Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отправляла родителей на отдых, остались довольными. Еда, зеленая территория, все было на высшем уровне. С подбором помогала менеджер Жанна, выражаю ей отдельную благодарность за то что выбрала оптимальный вариант. Всегда отдыхаем через ее подбор и будем отдыхать. Успехов и удачи во всем вам, Жанна ❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромное спасибо Медине за организацию отдыха! Все прошло на высшем уровне! Молодцы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо, менеджеру Анастасии. Быстро подобрали отель, отдых был отличным👍🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу похвалить нашего менеджера Сураджа Каххарова, подобрал прекрасный тур, отель 10/10, для семейных пар самое то!

Не понравилось: -

Плюсы: Несомненно это красное море! Вся семья в диком восторге от рифа у отеля, который оказался ни чем не хуже, чем в местах специальных для погружения дайверов. А еще поразила работа спасателей, их очень много как на пляже, так и в бассейнах. Очень внимательные ребята. С такими было не страшно отпускать детей плавать одних. Ездили мы семьей 2взр+3детей (4,11,14 лет). Уборка номера идеальна. Все чисто и до блеска. Каких только форм не создавал уборщик Азиз Мохаммад из полотенец, дети пищали от восторга! И это все в наше отсутсвие, в первой половине дня. В обед приходили в номер и уже все было чисто! Питание выше всяких похвал! Столько видов супов, не повторившихся ни разу за 12 дней я не видела нигде! Все очень вкусно! Перечислять все не буду! Но есть все и на всех и на любой вкус! Персонал отзывчивый, дружелюбный, моментально реагируют на просьбы! И вообще, в отель многие возвращаются и не раз! Многие отдыхающие с кем нам удавалось познакомится, отдыхали там 3-5 раз! А это уже показатель! И конечно же, я не могу не отметить работу менеджера Кристины из HT.KZ, которая уже не раз организовывает нам отдых и всегда на высоте! Ей с нами пришлось не сладко???? но всегда на связи и готова помочь! Наши просьбы всегда выполнялись в любое время суток! Огромная Вам за это благодарность от всей моей семьи! ???

Не понравилось: Отель находится на склоне. Много ступенек, подъёмов-спусков. Но и тут отель все предусмотрел. Каждые 3-5 минут по территории ездят таф-таф (открытые автобусы), которые довезут вас в любую точку отеля.

Плюсы: Хочу поблагодарить нашего менеджера Салимову Диночку за прекрасную, оперативную работу, замечательную организацию всех наших туров, а следовательно с ее легкой руки наш отдых всегда незабываем и комфортен. ????
Отель роскошный, персонал очень отзывчивый, прекрасная еда, просто одно удовольствие, находится в арабской сказке.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю нашего менеджера Панихину Роксану за отличное сопровождение, советы и поддержку 24/7. Отель Sherwood Premio достаточно новый, номера небольшие но уютные и главное чистые, отель имеет удобное расположение: городской каменистый пляж через дорогу и недалеко имеются автобусные маршруты до достопримечательностей. Весь персонал отеля очень приветливый и дружелюбный, решали все вопросы на 5+ Завтраки были сытные, но однообразные. Отдыхом довольны, на обратный путь ввиду замены рейса сделали апгрейд. Благодарю ht.kz!

Не понравилось: Гид с Anex не был вовлечён в решении наших некоторых вопросов, возможно потому что я не купила его дорогие экскурсии) в остальном всё прекрасно, т.к. я летела с позитивом и настроем на отдых)

Плюсы: Хотим выразить благодарность менеджеру Касенбаевой Адиле! Менеджер очень ответственная и отзывчивая, всегда готова оказать помощь и подсказать. Это первый опыт пакетного тура для моих родителей, им все очень понравилось. Все было на высшим уровне! Адиле удалось показать на сколько высок уровень сервиса у компании HT, мы очень довольны её работой ♥️♥️♥️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилась организация тура ,Лаукерт Ульяна сделала все на высшем уровне ,не возникло ни каких проблем.Отель хороший большой.Рядом можно посетить их отель 5*До моря 5 минут пешком,каждые пол часа ездит трансфер.Еда разнообразная на любой выбор.В отеле чисто,тихо,кондиционеры работают исправно.Спасибо за хорошие впечатлени!

Не понравилось: Минусы, думаю их нет )

Плюсы: Все отлично отдельно спасибо менеджеру Анастасии

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель в целом понравился. Пляж рядом,риф неплохой.Питание на хорошем уровне. Очень много туристов из Италии и Германии. Большое спасибо туроператору ht.kz.Менеджеру Олегу особая благодарность .Он был все время на связи и помогал решать все вопросы.

