Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали в первый раз на Пхукете в январе 2024. Отель Kata Sea Breeze. Красивая ухоженная территория. 4 бассейна с разной температурой воды. Очень понравились завтраки, разнообразные, вкусные. Пляж находится рядом, пляж чистый. Отличное место для семейного отдыха. Спасибо менеджеру Евгении за помощь в выборе отеля и быстрой реакции на все интересующие меня вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер! Советую! Алина молодчина, сопровождала, была на связи всегда.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Я в восторге от бухты, воды и пляжа. Все в шаговой доступности.
Сопровождение Даны-это просто топ, могла бы поставить 10 звезд, поставила бы все 10)))
Сопровождение до отеля и в аэропорт отличное, не было чувства растерянности из-за того, что на таможне никто не говорит на русском, так как ребята из эдем Трэвел отлично выполняют свою работу. Отвечают на все вопросы.

Не понравилось: Отель: очень много вопросов к номерам и правилам заселения. Прибыли в 10 утра, а заселили только ближе к 15.00.
Первоначально предоставили ужасный номер, с прокуренным запахом и сломанной дверью. На троих 1 кровать.
После обращения заменили на другой номер, но я понимаю, что если бы я не была настойчива, никто бы этот вопрос не решил.
Отдельный минус-лифт. Из 7 дней, 3 дня не работал 1 лифт из 3х. Бывало ждали до 30 минут, чтобы втиснуться в лифт

Плюсы: Отель классный по соотношению цена-качество. Номера чистые, ежедневная уборка. Большое спасибо профессионалу менеджеру Екатерине Гусаковой за организацию отдыха. Всем рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, все четко. Отдельное благодарность Сергею за оперативность то что за один день до вылета все организовал

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте. Мы изначально хотели пляжный отдых. Все было отлично! Гостиница хорошая,чистая,питание шикарное, персонал отзывчивый, дружелюбный! Хорошо отдохнули. Менеджер HT Олег был всегда на связи, спасибо огромное!

Не понравилось: Далеко от аэропорта Дубая, пляж не песчаный, а из измельчённых ракушек. В январе вода прохладная.

Плюсы: Отдыхали в отеле Sugar Palm Grand Hillside в январе 2024 года. У отеля очень удобное расположение, 5 минут до пляжа Ката, рядом много кафе, магазинов, аптек,базарчиков, мороженое, фруктовые лавки… Отель находится на горе, с него открывается обалденный вид на море, с другой стороны-на статую Big Buddha (тыл). Брали номер с выходом в бассейн-это просто кайф-после жаркого дня на пляже окунуться в прохладную воду бассейна, и возможность поплавать хоть утром, хоть ночью! Номер убирали каждый день, постельное просто белоснежное. Также в номере есть халаты, тапочки, уходовые принадлежности, помимо душевой кабины есть и ванна. Сейф, телевизор, зонты/ стандартный набор. Питание в столовой отличное, это не Турция, но голодными не останетесь: яичница, омлет, рис с овощами и креветками или курицей, очень вкусные сосиски( как ни странно), сыры, овощные и фруктовые нарезки, отличная выпечка, джемы, кофе из кофе машины… Персонал очень вежливый, услужливый, по любому вопросу можно обратиться и получить быструю помощь и информацию.
На пляже брали массаж, прошли курсом 10 дней, один сеанс стоит 400 бат. Делают на совесть. В отеле также есть массажный салон. Считаю пляж Ката лучшим местом для комфортного отдыха, как для молодёжи, так и для семейных пар с детьми. Очень чисто, шезлонги свободные есть почти всегда, но если хотите взять первый, второй ряд, то приходите пораньше.
Если запланируем отдых в Тай ещё, то однозначно остановимся опять в этом отеле. Особая благодарность менеджеру Евгении из Hot tour. С ней всегда быстрый выбор отеля, обработка данных, оплата, она профи в своём деле и с ней очень приятно сотрудничать. Это третья поездка, которую она нам организовывает.

