Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! номера убирают каждый день, также меняют постельное белье. Очень удобная кровать. Питание разнообразное, готовят вкусно. Территория отеля небольшая, но так как отель находится в городе можно выйти погулять в городе, рядом есть набережная. Очень благодарна менеджеру Ольге за рекомендацию отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю менеджера Адиялм, помогла при выбора отеля, решала любые возникшие вопросы. Бронировала места в самолете. И всем советует брать билеты на Air Astana????

Не понравилось: При выборе номера для 3 человека, нужно уточнять как расположена кровать. У нас вообще не удобно поставили, в следующий раз будем знать.

Плюсы: Чистый номер, отличные, разнообразные завтраки, едедневная уборка номера и замена полотенец, прекрасный персонал, удобное расположени отеля. Вернулась бы сюда снова.????
Спасибо менеджеру тура Ульяне Лаукерт❤️

Не понравилось: Меняли постельное, застелили дырявую простынь .
До 5 звезд отель, конечно не дотягивает, но это не критично. В целом понравился.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было замечательно !! Огромное спасибо Айганым Ахметовой за сопровождение тура от начало до конца отдыха! Здоровья процветания и хороших туристов ht.kz!!!! и лично Айганым!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель в центре Будвы, расположение можно считать идеальным. Территория, пляж, номер, понравились. Бесплатная парковка у отеля очень кстати.
Менеджер HT Молдир профессионал и все сделала в лучшем виде, спасибо ей большое!

Не понравилось: Есть небольшие минусы по отелю, но они не испортили отдых.
В номере совсем нет бесплатной воды, даже маленькой бутылочки и символическая уборка (не всегда даже мусор выносили).

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за хороший отдых Алексею Кабанюк. Отель отличный, все прошло замечательно!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, убирают каждый день. Менеджер Ангелина помогла оформить путевку и сделала регистрацию на самолет туда и обратно. Следующий раз будим обращаться именно к ней👍

Не понравилось: Пляж каменистый, и глинистый( в море)

Плюсы: Нам очень все понравилось 👍спасибо🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: **Отзыв о гостинице и услугах**

Наш отдых в отеле был отличным, и я хотел бы поделиться впечатлениями.

1. **Расположение:**
Отель расположен очень удобно, всего в 500 метрах от моря. Это делает его идеальным выбором для тех, кто хочет насладиться пляжем без лишних усилий.

2. **Территория отеля:**
Территория гостиницы хорошо обустроена: есть бассейн и летняя терраса с баром. Мы также оценили ухоженность территории: большие деревья и красивые цветы создают приятную атмосферу для прогулок.

3. **Питание:**
Качество питания на высоте. Завтраки, обеды и ужины были вкусными и разнообразными, что сделало наше пребывание еще более комфортным.

4. **Персонал:**
Персонал отеля очень вежливый и профессионально одет. Мы почувствовали себя очень комфортно благодаря их внимательному обслуживанию.

**Особая благодарность:**
Хотел бы отдельно поблагодарить менеджера **Рысбек Арайлым** из компании ht.kz. Арайлым подобрала для нас отличную гостиницу с удобным расположением и сама позаботилась о всех необходимых документах, как для перелета, так и для проживания. Она также предоставила подробные инструкции по путешествию, включая информацию о встрече в Анталье и трансфере обратно. Арайлым продемонстрировала высокий уровень профессионализма, оперативности и вежливости.

Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким приятным!

Не понравилось: 1. **Анимация и развлечения:** Одним из главных разочарований стала анимация. Ожидали разнообразные и интересные мероприятия, но, к сожалению, их было очень мало, и качество представлений оставляло желать лучшего. Также отсутствовала дискотека, что явно сказалось на общем впечатлении.

2. **Размещение:** Мы заказывали номер с двуспальную кровать, но в итоге получили односпальную номер. При этом сотрудники просто объединили кровати, вместо того чтобы предоставить то, что мы бронировали. Кроме того, наш номер находился на первом этаже, хотя я просил предоставить номер на более высоком этаже с видом на море. На рецепции нам сообщили, что нет свободных номеров, но если мы доплатим, они смогут что-то найти. Это звучало странно и оставило неприятное впечатление.

