Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Нам все очень понравилось , были заграницей первый раз и очень рады что выбрали ht ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхала с 12 -20 сентября 2023 и с 12-22 января 2024 . Ни на миг не пожалела ,что вернулась в этот отель. Начнем с ресепшен заселили в 12:00 огромное спасибо. Персонал по уборке номера ,человек своего дела уборку проводил качественно. Менеджер Ахмед в ресторане помог решить проблему , огромное спасибо. На пляже у моря спасатель Алаа,прям человек своего дела,всегда внимательный ,ведь профессия спасателя очень важна для туристов купающихся в море! Спасибо за нашу безопасность выражаем огромную
благодарность спасателю на море Alaa.Весь персонал дружелюбный улыбается , готов помочь ,чтоб отдых прошел отлично. Если б у меня спросили вернусь ли я в этот отель третий раз я б не задумываясь сказала б да. Гостей там ждут и встречают очень мило.

Не понравилось: Минусы есть везде! В ресторане на столиках не хватает цветов ! Нужно провести беседу с персоналом в ресторане ,очень много они уделяют не нужного внимания туристкам . Не хватает дискотеки вечерней для взрослых! Аниманиция на 4 прям. Спасатель Арафат тоже уделяет внимание ,которое не нужно туристу ( пишу про себя)

Плюсы: Отличное расположение , на первой линии, питание вкусное и разнообразное , включая морепродукты и мясо.
Персонал внимательный.
Отдельное спасибо менеджеру HT Карлыгаш за профессионализм и оперативность-спонтанно собрались и оформились за пару часов.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в первый раз на Пхукете в январе 2024. Отель Kata Sea Breeze. Красивая ухоженная территория. 4 бассейна с разной температурой воды. Очень понравились завтраки, разнообразные, вкусные. Пляж находится рядом, пляж чистый. Отличное место для семейного отдыха. Спасибо менеджеру Евгении за помощь в выборе отеля и быстрой реакции на все интересующие меня вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель, просторный номер, уборка каждый день, две дополнительные кровати для детей двухъярусные. До пляжа 5 мин ходьбы, рядом 7 Eleven, рестораны и бары, хороший район, ночью тихо, недалеко от пляжа Карон. Очень понравилось все, отдых удался! Спасибо Аиде за предложенный вариант отеля, мы не пожалели!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень классный отель вкусные еда,территория очень большая,вечерние программы каждый день разные живая музыка... Супер. Хит кз приложение очень удобно и менеджер очень классный Асел. Все супер всё понравилось 👍👍👍. Советую всем забронировать через Hit kz !!!

Не понравилось: Нету

Плюсы: Все понравилось, отличный отель, каждый вечер устраивают мероприятия, не скучно и детям и взрослым. Отдельное спасибо Сабрине, топ менеджер!

Не понравилось: Обратный трансфер. Девушка что нас сопровождала в аэропорт не умеет работать с людьми и нормально себя вести.

Плюсы: Спасибо большое компании ht.kz.
За организацию тура.
Все очень понравилось, столько впечатлений. Экскурсии все интересные и классные гиды.

Не понравилось: Не было

Плюсы: Отличное турагенство, отличный сервис, отличная организация туров и полное сопровождение от начала до конца тура 👍👍👍. Отдельное спасибо менеджеру Медине🫠⚘️, очень классный и знающий своё дело специалист 🙏⚘️!!! Хочется снова и снова возвращаться к вам и путешествовать по всему миру , благодаря таким интересным турам ✨️✨️✨️!!! Я и моя дочка Анастасия остались довольны туром по Европе 🌍!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в январе 15 дней. Расположение хорошее, 10 минут до моря. Персонал приветливый, каждый день делали уборку, чисто. Номер для своей звезды очень даже хороший. Кондиционер просто замечательный, в номере было как в морозилке) по телевизору есть несколько каналов на русском языке. Спасибо ht.kz в лице менеджера Ольги за помощь, в особенности по бронировании мест на борту. Очень довольна, буду путешествовать с Вами)

Не понравилось: Из минусов и то не больших это завтрак, он не совсем разнообразный, брали только тосты и масло. Еще хотела бы отметить, что в номерах присутствует запах сырости, но если минут 5 проветрить, то все норм.

