Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Наше второе пребывание в этом отеле снова превзошло все ожидания. Особую благодарность хотим выразить персоналу за их теплое и внимательное обслуживание, особенно клиентскому менеджеру Оксане и главному менеджеру Мехмет за быстрое реагирование и высококлассный сервис, Аль-Килани за прекрасные полотенечные фигурки которые поднимали настроение и другим сотрудникам, которые сделали наш отдых незабываемым. Наш семейный номер был идеальным: просторный, с двумя комфортабельными комнатами, каждая со своим санузлом и душевой или ванной, а балкон открыл прекрасный вид.

Транспортная система отеля позволяла легко перемещаться по его обширной территории. Быстрый Wi-Fi был доступен везде, что очень удобно. Анимация насыщена разнообразными активити как днем так и вечером, особенно впечатлили танцы и фокусы(хоть они и для детей).

На территории отеля множество больших бассейнов. Был бассейн с веселой горкой, отдельный тихий бассейн только для взрослых, где можно было спокойно отдохнуть, и подогреваемый бассейн для комфортного купания в любую погоду, есть джакузи где можно сделать классные фото. Кроме того, у отеля замечательный риф с огромным количеством красочных рыбок, представляющий собой настоящее подводное чудо. Ежедневно утром можно бесплатно попробовать себя в качестве дайвера, под присмотром опытного инструктора.

На территории находятся два главных ресторана и четыре ресторана à la carte, каждый с уникальной кулинарной концепцией. Главный шеф-повар Седат регулярно посещает рестораны, знакомится с гостями, представляет свои изысканные блюда и лично следит за качеством. Еда очень разнообразная, практически каждый день подают морепродукты, любители итальянской кухни будут особенно рады, тк очень много блюд итальянской кухни.

Мы с удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, высококлассное обслуживание и незабываемые впечатления. Уверены, что снова вернемся сюда.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Кабанюк Алексею за прекрасный отдых . Сопровождал от и до .
Всё супер,персонал классный,территория супер.

Не понравилось: Отель старый, тянет на 3*, еда невкусная и однообразная.

Плюсы: Спасибо нашему оператору Ксении☝️😊🫶. Все как она описывала, шикарный отель с потрясающим видом на пляж. Первая береговая , вежливый и внимательный персонал отеля. Уборку на 10++++ делают. Очень чисто, нет посторонних запахов . Все в шаговой доступности. Бангла Роуд центр мин 15-20 ходьбы по пляжу. Завтраки в отеле шикарные, европейская кухня и главное людиии хлеб есть на завтрак ☝️😀. Я лично питалась морепродуктами, это мое любимое кушание😊🫢.
Даже если идет дождик небольшой, люди купаются и загорают. Как по мне, все 5-6 дней было мало солнца, это самое то, что мне нужно было, не обгорели вообще, ровный загар и все тип топ. Два дня на острова поездка была , погода была просто волшебная. Остров Пхи-Пхи и Баунти - это волшебство ☝️😊🙏

Не понравилось: Лично я, минусов не нашла ни в чем. А я очень капризная во многом 😊😄😀

Плюсы: Отличный отель. Отличная поддержка туроператора. Большое спасибо Наталье ht. kz за выбор отеля. Все понравилось!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все отлично, отель хороший и все внутри тоже)), персонал вежливый. Особенная и персональная благодарность Марлене🔥

Не понравилось: Не надо искать минусы на отдыхе)

Плюсы: В этом отеле мы отдыхаем уже второй раз. В первую очередь выбрали его из-за рифа, он просто невероятный! Огромное разнообразие рыб, красочные кораллы. Погружались на глубину до 11 метров, сказка! Лучше, чем в заповеднике, куда возят на экскурсиях.
Прекрасная территория, много зелени, приятно погулять. Есть несколько бассейнов как для взрослых, так и для детей. Персонал вежливый и внимательный, всегда готовы помочь. Кухня вкуснейшая, всегда много мяса, курицы и рыбы. А десертов сколько! Невозможно выйти из-за стола не объевшись )

Также хотелось бы выразить благодарность нашему менеджеру - Кристине. Помогла с оформлением путевки, отвечала на все интересующие вопросы.

Не понравилось: Аниматоры есть, вовлекают и взрослых и детей. Днём различные игры, вечером мини дискотеки. Но данная анимация не рассчитана на супер веселье. Для нас это было не критично, т.к. мы были с маленьким ребенком.
Также стоит учитывать, что отель находится в довольно ветреной бухте, на море почти всегда есть волны. Флаг с утра всегда красный, обычно с 11 часов уже жёлтый. Для снорклинга и для дайвинга это не помеха. Но просто поплавать здесь не самый лучший вариант.

