Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали в начале апреля 2024 г. полных 11 дней на базе завтраков. Территория отеля чудесная, отель чистенький. Удивительные пруды с рыбками, маленькими и большими, которых можно кормить с руки.
Белье, полотенца меняли трижды. По уборке номера - как и везде, если соблюдать общепринятую практику чаевых, то будут ооочень стараться. Люди доброжелательные, улыбчивые.
Кушали за завтраком "от пуза". Конечно, к концу отдыха поднадоело. Во Вьетнаме очень вкусный рис. Отель расположен так, что поблизости много кафе на всякий вкус, везде море-продукты. Мы "столовались" в кафе "Чайхана 312" - рекомендую: блюда с морепродуктами, кухня русская, киргизская, казахская. И для взрослых и детки с удовольствием кушали.
Фрукты также можно покупать недалеко от отеля.
Море: вода теплая, волны несильные, иногда хотелось побольше, чтобы с детками побаловаться. С утра пляж причесанный, после обеда прибивает мусор, типа пакетов, это неприятно и это один из двух минусов.
Второй минус - не отеля, а улицы. Дело в том, что отели и прочие заведения выставляют пакеты с мусором на тротуары, откуда их потом забирают машины. Понятны последствия.
В общем, отдых понравился - много нового и интересного и природа, и люди, и история. Отдельное спасибо гидам Анекс Тур : Хуану и Чунге за радушное отношение, за прием и интересные рассказы. Ни один вопрос не остался без ответа. Принимали, будто родных.
Отдельная благодарность менеджеру Баян за организацию нашего тура. Из оформленных перед поездкой документов, спрашивали только визы и по прилёту и по отлету.

Не понравилось: Периодический мусор на пляже и на улицах - см. выше.

Плюсы: Всем Привет. Отдых проходил с 28 марта по 8 апреля.
Заселились в 12 часов дня, комната была готова, не пришлось ждать до 3х часов. Оплатили дополнительные 600бат на человека за день на питание обед/ужин. Ребенок включается в доп питание бесплатно. Запросили 200дол депозит наличными.
Территория большая, ухоженная, персонал приветливый, всегда пытается помочь, подсказать. У нас была комната в здании #2, там есть лифт, в зданиях 5-6 лифта нет, для инфо, если есть пожилые люди будет неудобно подниматься на 3й этаж.
Питание на завтрак - шведский стол, отличный выбор всего. на обед/ужин по меню, выбора не так много по меню, но все вкусно и не надоедает.
Работает бар на территории, смузи/коктейли/напитки до 22:00.
Для детей хорошая анимация по вечерам.
Пляж в 2х минутах от номера, расположение супер! Чистый, ухоженный, немноголюдный общественный пляж. Первые дни купались только в море, на день 5й на берег начали приплывать медузы в огромном количестве. Не стали рисковать с ребенком и больше не пытались заходить в воду.
Напротив отеля небольшой магазинчик, обменный пункт. Расположение от всех базарчиков и мест для посещения- чуть отдаленно, но на такси нормально с ветерком ездили каждый день куда-то. Не забудьте загрузить приложение Болт, с любой точки заберут, оплата наличными или картой.
Отдых был шикарный, всем довольны, ни разу не пожалели, сто выбрали этот отель и тур оператора Жангира. Спасибо!

Не понравилось: Всем довольны.

Плюсы: Красивый, новый отель. С красивой зелёной территорией. Вкусные завтраки, номера чистые, в номере имеется все необходимое. Персонал, сервис отличный. До пляжа есть шаттл, пляж чистый. Нам все понравилось. Подходит для семейных с детьми. Рекомендуем 👍

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру ht.kz Ульяна, помогла выбрать хороший отель, чистый, персонал вежливые, вай фай хорошо работает, в город можно доехать на автобусе или на такси, все рядом.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в конце марта-начале апреля, очень понравилось, отель конечно не Турция5*, но все довольно прилично и чисто, убирались каждый день , персонал не говорит ни по русски ни по английски, всего один говорит по русски и несколько по английски, но везде в отеле очень хороший интернет и с переводчиком не пропадешь, все очень вежливые. Вообще страна очень интересная и самобытная, понравились все экскурсии особенно в Далат, очень многое в городе посмотрели сами, такси дешевое, фрукты и уличное питание вообще копейки. Спасибо Валентине из HT.kz и Андрею из CristalBay за качественную организацию отдыха

Не понравилось: На пляже недостаточно лежаков, завтраки однообразные, но в принципе голодным не останешься

Плюсы: Все понравилось, расположение, территория, бассейны, питание, персонал вежливый. Каждый день убирались в номере. Номер чистый, без запаха, все что необходимое имеется . Подходит для отдыха с детьми, сыну все понравилось. Хочу выразить отдельную благодарность Дарине , менеджеру HT KZ. за оперативность, отзывчивость , клиентоориентированность, от начала до приезда из отдыха была на связи, всегда быстро и качественно отвечала на все вопросы, организовала нам отличных отдых, профессионал своего дела. Отель рекомендую доя отдыха с детьми!

