Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Чистота, уборка моментальная как вызовешь, питание хорошо, все свежее, морепродукты были каждый день разная рыба, пляж большой лежаков достаточно, какая то часть постоянно пустовала

Не понравилось: Не большой бассейн кто любит поплавать в нем. Для нас это не было проблемой так как мы не любители его, только море нам было нужно.

Плюсы: Всё было отлично, менеджер Ульяна всегда была на связи и быстро помогала по всем вопросам!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В отеле было хорошо, место отличное, все чисто, интересные программы, детская зона.
Менеджер Юлтузай всегда отвечала, в любое время суток, очень вежлива и терпелива.

Не понравилось: В общем ресторане отеля нет детского меню

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в июле 2022 года. Все было отлично. По отзывам все плохо, но сам отель и пляж все на 5. Спасибо менеджеру Хуршиде.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отлично отдохнули) менеджер Камила просто умничка, подобрала все отлично для нас. И город и пляж был в шаговой доступности от отеля. Спешим ещё раз обратиться к ней!

Не понравилось: Никаких )

Плюсы: отличный отдых! менеджер Эльмира подобрала замечательный отель, все супер!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое, туроператору Жанаре! За внимательность и оперативность. Отдых нам очень понравился, только положительные эмоции!

Не понравилось: Минусов нет, Ht. Как всегда на высоте!

Плюсы: Отель семейного типа . Вежливый персонал,есть администратор Евгения,которая помогает во всех вопросах русскоговорящим туристам. Чистота в номерах. Экскурсии организованные,,Tez tur,, интересные,гид весёлый ,рассказывает все о Турции. Покупали путевку через ht.kz ,менеджер Риза все доходчиво объяснила,подготовила со своей командой наши документы для вылета и пребывания в другой стране. Благодарим всех участников,которые помогли нам в организации приятного отдыха. Рекомендую отель ,, Grand viking,, к посещению.

Не понравилось: Фрукты есть ,но нет разнообразия.

Плюсы: Отдых был замечательный , отель очень красивый , вкусная еда. Очень люблю туроператора Назерке❤️

Не понравилось: Их нет 🤷🏻‍♀️

Плюсы: Воспользовалась вашим агенством и безумно благодарю менеджера Анастасию. Все четко, все быстро оформила, уделила много внимания. Высокий профессионализм! Спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный отель, отличный сервис, хорошее питание, шикарное море, вода как парное молоко жары не чувствуется так как везде кондиционеры. Спасибо Назерке за отличное сопровождение во время путешествия. Очень понравился гид Вояж тура Сергей все 5 плюсов ему в копилку. Большое спасибо компании за отличный отдых

Не понравилось: Однообразное питание, в целом питание хорошее, тапочки, полотенца, халаты если не попросишь не дают

Плюсы: Первый плюс в пользу вашей компании - это Саида (хотя не сомневаюсь, что у вас все молодцы), которая умеет очень грамотно и четко излагать необходимую информацию. Благодаря ее консультации мы купили тур на двоих в Анталью, в пятизвездочный Grand Park Lara! Эйр астана тоже обрадовала отличным сервисом и соблюдением расписания! В аэропорту нас встретили представители компании Pegas и быстро доставили в отель. Относительно логистики хочу выразить особую благодарность этой компании - она организована на высшем уровне: в любое время суток, в нашем случае это было в 03.50 утра, и автобус приехал в минута в минуту, и так за все время пребывания в этой гостеприимной стране. Сам отель расположен недалеко от центра города, территория чистая, красиво оформлена, лифты работают исправно, персонал вежливый. Номер тоже ежедневно убирают, постельное белье белоснежное (!) - недаром Турция лидирует в текстильной отрасли!!! Еда в ресторане разнообразная на любой вкус, но были блюда, которые мы не захотели из-за острого вкуса. Отдельная тема - это, конечно, МОРЕ! Оно в это время месяца оказалось таким теплым, что мы блаженствовали!!! Также посетили Памуккале, где получили новый заряд бодрости и позитива, благодаря божественному пейзажу и плавания в бассейне Клеопатры. Да, было много плюсов в этом туре и за это хочу поблагодарить вас, компанию HT.KZ!!!, от себя и от имени супруга и желаем Вам успехов и процветания!!!!!

