Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Останавливалась в этом отеле с ребенком неделю, мы очень довольны и номером,и персоналом,и расположением отеля. Уютный домик, большой номер с террасой, чисто,аккуратно,ежедневная уборка, вода,чайник, кондиционер.
Персонал приветливый, доброжелательный, даже жаль было уезжать.
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от чистейшего пляжа, магазины,кафе, бары рядом. Район прекрасный, достаточно оживленный,но не шумный.
Отдельное спасибо менеджеру Фомичевой Кристине, за ее поддержку и позитив в течение всей поездки, все очень быстро и четко, мы очень довольны отпуском!

Не понравилось: Их нет,мы в восторге

Плюсы: Всё отлично супер ???????? Алиночка спасибо вам ????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично, питание, расположение, номер, персонал на ресепшне рускоговорящий вообще класс
Отдельное спасибо ht.kz и нашему менеджеру Жанна✊

Не понравилось: Не увидела

Плюсы: Все было на высшем уровне ❤️❤️❤️
Менеджер Роман лучший!!!!
Спасибо за отдых👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился, на свою 4 просто превосходно, пляж на первой линии, белоснежный , как будто дробленные ракушки.Мы ездили на базе завтрака, завтраки полноценные, очень разнообразные. Вежливый персонал, уборка номера ежедневно. Спасибо большое менеджеру Асель , была с нами на связи всегда. Сама бронировала места в самолёте.

Не понравилось: Очень неудобное расположение, на полуострове находится отель. Добираться на такси до центра города минут 20-30. Для деток развлечений не много. Батуты, детская небольшая площадка, небольшой бассейн, есть игровая комната. Работают аниматоры около бассейна.

Плюсы: Доброжелательны, отличное обслуживание 👍
Особую благодарность менеджеру тур фирмы ht.kz. Аиде🙏 Она была с нами на связи 24/7. Все было отлично организовано. Отель шикарный.
Нас встретили в аэропорту тур оператор Join Up. Отвезли в отель. В отеле нас тоже ждали. Комната шикарная, особенно вид с отеля. Питание тоже отличное. Мы с удовольствием отмахнули. Хорошо провели время. Всем предлагаю тур фирму ht.kz.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Искренняя благодарность агентству и, в частности, менеджеру Жангиру за профессионализм и оперативную консультацию по выбору тура и предложению лучшей цены. Все четко, очень быстро и вежливо. Мы изначально покупали тур в Египет, но позже поменяли на Тайланд и хотела бы отменить грамотную работу менеджера Жангира. Район и отель, пляж все понравилось, все рядом, кайфанули с подругой от отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное питание, все включено. Каждый вечер кухня какой либо страны, можно бесплатно посетить рестораны Аля карт. Вкусные напитки, на завтрак свежевыжатый арбузный и апельсиновый соки. Экзотические фрукты. Мясо, рыба, морепродукты, десерты. Есть бургерная с фастфудом. В лобби делают вкусный кофе.
Анимация - и спорт, и для детей, музыка живая каждый вечер, танцы. Тематические вечера, есть 2 сцены где проводятся шоу. В лобби отеля тоже живая музыка - скрипка, флейта, саксофон, вокал. Для подростков видеоигры
Хороший чистый пляж. Мест хватает. Вода чистая, очень соленая.
Персонал вежливый, всегда помогут
Спасибо HT.KZ. Это наша вторая поездка с ними в этом году. Менеджер Аделина всегда на связи. Бронирование и подтверждение быстро, четко. Также отдел контроля качества на связи. Нравится приложение, удобно, сам выбираешь нужные даты, отель, авиакомпанию. Спасибо за прекрасную организацию нашего отдыха.

Не понравилось: Номера нуждаются в ремонте. Не везде есть балконы, негде сушить мокрое белье. Но нам уборщик номера сделал в душевой верёвку ))). В целом если едете на неделю и в номере только спать и переодеваться, можно это пережить. Отель далеко от Дубая, поэтому все экскурсии дорогие . От отеля ездит в Дубай автобус , 70 дирхам с человека

Плюсы: Огромное спасибо HT.kz! Был супер отдых. Всё прошло на высшем уровне! Авани паль супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлично отдохнули в декабре. Спасибо менеджеру Лунаре за помощь. Кормили на убой, разнообразно. Вечером шоу для детей и взрослых в амфитеатре. Можно ходить и на территорию аквапарка, но нам и своего вдоволь было. Если еще раз собиремся в египет с детьми то только в этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю за отдых!!! Всё было на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Поехали большой компанией 5 взрослых и 1 ребенок. Нам дали Family Room. Номер светлый, просторный, с выходом к бассейну. Расположение отеля не плохое, хоть и не первая линия. Продуктовые магазины, базар, пляж, мечеть все рядом. Территория отеля большая, чистая и ухоженная. Персонал приветливый и ненавязчивый. Еда в ресторанах вкусная, пришлась по вкусу как взрослым так и ребенку. Менеджер ht.kz Дина спасибо за сопровождение и оперативную работу. Была всегда на связи с нами.

