Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все было замечательно! Спасибо за такой прекрасный отдых! Спасибо Менеджеру Ht Индира, за 5 дней до вылета помогла выбрать тур. Спасибо гиду Анне из Rustar/DubaiRelaxTours, всегда была на связи, и помогала при покупке билетов на аттракционы с хорошей скидкой. Отель замечательный, все чисто, вежливый персонал, еда очень вкусная, разнообразная, гриль, морепродукты, овощи и фрукты. Бассейны хоть и не глубокие, но очень теплые и чистые. Есть джакузи с очень теплой водой. Была проблема с напором воды в номере, и нам без проблем поменяли номер. Для детей есть все, анимации, концерты. Есть Детская площадка с бассейном. Каждый день по вечерам живые выступления, в лобби играет живая музыка. Имеется свой собственный пляж, очень чистый! Семье все понравилось, сын был в восторге от отдыха! Обязательно сюда вернёмся!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить глубокую благодарность за прекрасный опыт отдыха в Абу-Даби, который мне предоставила ваша компания. Особенно хочу выделить профессионализм и внимание к клиентам со стороны менеджера Айганым.
От начала до конца она демонстрировала высший уровень сервиса. Ее оперативные ответы на все мои вопросы и ее способность учесть мои предпочтения сделали весь процесс планирования и отдыха максимально приятным и комфортным.
Спасибо вам за создание такого незабываемого опыта. Я без сомнения буду рекомендовать ht.kz своим друзьям и обязательно обращусь к вам снова при планировании будущих поездок.

С наилучшими пожеланиями, Бахтияр!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Локация отеля очень удобная. Рядом станция метро Дубай интернет сити, до Марины 3 станции, пляж пешком 15 минут.
Номер хороший, шикарный вид с балкона на Персидский залив и отель Парус, чтобы открыть балкон, надо обратиться к ресепшн, в номере есть все необходимое, только пол холодный.
Нас заселили сразу по приезду, примерно в 10-11:00 утра, хотя по правилам заселение в 15:00.
Налог 15 дирхам за ночь, депозит 200 дирхам.
Полностью вернули депозит при выселении.
Персонал любезный, быстро реагируют.
Завтрак стандартный, можно нормально поесть, кофе вкусный.
Бассейн, джакузи, сауна в хорошем состоянии.
Помощь и консультации менеджера ht.kz своевременные. У нас была менеджер Мика, отдельная благодарность ей.

Не понравилось: Только пол в номере холодный.

Плюсы: Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Адиле, за отлично проведенный отпуск. Все документы были оформлены в срок и без ошибок. Онлайн бронирование мест в самолёте сделала за сутки, с учётом наших пожеланий. Также благодарим второго менеджера Аделину, за помощь в регистрации на обратный рейс. Всем рекомендую это турагентство. В следующий тур, только с Вами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля - KARON лучший, огромная не по-тайски меркам территория отеля с множествами дополнительными зонами отдыха (5 бассейнов, живописные озера и парки с разнообразной флорой и фауной). Разнообразные и вкусные завтраки в 2 ресторанах отеля. очень приветливый персонал всегда готов выслушать и выполнить ваши просьбы и пожелания. Огромный и жирный "+" пляж, детей выгнать из воды была большой проблемой. Отдых получился именно таким, как мы хотели и планировали - спасибо коллективу HT, и в особенности Гусаковой Екатерине. Именно поэтому, наша семья доверяет этому Агентству свой отдых.

Не понравилось: Минус - это номера отеля, требуют ремонта и замены номера. В каких корпусах уже идет реновация.

Плюсы: Здравствуйте. Всё прошло отлично 👍 спасибо большое вам за предоставленный тур, по вашей работе как менеджер к клиенту никаких нареканий нет, всё отлично, вы молодец. Вся информация и документы предоставлялись вовремя. Будем дальше приобретать туры у вас 😁

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Карпинскую Эльмиру за помощь. 🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо отдельное менеджеру HT Гульдане, нам был предоставлен трансфер в аэропорт позже запланированного времени, тк по плану нас должны были забрать раньше из отеля, забрали на час позже, что было очень удобно и плюс -индивидуально👍
Всем кто будет в этом отеле рекомендую забронировать ужины в ресторанах a la cart, мы были в двух - мексиканском и индийском -великолепная подача блюд, обслуживание на высшем уровне, при этом -это аналогично вашему же ужину, те вы оплачиваете только напитки, входит в опцию HB.

Не понравилось: Явных не было

Плюсы: Всё супер👍 и отель и пляж, питание всё классно, вкусно, чисто, персонал отеля 10/10. Спасибо менеджеру😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Д.день. Хотелось бы оставить отзыв о поездке в Грузию.
Отдых прошёл замечательно, организация от закупа билетов, страховки,трансфера, отеля,питания, выезды за пределы города-все на высшем уровне!!! Благодарю! Получила море положительных эмоций! Успехов компании в дальнейшем увеличение филиалов в колличестве😊, процветания.
Менеджер-Кристина всегда на связи, тактична и отвечает на все вопросы в полном объёме, ей отдельное СПАСИБО!

Не понравилось: -

Плюсы: Все понравилось: выбор страны, отеля. Отдельное спасибо нашему менеджеру Айдане из Шымкента, все удачно, благополучно прошло. Довольны вашей компании 🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо Жансае!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен через дорогу от пляжа, пляж чистый и район тихий, вокруг отеля много кафе и базар. Отдых понравился и впечатления остались хорошие. Спасибо менеджеру Кате, за наш прекрасный отдых.