Не понравилось: Не нашли)))

Плюсы: Шикарный отдых, номер шикарный с видом на океан, пляж чистый песчаный. Спасибо огромное Тина от начала до конца была с нами консультировала, подобрала все как мы хотели🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер, отличные номера, персонал и удобное расположение ) спасибо менеджеру Аиде Альмагомбетовой

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший, чистый отель. Номер с видом на бассейн тихий. Звукоизоляция номеров хорошая. Уборка каждый день! Завтраки не сильно разнообразные но голодным точно не останешься. Территории у отеля нет, только зона с бассейном. До моря 3 минуты пешком. Полотенца пляжные, зонт и сумка в номере имеется. Пляж отличный.
Менеджер Сабрина умница! Не первый раз с её помощью отдыхаем! Спасибо за заботу!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое, Касенбаевой Алие! Все оперативно, аккуратно, вовремя. Поспособствовала прекрасному отдыху. Делала все прежде, чем мы успевали задумываться и спрашивать. Без вопросов. Касаемо самого отеля тоже сомнений нет. Все круто👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых был супер. Все понравилось. Не ожидали. Спасибо. Менеджер Асель молодец! Нам очень понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персоналдары жақсы, тамақтары да жақсы. Кішігірім отель. Пляжға және басқа да ТРЦ-ға тегін автобус қарастырылған. HT.kz менеджері Сабираға рахмет.

Не понравилось: Орналасқан орны ұнамады.

Плюсы: Большое спасибо Кириллу за оперативный подбор тура. Поездка была подарком супруге на день рождение. Кирилл учёл все наши пожелания и нашёл именно тот тур, который мы хотели. Было представленно достаточно много информации по туру, Кирилл был постоянно на связи и помогал в поездке. Отличное расположение отеля, хотя это не принципиально, так как организована ежедневная безплатная развозка туристов на автобусах до пляжа, торговых домов и других мест для посешения.График можно взять на ресепшене. Сам отель отличный, персонал вежливый и приветливый, номера чистые, аккуратные и очень удобная большая кровать. Питание отличное, много разнообразных и вкусных блюд. За отдельную плату можно съездить на экскурсию и за раз посетить несколько достопримечательностей Дубая. В целом все отлично, нам понравилось, супруга в восторге. Большое спасибо HT.KZ.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень классный, не смотря на то что он не самый новый, все еще в очень классном состоянии. Стильный, элегантный и выдержанный. Питание очень вкусное и разнообразное. Мы с мужем очень капризные по отношению к чистоте, впервые мы были в отеле, где два раза в день убирают номер. Свой пляж - это наверное самый большой плюс отеля. Просто вышел из номера и перед тобой пляж, ну красота!
Персонал супер вежливый, приветливый. Мы выселялись в 4 утра и нам даже с собой breakfast box подготовили, хотя вроде это не входило. Ну а нашему Менеджеру Алие Саркуловой особое спасибо! От начала до конца была с нами на связи и даже в вопросах не напрямую связанных с нашим отдыхом в отеле. Обязательно еще будем с ней работать и планировать будущие отпуски!

Не понравилось: Минусов как таковых не заметили

Плюсы: Спасибо огромное! Компания Ht . Огромное спасибо Жадаре. Нам супругой очень понравилась.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Дане😘все оргонизовала на отлично🙏🏻еще раз в планах есть с детьми отдахнуть💐💐💐

Не понравилось: Анимации не видели

Плюсы: Огромное спасибо турфирме за предоставленный отель, трансфер и помощь сотрудников при отеле. Все вопросы решались быстро . Отель соответствовал 5 звёздам. Большой плюс отеля, что завтрак был с 7 утра до 13.30 успевали все покушать, еда была вкусной и разнообразной. Замечательный был вид с ресторана и бассейна. Много развлекательных комнат для детей. С удовольствием приехали бы сюда снова.

Не понравилось: Холодная вода в бассейнах

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Любовь за хороший выбор отель. Все было хорошо

Не понравилось: Не заполнено