3. **Питание:** В рамках пакета "ультра все включено" ожидали, что все виды алкоголя будут бесплатными, но оказалось, что в меню включены только дешевые виски и вино. Более качественные напитки нужно было оплачивать дополнительно, что не соответствовало ожиданиям.

В целом, отель имеет потенциал, но на данный момент есть множество аспектов, требующих улучшения. Надеюсь, что руководство учтет отзывы гостей и примет меры для повышения качества сервиса и соблюдения заявленных стандартов.

Плюсы: Все отлично
. Юлтузай отлично подобрала комби тур
Все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все шикарно, поосто слов нет.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель очень уютный,чистый,комфортабельный и тихий.Персонал отеля вежливый и отзывчивый.Стараются сделать все для удобства постояльцев. Питание -все полезное и вкусное.Спасибо поварам.Попробовали арабское кофе с кардамоном.Очень интересный на вкус.Очень понравилась официант Pramila ))) Лучезарная и приветливая.
Каждый день приходили хаускиперы и спрашивали не нужно ли убраться,что тоже радует.
Сам отель расположен от метро станции Bin Mahmoud в 10-15 мин. ходьбы.Если воспользоваться гугл картой в принципе не заблудитесь.Либо можно на uber или karwa taxi за 8-10 риалов добраться до метро.
Метро карта недельная стоит 40 риалов.Там же вам могут помочь дежурные его купить.Попросите городскую карту метро ,там 3 ветки: золотая,зелёная и красная как в ОАЭ.Если вы остановились на неделю то лучше купить метро карту недельную, так удобнее и чуть экономичнее.А также местную сим карту надо приобрести ,так как wifi в метро требует местный номер для подключения.Ну и в целом везде можно мобильным интернетом пользоваться что очень удобно.Обязательно помимо достопримечательностей сходите на старый рынок Souq Waqif и попробуйте Карак чай.Стоит он всего 2 риала всего ,но вкус не передать словами❤️)) На море берите гидро кроссовки так как можно пораниться камушками.Уж очень острые ((Но вода прохладная и в жару прямо кайф.
В целом отдых удался , зарядились позитивом на год вперёд.
И спасибо команде ht.kz и нашему персональному менеджеру Аиде.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель Камрань Ривьера! Нам все понравилось, начиная с питания и заканчивая массажем за 27 долларов в спа салоне отеля. Пляж с почти белым песком который постоянно убирают, море чистейшее с пологим входом, для детей удобно. Были с конца июля по начало августа волн не было. На пляже носят закуски и фрукты. Питание на любой вкус, кухни вьетнамская, корейская и по концепции турецких отелей. Мясо разное всегда, морепродукты от улиток до креветок, мясо оленины, крокодила и страуса как деликатесы постоянно. Десерты очень вкусные и вечером попкорн для просмотра кино или мультов. Напитки все местные, неплохие, коктейли ограниченное количество подают, но делают вкусно. Нам сделали апргейд номера, вместо 2 номеров в общем корпусе дали премьер виллу с 2 номерами рядом и собственным бассейном. Весь день проходят разные активности, есть мини клуб. Вечером проводят минидиско для детей и следом шоу с дискотекой для взрослых. После минидиско детей забирают в мини клуб смотреть мультики, чтобы взрослые могли потанцевать и поучаствовать в вечерней программе. Шоу как таковые не проводят, игры со зрителями в основном. Но всегда весело. Каждую субботу проводят пляжную вечеринку с огненным шоу, очень атмосферно. Территория красивая и зеленая, глаза отдыхают. Наш постоянный менеджер Карлыгаш, как всегда все сделала быстро и основательно. В приложении все очень удобно, даже в офис не надо ехать, все документы сразу там после оплаты.

Не понравилось: Большое количество местных, китайцев, корейцев. Очень шумные.