массажа за такую дешёвую цену. Всем кто сомневается, рекомендую данный отель. 10/10. Так же прекрасный менеджер Гаухар! Привет с Казахстана, город Алматы❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший всё чисто аккуратно номера чистые уборка каждый день в общем холле тоже всё хорошо еды не меренно в баре много выбора алкоголя море рядом менеджер Юлианна прекрасна и выслушала и сделала всё как нужно спасибо большое

Не понравилось: Мало русско говорящих туристов в основном все иностранцы много кошек был случай когда в ресторане кошка на стол залезла и кушала

Плюсы: Очень классный отель, новый, чистый, расположен очень близко к пляжу😍
Также были суперские завтраки)
Нам все очень понравилось, спасибо Юлтузай:)

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Очень удобное расположение, пляж в 2-х минутах ходьбы. Рядом рестораны, McDonalds, KFC и др.
Вежливый, внимательный персонал. Ежедневная уборка, вода постоянно в наличии.
Наш менеджер HT.kz Шолпан Достай —- профессионал своего дела, регулярно консультировала, курировала, чувствовалась ее постоянная опека и внимание.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хорошая работа как со стороны менеджера, так и со стороны гидов, порадовало наличие горячей линии.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель в общем понравился. Расположен напротив Дубай Марина, вид красивый! До центра конечно далековато, но мы ездили на метро, иначе в час пик на такси нереально и очень дорого. Завтраки в отеле очень хорошие. Шведский стол, есть что выбрать. Уборка в номере каждый день. По крайней мере каждый день выносили мусор и постель перестилали. На счёт смены постельного белья не обратила внимание. На пляж ходили пешком, либо нас довозил знакомый. На такси дорого. Пока все развязки проедет, счётчик нащелкает прилично. До пляжа пешком минут 30-40, смотря как быстро идти. Переходы только через станции метро. Станции метро достаточно близко, минут 10 пешком.
И конечно благодарю команду ht, что организовали тур. Быстро все организовали и забронировали

Не понравилось: Из минусов, как и во многих отзывов, хромает сервис отеля. Заказывали номер 2х местный, предоставили номер с 2мя раздельными кроватями, пришлось их сдвигать. Знакомым также попалось, они 2 дня ждали переселение, но говорили, типа номеров свободных нет. В номере при заселении было всего одно полотенце! Пришлось выпрашивать, и то не сразу выдали. Халаты тоже выдают по запросу. Постельное белье тоже подуставшее, на пододеяльниках были дырки и наволочки разорваные

Плюсы: Мне понравилось абсолютно ВСЕ😍
Я рада что полетела через ht kz, огромное спасибо менеджеру Гульжан, она всегда помогала и была на связи🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день, огромная благодарность Юлиане за шикарный отдых, понравилось все, отель красивый, номер чистый уютный, выход в бассейн просто потрясающий, море замечательное, завтраки супер, минусов не нашла
Добрый вечер 😘хочу сказать большое спасибо за прекрасный отдых, незабываемые впечатления и желание вновь отправиться отдыхать🙏🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в первый раз в Эмиратах и не пожалели. Отель очень понравился! Номер брали с балконом, дали на 12 этаже с видом на залив!!! Вид потрясающий! Поехали в начале сезона, оказывается, поэтому с погодой просто повезло. Не жарко, вода теплая. Жирный плюс-сервис на высоком уровне! Еда-завтрак, обед, ужин, но всего много, на вкус и цвет, как говорится. Спасибо нашему менеджеру Маржан за помощь в организации поездки. Сотрудничаем с ней не первый год. С удовольствием вернусь в этот отель еще раз!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдых очень понравился, начиная с момента обращения в компанию. Менеджер Джангир организовал нам отдых очень оперативно, профессионально, учёл все наши пожелания. Мы отдыхали в прекрасном отеле, спасибо

Не понравилось: В ноябре на Мальдивах очень злая мошкара