Плюсы: Фантастический отдых ! Шикарный отель ! Прекрасная еда, территория отеля сказочная ! Ультра все включено очень круто - мы были с детьми , охраняемая и огороженной зона, безопастность 10000%
И Конечно ! Огромная благодарность за оперативность , внимательность , клиентоориентированность, в любое время суток И помощь во всех вопросах.
Романа -Салеха Вы ВОЛШЕБНИК !
Благодарю вас всей душой !
Наша семя Счастлива и вы приняли в этом огромную Роль проводника

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с 25.11.2023 по 1.12.2023г. По приезду заселили чуть раньше положенного, жили на втором этаже. Номер вполне приличный, просторный, без изысков, все необходимое есть (много места для одежды, холодильник, чайник, вода пополнялась каждый день, зонтик, сланцы, сейф).

 Завтраки однообразные, яйца в разных вариациях, овощи, фрукты, сосиски, лапша, хлопья, я думаю, что каждый для себя найдет что поесть.

Само расположение отеля, лично для меня с ребенком, отличное! Пляж прям через дорогу, вечером прогуляться можно вдоль набережной, рядом кафешки, базарчик, обменники, фруктовые лавки, магазинчик 7-11, экскурсионные лавки. На пляже, если нужно, то можно взять лежаки в аренду, а можно и бесплатно расположиться. Сама пляжная полоса широкая, в море всегда были волны.

Не пожалела, что из нескольких вариантов, которые мне предложили в агентстве, выбрала именно этот отель. Погода немного подкачала, почти каждый день был дождик, не ночью, а иногда почти целый день, то капает, то прям льет как из ведра.

В целом отлично отдохнули, если не придираться к мелочам. Спасибо менеджеру Евгении, была на связи все время!

Не понравилось: Минус отеля это отсутствие звукоизоляции, соседей очень хорошо слышно и что происходит в коридоре тоже.

Плюсы: Несмотря на то что поехали не в сезон, отдых прошел отлично! Отель был в 30-40 минутах от Нячанга, и нам тут в Камрани понравилось больше. Нет этой городской суеты, шума от транспорта и толп людей. Отель большой, идеально подошел для отдыха с семьей и маленьким ребенком, есть гамаки с шикарным видом на море, много скамеек, аквапарк, красивые и просторные бассейны. В отеле постоянно были какие то активные игры для детей и взрослых. Есть бесплатный трансфер который едет в Нячанг в 11 и забирает оттуда в 16. В принципе достаточно времени что бы погулять в городе. Такси заказывали сами только один раз когда ездили на экскурсию и поздно вернулись.Обошлось около 300 000 vnd.
Менеджер Евгения всегда была на связи, присылала вовремя всю информацию, забронировала нам классные места 👍
Город безумно красивый, отпуском остались очень довольны🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отдых в Тайланде! Великолепная страна, рекомендую к посещению. Понравился отель, очень близко к пляжу Патонг, сам пляж очень хороший! Много людей, но это не мешало. Расположение отеля очень удобное, рядом можно найти множество кафе, лавок, ночные рынки, Бангла Роуд близко. В отеле было тихо и спокойно. Персонал отеля очень вежливый, хороший номер. Удобный трансфер из аэропорта и отличная работа менеджера Индиры, спасибо!

Не понравилось: Номер отеля для меня был недостаточно чистый. Мало зелени во дворе отеля.

Плюсы: Первый раз были в Таиланде. Отдых был впечатляющим. Менеджеру Дане Камаш огромное спасибо, за то что вовремя подбирала нам хороший отель. Всем рекомендую ht.kz.

