Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Расположение отеля рядом с пристанью для круиза по Босфору, рядом магазины, кафе на каждом углу, базарчик. Вид из окна на Босфор, мост с ночной подсветкой, вода ставят в стеклянных бутылках. Продлили чек аут до 15.00 бесплатно. Благодарность менеджеру Роману за подбор номеров по нашему желанию, все сделал, как мы просили. Предлагалась помощь при заселении, но не понадобилась, так как ресепшн отеля пошел на встречу и дали высокие этажи с хорошим видом. Очень нравится обслуживаться в компании ht.kz, профессиональный подход и клиентоориентированность менеджера Романа. Желаем процветания и успехов в Новом Году!🎉

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо, моему менеджеру Айнаш за добросовестное отношение. Спасибо компании за возможность путешествовать без стрессов. За кэшбек???? Я благодарна!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Чикаевой Сабине, что подобрала в кратчайшие сроки отель, цена/качество отличное, рядом пляж. Ходят трансферы в Дубай моло ежедневно. Все супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с семьей в Шарм-эль-Шейхе, в отеле Aqua Blu, и остались очень довольны работой туристического агентства «ht.kz». Работала с Каянович Светлана — это замечательный, отзывчивый, внимательный человек. Начиная с подбора отеля и до прибытия домой она постоянно была на связи и оказывала необходимую помощь, огромнейшее спасибо ей за её отличную работу!!! В следующем году будем выбирать поездку только с Вашим агентством и желательно со Светланой, хотя не сомневаюсь, что другие работники агентства не менее компетентны. Удачной работы вашему агентству и по-больше таких работников как Светлана!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный сервис, вкусная еда, насыщенная программа . Спасибо Аиде за подбор тура и рекомендации 🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля, и до пляжа и до метро буквально не более 10 минут пешей прогулки любуясь красивыми видами набережной Дубай Марина. Сервис отеля на высоком уровне, все понравилось, в номерах в дополнение к шикарным видам на канал, пришвартованные яхты, кружащихся парашютистов и знаменитый «Глаз Дубая» итальянское постельное белье, качественная шведская косметика. Думаю что у отеля очень хорошая репутация и среди местных жителей, так выходя из отеля часто можно увидеть очень дорогие авто на парковке (Феррари, Ламборгини и т.п.). Персонал всегда помогут, сотрудники подобраны из очень отзывчивых и дружелюбных людей. Менеджеру «НТ.KZ» Роксане отдельная благодарность, все объяснила, какие преимущества у того или иного отеля, подсказала остановиться именно в этом отеле (выбирали из нескольких вариантов на Марине), также о возможности оформления тура в рассрочку, однозначно рекомендую в случае наличия такой возможности посетить этот прекрасный и волшебный город и рассмотреть именно отель Grosvenor house

Не понравилось: Их практически нет, думаю это недостаток системы, а не отеля, мы выбрали номер с завтраком (по завтраку никаких претензий, шведский стол все очень вкусно), но у пас в тур еще был включен ужин и там можно было выбирать только из определенного перечня, за другие блюда отдельная оплата, думаю лучше выбирать только на базе завтрака

Плюсы: -Большая зелена территория
-теплые бассейны
-разнообразная вкусная еда
-бесплатный неограниченный доступ в парки
-отзывчивый внимательный персонал
-турфирма 🔥, турагент Евгения профессионал! Благодарны!

Не понравилось: -море далеко, добираться долго
-комната темная, не хватает света

Плюсы: Замечательный отель, зелёная территория, просторные номера, хороший персонал и вкусная кухня.
Очень хороший пляж, пологий заход в воду, метров 10 можно в окружении рыбок, но по мягкому песку, можно не бояться пораниться об кораллы. Были в начале января, ветер вообще не ощущался, бухта действительно безветренная.
Очень красивые рифы, в течение дня недалеко от своего пляжа наблюдали яхты с туристами, которые приплывают полюбоваться рифами.
Отель больше для спокойного отдыха, не тусовочный, в отличие от противоположно расположенного Альбатроса. Питались в ресторанах как Reef Oasis 5, так и в Reef Oasis 4. Очень удобно. Везде вкусно, чисто.
Спасибо менеджеру Маргарите за хорошее предложение.

