Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо менеджеру Валентине за рекомендацию данного отеля. Расположение отличное,до моря мин 5-7 идти. Персонал отличный,все вежливые,на любую просьбу сразу реагируют. Уборку делали каждый день, постельное меняли через день.Переживала насчет завтрака,т.к летели с ребёнком(5 лет). Много блюд азиатской кухни,но и для нас можно было найти что-то.Сосиски,жареные или вареные яйца,картошка запеченная, фрукты, сухой завтрак,рисовая лапша очень вкусная,соки.Порадовало обильное количество зелени,листья салата,даже роллы были. Завтрак с 6.30 до 9.30 и пополняют его до конца. Очень понрвился кофе. Рядом много кафе на любой вкус. Понравился ресторан "Москва", очень вкусно и ребята классные работают. С погодой очень повезло,мягкий климат,нет душащей жары. Дождь был один день и так месиами капал,ни капли не испортил отдых.На море лучше ходить в первой половине дня,после обеда волны большие. У Отеля нет своего пляжа,лежаки платные. 100.000 донгов( около 2000 тг).Бассейн на 26 этаже-отдельная любовь.Красивый вид очень.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, даже для меня, опытного путешественника! Многие номера отремонтированны по современному стандарту, и остались ещё те, старые! Как мне понравился старый номер! Наверное потому что достался 2х этажный на нас двоих! Эта лестница на 2ой этаж!эти 2 балкона! Это что-то! 15 лет езжу по миру, но такого номера ни разу не было! Познакомились с одной парой в отеле, они сразу при бронировании указали, что нужен номер после реновации, и это просто был обычный ,современный номер однокомнатный. А у нас...старая , красивая, добротный мебель, единственное, что санузел оченьподуставший. Вывод: кому что! Любите современность , требуйте номер после реновации. У нас ещё был красивый вид на бассейн. Еда очень хорошая! Все вкусно. Те кто любит хаять , хочется спросить: а у вас дома тоже на обед и ужин столько блюд? Люди, очнитесь! Пляж классный. Отдельно хочу выделить работу тур.оператора Гумми , постоянно мы были на контроле ,переживала за паспорт, который был готов буквально за 3 дня до вылета. Очень приятна такая забота! Обращайтесь в HT KZ! Очень информативно сайт, можете заранее выбрать отель , прочитать про него и выбрать, а сотрудники сайта вам помогут!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Для пляжного тихого отдыха самое то. Понравилось, что отель невысокий, построен в виде небольших домиков. Море близко, первая линия. Тихо, уютно и чисто. На территории кошки гуляют) Алия с ht.kz молодец, приятная девушка, была на связи, и очень приятная.

Не понравилось: Персонал в ресторанах приветливый, но в лаундже высокомерные и очень плохо обслуживают, не успевали брать заказы, люди уже сами забирали свои напитки, не дождавшись их. Мне так совсем официантка Christina нагрубила,недостлушав доконца и не разо.равшись в моей просьбе, уже психовала тем что она не знает как донести мне на англ. Хотя я владею английским в совершенстве. Хотела пожаловаться на нее, но потом не стала портить себе отдых.

Плюсы: Меня консультировала девушка Ажар, все четко и ясно 🔝
Мы отдыхали в Египте. Отдых был супер. Все так как она описывала, кухня на высоте.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу отметить нашего менеджера Карпенко Евгению! Знаток своего дела, всегда на связи, доброжелательная и отзывчивая. У нас был отличный вид, теплое море и вкусная еда, все что нужно для отличного отдыха!

Не понравилось: Не искала, поэтому не нашла!

Плюсы: В отеле Rixos уютно везде, пляж прекрасно оборудован, море бирюзовое как в Лазурке. Смена постельного белья ежедневно, питание очень хорошо.
Отель Этно просто космос 🚀.
Маржан выражаем огромную благодарность за подборку отеля течение одного часа, и в тот же день улетели 😃, отели были выше ожидания

Не понравилось: Два дня не работал общественный лифт до пляжа, ходили по лестнице, в обмен получили прекрасный спорт на берегу моря.

Плюсы: Sensattori как всегда великолепен. Люблю Египет за отсутствие духоты и влажности, ветерок, красивейшее море и красоту и разнообразие подводного мира. За неделю отдыха восстановили силы за 2 года.

