Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Очень чистый персоналы хорошие всем советую туда нам очень понравился отдельно спасибо Малике

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большая и зеленая территория, хорошие номера, убирают каждый день. Хороший пляж, два бассейна. Рядом с отелем много кафешек, мини магазинов, и др заведений.

Не понравилось: Полотенца быстро заканчиваются на пляже, приходится ждать 30 мин пока принесут новые. Мало лежаков на пляже. По еде: мало еды из курицы и говядины, много свинины.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Вместо обзорной экскурсии получил только заезды в магазины чая и жемчуга!

Плюсы: Спасибо компании HT.KZ за организацию тура, а также выразить отдельную благодарность менеджеру по имени Камилла????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 1. Удобная геолокация
2. Отличный сервис и завтрак
3. В холле гостиницы есть русско говорящие представители по экскурсиям. Огромный респект Славе,который отвечал на все наши вопросы, был очень вежлив и отзывчив! Профессионал своего дела!
4. Путешествие на Яноду незабываемо,восхитительно,рекомендую! Мы воспользовались индивидуальным туром и нас сопровождал прекрасный гид Алтынай!
5. Расположение базарчиков, кафешек на любой выбор кухни!
Планируем Новый год 2025 встретить именно в этой гостинице, и запланировали посетить Храмы Будды,т.к пляж,мелко зернистый песок,теплое море,шопинги не оставили нам время на посещение)

Не понравилось: Очень мало лежаков и зонтов на пляже.
Но,можно купить соломенную дорожку рядом с пляжем)

Плюсы: Самый большой плюс-это сопровождение от менеджера Алеси! Чудесная работа! Уже не первый раз Алеся с нами, всегда на связи до отпуска и во время нашего путешествия и после отпуска чтобы планировать следующее путешествие!:)
Касательно отеля: мы уже второй раз в этом отеле и знали заранее обо всех особенностях, этот отель именно для тех кто едет наблюдать за подводным миром, здесь богатый живой риф! Остров не большой, место питание-один ресторан, там шведский стол (но для тех кто едет снорклить и дайвить-это максимально удобно, не нужно тратить лишнее время на ожидание блюд)
Активной программы от отеля нет-для нас это тоже плюс, бар на пирсе, вечерняя пляжная прогулка, очень уютно и спокойно.

Не понравилось: Для кого-то может быть минусом (но не для нас), персонал не предлагает активно экскурсии, не ведёт образовательную работу как плавать, где снорклить и дайвить, поэтому я считаю что это больше отель для бывалых, кто уже сам себе любит организовать отдых.
Важно: на пляжах есть заводи, где в сезон откладывают яйца триггер-фиш (может укусить, но укус не ядовит), поэтому нужно обходить этих рыб стороной, можно сказать это такая водная собака:)

Плюсы: Вот и закончился наш отдых в этом восхитительном отеле с красивейшей территорией, все в цветах. 12 дней пробежали как миг. Это настоящий ботанический сад, поражает факт, что эта вся красота в пустыне, и титанический труд работников, ведь вода здесь дороже чем бензин! Очень доброжелательный персонал, как в ресторане, рецепшене, все с улыбкой, уборка номеров отличная. По питанию: нас устроило все, свежевыжатый соки по утрам: манго, клубника, гуава, апельсин. Много фруктов (вкусные), овощи вкусные и не деревянные. Три- четыре вида рыбы, рыба в кляре вкуснее, чем самое вкусное пироженка. Мясо тоже было представлено, но скажу честно, мы его не ели, так как мясо можем поесть и дома, а вот такую рыбу нет! Вкуснейшие пицца и лепешки, готовят при вас, жарили крылышки. Большой выбор дессертов (не ели, очередь так и не дошла). Особая благодарность шеф повару! И менеджеру ресторана Ayman! На новогодний Гала ужин все было прекрасно оформлено с большим выбором блюд, включая морепродукты.
Море: оно восхитительное, удобный устойчивый пантон, с хорошими заходами в море, есть маски, ласты, спасательные жилеты, в принципе можно ничего не брать с собой. Постоянно дежурит спасатель, охраняет и рифы и смотрит за купающимися. Риф красивый, много рыбок, цветные кораллы. Номерной фонд: наверное надо бы обновить, но для нас это было не важно, в номер приходили только спать, но номер просторный, с большой террасой, стены террасы все в цветах, и это красиво! У нас был прямой вид на море и я имела возможность, каждый день встречать восход, и в это время и небо и море просто восхитительны. Погода: не жарко, дышится морским воздухом, было ветрено, но нам это не мешало наслаждаться отдыхом! Особое спасибо менеджеру Костюковой Ольге за полную поддержку в течение всего периода отдыха. Также хочется отметить отличную организацию экскурсий от компании. Профессиональные гиды, которые любят свою работу, комфортабельные автобусы, пунктуальность , интересные экскурсии.

