Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдых прошел на ура!!! Самый лучший тур агентство в мире!!! Особенно наша Анастасия. Помогает выбирать самые лучшие отели. Мы очень довольны. Только процветании и по больше отдыхающих!!! 🙌👍💐🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приобрела путевку через приложение, очень удобное приложение. Так же отдельно спасибо нашему менеджеру Айганым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле Titanic Mardan Palace впервые. Мы до сих пор под приятными впечатлениями. Вернулись два дня назад. Сотрудники отеля очень приветливые, но ненавязчивые. Все просьбы принимают во внимание и идут навстречу гостям. При заселении предоставили право выбора номера. Номер и балкон очень просторные. Убирались каждый день. Также ежедневно меняли полотенца и постельное белье. Море бархатное. Думаем, что конец октября самый хороший период для отдыха в Анталии. Успели насладиться купанием и теплым солнцем. Кухня отеля - это отдельная тема. Все блюда всегда свежие и на любой вкус. Даже очень придирчивый голодным точно не будет. Есть большая опасность приехать из отпуска на несколько килограммов больше :), при этом часть вкусностей вы не успеете попробовать. Можно много писать про данный отель, но лучше приехать и все увидеть. Спасибо менеджменту и всем сотрудникам отеля! Мы впервые решили оставить отзыв, т.к. есть, что написать. Большое спасибо менеджерам HT tur Кристине и Анастасии за их понимание и терпение :)

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо, ht.kz и нашему менеджу Мариям. Все оперативно оформила и была на связи.
Отель Andaz посещаем второй раз, подходит тем, кому хочется и на пляже отдохнуть и иметь быстрый доступ к городу. Находится у основания Пальмы, напротив молл хороший + такси быстро доезжает. Также 5 мин на лрт до аквапарка Атлантис. Вежливый персонал, особое спасибо администратору Мустафе.
На Рамадан и Хэллоуин особые ужины были разнообразные и красивые.

Не понравилось: Территория отеля это также и территория жилого комплекса. Завтраки и ужины можно было бы по разнообразнее.

Плюсы: Прекрасный отель на первой линии, замечательный персонал, для отдыха с детьми есть все, что нужно, нам очень понравилось! Приложение HT.KZ очень удобное, все сделали онлайн, менеджер была всегда на связи.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Удобное расположение- метро в пешей доступности.( минут 15) , рядом много маркетов , автобусные ,велосипедные ,самокатные станции . Территории нет практически, тк отель городской . Находится в районе Аль Барша . Рядом есть озелененные участки ,где можно погулять. Питание - брали 3 раза и не пожалели ! Кормят шикарно - 2 раза были рыбные дни (суббота и пятница ) . Завтраки одинаковые , но очень вкусно . Живая музыка - прекрасно . Персонал отличный , все приветливые и улыбчивые , кроме русскоговорящего мужчины на ресепшн , он оставил неприятное впечатление . Раннего заселения нет ,только за + 100$ , мы были с младенцем и просто пошли погулять и дождались в Холле . Доплачивать не стали . Номер хороший , взяли стандартный , все устроило . Не было фена и зуб щеток ( просить не стали , но кажется можно ) , есть чайник , холодильник , микроволновка, стиральная машина , кофе чай , вода каждый день , гладильная доска и утюг . Мыло и средства для душа . Убирались в номере каждый день . На пляж ездили от отеля на Шатлах - пляж флюид ,платный. 75 дирхам , бассейн и береговая зона - лежаки зонтики - очень здорово . Второй был Кайт - шикарный, бесплатно , но там взяли шезлонг и зонт - 150 дирхам - душ, туалет , раздевалка - бесплатно . Советую этот пляж . Шатлы на пляжи возят в самую жару, можно и на метро доехать и на такси . Бассейны в отеле хорошие , очень понравилось . Отдых был хорошим . Для младенца запросили манеж - не пользовались , неудобная . Очень довольна тем ,что решила взять тур через приложение - очень просто , быстро , надежно . Операторы Асель и Гульжан умнички, спасибо . На рейс зарегестрировали , места забронировали . В следующий раз тоже буду брать через приложение ht.kz

Не понравилось: Раннее заселение только за доплату , неприятный русскоговорящий сотрудник на ресепшн .

Плюсы: Я отдыхала с детьми. Отель шикарный, обслуживание на высшем уровне, питание отличное. Созданы все условия и для детей, и для взрослых. Мы довольны всем. Большое спасибо вашему агентству и нашему персональному менеджеру Никите за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Первый раз были в Тайланде. Нам очень понравилась расположение отеля, пляжа, организованность тура. Все на высшем уровне. Спасибо вам

Не понравилось: Как такового минуса не заметили.