Не понравилось: Номера убирали плохо, и отель в целом уже немного потрепан

Плюсы: Отдыхали в ноябре 2023г. Отель расположен в самом центре Дадунхая. На ресепшене идет ремонт, и там все выглядит ужасно. Не пугайтесь. Номера отличные. Уборка ежедневно, полотенца на каждого по 3 шт и еще пляжные полотенца желтые и пляжные шлепки. Банные принадлежности и вода меняются ежедневно. Меняют постель и полотенца когда вам будет угодно. просто бросаете на пол и все, они поменяют. Вид с нашего 31 этажа просто потрясающий! А так же есть в коридорах балконы , сходите на них, и там виды шикарные тоже. Кушали на балконе с волшебным видом. завтраки отменные, около 20 блюд, попробовали все, и даже палочками научились пользоваться. Есть бассейн на 6 этаже, ни разу не ходили. До пляжа всего 5 мин ходьбы. пляж отличный. . в некоторых номерах в санузле вместо двери занавеска, но нам повезло, в санусзле была дверь.Рядом с отелем есть парни китайцы, русскоговорящие , берите туры у них, ( Алексей +8618246906201) подешевле. обязательно пусть гид отельный напишет на бумажке адрес отеля, иначе вы ни одному водителю не объясните. китайцы не знают английский и русский.И на пальцах тоже ничего не понимают. Так что эта бумажка ваше все. В 5 минутах ходьбы есть кафе у ЛИНЫ, оно самое лучшее и по цене, и по качеству, и порции оргомные. сходите в тц Зима, там все гораздо дешевле, а так же на первый рынок. деньги менять у китайцев, у отельных гидов очень невыгодно, но мы узнали поздно об этом. и у отельных гидов очень дорогие экскурсии. прям в 2 раза дороже. Так что решайте. вообщем, остров красивый, чистый, тёплый, отель отличный, нам все понравились. Массаж есть по 50, а есть по 200, качество одинаковое. банки обязательно сделайте, у меня спина как новая стала после всех процедур. всем желаю приятного отдыха.
отдых был шикарным , обязательно вернемся. менеджер Кристина во всем помогала, мы не успевали , так она помогла с онлайн регистрацией. спасибо большое фирме!!!!
Не нашла, где здесь прикрепить фото.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромная благодарность ht.kz и менеджеру Карине за оперативность в поиске тура и рекомендации отеля( согласно нашим условиям). Молодцы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель, минусов не нашли и не искали, возвращаемся второй раз сюда! С некоторыми ребятами из персонала прям подружились❤️ Уборка, еда, сервис на 5+! От души советуем отели сети Sunrise👍 Отдельное спасибо нашему тур оператору Юлтузай, очень вежливая и всегда терпеливо отвечает на все вопросы! Спасибо за отдых👏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Жадыре! Оперативно сработала, успела взять горячку! Забронировала места в самолете. А отель супер. По данной цене на второй береговой отличный вариант. Советую.

Не понравилось: Нет. Все супер.

Плюсы: Наше второе пребывание в этом отеле снова превзошло все ожидания. Особую благодарность хотим выразить персоналу за их теплое и внимательное обслуживание, особенно клиентскому менеджеру Оксане и главному менеджеру Мехмет за быстрое реагирование и высококлассный сервис, Аль-Килани за прекрасные полотенечные фигурки которые поднимали настроение и другим сотрудникам, которые сделали наш отдых незабываемым. Наш семейный номер был идеальным: просторный, с двумя комфортабельными комнатами, каждая со своим санузлом и душевой или ванной, а балкон открыл прекрасный вид.

Транспортная система отеля позволяла легко перемещаться по его обширной территории. Быстрый Wi-Fi был доступен везде, что очень удобно. Анимация насыщена разнообразными активити как днем так и вечером, особенно впечатлили танцы и фокусы(хоть они и для детей).

На территории отеля множество больших бассейнов. Был бассейн с веселой горкой, отдельный тихий бассейн только для взрослых, где можно было спокойно отдохнуть, и подогреваемый бассейн для комфортного купания в любую погоду, есть джакузи где можно сделать классные фото. Кроме того, у отеля замечательный риф с огромным количеством красочных рыбок, представляющий собой настоящее подводное чудо. Ежедневно утром можно бесплатно попробовать себя в качестве дайвера, под присмотром опытного инструктора.

На территории находятся два главных ресторана и четыре ресторана à la carte, каждый с уникальной кулинарной концепцией. Главный шеф-повар Седат регулярно посещает рестораны, знакомится с гостями, представляет свои изысканные блюда и лично следит за качеством. Еда очень разнообразная, практически каждый день подают морепродукты, любители итальянской кухни будут особенно рады, тк очень много блюд итальянской кухни.

Мы с удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, высококлассное обслуживание и незабываемые впечатления. Уверены, что снова вернемся сюда.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Кабанюк Алексею за прекрасный отдых . Сопровождал от и до .
Всё супер,персонал классный,территория супер.

Не понравилось: Отель старый, тянет на 3*, еда невкусная и однообразная.

Плюсы: Все отлично, отель хороший и все внутри тоже)), персонал вежливый. Особенная и персональная благодарность Марлене🔥

Не понравилось: Не надо искать минусы на отдыхе)