Не понравилось: Номера не убираются,пока им скажешь. Мебель подуставшая. В целом отдых удался.

Плюсы: Отель отличный! Персонал очень вежливый! Питание разнообразное, все вкусное! Менеджер Ульяна с момента заказа путевки до окончания поездки была на связи постоянно, довольны работой на 100%

Не понравилось: Единственный минус отеля это удаленное расположение от города, но бесплатные трансферы решают проблему

Плюсы: Мы очень довольны отелем. И именно тем, что решили взять жасмин. У него оказалось гораздо больше преимуществ, чем мы думали. Если бы взяли стандартный номер, я бы день на 4-5 захотела отсюда сбежать 😅

Территория очень большая, зеленая, чистая. Пляж полностью затянут тентом, песок мелкий, чистый, вода теплая приятная, выходишь и нет ощущения такого, что надо бежать и как можно скорее в полотенце заворачиваться.

В зоопарке набор животных стандартный, но тоже очень чисто. Чем-то напоминает мне мини версию Новосибирского зоопарка.

Конный клуб тоже шикарный. Там есть девушка Лера, мы к ней ходили. Ребенок катался с удовольствием, один раз даже уснул в седле 🤣

Ресторан у нас отдельный, очень атмосферный, камерный. Шведский стол 1/3 от основоного ресторана, но блюда собраны более изысканные что-ли. Еще ни разу не было повтора. Каждый день новая страна - новые блюда. Один раз сходили в основной, так убежали оттуда, не успев сесть за стол. Очень и очень много людей там. Мы спокойно могли кушать, не переживая за то, что ребенок куда-то убежит. Он просто в поле зрения где-то играл. Людей в целом не много, да и садились все как-то так, что никто никому не мешал


Бассейн, который наш отдельный без подогрева. Но он даже и не нужен сейчас. Больше 10 человек одновременно в бассейне я не видела даже. Детский наш вообще всегда пустой.

Номера не сказать, что прям уставшие. Хорошие. Чистые

Все есть, гестрелейшн работают отлично)


Мне не к чему придраться. Вот правда. Ну и еще раз повторюсь, жасмин это прям то, за что стоит доплатить. Мы на основную территорию даже не выходим. Как отель в отеле)))

Отдельное спасибо Дине за то, что уговорила поехать в сентябре :)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень все понравилось! Минусов не нашел. Еда вкусная , персонал гостеприимный отзывчивый , пляж отличный . Менеджеру Ризе спасибо , консультирует на протяжении всего времени. Хорошее приложение Ht.kz. Теперь планируем через них дальше летать

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо компании HT.KZ а именно Лауре за прекрасный незабываемый отдых , 😘😘😘
Все очень понравилось 😻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный пляж можно не одевать спец.обувь чистый и мало волн, очень хорошее питание и внимательный персонал, а также есть анимация не навязчивая . Особенно будет хорошо отдыхать с малышами и детьми постарше всё очень удобно для их отдыха.Спасибо менеджеру HT. KZ Аселе что своевременно нам выслала документы,а также сама оперативно реагировала на наши вопросы и зарегистрировала на рейс

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Все было классно???? Огромное спасибо нашему менеджеру ЛЕСЕ????, помогла выбрать нам отель, учитывая наши пожелания.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Питание хорошее и заказать можно в номер . Уборка каждый день . Шикарный бассейн и ежедневный трансфер в Дубай и Шарджу. На пляж отеля Лулу бесплатно для этого отеля . Менеджер Алеся супер???? Спасибо HT tour как всегда с Вами отдыхаем

Не понравилось: Нет ????нет

Плюсы: Прекрасный отель, персонал, пляж. Нам все очень понравилось, детям и родителям комфортно было. Температура тоже комфортная. Брали 2 тура по рекомендации гида Аиды, очень приятная и отзывчивая. Спасибо Алине сопровождала, отвечала на все вопросы.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Приложение крутое! Не выходя из дома мы приобрели тур, оплату удобно проводить через Каспи Банк. Ооооочень понравилось, что все документы также были размещены в личном кабинете. Менеджеры были на связи, быстро отвечали на вопросы. Более того сами производили онлайн регистрацию при перелете! Круто! Спасибо!
По поводу отдыха и отеля, в целом остались положительные эмоции. При заселении нам предоставили номер категорией выше бесплатно. Номер хороший, вид шикарный! Завтраки отличные. Сервис хороший. Нам все очень понравилось! Спасибо!

Не понравилось: По отелю - в номере стоял немного затхлый запах. Пляж общественный, соответственно очень много людей...
Все остальное отлично!