Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо за услугу, за организованность, за контроль и за Вашу работу!

Не понравилось: В отеле окно смотрит между зданиями, дышать не возможно.

Плюсы: Отель расположен на первой линии, это очень удобно! Те кто едет в первый раз лучше брать отель у которого есть собственный пляж. Сам отель очень красивый, уютный, персонал вежливый всегда поможет. Еда вкусная и разнообразная . Рядом с отелем есть множество ресторанов, баров, супермаркет, кафешки где можно покушать. Вечером и днем вид шикарен с отеля. Рекомендую всем!! Спасибо тур оператору Сабире из Шымкента которая всегда посоветует лучше отдых 👍🌷

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный, номера чистые, питание вкусное , море и пляж превосходны,персонал очень вежливый, очень понравился отдых!
Спасибо менеджеру Сабине за помощь в подборе отеля , всегда советует только лучшее!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Очень довольна отдыхом и работой менеджера Алеси. Спасибо за оперативность и четкую работу. Поездка была великолепной. Буду пользоваться услугами данной тур фирмы. Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, с хорошим персоналом.
Хорошее местоположение
Вкусная еда
Красивые комнаты
Спасибо Индией за помощь, когда отложили рейс, она оперативно среагировала и постаралась узнать что да как

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Команда HT, в лице менеджера Жансая выражаем Вам благодарность за организацию тура. Все четко , оперативно , всегда обратная связь. Ожидание и реальность полностью совпали 🤗 Отель хороший , семейный, с детьми самый раз ! Все чисто , персонал , питание все было на уровне ! Все довольны поездкой!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель өте жақсы жерде орналасқан, демалыс жақсы өтті. Ht. kzке рахмет, жақсы демалуымызға көмектескен менеджер Айғанымға үлкен алғыс!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в начале декабря семьей с маленькими детьми. Великолепный новый отель. Дети в восторге! Современные уютные виллы с бассейном среди пышной, экзотической природы, оснащены всем, от утюга до блютус -станций. Деревья ,кустарники в цвету. Воздух насыщен ароматом магнолии. Чистая ухоженная территория с огромным прекрасным бассейном, приветливый персонал, решающий оперативно любой вопрос. Сервис на высшем уровне! Хочу выразить благодарность менеджеру, Олегу за рекомендации, помощь в выборе и оперативном оформлении, всегда на связи, 24/7. Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это был потрясающий отдых! Отель просто сказка, природа, океан просто не описать словами) обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое нашему менеджеру Роксане!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотя, остров небольшой но нам очень понравился. Питание разнообразное много разных вариантов можно найти. Номер большой нам на троих вполне хватило жили мы на втором этаже в номерах с видом на океан. Купаться ходили в лагуну на противоположной стороне. 3 бара на территории. Спасибо нашему менеджеру Индире за помощь с оформлением отеля и деклараций. Очень оперативно, рекомендую!

Не понравилось: Остров маловат, но плюс в том что очень близко от аэропорта! Рифа как такого нет с масками плавать можно только в лагуне

Плюсы: Отличный отель для отдыха с детьми. Кормили очень вкусно. Сервис на высшем уровне.
Отдыхали в Дубай много раз, но этот отель Топ для нас. Всем советую. Спасибо нашему тур оператору Олегу с ht.Kz что посоветовал нам этот супер отель

Не понравилось: Единственный минус это кидс клаб , неплохой, но в Египте в Риксосе был намного лучше. Нашим деткам было немного скучновато в данном кидс клабе.

Плюсы: Хороший отель с красивой территорией. Персонал добродушный помогают во всем. Уборка в номере каждый день. Пляж рядом. Все удобно в шаговой доступности. Большое спасибо Сабине за предложенный отель.

Не понравилось: Немного скудный завтрак.