Питание и обслуживание замечательные. Девочки с HT всегда были на связи. Большое всем спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел на одном дыхании,все как всегда отлично!Отель хорошая твердая 5*Територия ухоженная чистая,персонал очень приятный приветливый !!!Отдельное спасибо моей девочке Салимовой Диначке !!!Все на высшем уровне обожаю вас ❤️Всегда на связи в любое время!Ответит ,расскажет,подскажет!!!

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Менеджер Аида всегда на связи. Всегда подскажет.

Не понравилось: Завтрак в отеле невкусный.

Плюсы: Наш отдых с семьей прошел на ураа!!! Огромное спасибо нашему менеджеру за поддержку 24/7 со дня оформления тура !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю менеджера ht.kz Салимову Дину за прекрасно организованный отдых во Вьетнаме, г Нячанг, хороший отель The Art Nest, прекрасное расположение, чистый, уютный номер, все необходимое в номере есть. Приятный, доброжелательный, отзывчивый персонал. Рядом с отелем много кафе, магазинов, торговых центров. Чистое, тёплое море!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все просто отлично!!!! Спасибо вам большое! Очень благодарны менеджеру Дине, очень отзывчиво решала все наши вопросы. Отель отличный отдых удался!!! Еще раз спасибо ваша компания просто супер профессиональна!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Доброго времени суток! Очень вежливый персонал, в номерах чисто, убирали каждый день, вкусная еда. Удобное расположение, рядом станция метро, и много магазинчиков.
Отдельное спасибо менеджеру Марина, профессионал своего дела!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха, территория большая, чистая,еда хорошая. Спасибо менеджеру Ангелине за четкую работу

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Super был отдвх! Спасибо Даше за профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер! Спасибо HT.kz и менеджеру Еве????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень чистый, новый отел. Персонал очень клиентоориентированные.
Большое спасибо, нашему менеджеру Алеся! Она каждый раз нам помогала с выборами, помогла когда у нас возникли проблемы. Очень советую HT.KZ

Не понравилось: Минусов было, то что пока не работали аттракционы, горки при отеле. Пришлось ездить в Риксос Сигейт. Но об этом мы знали заранее.

Плюсы: Очень понравился отдых!
Менеджер Мира вообще золото!
Нашла нам супер выгодный 5 звездочный отель по нашему бюджету! Сопровождала нас весь отдых, все четко и понятно объясняла что где и как, и регистрировала на рейсы очень во время, мне не приходилось ее просить обо всем!
Еще и кешбэк дали🫶🏽
Молодцы, супер!

Не понравилось: В дубае в сентябре жара нереальная, лучше летать в зимнее время)

Плюсы: Были в Дубае первый раз. Посоветовали этот отель. Пожалели. Жалко денег и самое главное времени потраченного в этой стране. Кому как но нам с супругой не понравилось. Главный минус - это жара. Взяли тур думали что жара переносится по-другому. Но это не как в тропиках. В 7 утра шли на завтрак, чтобы пораньше на пляж. Потом до 12-13 на море. После - даже в воде не комфортно. 40 ° в воде. Море без медуз, хороший заход (можно детям), песок.
Сам отель слабая четверка. Персонал доброжелательный. Питание однообразное и это не все включено как заявлено, а называется полный пансион.
Номер зато лучший который у нас был. Большой, чистый, светлый, с видом на море. Убирались каждый день.
Бассейн один и глубина 1,6 м. - не для тех кто плохо плавает или не умеет.
Анимации не было. Да там и негде, отель маленький.
Архитектура красивая. Были Дубай-моле есть что посмотреть.
Знали бы про такую жару - не поехали бы. Или хотя бы взяли бы отель подороже, чтоб в самом отеле было хорошо.
Первый раз мы ехали трансфером из аэропорта в отель (ждали его ещё минут 40) в котором не было гида.
Организация тура отличная. Впервые попробовали заказать через интернет, а не в турагентстве напрямую. Ht.kz молодцы! Спасибо Вам! Особая благодарность Ангелине! На все вопросы ответила. Получили путевки в день бронирования. Ангелина сама бронировала места в самолёт туда и обратно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю нашего менеджера Айгерим за отзывчивость, добросовестность, профессионализм, умные советы, оперативное оформление и организацию нашего тура!
Предложенный отель отличный, сервис на высшем уровне, расположение топчик! Завтраки разнообразные, у нас еще был включен ужин, который мало того что вкусные, так и содержит очень большие порции. Имеется опция ужин поменять на обед. Предложенные компанией экскурсии очень качественные, гиды интересные!
Следующий тур буду подбирать только с HT!

Не понравилось: Бассейн маловат, но компенсируется близлежащим пляжем.