Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо большое за организацию поездки. Менеджер отлично 👍 отработала. На все вопросы оперативно и чётко отвечала. Номер нам дали шикарный. Отель идеальный для пляжного отдыха. Приложение работает классно.

Не понравилось: Нет минусов)

Плюсы: Отель чистый, смена белья, ванных принадлежностей своевременна. Ресепшн реагирует сразу на все просьбы и обращения. Еда разнообразная и мясо, и курица, и рыба каждый день. Для диетического питания тоже предусмотрено парное и вареное. Все понравилось. Отдыхала с детьми. В детский клуб не ходили, по воскресеньям детям устанавливают разные батуты, по пятницам пенная вечеринка, дневное шоу было в бассейне. Достаточно интересно. С детьми отдыхать очень советую!!! Очень советую отель, кто ищет качество во всем!
Территория большая, особо не гуляли так как купались и отдыхали на пляже.
На пляже ооочень много шезлонгов, всем хватает.
Отдельное спасибо менеджеру Марлене, она подобрала идеальный отель. Я довольна придирчива даже к мелочам и я приятно была удивлена, что здесь все вышло идеально. Марлена всегда на связи, всегда поможет и проинструктирует. И регистрацию при вылете и при прилете сделала нам. В общем, мне очень понравилось с ней сотрудничать, сервис был от и до 👌 отработан. Теперь буду путешествовать только с HT.KZ

Не понравилось: Минусов особо нет. Только в день отьезда в номере оказалась женщина. Не уборщица, она была в спец одежде якобы меняла рекламу Спа на столике. Думаю, что персонал внегласно в день выезда проверяет номер.

Плюсы: Мы ездили с семьей, 2 взрослых+2 детей. Отдых прошел замечательно! Номер, питание, отель, пляж всё было на высшем уровне. Спасибо тур.менеджеру Маржан за выбор отеля, оформления путёвки и консультации.
Кстати, в этом отеле мы уже второй год подряд отдыхаем))

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Всё классно спасибо Ht.kz Алина ул Богенбай батыра 81 кабинет точно не знаю)) спасибо вам большое 10/10 самая лучшая менеджер процветания вам

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Блогадарю Айнаш за проделанную работу с нами о выборе отелья, отель очень классный, советую всем этот отель. Всё было превосходно. На высшем уровне был наш отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился , расположение , сервис , еда , персонал, менеджер фирмы ht.kz Бейсен Сабира все было на высоком уровне , спасибо за прекрасный отдых

Не понравилось: к отелю , фирме никаких замечаний нет

Плюсы: Мне нравится ваша компания и приложение. Всем рекомендую. Спасибо за вашу работу.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Это был прекрасный отпуск с детьми! Хороший отель, очень вкусная и разнообразная еда. Отличный пляж, песок но с вкраплениями гальки) очень ухоженная и зеленая территория, приветливый персонал. Особенно запомнилась самая улыбчивая Роза, водитель автокара ❤️.
Каждый работник отеля старался сделать наше пребывание максимально комфортным!
Смело рекомендую отель для отдыха с детьми.

Менеджер Катерина организовала нам все очень быстро и оперативно отвечала на все возникающие вопросы ❤️👍🏼, за что ей отдельная благодарность!

Не понравилось: Не было нормальных полок для одежды в номере, этот недостаток компенсировался красивым видом из окна.
Апгрейд номера я заплатила в карман работника отеля. Позже случайно об этом узнала, так как в системе отеля это не было отображено.

Плюсы: Отличный отель с прекрасным расположением! Территории нет своей, но уже через дорогу море. Завтраки как будто завтрак с обедом , всегда была курица говядина , свинина ( мы не едим свинину) но она была, картофельное пюре, рис, салаты с зеленью были. Мы ели чисто яичницу и пили кофе ( очень вкусный кстати ) На 21-м этаже бассейн небольшой с шикарным видом на море. Номера убирали каждый день и постель меняли каждый день. Отель в классном районе, ну нам всё понравилось) Спасибо нашей любимой Кныш Алесе! Уже 5-й раз покупаем у Нt.kz именно у Алеси. Всё что она рекомендует, всегда превосходит ожидания ❤️🌷 спасибо ht за классные туры 🫶🏼

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Милана за Ваш выбор и рекомендации!!! Как всегда на высоте!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Небольшой милый отель, очень чистые номера, постельное белье и полотенца меняют каждый день, персонал ненавязчивый, незаметный. Роскошная зона у бассейна- вся в зелени, на территории живут 2 белки 😊. Нам достался номер с видом на улицу- сначала расстроилась ( хотелось на внутренний дворик с бассейном), но менять не стала и после увидела свои преимущества- видно кафе напротив где вечерами проходит выступление ( с балкона смотрели как на концерте). Расположение отеля это отдельный жирный плюс. Все очень удобно и близко : тук- туки на которых можно добраться в любую точку Паттайи, Джонтьен базар где можно вкусно и недорого покушать, набережная с бесконечными пляжами, кафе и массажные салоны, ну и необычный район Бой Гаага - можно на Волконс стрит не выезжать. Но тут важна толерантность!!!!! В номерах тихо при закрытом балконе не слышен шум с улиц, плотные шторы обеспечивают темноту и релакс, бесплатно: вода, чай,кофе,сахар. Чайник и чашки в номере присутствуют. Пляжные полотенца можно в неограниченном количестве брать и менять на чистые в зоне у бассейна и на входе в отель. Что очень удобно. Для себя решили что в другой раз приедем опять в этот же отель. Все более чем понравилось.
Отдельная благородность менеджеру НТ Алесе. Летает на отдых с ее помощью уже в 4 раз. Всегда что то новое и интересное.