Не понравилось: Любители шумных анимаций и тусовок здесь этого не найдут.
Хотя для нас с сыновьями подростками это был не минус, а плюс.

Плюсы: Отель идеальный для семейного отдыха на Пхукете.
Пляж, бассейн, аквапарк, территория. Номера просторные.
Жансая от HT.KZ как всегда на высоте. Все вопросы решались быстро. Зарегистрировала на рейс в обе стороны.
Более подробный отзыв на https://tophotels.ru/review/2577001

Не понравилось: На завтраке маловато фруктов.

Плюсы: Лобби, номера, уборка номеров, персонал отеля все устраивает. Номера в хорошем состоянии. По меню готовят завтраки, яйца, омлеты, здесь конечно подача хорошая и очень вкусно! В ресторане при отеле готовят вкусно, хорошая подача, есть меню на русском. От Бурж Халифы минут 10-15 пешком. Анастасия вот уже третий раз подбирает нам тур. Она знает все про все отели, все направления для отдыха. В Дцбай я сама выбирала отель, вот думаю лучше бы ей доверилась))) В след раз так и сделаю! Спасибо ht.kz. С вами наш отдых проходит без проблем!

Не понравилось: Большой минус, это однообразный фуршет, каждый день одно и то же, мало зелени, овощей, за кофе стоишь в очереди. В кафе возле бассейна мебель старовата, но вид шикарный. Видно Бурж Халифу. Бургеры не вкусные. Будьте готовы, что за бутылку пиво или стакан сок вы там оставите 7-8 тыс. Бассейн чистый и вид из него шикарный. Полотенца староватые.

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Валерии.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все просто супер , отель нам очень нравиться, 4 раза уже в этом отеле отдыхаем и думаю не последний. Сабрина нас курировала до самого прилетаем домой, за что ей отдельное спасибо. Однозначно рекомендую и Турагенство и отель

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, находится недалеко от центра и пляжа. Спасибо Шолпан за быструю реакцию на все просьбы❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выделенный нам менеджер HT - Дилшод оперативно решал все вопросы, несмотря на возникшие трудности с регистрацией, быстро помог сориентироваться и в итоге всё получилось отлично. За что Дилшоду отдельное СПАСИБО!

По самому отдыху, отель хороший в целом, достаточно свежий, красивое место, отличный пляж и с погодой очень повезло (с 25 дек по 06 янв) погода была супер. Остров Фукуок тоже вполне насыщен и есть что посмотреть, пляж, вода просто супер для отдыха со взрослыми родителями и маленькими детьми всё было максимально комфортным!

Отель большой, достаточно тихий, с вкусными и на мой вкус вполне разнообразными завтраками. Ухоженная красивая территория, чистый пляж и хороший вход в воду для детей.

Рядом с отелем есть отличный парк развлечений, можно выбраться но больше одного дня наверное будет скучно туда ездить.

И так же недалеко есть очень ухоженный зоопарк + сафари. Что удивило, в зоопарке вообще нет запахов животных.

Не понравилось: Из минусов выбранного тура и отеля:
- уборка номеров так себе, чаевые и их сумма никак не влияют на качество уборки, неожиданно печально.
- цены на еду и напитки в самом отеле кардинально отличаются от всего что есть вокруг, причём наценка какая-то неоправданная. Рядом есть ресторанчики в которых еда дешевле, а главное (!) вкуснее.
- на пляже сильно не хватало лежаков на всех
- возле самого отеля не так много развлечений, и с детьми ехать по 2 часа на север острова накладно.
- очень неорганизованный процесс сбора и перевозки туристов. Трансфер в аэропорт, загрузили весь автобус, посадили всех, и только после этого начали проверять кто сел. Выяснили, что 2 семьи не в тот трансфер сели, начали выгружать заново половину багажа, чтобы достать их вещи, потеряли кучу времени... На экскурсиях трансферы тоже с курьезами.

