Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Ездили во второй половине ноября всей семьей. В отеле «Сафир» уже второй год подряд. Все, как всегда, отлично! Персонал, отель, местоположение и, конечно же, море😍 Отдельное спасибо Юлтузай, которая всегда была на связи🌸 и Аише из отдела контроля качества🥰 Ht.kz ван лав❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё очень понравилось, отель специально выбирали спокойный и подальше от "1-й линии", до пляжа идти минут 10. Территория отеля очень зелёная, уютная, красивая. Всё как на фотографиях. Спасибо нашему менеджеру за оперативную обратную связь!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, прекраснейшие пляж и риф. Спасибо Роксане! После поездки остались только положительные эмоции.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за отличный отдых, приятно было с Вами по общаться, на все вопросы и желания были полученны ответы в короткий срок

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Поехали в этот отель без отзывов, положились на интуицию...и ни капли не пожалели о своём выборе! Номер дали во 2м корпусе, комната большая и светлая, есть ТВ (без русских каналов, но это во всем Хайнане). Шампунь, гель для душа, зуб.щетки, расчёска, мыло,сланцы, фен,зонт,чайник, пакетики с чаем. Каждый день меняли полотенца, доставляли воду. Девочки это делали очень незаметно и быстро, пока были на завтраке, причём на завтрак мы уходили рано в 7.30. Раз в 3 дня меняли пост.бельё и делали влажную уборку. Номер был с балконом, на балконе стол со стульями.
По поводу расположения отеля - 5+. Пляж через дорогу, на пляже , к слову, были только мы и несколько китайцев, купалась исключительно наша семья в море) пляж чистый, вся набережная в зелени, пальмах, цветах, всё ухоженное и красивое.
Насчёт завтраков - однообразно, Но вкусно) даже 5тилетний ребёнок кушал с удовольствием и надеялся. Яйца варёные, лапша 2 вида, рис 2 вида, запечённые капуста и кабачки, кукуруза в качанах резаная, безумно вкусная утка, пампушки, супчик с уткой, какие-то странные китайские кошки и не менее странные десерты (не сладкие, воздушные, никакущие), из фруктов арбузы и дыни. Кофемашина с очень вкусными зернами, чай с молоком тоже с аппарата. Единственное свежих овощей и зелени не было. За 7 дней нам не надоел их завтрак)
Недалеко от отеля есть базарчик, если выйти из отеля (не со стороны пляжа) повернуть налево и до светофора и потом как бы вниз (удаляясь от моря) через мостик. Там много магазинчиков, камфешек с морепродуктами, фрукты. Обратите внимание цены озвучивает китайцы всегда за 500грамм.
От отеля ходит 25, 26й автобусы на пешеходную улицу в центр Саньи, 21я остановка от отеля.
При отеле работает гид Ваня, поможет во всём, подскажет, поменяет доллары (обменников и банков нигде нет).
Отдыхом довольны, спасибо ht за прекрасный тур.

Не понравилось: Единственный минус Хайнаня - никто не разговаривает по-английски, не знают даже элементарных "ес", "ноу", "хау мач". Выход - подключить обязательно роуминг при отъезде и везде пользоваться гугл переводчиком.

Плюсы: Отличное агентство! Всё продумано и организовано! Весь отдых были с нами на связи. Первый раз брали тур через приложение, получилось гораздо быстрее и удобнее чем в офисе. Менеджер Сулейменова Айдана, курировала и днём и ночью, терпеливо отвечала на все наши вопросы! Мы остались довольны! Спасибо вам огромное! Будем рекомендовать ваше агентство!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ РАЙОНА , супер завтраки , бассейн шикарный на крыше , есть спорт зал чтобы взбодриться с утра, номера тоже хорошие, два три топовых пляжа находятся в 20 минутах езды на машине , очень удобно! Отдельная благодарность менеджеру Лешенко Алине ! До выбора hh.kz получал консультации ещё у 10 других фирм .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отдых в этом отеле. Заселили раньше, чем положено по условиям, выдали пляжные полотенца , пока освобождался номер, чтобы мы могли наслаждаться отдыхом. Очень отзывчивый персонал на ресепшен. Спасибо нашему туроператору Гульмире за организацию тура!, за заботу по регистрации на авиарейсы! 👍 Отдых прошел на все 💯 ! Спасибо! 😊

Не понравилось: Нет минусов.