Не понравилось: Минусы возможно и были, но незначительные. Уже и не вспомню.

Плюсы: Очень удобное расположение у отеля, 3 минутах метро и базар, в 7-10 минутах ходьбы все музеи Катара и набережная, народу в отеле не много все иностранцы и вежливые. Погода приятная, не жарко для прогулок и не холодно.

Отдельное спасибо менеджеру Милане 🌺 она всегда на связи, хоть у нас не было вопросов, она сама писала и интересовалась, это не многие могут 👍👍👍

Не понравилось: Для меня 8 дней было мало, хотела остаться 😬

Плюсы: Спасибо большое Алие, помогла нам с выбором отеля который нам очень понравился и удовлетворил все наши пожелания, была на связи даже не смотря на свой отпуск. Очень благодарны всей семьей. В следующий раз так же будем обращаться именно к ней.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Супер отдых в супер отеле! Летели мы из Алматы авиакомпанией Эир Астана почти 7 часов, дальше в Мале пересели на внутренний рейс и летели до острова ещё 30 минут, а после на катере плыли ещё 15 минут и вот мы на нашем потрясающем острове! Встретили нас работники отеля всей командой с коктейлями и напитками провели на ресепшен и быстро заселили на нашу виллу! Вилла просторная, большая с огромной ванной и душем на улице и с изумительным видом на Индийский океан! На вилле имелось все необходимое- телевизор, кондиционер, сейф, мини бар (платный), туалетные принадлежности, халаты, полотенца, вода в стеклянных бутылках пополнялась ежедневно, постельное белье и полотенца менялось ежедневно, а уборка в номере была дважды в день! Убирались быстро, не заметно и качественно. По приезду на мой др принесли тортик, вино, фрукты и украсили постель лепестками роз и цветов с надписью happy birthday. Питание разнообразное и качественное выбор есть, дети не были голодны и всегда находили что поесть. Мясо, рыба, морепродукты, паста, овощи, фрукты, большой выбор свежих соков, на обед и ужин всегда мороженое 3-х видов. За нами на все дни закрепили столик и официанта, который нас обслуживал. Ещё с нами на связи всегда был менеджер Нипун, который ежедневно скидывал нам программу и решал все вопросы. Весь персонал очень внимательный, отзывчивый, быстро реагировал на любую просьбу, менеджеры, официанты, повора, работники, которые убирают номер и территорию все большие молодцы! Океан очень теплый и вода нереально бирюзового цвета. Шикарный подводный мир- коралловый риф, рыбки разных цветов, скаты, бейби акулы, крабики. Много летучих лисиц и разных птичек. Остров не большой его можно обойти пешком за 45 минут. Обалденные закаты! Детям и мне не хотелось уезжать оттуда! Нам очень понравился отдых в Royal Island resort & spa! Мы вернулись домой под большим впечатлением от всего увиденного и надолго запомним эти дни проведенные на замечательном острове! С удовольствием вернемся ещё раз всей семьей! Спасибо большое менеджеру Нипуну, который оперативно решал все вопросы на острове и отдельное спасибо менеджеру ht.Kz Тимуру, который был всегда с нами на связи и помог осуществить эту потрясающую поездку! Рекомендую этот классный отель и турагентство ht.Kz! ❤️

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Всё очень понравилось, особенно расположение отеля. Всё рядом: рынки, аптеки, 7/11, массажные салоны. Мы так остались довольны, что планируем через несколько месяцев повторить ))) Отдельное спасибо нашему менеджеру Анастасии, всегда на связи, по любым вопросам )))

Не понравилось: Временами казалось, что постель была сырой

Плюсы: Мы отдыхали с8.12.2023 по16.12.2023 ,понравилось расположение отеля ,пляж через дорогу,благодарим Лауру за оперативный подбор отеля

Не понравилось: Кто ишет минусы найдет всегда ,а для нас их не было

Плюсы: Очень довольна отдыхом и работой менеджера Алеси. Спасибо за оперативность и четкую работу. Поездка была великолепной. Буду пользоваться услугами данной тур фирмы. Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за услугу, за организованность, за контроль и за Вашу работу!

Не понравилось: В отеле окно смотрит между зданиями, дышать не возможно.

Плюсы: Всё супер! Отмечали др, тортик от отеля! Спасибо ht. kz за прекрасный отдых. Отдельная благодарность менеджеру Жабко Кириллу за обратную связь по всем вопросам, даже была регистрация рейса сделана ! Следующий отдых буду планировать только с ht. kz

Не понравилось: Не заполнено