Плюсы: Мадиса очень хороший специалист!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых получился замечательным! Спасибо огромное менеджеру Мадине за подбор отеля! Отель находится прямо в джунглях, полное уединение с природой. Территория отеля очень ухоженная, есть и мини ферма, сад, куча мест для фото! Очень классно, что бассейны для взрослых и детей расположены далеко друг от друга. Питание очень разнообразное, на завтрак подают все, от бенедикта до том яма)) На пляже деревья высокие, которые создают естественную тень, вы не сгорите. Очень удобно. Хочу отметить персонал отеля, всегда на подхвате, готовы помочь в любую минуту, очень приветливые и доброжелательные. В номере убирались очень хорошо! Кстати, брали экскурсию на Симиланы, от отеля до пирса всего 30 минут езды, от пирса до островов 1 час. Вдоль пляжа есть и обменники и массаж, кафешки недорогие. Напротив отеля минимаркет. До центра Као Лак на такси 15 минут и 400 бат. Очень довольны остались отдыхом!

Не понравилось: Минус всего один это вода. Мы ездили конец декабря и начало января, вода в море была мутная и зеленая, волны были каждый день. Конечно мы купались, и через пару дней уже даже привыкли)) А еще хотела бы отметить некомпетентность встречающей стороны, отельный гид с Селфи трэвэл. При первой встрече на второй день, сразу так плохо отозвалась об отеле. Мол далеко находится, в глуши, вокруг ничего нет, берут его по кто по незнанию кто в первый раз едет. Я просто хотела поинтересоваться, где обменник, магазин и тд., а выслушала столько( Хотя мы только приехали! Хочу сказать не слушайте таких гидов! Все есть, но при этом нет такого базара и кипиша как на Пхукете.

Плюсы: Все отлично! Спасибо Жадыре за организацию нашего тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день. Хотела бы немного написать об отеле Harman, где мы отдыхали семьей с 30.12.2023 по 07.01.2024 г. Встречали здесь Новый год. В стоимость был включен праздничный ужин - шведский стол. Было очень много разнообразной еды: мясо, курица, рыба, различные морепродукты, овощи, фрукты, напитки, алкоголь. Завтраки тоже очень разнообразны, есть практически все, мы были с детьми 16 и 9 лет, каждый находил для себя что поесть))) есть и китайская кухня и европейская.
Территории как правило у отеля нет, но зато рядом большой торговый цент, где есть абсолютно все, на шестом этаже бассейн с прекрасным видом, детскими горками, шезлонгами.
Пляж общий, идти пешком минут 7, шезлонгов на пляже нет, все отдыхают на полотенцах. С прошлого года шезлонги запретили, поэтому ни на одном пляже их не найти))) Пляж чистый, мелкий песочек, вход в море пологий, и дно песочное, камушек нет. С детьми самое то!!!
Отель понравился, номера чистые, персонал английский язык не знает, есть гиды, которые находятся при отеле весь день, и они знают русский язык, всегда можно к ним обратиться, никогда не отказывали в помощи.
Цены на острове на все практически такие же как и у нас в Казахстане, что-то дешевле, что-то дороже. Для тех, кому нужен шоппинг, советую магазин беспошлинной торговли, который находится на острове, там покупаете товар, а привозят его в аэропорт и в беспошлинной зоне забираете перед вылетом. Еще есть один большой магазин - аутлет, (так и называется) представлены многие бренды и цены хорошие. Здесь товар забираете сразу.
Отель рекомендую, нам все понравилось.
Отдельное спасибо хочу выразить нашему менеджеру Медине и компании Ht. Медина всегда на связи, для нас - туристов - это очень важно и ценно! ❤️

Не понравилось: Единственный минус, но он никак не связан с отелем, это плохой интернет, точнее скорость интернета. Мы покупали здесь роуминг, там пользовались. Рекомендую именно так и делать, будете на связи. Все остальное, что предлагают работает с переменным успехом.

Плюсы: Отдых прошел на 10+ ! Отель супер, сервис отличный. Качественная и разнообразная еда. Хорошая локация отеля, красивая территория никаких минусов не было. Спасибо за отличный отдых!

Не понравилось: Нету