Плюсы: Очень понравился наш отдых: приятный отель, хороший пляж, море впечатлений. Над нашим номером жил очаровательный геккон.
Кириллу огромное спасибо за помощь в подборе отеля и тура, нам самим почти ничего делать не пришлось: все рассказал, зарегистрировал на рейс, все нужные документы распечатал.
Очень советую съездить на Симиланы, там кайфово 💕
Спасибо Кириллу за офигенный отпуск ❤️❤️❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Аиде спасибо большое! Предложенный вариант отеля позволил отдохнуть максимально комфортно. Отель находился недалеко от пляжа, также район имел очень хорошую инфраструктуру:,кафе, рестораны, магазины

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю компанию ht за отличную организацию отдыха. Отель отлично расположен, все необходимое в шаговой доступности. Главное вроде Бангла Роуд рядом, но из-за расположения отеля довольно тихо. Убирались в номере каждый день, персонал очень вежливый и лояльный. Есть бассейн и фитнес зал. Завтраки тоже были отличными! Рядом есть массажный салон Sabai Sabai, слов нет насколько там классно делают разные виды массажа за такую дешёвую цену. Всем кто сомневается, рекомендую данный отель. 10/10. Так же прекрасный менеджер Гаухар! Привет с Казахстана, город Алматы❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу сказать большое спасибо компании, в частности тур агенту - Алесе! Благодаря ей, мы успели забронировать горящий тур и вылететь спокойно и безопасно! Все подробно рассказала, помогла в регистрации мест и очень тактично и вежливо консультировала! Очень ей благодарна, настоящий профессионал! 🌸 отдельное ей спасибо, будем заказывать туры теперь только через неё. Отдохнули в Тайланде супер, нареканий нет! Улетели за смешную цену и прожили целую жизнь на впечатления.

Не понравилось: Не нашлось

Плюсы: Отель хороший всё чисто аккуратно номера чистые уборка каждый день в общем холле тоже всё хорошо еды не меренно в баре много выбора алкоголя море рядом менеджер Юлианна прекрасна и выслушала и сделала всё как нужно спасибо большое

Не понравилось: Мало русско говорящих туристов в основном все иностранцы много кошек был случай когда в ресторане кошка на стол залезла и кушала

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш менеджер Евгения. Отель подобрала идеальный, на основании моих пожеланий и бюджету. Все документы были подготовлены четко в срок и без ошибок. Онлайн бронирование мест в самолете сделала за сутки, чтобы мы не переживали. Четкий инструктаж по туру. Лучший менеджер на моей памяти.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично, от консультации до самого тура, отличные гиды и работа встречающей стороны, помогали во всем без исключения, Роксане отдельное спасибо за отличную работу🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впервые берём тур. Забронировали компанией, но тур брали раздельно. Менеджер помогла всем все одинаково сделать что облегчило нам бронирование 🔥❤️ поездка была на высшем уровне. Очень рада что выбрала ht.🥳 Могу спокойно порекомендовать всем своим знакомым 🔥

Не понравилось: У меня претензии не к туру или к персоналу ht. Мне не понравился отель в котором мы заселились. Уборку не делали 🥴меняли просто полотенца и заполняли запасы кофе и чаи.

Плюсы: Хотелось бы поблагодарить Менеджера Аделину за консультации и помощь. Отель очень понравился, все чисто и уютно! Спасибо Всем за отличный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень удобное расположение, пляж в 2-х минутах ходьбы. Рядом рестораны, McDonalds, KFC и др.
Вежливый, внимательный персонал. Ежедневная уборка, вода постоянно в наличии.
Наш менеджер HT.kz Шолпан Достай —- профессионал своего дела, регулярно консультировала, курировала, чувствовалась ее постоянная опека и внимание.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне понравилось абсолютно ВСЕ😍
Я рада что полетела через ht kz, огромное спасибо менеджеру Гульжан, она всегда помогала и была на связи🥰

Не понравилось: Не заполнено