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Наталии, прекрасно подобран тур по нашим параметрам. Отдых получился очень качественным, шикарным. Наталия супер специалист своего дела, довольны всем ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отпуск прошел на УРА 🥳 , отель отличный, персонал вежливый, удачное месторасположение)))
Спасибо менеджеру Любовь, вела нас от начала до конца 💝 все подсказала, рассказала, в течении всего отдыха была на связи 🌸

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Офигенный отель в удобном расположении рядом бары, кафе, массажные салоны
Персонал вышка! Спасибо Юлиане за профессиональный подход!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Только вернулись с отдыха. Все прошло просто отлично. Прекрасный отель, где тебя окружают заботой (уборка каждый день, вечером еще доносят воду при необходимости, закрывают шторы, оставляют конфеты, желают доброй ночи). это было очень трогательно. Дружелюбный персонал, ресепшен реагирует сразу, не ждешь. Завтрак был просто отменный. Было полное сопровождение и у нас и там. Спасибо большое менеджеру Медине, все время была на связи, полностью координировала наши перемещения. Мы очень довольны поездкой и нашим туроператором. Желаем вам процветания!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель! До моря 5-7 минут неспешным шагом. Три бассейна, всегда есть свободные лежаки и зонтики. Вкусные и разнообразные завтраки. Хороший номер, без изысков, но все необходимое есть; номер на первом этаже с прекрасной верандой! Очень приветливый персонал! Отдельное спасибо менеджеру HT.KZ Дарье, которая в течении одного дня помогла подобрать страну и тур!!

Не понравилось: Незначительная косметическая "усталость" номера)

Плюсы: Первым делом хочу сказать, что кондиционер был суперский! Вай фай шикарно работал! Рядом 7 eleven , кафешки куча. Пляж 8-10 мин пешком. Обменники рядом. Комаров не было и да вообще насекомых не было. Персонал приветливый и всегда отзывался на мои просьбы.

Не понравилось: Я поставил 5 баллов за питание просто так . Так как я не брал его вообще. У меня было без питания.

Плюсы: Были ROVE LA MER BEACH с 24.10.2023-30.10.2023г, отель очень классный,море чистое, с бассейна сын не выходил. В Ресторане завтрак очень вкусно готовят, шведский стол и еще можно с Меню заказывать. У нас было завтрак и обед. Обед с меню заказывали,шеф-повар Отличный. Район LA MER новый район, близко Burj Khalifa до Дубай молл бесплатно автобус с отеля. Персонал доброжелательный,есть русскоговорящий персонал, больше всех молодцы в Ресторане Али и Алима они с г.Кыргызстана. В Дубае 5 раз была,ну этот отель больше всех понравился,еще сюда приеду. Спасибо большое Айя выбрала нам отличный Отель ,первая береговая, район отличный.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отличный отель с превосходным сервисом! Очень вкусная еда, замечательный персонал, ухоженная территория внутри и снаружи (везде стоят живые цветы), качественная уборка (просто топ)! Очень удобные кровати и постельное белье. Из отеля постоянно курсирует бесплатный шатл бас на пляж. Вернемся сюда еще раз! Спасибо менеджеру Алие Саркуловой за сервис и помощь в поиске тура и его организации, все прошло отлично!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Отличный отель и пляж идеальный, завтрак хороший много разнообразной еды на шведском столе. Отдых прошел отлично, все вопросы менеджер Баян решала быстро, четко! Под конец отдыха случился отит уха, поехали по страховке в клинику, все бесплатно проверили, подлечили и дали лекарства. Вообщем отличный туроператор)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер! Питание разнообразное, номер с шикарным видом на сад, приветливый персонал, уборка каждый день. Очень красивая и зеленая территория. Очень тихо, для спокойного семейного отдыха. Красивый риф с множеством рыбок. Все очень поправилось. Вернусь обязательно! Очень нравится HT.kz и менеджер Аделина.

Не понравилось: Не умеют готовить морепродукты (креветки, осьминоги, кальмары, все было резиновым и жестким.

Плюсы: Отличное месторасположение рядом с Karon avenue. Пляж, 7/11, аптека, недорогие рестораны в шаговой доступности. В отеле чисто, уютно, бесплатный wifi. Удобные кровати, чистое белье. Подушки мягкие, как я люблю. Высыпалась😌 Отзывчивый персонал. Претензий к ним не было. Завтраки нормальные. Благодарю менеджеров НТ Алию и Шолпан за отличную работу, а особенно за онлайн регистрацию🌺🌺🌺 хотя я их об этом не просила👍 Спасибо НТ! Наши запросы были удовлетворены и мы остались довольны отдыхом

Не понравилось: Нет