Не понравилось: Ланч бокс с собой - молоко, 2 сладких батончика, 2 мандарина ( на человека)- нам показалось маловато. Хотелось хотя бы сандвичей. Но это не критично у нас с собой были сухпайки 🤣 из 7/11. ( эти магазины кстати на каждом шагу в Паттайе)

Плюсы: Отличный отдых получился , спасибо Айдана за сопровождение 👌
Дети в восторге от живности
Пляж шикарный

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный отель - внимательный и отзывчивый персонал, отличная очень ухоженная территория, питание и номера на высоте. Рекомендую однозначно. Спасибо НТ, спасибо менеджеру Рите👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с 28 авгута по 3 сентября. Отель аыбрали сами через отзывы, остальные все документы подготовила ht.kz., менеджер Дина. Очень довольны отелем, расположен на первой линии, собственный пляж, питание отличное. Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь. Отличное расположение отеля, все рядом и базарчики, и аптека, и всякие магазинчики , где продают фрукты, и кафе много и т.д. Вообще остались довольны! Спасибо компании ht.kz все быстро оформили. Рекомендую 100% и отель и турфирму.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель в котором на мой взгляд НИЧЕГО НЕ раздражает. Главное при выборе сделать "домашнее задание" ознакомиться с концепцией и расположением отеля и знать чего ожидать . Очень красивая зелёная территория, глаз радуется куда не посмотришь. Большие современные номера. Отдыхали с ребёнком 9 лет, нам было предоставлено удобное дополнительной спальное место. На пляже и у бассейна дежурят спасатели, причем реально следят за безопасностью. Лежаков зонтиков в изобилии. В конце августа море +31. Чистое прозрачное, но часто бывают волны. Не такие высокие что не зайти, но многие находили это не сильно комфортно. Контингент отдыхающих в основном Казахстан, Россия, Белоруссия. Поэтому везде есть русскоязычный персонал. На ресепш девушка Мадина поможет с вопросами. В основном приезжают не молодые пары и семьи с детьми. Детский клуб работает весь день, разные прыгалки, лазалки , play station. Наш с удовольствем тусовался там пару часов после обеда. Но на этом развлечения заканчиваются. Привычной турецкой анимации нет, даже музыка у бассейна не каждый день. Для нас это было скорее плюсом, ничто не гремит и никто никуда не зазывает. В очередной раз хочу выразить благодарность менеджеру Ht.kz Светлане Каянович за помощь в подборе тура и дальнейшем сопровождении. Уже не первый раз работаем с ней и очень радует, когда есть к кому обратиться по всем вопросам.

Не понравилось: Питание all inclusive очень добротное, всегда есть мясо, рыба и курица, но повторяется одно и тоже изо дня в день. Перекусов нет- только завтрак, обед, ужин и напитки в барах. Детям бесплатное мороженное раз в день в баре на пляже. Если планируете длительное проживание, может немного надоесть. Можно перейти по зебре через трассу напротив отеля есть арабская шашлычная. Сидеть там не уютно, но можно заказать на вынос. Готовили минут 15, все очень стильно удобно упаковано в контейнеры и фальгу. Разные местные соусы и лепешки идут в дополнение к мясу. Особенно вкусно баранина не ребрышках. За приличный мясной обед на троих мы отдали около $ 40. Берегитесь наглых ворон, не оставляйте еду на лежаках. Слабый wifi, по whatsapp звонки не тянет даже без видео.

Плюсы: Добрый день! выражаю благодарность менеджеру Роксане за быстрое решение задач.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилась организация тура. Начиная с момента онлайн выбора и оформления. Спасибо ht.kz за организацию и anex tour за сопровождение. По отелю тоже все на уровне номер, питание, обслуживание, чистота.

Не понравилось: Единственный минус это все таки для деток мне показалось не было развлечений, больше ориентировано на взрослых.

Плюсы: Все понравилось. Советую, попали даже на концерт Юлии Савичевой.
Достаточно хороший семейный отель.
Отдельная благодарность Мариям за организацию тура. Понравился подход и отзывчивость!

Не понравилось: Надо наслаждаться отдыхом, а не минусы искать ????????????

Плюсы: Понравилось все, спасибо менеджеру Айганым! Я считаю надо повысить ей зарплату, очень компетентный сотрудник, всегда рекомендует хорошие туры.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная организация тура. Прямой перелет в Анталию, на борту предоставлялось питание. Отель наш был расположен в самом центре Анталии,с удобным доступом ко всем достопримечательностям. Непосредственная близость к пляжу. Прекрасный большой бассейн. Уютный номер. Вид на море и на город. На протяжении всего времени путешествия чувствовали поддержку нашего консультанта HTKZ - Савинцевой Екатерины, за что ей огромная благодарность. В следующий раз обязательно вернемся к ней для организация отдыха с HTKZ.

Не понравилось: Питание в отеле в основном состояло из супов-пюре, овощей, круп, сыров, закусок, десертов. Алкогольные напитки были местного производства - красное и белое вино, пиво, ром. Меню не отличалось изысканностью, но нас вполне устроило. За мясом и рыбой людям приходилось стоять в очередях. В ресторане а-ля карт не предоставляется возможность выбора блюд.
К сожалению, этот отель не предусматривает никаких мероприятий для гостей, у которых день рождения (например сладкий сюрприз от шеф повара).
Также после инфовстречи мы обратились с просьбой организовать поездку на шоппинг (которая, как мы поняли на встрече, входила в наш пакет бесплатно), но представитель TEZTOUR почему то не ответил на наш запрос. В итоге мы отправились самостоятельно на такси. В остальном все было прекрасно.