Не понравилось: Недостатки: пляжные полотенца надо носить на пляж туда и обратно, и это неудобно, учитывая то, что полотенца большие и тяжелые. И в отеле с такой красивой территорией, все таки надо заменить постельное белье, которое соответствовало бы уровню отеля. (постельное белье серого цвета и все в катышках). Также, было бы не лишним, постирать шторы. Ну и косметический ремонт не помешает в номерном фонде. Но эти недостатки не перекрывают достоинств от отеля, полученного отдыха и массы положительных впечатлений.

Плюсы: Отдыхали в Абу-Даби 4 дня в отеле Рэдиссон блу. Все очень понравилось. Отель супер, персонал вежливый, даже не взяли тур.сбор и депозит. Блюда вкусные, пляж отеля у персидского моря вблизи. А также есть зона с бассейнами. Спасибо большое нашему менеджеру Светлане за отлично организованный отдых❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо супер менеджер

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с семьей в Шарм-эль-Шейхе, в отеле Aqua Blu, и остались очень довольны работой туристического агентства «ht.kz». Работала с Каянович Светлана — это замечательный, отзывчивый, внимательный человек. Начиная с подбора отеля и до прибытия домой она постоянно была на связи и оказывала необходимую помощь, огромнейшее спасибо ей за её отличную работу!!! В следующем году будем выбирать поездку только с Вашим агентством и желательно со Светланой, хотя не сомневаюсь, что другие работники агентства не менее компетентны. Удачной работы вашему агентству и по-больше таких работников как Светлана!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный сервис, вкусная еда, насыщенная программа . Спасибо Аиде за подбор тура и рекомендации 🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Чикаевой Сабине, что подобрала в кратчайшие сроки отель, цена/качество отличное, рядом пляж. Ходят трансферы в Дубай моло ежедневно. Все супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля, и до пляжа и до метро буквально не более 10 минут пешей прогулки любуясь красивыми видами набережной Дубай Марина. Сервис отеля на высоком уровне, все понравилось, в номерах в дополнение к шикарным видам на канал, пришвартованные яхты, кружащихся парашютистов и знаменитый «Глаз Дубая» итальянское постельное белье, качественная шведская косметика. Думаю что у отеля очень хорошая репутация и среди местных жителей, так выходя из отеля часто можно увидеть очень дорогие авто на парковке (Феррари, Ламборгини и т.п.). Персонал всегда помогут, сотрудники подобраны из очень отзывчивых и дружелюбных людей. Менеджеру «НТ.KZ» Роксане отдельная благодарность, все объяснила, какие преимущества у того или иного отеля, подсказала остановиться именно в этом отеле (выбирали из нескольких вариантов на Марине), также о возможности оформления тура в рассрочку, однозначно рекомендую в случае наличия такой возможности посетить этот прекрасный и волшебный город и рассмотреть именно отель Grosvenor house

