Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: покупали тур родителям, Им все понравилось, расположение Отеля, персонал, еда и тд. спасибо Менеджеру Жанель!

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Очень красивый,просторный отель
При выборе отеля для меня. Главное было чтобы он находился прям возле моря

Мои ожидания оправдалось.

Питание хорошее, много выбора, но еда на любителя

Персонал приветливый

Не понравилось: В приницпе по отелю минусов нет.

Но мне одного не нравится , что у отельный гидов все повышено

Плюсы: С начала хотел бы поблогодорить Менеджер Ажара что нашли нам отличный Отель Rixos по выгодным ценам! Так плюсы отеля: очень понравился территория приличная красивая, питание 10 из 10 ти супер!, персонал класс, анимация ,рикси клаб (детские игравые ) супер!

Не понравилось: По минусам номерам надо незначительный ремонт, а так терпима, все чисто гладка каждый день уберают!

Плюсы: Один плюс это менеджер Ht Аяулым, всегда была на связи помогала, если бы не она было бы ещё хуже. Больше не могу назвать плюсов.

Не понравилось: Если решите этот отель, цена да хорошая то приготовьтесь быть вместе с индусами, еда чисто для индусов, даже всё что рядом находится нет европейской кухни. Шумно, то что рядом магистраль, в номере запах канализации, что невозможно было не то что спать находится, на просьбу поменять номер говорили, всё занято. Поэтому для нас не подошёл отель, добиратся до Дубая и тем более Абу даби слишком долго, большое расстояние. Нашли другой отель и не пожалели.

Плюсы: Отличный отель, все понравилось, ездили отметить день рождения , спасибо менеджеру Марие , поздравила и от себя подарила бонусы, очень приятно, номер отличный с видом на сад брали но он даже вышел с видом на море. Бассейны чистые, вода очень теплая, после моря даже показалась кипятком, по вечерам программы разные , танцы, супер отдых был, спасибо! Детям ооочень понравилось, хотят еще туда же, посмотрим.

Не понравилось: Отель даже не поздравил с днем рождения, хотя даже дешевые отели вроде бы поздравляют всегда. Просто внимание, было бы приятно. Через несколько дней увидели как поздравляли на ужине девушку с музыкой , барабанами, конечно же стало чуть обидно.

Плюсы: Спасибо менеджеру Дарье за отличный выбор. Поддержа тура была постоянной

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошие завтраки, убирались каждый день, есть гладильная и утюг, стиральная машинка, миникухня

Не понравилось: Каждый раз приходилось звонить на ресепшн, чтобы обновили в номере все, ждешь долго когда принесут. На мой день рождение не было накакого комплимента от отеля, на свои мероприятия лучше не ехать в такой отель, внимания ноль. Также туристическая сторона Rustar и ht.kz никакую работу не ведет с туристами по нахождению в отеле. Также менеджер Ht. kz не помогла с регистрацией на самолет, достались очень плохие места прям напротив туалета, все впечатление испортили о поездке, весь полет с рвотами! испортили мне мой юбилей!

Плюсы: Отель полностью оправдывает 4*. Номера большие, полностью покомплектованы, мебель не очень новая но всё есть, уборка каждый день. Ресторан большой, уютный достаточно много фруктов, овощей, зелени всегда два-три рыбных и мясных блюда много десертов. Персонал очень приветливый и доброжелательный, говорят на русском и английском языках. Особая благодарность менеджеру Girgis за доброе отношение, ранее заселение и помощь в любых вопросах. Большое спасибо ребятам за ведение активностей внутри отеля- игра Дартс, боча, занятия йогой, танцы на пляже zumba, утренние разминки. Пляж уютный и тихий есть пирс, часть пляжа с песком , часть кораллы , красиво! Очень приятное впечатление от отеля.
Спасибо менеджеру агенства Инне,г Астана за заботу и участие в подборе!
С любовью Диана.

Не понравилось: Не пыталась найти.

Плюсы: Благодарю Менеджера Марлену за отлично организованный отдых. Отель великолепный: приветливый персонал, роскошный номер, вкусный завтрак, вход в парки, ребенок был в восторге.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель супер. Всё на уровне. Пляж, море, номера, рестораны класс. Завтрак замечательный. Спасибо менеджеру Анастасии за выбор отеля.