Не понравилось: Не нашел

Плюсы: В первую очередь спасибо в целом HT.KZ, отдельно менеджеру Гульжан, за оперативное оформление путевки ОАЭ (Рас-эль-Хайма), все документы под рукой , всегда на связи, чтобы решить отдельные вопросы. Отель Рикос Баб аль Бахр оставил у нас только положительные впечатления, ультра все включено самое то если отдыхать с семьей с маленькими детьми. Питание, бассейн, пляж только на удовольствие. Несомненно этот тур оставил незабываемые моменты в нашей жизни !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! Расположение самое крутое, рядом пляж, всего в 3-4 минутах от отеля! Рядом с отелем много кафешек, массажных салонов, обменник, 7 eleven... Номер был у нас семейный с двумя спальнями и двумя санузлами, с выходом в бассейн. Глубина бассейна возле нашего номера была всего 60 см , бассейн детский. Но рядом есть более глубокий 1.40 см. Завтраки не брали и питание отеля не знаю! Номер убирали каждый день, приносили воду 4 бутылки по 0.5 и меняли полотенца по запросу. Постельное белье, только, не менялось ни разу за все 8 дней. В номере удобная кухня, плита, тостер, холодильник, духовой шкаф. Завтраки готовили сами! Очень, кстати, удобно! Заселение прошло сразу, заехали в 12:00, по прибытию, наверное, повезло 😁. Трансфер с аэропорта довёз быстро за 45 минут до отеля, мы были единственными пассажирами, опять повезло! Только с погодой не очень, из 8 дней, всего 3 дня было солнечно и то до 14:00, а потом дождик. Не критично, конечно, но всё таки хотелось побольше солнца! Пляж изумительный! Вода прозрачная, вход в море не резкий, очень удобно с маленькими детьми! Иногда были небольшие волны, детям нравилось прыгать на волнах! На пляже можно взять лежаки и зонтики в аренду. Там же , большое количество кафе и ресторанов! Можно взять свежие соки и шейки! Цены, как и везде! Еда, как и везде, на тайский манер. Иногда,дети просили бургеры. С морепродуктами, конечно, нет такого разнообразия, как на Патонге, но в целом, неплохо! Тур оформила Лаура, очень оперативно! Места в самолёте, тоже, выбрали быстро! Отдельное спасибо Лауре и команде HT.kz за организацию нашего отдыха! Теперь, мы будем летать только с HT.kz!

Не понравилось: Не меняли постельное белье

Плюсы: Замечательный отель.Локация супер.Пляж рядом,убирают каждый день.Номер,матрас,уборка все понравилось!!Спасибо менеджеру Хуршиде!!Как всегда все быстро,чётко и всегда на связи!!Отдых прошёл отлично!!Спасибо !!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Всё понравилось спасибо, рекомендую друзьям уже две семьи взяли путёвки через приложение ht.kz. Всем доволен спасибо сотрудникам всегда на связи ватцап 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за хороший выбор HT.KZ

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё очень понравилось, отель специально выбирали спокойный и подальше от "1-й линии", до пляжа идти минут 10. Территория отеля очень зелёная, уютная, красивая. Всё как на фотографиях. Спасибо нашему менеджеру за оперативную обратную связь!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ездили во второй половине ноября всей семьей. В отеле «Сафир» уже второй год подряд. Все, как всегда, отлично! Персонал, отель, местоположение и, конечно же, море😍 Отдельное спасибо Юлтузай, которая всегда была на связи🌸 и Аише из отдела контроля качества🥰 Ht.kz ван лав❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Близко к Ананасу торговому центру и другим кафешкам, недалеко от пляжа, рядом автобусные остановки. Номера хорошие, чистые. Очень вежливый и отзывчивый персонал, бесплатно предоставили коляску для ребенка, по просьбе в номер приносили лед и другие столовые пренадлежности.
Отдельная благодарность нашему турменеджеру Токбаеве Карине , отлично подобрала отель по нашему запросу, проинформировала насчет всех туристических тонкостей Хайняня, ну и конечно подобрала нам самые классные места на рейсе.

Не понравилось: На Хайняне и в Отеле впринципе мало кто знает английский или русские языки.

Плюсы: Второй раз в этом отеле! Летали в прошлом году с 4 по 11 ноября с годовалым ребенком. Прошел год, и мы вернулись вновь ну уже на 10 дней! Отель супер, кому не нравится , очевидно сами скучные редиски)! Самое главное море. Риф. Рыбки! Это то, ради чего едешь в красное море!
В том году жили в номере 449, в этом году сначала поселили в 420, но там машины, окна на улицу, попросили без проблем переехали в 440, что под нашим 449) вид на африканский бар)
Итак: персонал)! Многие нас узнали с того года! Шеф повар, бармен Тони, повара официанты. Состав отеля тот же, только аниматоры другие.
Спасибо огромное нашим Египетским друзьям и друзьям нашего сына. Что что, а двухлетний ребенок тут был в шоколаде. Спасибо огромное нашему другу, официанту Джоржу! Он с такой любовью относился к нашему сыну! Спасибо бармену Тони❤️ спасибо нашему уборщику Эмету, к которому сын бежал обниматься. Спасибо команде аниматоров, Моди, Карим, Джуниор, цветные вечеринки и пенные супер) ну и акваджиииим с Каримом. Отель удачно расположен на горе Рас ум эль сид, что рацон Хадаба и спрятан от ветра. Хотя в конце ноября поддувает. Отдыхающие 80 процентов итальянцы. Очень дружелюбная атмосфера. В следующем году только к вам, снова в Faraanу. Спасибо менеджерам хот тур Аселе , и замещающей ее Индире❤️

Не понравилось: Минусов нет! Все зависит от настроя, есть те, кому везде плохо) нам же, супер. Приезжаем как на дачу❤️