Плюсы: Отель RIU DUBAI для 4-х звезд, очень, очень даже отличный!!!!! Большая благодарность менеджеру Дарье за подбор тура! Были там с тремя детьми подростками, все счастливы!!!

Не понравилось: Небольшой минус, расположение отеля-отдаленность, но были к этому готовы. Такси возле отеля круглосуточно.

Плюсы: Я в восторге от бухты, воды и пляжа. Все в шаговой доступности.
Сопровождение Даны-это просто топ, могла бы поставить 10 звезд, поставила бы все 10)))
Сопровождение до отеля и в аэропорт отличное, не было чувства растерянности из-за того, что на таможне никто не говорит на русском, так как ребята из эдем Трэвел отлично выполняют свою работу. Отвечают на все вопросы.

Не понравилось: Отель: очень много вопросов к номерам и правилам заселения. Прибыли в 10 утра, а заселили только ближе к 15.00.
Первоначально предоставили ужасный номер, с прокуренным запахом и сломанной дверью. На троих 1 кровать.
После обращения заменили на другой номер, но я понимаю, что если бы я не была настойчива, никто бы этот вопрос не решил.
Отдельный минус-лифт. Из 7 дней, 3 дня не работал 1 лифт из 3х. Бывало ждали до 30 минут, чтобы втиснуться в лифт

Плюсы: Отдыхали в отеле Sugar Palm Grand Hillside в январе 2024 года. У отеля очень удобное расположение, 5 минут до пляжа Ката, рядом много кафе, магазинов, аптек,базарчиков, мороженое, фруктовые лавки… Отель находится на горе, с него открывается обалденный вид на море, с другой стороны-на статую Big Buddha (тыл). Брали номер с выходом в бассейн-это просто кайф-после жаркого дня на пляже окунуться в прохладную воду бассейна, и возможность поплавать хоть утром, хоть ночью! Номер убирали каждый день, постельное просто белоснежное. Также в номере есть халаты, тапочки, уходовые принадлежности, помимо душевой кабины есть и ванна. Сейф, телевизор, зонты/ стандартный набор. Питание в столовой отличное, это не Турция, но голодными не останетесь: яичница, омлет, рис с овощами и креветками или курицей, очень вкусные сосиски( как ни странно), сыры, овощные и фруктовые нарезки, отличная выпечка, джемы, кофе из кофе машины… Персонал очень вежливый, услужливый, по любому вопросу можно обратиться и получить быструю помощь и информацию.
На пляже брали массаж, прошли курсом 10 дней, один сеанс стоит 400 бат. Делают на совесть. В отеле также есть массажный салон. Считаю пляж Ката лучшим местом для комфортного отдыха, как для молодёжи, так и для семейных пар с детьми. Очень чисто, шезлонги свободные есть почти всегда, но если хотите взять первый, второй ряд, то приходите пораньше.
Если запланируем отдых в Тай ещё, то однозначно остановимся опять в этом отеле. Особая благодарность менеджеру Евгении из Hot tour. С ней всегда быстрый выбор отеля, обработка данных, оплата, она профи в своём деле и с ней очень приятно сотрудничать. Это третья поездка, которую она нам организовывает.

Не понравилось: Не нашли)))

Плюсы: Шикарный отдых, номер шикарный с видом на океан, пляж чистый песчаный. Спасибо огромное Тина от начала до конца была с нами консультировала, подобрала все как мы хотели🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте. Мы изначально хотели пляжный отдых. Все было отлично! Гостиница хорошая,чистая,питание шикарное, персонал отзывчивый, дружелюбный! Хорошо отдохнули. Менеджер HT Олег был всегда на связи, спасибо огромное!

Не понравилось: Далеко от аэропорта Дубая, пляж не песчаный, а из измельчённых ракушек. В январе вода прохладная.

Плюсы: Отель классный по соотношению цена-качество. Номера чистые, ежедневная уборка. Большое спасибо профессионалу менеджеру Екатерине Гусаковой за организацию отдыха. Всем рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер! Советую! Алина молодчина, сопровождала, была на связи всегда.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, все четко. Отдельное благодарность Сергею за оперативность то что за один день до вылета все организовал

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное! Компания Ht . Огромное спасибо Жадаре. Нам супругой очень понравилась.

Не понравилось: Не заполнено