Не понравилось: Всё супер.

Плюсы: Большая территория, много лежаков, два бассейна. Хорошее, разнообразное питание, морепродукты каждый день. Отдельное спасибо менеджеру HT.KZ Аяулым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Плюсов нет вообще

Не понравилось: Вообщем берем не первый раз тут тур, но с таким столкнулись в первые, отель не соответствует, не фото не расположению, ничему , мы брали не дорогой тур, понимали что лакшери не будет, был высокий рейтинг и приличные фото , ехали до отеля 4 часа , приехали и ох… . Потолок падает ,все разваливается, приехали после 22:00 решили переночевать , выбора не было устали с дороги очень, утром пошли искать отель , и тут менеджеры устоили , зачем они вообще нужны если нет сопровождения никого,сказать тур поддтведили доки готовы, я и сама вижу на сайте без них. Мы не просили искать нам отель мы сами нашли , ждали ответ по поводу трансфера обратного в аэропорт сможет забрать нас с нового отпля или нет? Да нет все больше не требовалось от них ничего, наш менеджер была Индира написав ей она сказала на больничном дала номер Курылай , та игнорила не отвечала трубку скидывала , время было уже рабочее , нужен был ответ просто да нет , если нельзя мы берем отель рядом чтоб добежать с утра когда заберают если можно то отель ищем не обязательно рядом менеджер игнорил . Пепестраховались взяли рядом отель , потом написала сюда на сайт в тех поддержку и только тогда связался менеджер. Также всязался менедже по качеству обслуживания и тоже начал менеджер не обязан искать отель новый но мы и не просили не отель искать не денег компинсации не чего не просили просто насчет автобуса до аэропорта. Огромный минус всему отель видимо накручивает себе отзывы отель минус , менеджеры минус отдых был испорчен со всех сторон

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель Citrus отличный выбор в Хиккадуве.
Во-первых локация. Рядом много ресторанов и кафе, также есть супермаркет и магазин с алкоголем.
В номере убирали не просто чисто, а идеально чисто. Постельное белье белоснежное. Сотрудники доброжелательные. Номера с видом на океан.
Мы брали только завтраки. Не могу сказать, что завтраки супер разнообразные, но всё необходимое есть. Фрукты тоже были. Обедали и ужинали в кафе в пешей доступности. Легендарный Red Lobster (ресторан морепродуктов с низкими ценами) в 10 минутах неспешного шага.
Собственный пляж коралловый , но 7-10 минут ходьбы - черепаховый пляж, куда приплывают черепашки и их можно кормить. Там и покупаться можно. Вообще береговая линия длинная, и для нас пройтись не составляло проблемы.
Нам понравился Citrus. Придраться можно к любому отелю, но мы ехали с позитивом и за позитивом и получили незабываемые впечатления!
Очередной раз спасибо HT и Настю за организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Не искали.

Плюсы: В RAVINDRA BEACH RESORT&SPA 5* мы были в первый раз, как и в самом Тайланде.