Не понравилось: Их практически нет, думаю это недостаток системы, а не отеля, мы выбрали номер с завтраком (по завтраку никаких претензий, шведский стол все очень вкусно), но у пас в тур еще был включен ужин и там можно было выбирать только из определенного перечня, за другие блюда отдельная оплата, думаю лучше выбирать только на базе завтрака

Плюсы: Супер отдохнули.. Много положительных эмоций и андреалина получили.. Спасибо Сабине за организацию наи такого отдыха.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Расположение отеля рядом с пристанью для круиза по Босфору, рядом магазины, кафе на каждом углу, базарчик. Вид из окна на Босфор, мост с ночной подсветкой, вода ставят в стеклянных бутылках. Продлили чек аут до 15.00 бесплатно. Благодарность менеджеру Роману за подбор номеров по нашему желанию, все сделал, как мы просили. Предлагалась помощь при заселении, но не понадобилась, так как ресепшн отеля пошел на встречу и дали высокие этажи с хорошим видом. Очень нравится обслуживаться в компании ht.kz, профессиональный подход и клиентоориентированность менеджера Романа. Желаем процветания и успехов в Новом Году!🎉

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо, моему менеджеру Айнаш за добросовестное отношение. Спасибо компании за возможность путешествовать без стрессов. За кэшбек???? Я благодарна!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отель, зелёная территория, просторные номера, хороший персонал и вкусная кухня.
Очень хороший пляж, пологий заход в воду, метров 10 можно в окружении рыбок, но по мягкому песку, можно не бояться пораниться об кораллы. Были в начале января, ветер вообще не ощущался, бухта действительно безветренная.
Очень красивые рифы, в течение дня недалеко от своего пляжа наблюдали яхты с туристами, которые приплывают полюбоваться рифами.
Отель больше для спокойного отдыха, не тусовочный, в отличие от противоположно расположенного Альбатроса. Питались в ресторанах как Reef Oasis 5, так и в Reef Oasis 4. Очень удобно. Везде вкусно, чисто.
Спасибо менеджеру Маргарите за хорошее предложение.

Не понравилось: Любители шумных анимаций и тусовок здесь этого не найдут.
Хотя для нас с сыновьями подростками это был не минус, а плюс.

Плюсы: -Большая зелена территория
-теплые бассейны
-разнообразная вкусная еда
-бесплатный неограниченный доступ в парки
-отзывчивый внимательный персонал
-турфирма 🔥, турагент Евгения профессионал! Благодарны!

Не понравилось: -море далеко, добираться долго
-комната темная, не хватает света

Плюсы: Отель идеальный для семейного отдыха на Пхукете.
Пляж, бассейн, аквапарк, территория. Номера просторные.
Жансая от HT.KZ как всегда на высоте. Все вопросы решались быстро. Зарегистрировала на рейс в обе стороны.
Более подробный отзыв на https://tophotels.ru/review/2577001

Не понравилось: На завтраке маловато фруктов.

Плюсы: Лобби, номера, уборка номеров, персонал отеля все устраивает. Номера в хорошем состоянии. По меню готовят завтраки, яйца, омлеты, здесь конечно подача хорошая и очень вкусно! В ресторане при отеле готовят вкусно, хорошая подача, есть меню на русском. От Бурж Халифы минут 10-15 пешком. Анастасия вот уже третий раз подбирает нам тур. Она знает все про все отели, все направления для отдыха. В Дцбай я сама выбирала отель, вот думаю лучше бы ей доверилась))) В след раз так и сделаю! Спасибо ht.kz. С вами наш отдых проходит без проблем!

Не понравилось: Большой минус, это однообразный фуршет, каждый день одно и то же, мало зелени, овощей, за кофе стоишь в очереди. В кафе возле бассейна мебель старовата, но вид шикарный. Видно Бурж Халифу. Бургеры не вкусные. Будьте готовы, что за бутылку пиво или стакан сок вы там оставите 7-8 тыс. Бассейн чистый и вид из него шикарный. Полотенца староватые.