Плюсы: Видимо мне очень повезло.
Менеджер по имени Данил профессионально и доброжелательно сопровождал :и выбор страны для отдыха(рассматривали несколько стран и прислушались к его рекомендациям и не пожалели) и выбор отеля. По прилёту на ресепшене была свидетелем спора отдыхающих с хозяевами отеля из за плохого номера. Сразу расстроились. Но войдя в свой номер обрадовалась. Все было ок. И обстановка не ушатанная. Хорошее белье. Мощный фен. Два зонта от дождя. халаты. Сланцы. Бамбуковое одеяло для пляжа. Даже сумка для пляжа. Воду в бар приносили каждый день.полотенца все и для пляжа.мыльные принадлежности для всех частей тела. В итоге =все суппер.завтраки удивили разнообразием. Расположение отеля очень удачное. Все в шаговой доступности на любой вкус и кошелёк. Случился страховой случай(заболела дочь) .меня очень поддержали и морально и физически. Страховка сработала отлично без задержек . В клинике все прошло отлично .сделали уколы внутривенно и дали кучу таблеток с пояснениями на русском языке .очень им благодарна.успокоили и вылечили за 2 дня.
Единственный большой минус это принимающая сторона Selfi Travel в лице Недосотрудника по имени Осман.Обходите стороной его наличие на отдыхе.он горе отдыхающих. Испытала на себе все его завышенные амбиции.
Данил спасибо Вам за хороший отдых.
Желаю Вашей компании дальнейшего развития.подбирайте побольше ответственного и не ленивого персонала. От них зависит авторитет Вашей фирмы.
Мой отдых Вы сделали на все 100% позитивным.
СПАСИБО

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё было супер! Благодарю менеджера Адель за рекомендацию этого отеля.
Отель шикарный, океан😍 просто сказка, персонал вежливый приятный, еще нигде не видела такое обслуживание как на Мальдивах, люди и жители этой страны очень добродушные, номера в отеле новые, каждый день чисто убирают, питание всё вкусно и вдоволь, есть бар где круглосуточно можно перекусить, напитки все импортные качественные, на вкус и цвет ) отдых на высшем уровне, развлечения каждый день новое что то, спорт фитнес тоже разные активные программы, развлечения на воде тоже разное и всё включено ( снорклинг, дайвинг, лодки, каяки, сап доска) на всех попробовали😊. Пляж чистый, вода прозрачная, рыбок и разных жителей океана очень много. Погода, было и дождливо временами но это не помеха насладиться купанием, всегда жарко, выше +25 +30 комфортная температура, вода в океане как топленое молоко, теплое приятное.. Загар просто шоколадный😍
При отеле есть магазин, есть всё.
Поехала б я снова туда? Однозначно ДА!!!!
Это того стоит! Райское место💛

Не понравилось: Очень высокая влажность, ощущение что спишь в мокрой постели) вещи совсем не сохнут, но температура всегда комфортная. Ветерок приятный, и обязательно всегда нужно мазаться солнцезащиткой, сгоришь даже в пасмурную погоду☺️
А так минусов совсем НЕТ!!!!!

Плюсы: Спасибо большое HT и особенно Сабине за организацию нашего отдыха! Все грамотно подобрала, помогла, отель понравился, завтраки были разнообразные, вкусные.????????????????

Не понравилось: К местной кухне нужно привыкнуть особенно детям

Плюсы: Спасибо Алие за помощь в выборе отеля. Прекрасный менеджер, на все вопросы отвечала оперативно, было очень приятно с ней работать. Прекрасный отель, очень зелёный. Отличное расположение.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отдых прошёл на высшем уровне. Менеджер Камила в очередной раз подобрала для нас отличный и бюджетный тур, всегда была на связи, консультировала по любым вопросам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель классный, удобно расположен к торговому центру,кафешкам,медицинским центрам.Пляж находится недалеко от моря. Каждые полчаса трансфер до моря.Что нам пенсионерам очень удобно.Завтраки в отеле с семи утра и до часу.Благодарим менеджера Анастасию за рекомендацию по выбору именно этого отеля. По выбору удобных посадочных мест в самолёте и за кураторово на протяжении всего времени отдыха.Так же особая благодарность менеджеру Анастасии принимающая сторона за выбор номера с учётом пожелания и решению всех вопросов.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Все очень понравилось,тур оператор Алина лучшая)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хорошее расположение отеля -все в шаговой доступности.
Пляж,обменник, магазины,массажные салоны,рынок,аптека -все рядом
Номер небольшой, но аккуратный
Уборку могут делать хоть каждый день,по желанию
Завтраки сытные,каждый день фрукты,выпечка
Персонал доброжелательный
Обилие экзотических фруктов, шикарная природа,местные достопримечательности!
Ради всего этого стоит туда ехать!
Менеджер Олег Арзуев всегда был с нами на связи,советовал ,подсказывал,решал проблемы в короткие сроки.
Рекомендую не только как грамотного специалиста ,но и как понимающего человека!

Не понравилось: Завтраки немного однообразные
Еда в Таиланде в целом в основном острая и жареная.Это надо учитывать для тех,у кого есть проблемы с поджелудочной железой