Отель очень понравился, жили в вилле с бассейном во дворике. Хоть всё не новое в отеле, всё в отличном состоянии, всё работает, кондиционеры(общая ОВКВ) охлаждают отлично. В вилле есть всё самое необходимое. Два холодильника, один маленький стандартный отельный с минибаром и второй уже среднего размера в котором много чего можно поместить. Капсульная кофемашина, капсулы с кофе которые пополнялись по мере использования. Питьевую воду безлимитно пополняли каждый день, даже один раз мы купили 2-литровую баклажку воды, так в тот день нам поставили аж 8 бутылок воды дополнительно к неиспользованным, видимо давая понять, что не обязательно покупать то, что и так включено. Постель очень удобное, белье белоснежное. Полотенца и халаты обновляли ежедневно. Вода в бассейне прохладная было, в нашем дворике солнца маловато было, но зато после солнечного дня остывать в бассейне было отдельным блаженством. Завтраки обильные, есть что поесть досыта. Разбег по времени с 06:30 до 10:00 в будни и до 11:00 в воскресенье. Фрукты, овощи в изобилии, всякие салаты, другие вкусняшки, есть даже супы на завтраке. С трех сторон столовой кофемашины с зерновым кофе, чай, соки, вода тоже в нескольких местах, сделано специально, чтобы из любой точки зала было близко подойти. А какие там пончики с ароматным кокосовым кремом, объедение. Персонал очень вежливый, доброжелательный, улыбчивый. Любые просьбы исполнялись сразу же. Три больших бассейна на территории и собственный пляж. Говорят, что в Паттайе купаться нельзя, но нам так не показалось. Море не кристально, но чистое было. В отлив вечером вода уходила от берега метров на 20 и глубина становилась в зоне купания не более чем по грудь, но народ купался с удовольствием и детишки тоже. На пляже приходят местные птички, ходят очень близко, не боятся особо людей. На православное Рождество было празднование на пляже с дискотекой и салютом. По утрам птички поют как оголтелые, но нам наоборот это понравилось. До трассы которая пересекает Паттайю с севера на юг от ресепшена около 300 метров, для тех кому не очень удобно идти пешком есть электромобильчик, который возит туда и обратно людей. Парни всегда видят и подходят с вопросом – отвезти вас? Прямо там на пересечении с трассой есть мини 7/11 и хорошее кафе с разнообразным меню и персонал немного понимает и говорит на русском, а через дорогу мини-«Big C». Километр на север и чуть дальше отеля Амбассадор обменник с самым лучшим курсом(там их два, но у одного курс не очень), через надземный пешеходник -  обжорные ряды и небольшой рынок. Так что, кто на базе завтраков – голодными не останутся. От нт.kz нас снова готовила в путешествие Айдана, за что ей отдельное спасибо, было учтено всё и отдых прошел на твердую «пятерку».

Резюме: - в Тайланд ехать нужно обязательно. Ехать нужно с нт.kz 😊 (не реклама, от души)

PS. Отельный гид Рашид очень приятный собеседник, предлагал очень много программ отдыха, но ничего не навязывал, не пытался как-то обдурить и убедить купить туры именно у него, но зато ответил абсолютно на все вопросы, которые у нас были, а их было просто великое множество.

Не понравилось: Слабенький wi-fi в зоне нашей виллы #1 был. Постоянно вылетал куда-то. Правда,это ну никак не помешало отдыхать. Мы приехали не работать а наслаждаться ничегонеделанием 😃. Просто,надо же было в эту колонку что-нибудь написать. 😃

Плюсы: Замечательное расположение отеля, в исторической части города, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Хороший номер с видом на море, уважительное отношение персонала. Зимнее время, поэтому довольно спокойно и тихо.
Спасибо менеджеру Улдане Малик.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во первых спасибо менеджерам ht за оперативность. Мы искали отели на сайте букинг, там цены были космические на тот момент. Просто решили посмотреть отели в приложении ht.kz. Этот отель в букинге стоил 530000тг на двое суток, а в приложении 155000тг на двое суток, мы не поверили своим глазам, думали что есть какой-то подвох. Было 11 ночи, думали нам никто не ответит. Но менеджеры ответили сразу же и мы сразу же отправили дркументы и предоплату. На след день отель уже был забронирован.
Отель чистый, красивый, завтраки классные, расположение отличное. Мы ездили на концерт и отель был в 10-15 минутах от стадиона. Мы остались очень довольны. Бесплатный интернет скорость отличный.

Не понравилось: Именно там пляж не очень. Мы съездили на набережку и купались там, оттуда можно уехать на остров саадият но у нас уже не было времени.

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Валерии за организацию тура - всё было замечательно🤗

Не понравилось: В целом минусов нет. Единственное в январе в было прохладно, пасмурно, утром и вечером, в обед теплее - купаться и загорать можно 👌

Плюсы: Хороший сервис, менеджер Денис всегда был на связи. Отельный гид Анна все понятно объяснила, своевременно давала обратную связь и полезные советы.
Отель отличный, ухоженная территория, чистый бассейн , питание нормальное. Уборка в номере каждый день.
Вся инфраструктура рядом

Не понравилось: Номера в отеле требуют большего ухода, в номере была грязная шторка в ванной комнате и сломанный держатель для душа.

Плюсы: Все прошло хорошо, без каких либо проблем. Спасибо менеджеру Насиме за оперативность и хорошую помощь. Отель немного под уставший, но все было чисто, уборка каждый день. Пляж очень комфортный, не так много людей как на дадунхае.

Не понравилось: Не заполнено