Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Очень понравился отель! Дружелюбный персонал. Отель после ремонта. Еда отличная! Пляж клевый!
Тренажерный Зал супер!
Огромная благодарность Олесе Гавриловой, всегда на связи и всегда поможет с решением любых вопросов.

Не понравилось: Ездили от туроператора fun and sun. Так себе тур компания если честно. Больше не хотим с ними сотрудничать. Безответственная какая-то компания…

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру, которая была с нами на связи и очень оперативно отвечала на все наши возникающие вопросы! Особая благодаранность за бронирование мест при перелетах это позволило нам вообще не переживать и не беспокоится о комфорте. Сам тур организован очень хорошо, трансфер туда и обратно выбор нужного отеля по своим запосам.
Отель, питание и расположение все понравилось. Мы осталист довольны отдыхом

Не понравилось: Из минусов только очень крутой подъем до оттеля, он действительно очень крутой и хоть не продолжителтный но забираться в жару очень трудно. Бужет комфортно если сразу снять байк на все время пребывания, тогда сложностей не возникнет.

Плюсы: Замечательный отдых. В Египте были первый раз с 5 по 12 ноября2023г. Понравилось буквально всё!!!! Территория отеля ухоженная, чистая. Номер комфортный, кровать очень удобная, кондиционер прекрасно работает. Уборка в номере каждый день!! Воду постоянно пополняли в баре. Питание разнообразное, каждый найдет что покушать. (Питание мне понравилось однозначно больше чем в Турции)
Персонал очень доброжелательный и все настроены на удовлетворение запросов клиентов. Каждый знает свою работу и качественно её выполняет, начиная от сотрудников ресепшен и заканчивая уборкой номеров.
Парни спасатели на бассейнах, пляжах и понтоне следят за безопасностью очень ответственно.
Пляж ухоженный, в какое бы время не пошел, всегда есть лежаки, диванчики. Метров 200 от берега покалено, но это специфика Красного моря. Зато понтон очень удобный имеет несколько спусков в море, каждый найдет себе нужную глубину. Даже плавая на поверхности с маской открывается необыкновенная красота и богатый животный мир. Рыбки все яркие и совсем не боятся туристов подплывают близко.
Менеджер Шумбекова Аделина помогла в выборе тура сама зарегистрировала на рейс, грамотно и исчерпывающе ответила на все интересующие вопросы.
Однозначно буду пользоваться сама и рекомендовать знакомым Турфирму HT.KZ
Много где были, но Египет покорил, посетим еще раз!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель ( отдыхали в нем второй раз ), чистые, просторные номера, разнообразные завтраки, хорошее местоположение, инфраструктура рядом очень развита ( кафе, массаж, фруктовые палатки, аптеки ) Пляж хороший в сравнении с другими частями города, до пирса на такси 5 минут, пешком 15-20 минут. Отель нам нравится, может еще вернемся).
Отдельная благодарность нашему менеджеру Хан Ким, все четко, оперативно!

Не понравилось: Их нет!

Плюсы: Отель очень понравился. Аквапарк не большой для маленьких и для взрослых. Море чистое, пляж большой, чистый. Еда разнообразная. Морепродукты, фрукты, мясо, напитки всего очень много. Обслуживание очень хорошее. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. В отель приехали в 10 часов утра, одели браслеты и сразу же отправили на завтрак. Выезжали 17 часов. Сдали номер, ели, пили, плавали спокойно. Есть комната для переодевания с душем. В номерах есть утюг с гладильной доской. В номере был балкон с красивым видом на город и море. Туристический налог, залог не брали. Брали тур через приложение ht.kz. Очень удобное, классное приложение. Менеджер Маргарита быстро подобрала нам варианты с учетом наших пожеланий. Отдельно спасибо ей за то что, выбирала нам места на самолёт за ранее (4 человека) и мы могли лететь рядом.

Не понравилось: Самолёты летают низко, но быстро привыкаешь, и не раздражают.

Плюсы: Отель понравился по всем параметрам👍Компактный, хороший сервис, вкусная еда, чистая территория. Спасибо менеджеру Анастасии за подбор тура и онлайн сопровождение! 👍👍👍

Не понравилось: Не заметила

Плюсы: Третий раз путешествуем с Аидой из астанинского филиала, все супер!
Месторасположение самое лучшее, завтраки разнообразные. Уборка в номера отличная, постель белоснежная. Всем советую данный отель! Соотношение цены и качество 🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Оформил путевку в Катар через менеджера Романа. Все понравилось. Отдыхом довольны. Особую благодарность выражаю Роману. Всегда был на связи. Буду брать путевки через вашу компанию и буду рекомендовать друзьям.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Профессиональный персонал компании и менеджера Дениса, в частности, за помощь в организации отдыха, рассылку рекомендуемых мест посещения и достопримечательностей, регистрации авиабилетов.
Отдельное спасибо менеджеру "hT company" Жадыре, которая вела нас в предыдущей поездке и вначале этой.