Не понравилось: Мясных блюд из говядины мало,

Плюсы: Очень помогла менеджер, Мадлен) спасибо ей большое)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нашел тур через приложение ht.kz. Стоимость тура вышла самой приемлемой на рынке. Поездкой доволен. Организация перелета, трансфера, номер, обслуживание - все было на высшем уровне. До моря идти недолго, через зелёную территорию. Прекрасный пляж. Завтраки разнообразные, дети были сыты и довольны. Всем рекомендую сотрудничать с ht.kz

Не понравилось: Минусов не было, всем доволен.

Плюсы: Все на высшем уровне , еда замечательная , анимация супер
Спасибо менеджеру Анастасии за помощь ????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, персонал, территория все все прекрасно???? Классно отдохнули, спасибо большое ht.kz❤️

Не понравилось: Питание все было вкусно но мясо они не умеют готовить????

Плюсы: Спасибо менеджеру Екатерине Гладких за отличную организацию тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Дали бы отелю все 5 звезд 👍
Чисто, безопасно, вкусная еда, фрукты, отзывчивый персонал. Рядом уличная еда, дешево и очень вкусно. На острове 3 вида развлечений: 1. поездка на различные острова, 2. Поездка на шоу (Fantasea -обязательно посетите, очень красиво 👍 и тд, поход в джунгли ( слоны, крокодилы, тигры, змеи, птицы)
Купили у официального тур оператора (Pegas) эксклюзивный тур на островаЛанта, Пхи пхи на 2 дня👍👍 все было безумно красиво, пещера 🫶
У мужа был день рождения подарком от отеля был слон в цветах
Особая благодарность менеджеру Наде, профи 🫶🙌👏👏

Не понравилось: На пляже нет душа с пресной водой.
На день рождения не предусмотрен торт со свечкой

Плюсы: Отель расположен в доступности от пляжа KATA и пляжа Karon. До каты пешком минут 7, до Карон 20 минут. Еда в отеле разнообразная: вареные и жареные яйца, сосиски, лапша, рис, йогурты, круасаны, колбаса, салаты и многое другое, из фруктов- ананасы, папайя, арбузы, гуава, бананы. За углом справа от отеля магазин 7/11 (seven eleven). Там можно приобрести все, что угодно. Брали сим-карту на 15 дней по 700 бат. Пиво 60 бат. Ром sang som по 155 бат за 330 мл. Обедали и ужинали в кафе Чайхана, Чайковский и Veranda. Самые доступные цены в чайхане. Еда разнообразная, есть и пельмени и борщ, в общем что угодно душе. На ночном рынке справа от отеля разнообразие морепродуктов, всегда там брали креветок жареных 0.5 кг за 180 Батт. Курс к тенге 12.5 тенге за 1 бат. Лучше с собой брать в долларах, что мы и сделали, курс выгоднее. За 100 долларов давали 3600 бат. Отдыхали с 26 марта по 4 апреля, жара конечно стояла 38 градусов почти каждый день. Море очень теплое, можно с него не вылазить вообще. В общем рекомендую данный отель. Отдельно хочу поблагодарить на нашего менеджера по сопровождению Евгению и нашего гида в Пхукете Шахмурата. Все было суппер, ребята всегда помогали в бронировании туров, билетов, и вообще по разным вопросам. Считаю HT.kz лучшая туристическая компания.

Не понравилось: Уборка посредственная, отсутствуют зубные щётки и пасты, но это мелочи.

Плюсы: Все было идеально! Начиная с консультации Екатерины и заканчивая выездом из отеля. Прекрасный персонал, отличная еда, шикарная вилла с выходом в море! Ранее читали некоторые минусы про отель(воды мало оставляли в номере) у нас не было никаких проблем! Парк шикарный, в разное время суток выглядит по разному и все вокруг радует глаз! Уезжали с желание уже вернуться вновь🥰 Екатерина на протяжении всего отпуска была на связи и моментально отвечала еа все возникающие вопросы! Это мечта, а не отдых✨

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Еда,расположение без ветренная бухта,красивое море,бассейны для детей,красивая территория!Спасибо менеджеру Индире все подобрала по нашему запросу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Шолпан, за практически круглосуточную поддержку. Не первый раз оформляемся через приложение ht, все супер удобно экономит уйму времени. Практически лежа на диване, все оформляем, оплачиваем и получаем документы.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо все классно все понравилось особенно менеджер Жасмина все во время отвечала бронировала билеты на самолеты отписывалась мы с женой очень довольны ее работой спасибо компаний ht.kz за прекрасный отпуск и отдых ❤️😍🔥🫠

Не понравилось: Нету минусов

Плюсы: Благодарю Ирину за наш отпуск, очень оперативно подобрали дату в каникулы с оптимальной стоимостью, хороший отель, все включенно, очень удобно с детьми, хорошая территория, мы остались довольны, спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наверное особенно из-за удачного расположения нашего номера с видом на море, впечатление от отдыха остались самые приятные. В целом все было достойно. Спасибо Айганым за рекомендацию отеля и оперативное оформление документов.

Не понравилось: Минусов, о которых можно написать, нет.