Не понравилось: На ночь почему то отключали кондиционер

Плюсы: Понравилась территория отеля, она немаленькая, ухоженная, много зелени. Номер хороший, с видом на море. Убирались ежедневно, Полотенца, постельное всегда белоснежные. Пляж широкий песочный, лежаки в четыре ряда. Вход в море галечный. Достаточно быстро наступает глубина. С маленькими детьми нужно быть внимательными. Мы приехали 19 июня, отель был не полностью загружен, мест было много везде: на пляже, в ресторане. Свежевыжатые соки платные. Спиртное не пробовала, поэтому прокомментировать не могу.
Удобно, отель близко к дороге, если нужно съездить в город Аланью, на рейсовом автобусе 20 турецких лир.

Хочу поблагодарить менеджера HT.kz Айнаш за работу. Профессионально, доброжелательно, с учётом пожеланий подобрала отель.

Не понравилось: К концу поездки людей в отель прибыло и лежаков стало хватать впритык. В ресторане тоже казалось много людей. Образовывалась очередь за оладьями, омлетом и в обед за грилем. Мороженное дети попробовали в 16 часов в баре, сказали невкусное, как вода.
Гид от Pegas Ксения при ознакомительной встрече сказала, что запишет желающих в ресторан A la Carte. Но она забыла и когда мы пришли в назначенный день, нас в записи не было...

Плюсы: Благодарю менеджера ht kz Алшинбаеву Карлыгаш за очередной удачно подобранный тур. Как всегда остались очень довольны. Шикарный номер, расположения пляжа, еда восхитительная, шикарная программа, успели попксть га концерт Jony.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Превосходное Питание,стало лучше чем в том году,7 ресторанов Аля карт ресторанов без ограничения ,в основном ресторане много морепродуктов,шашлычки,натуральные соки с утра ,уборка в номере супер,бар пополнялся ежедневно ,удобный матрас,персонал вежливый,территория чистая,на пляже постоянно убирают,в любое время есть свободные лежаки,вечерним шоу программы превосходные,делали вечеринки на бассейне,днём пенные вечеринки для детей,шоу красок ,фруктовые шоу .
Спасибо менеджеру Диане за быстрое оформление тура)В июне шикарная погода для отдыха в этом отеле)

Не понравилось: В ресторане базилик на пляже отсутсвует меню на русском,но думаю это не так уж критично,официанты все переводят и объясняют.
Заход в море с планктона.

Плюсы: Отличная гостиница с зеленой территорией и великолепной кухней - считаю любой гурман сможет найти для себя подходяющие блюда и напитки. Особенно в этом году порадовала аниматорская команда и впечатляющие представления и концерты. Уборка номера происходила ежедневно прямо с утра, мини бар пополнялся без заминок, по просьбе даже оставляли в большем количестве напитки чем полагалось. Отдельное спасибо менеджеру HT.KZ которая оперативно предоставляла всю необходимую информацию по турам, вносила корректировки (а с нашей стороны их было много :)) и своевременно забронировала тур.

Не понравилось: Вход в море - крупная галька.
Это не минус, а скорее пожелание к турагенту - чтобы лишний раз клиент не переживал было бы супер, если раз в 2 недели присылали краткое сообщение, что все в силе, без изменений в бронировании, документы (ваучер, билеты) будут готовы к определенному числу и т.д.. А то до последней недели переживали вдруг что-то изменится (в текущих реалиях это актуально думаю), а беспокоить лишний раз турагента не хочется.

Плюсы: Отель просто супер.Мы отдыхали в сети Crystal ,на этот раз хотели побыть во Флоре.отдыхали семьей ,я муж и четверо детей в 01.07.2022
Еда разнообоазная.Работаеют все бары,все вкусно.Фруктов много.Сладости вообще супер.Мясо есть😁Мороженое в упаковках и наливают в стаканчики.Вкус отличный.Мне понравился персонал,с утра улыбаются👍аж утро начинается с приятными ощущениями.Аквапарк супер ,дети в восторге.Анимация всё супер.Мы поехали отдохнуть даже не искали минусов,его почти не найдёшь👍✌Спасибо менеджеру Акнур что предоставила нам поведать этот отель.Мы всем знакомым порекомендовали этот отель😁✌⭐Полная 5*

Не понравилось: Нет

Плюсы: Благодарю менеджера Дарью за организацию уже не первого нашего тура , отдых прошёл хорошо, отель пляж, море, природа все понравилось)

Не понравилось: Выбор завтраков скудноват, в номере отсутсвует чайник

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Ризе и персоналу отеля!

Не понравилось: Минусов нет