Не понравилось: Гостиницу выбирал сам, т.к. это было связано с местом проведения конференции, но номера темные, мало дневного света. Расстояние до пляжа большое, несколько остановок на метро, поэтому пользовался такси. Для отдыха необходимо рекомендовать другие Эмираты с более комфортными условиями. В качестве пожелания: рекомендую включить в программы туров экскурсии в странах посещения. Мне кажется это будет дешевле, чем покупать их отдельно.

Плюсы: Отель понравился, тем что немноголюдно, приветливый персонал, чисто (уборка была каждый день), по кухне Все очень вкусно и разнообразно(всегда было из чего выбрать).
Гульмире спасибо за организацию отдыха и подбор отеля.

Не понравилось: Далековато до пляжа, но зарядку никто не отменял.

Плюсы: Отдых прошел великолепно, менеджер отработала с первый до последней минуты нашей поездки в Тайланд. Все соответствует описанию тура, пляж, отель, погода.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля, красивый вид из окна. Инфраструктура в шаговой доступности. Персонал доброжелательный. Уборка, пополнение воды, чая каждый день.
Работа менеджеров HT.KZ на высоте, а особенно Арзуева Олега. Сопровождение 24/7, всё объяснит, на рейс зарегестрирует, как дела узнает. Просто 10++++

Не понравилось: В отеле скудноватый завтрак, но голодными не были.

Плюсы: Благодарю Карлыгаш. Отдых был замечательный просто Супер. Карлыгаш всегда помогает найти туры не первый раз беру и только к нее. Все ее рекомендую как грамотного специалиста в этой сфере. Процветания Вам HT.kz

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель отличный, большая зеленая территория, 3 бассейна 1 взрослый, 2 детских с горками, разнообразные завтраки, хорошая уборка, доброжелательный персонал. Спасибо тур агенту Алесе Кныш за помощь в подборе тура.

Не понравилось: Персонал не разговаривает на русском, но это не большая проблема, язык жестов никто не отменял😀

Плюсы: Отличный отель, все было прекрасно. Много фруктов, чисто, хороший сервис. Спасибо огромное Наталье за быстро подобранный тур, за доступность цен и замечательные рекомендаций.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за оперативность работы

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё отлично. Отдохнули с сынулей от души. Цены шоколадные. Лилия молодец нашла нам тур и всё оформила за 30мин, и в этот же день мы вылетели на отдых. Оперативно!!!

Не понравилось: При отеле на пляже вода мутная и с запахом, поэтому мы ездили на пароме на остров Колан пляж Тиен, там как в баунти белоснежный песок и голубая лагуна:)

Плюсы: Вояж как всегда на высоте. Мы в нем в четвёртый раз, но на осенних каникулах впервые.
Открылось ещё больше зон с вкусняшками - Шоколадница, например. Питание отличное, напитки - ещё круче.
Персонал и сервис - выше всяких похвал.
Наконец доросли до зоны 16+ . А это ресторан, снэк и бассейн, пляж и пирс. Здорово!
Спасибо большое НТ и турменеджеру Анастасии Филатовой за организацию отдыха. Ваше мобильное приложение-супер!

Не понравилось: В отеле есть зоны, где шумно от генераторов и вентиляционных шахт. Нам попался такой шумный номер рядом с виллами. На 3 день предложили поменять, но уже не хотелось собирать вещи. Впрочем, шум отдыху не помешал.

Плюсы: Были с супругой на медовый месяц с 1 по 7 ноября. Отель очень понравился. При заезде взяли депозит 100 долларов, при выезде вернули. Находится далеко от центральной Паттайи, в очень тихом районе как мы и хотели. Добираться до причала или центра города на такси минут 15-20 без проблем, через приложение Болт (150-170бат). Номер чистый, без запахов. Расположение туалета и душевой удобное. Туалет в отдельной комнате. Завтраки вкусные и разнообразные. Красивая терраса на 8ом этаже с бассейном и джакузи. Персонал всегда приветлив и отзывчив. Отель можно смело рекомендовать для тихого спокойного отдыха. Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Шумбековой Аделине за быстрое оформление!

Не понравилось: Море у отеля, вода немного мутная и в воде плавают что-то типа медуз которые немного кусаются. В общем купаться лучше ехать на остров Ко Лан (паром с пирса Бали Хай), в это время море было очень теплое и чистое.

Плюсы: Классный отель.
Все доброжелательные. Номера чистые. Кормят вкусно. На выбор можно найти и подходящую еду для детей. Отдыхающие все в основном с детьми, поэтому на фуршетах всегда есть пицца, панкейки и тд. Территория огромнаЯ, зелень, деревья. Пляжа нет, но нам было не принципиально. Два бассейна для взрослых, и детей. Расположение от аэоропорта около 1-1.30 езды. Очень все понравилось. Фишка отеля бесплатный вход во все парки, леголенд, моушн гейт которые находятся в 3-5 минутах пешком. В 5 минутах пешком ТРЦ Аутлет Вилэдж. Все супер! Отличных отдых с детьми, 2-8-10 лет, в восторге дети это главное зачем мы ехали.
Спасибо нашему менеджеру Ким Хан!!! Вежливая, все объяснила. Учла все наши капризы. И была на связи с нами до приезда!!!!!
Обязательно вернемся в Дубай!!! Именно в этот отель!!!

Не понравилось: Минусов не нашли.