Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличное расположение пляж через дорогу не многолюдный. Сам отель прекрасен каждый день уборка. Завтраки вкусные еда европейская свежая. Есть маленький балкончик в номере для сушки вещей, рядом с отелем хорошие рестораны магазины все в пешей доступности, спасибо менеджеру Марине🌟🌟🌟🌟

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось! И сам отель, и район поблизости - Мраморные горы прямо напротив, они были одной из причин выбора именно этого отеля.
Территория ухоженная, подбирают даже опадающие цветы франжипани. Можно кормить карпов в канале.
Номер просторный, кровать жестковатая, но это кому как. Постельное чистейшее. В номере подобие кухонного гарнитура, только без плиты и раковины, видимо, раньше это были апартаменты.
Питание в отеле отличное, еды хватит всем)) пляж свой, но с лежаками напряженка, чаще везло урвать мешок для лежания. Бассейны, и уличный, и крытый, - супер, чистые, без запаха. В отеле по вечерам скучновато, из развлечений - живая музыка в ресторанчике возле бассейна.
Персонал вежливый, но с английским у них непросто. Клининг вообще не говорит на Английском, на ресепшен ребята общаются, но гугл-переводчик вам в помощь. Обмен валют прямо в лобби, в магазинчике договоренность, там даже указатель имеется.
На inDrive уехать в город дешевле, чем на Grab. Многие ездили ужинать в город, или на массаж. В отельном спа бесплатный массаж для туристов из СНГ не предусмотрен, я уточняла.
Море, если вы дайвер, вас разочарует - пустое и мутное. Но очень теплое! Купаться можно в строго очерченной зоне, иначе будут вам свистеть) заход песчаный, пологий, при отливе идти до более-менее глубины долго.
Поездка к Леди Будда обязательна - обалденный комплекс, советую просто сесть на такси и поехать своим ходом, спокойно бродить и любоваться. В Ба На хиллз тоже можно добраться без проблем на такси. До обеда на мосту не протолкнуться, если вам нужны фото - только после 15:00, когда увозят тур-группы. Но к этому времени и сам комплекс пустеет, почти все закрывается, даже канатка начинает ходить по расписанию.
… В целом остались в восторге от поездки, сам отель весьма достойный. Да, перелет долгий , больше 7 часов, но оно того стоит! Большое спасибо менеджеру Анастасии за подсказки, как всегда, с ее стороны - блестящая работа как специалиста и доброе отношение как человека🩷

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все плюсы

Не понравилось: Минусы отсутствуют

Плюсы: Здравствуйте, хочу поблагодарить вас за работу,все было чётко организованно,нам очень понравилось, спасибо вам большое, обязательно теперь будем оформляться в тур через вас❤️

Не понравилось: Из минусов у нас был включён завтрак ,и к нашему сожалению 6 дней подряд нас кормили одним и тем же,но не так уж критично))

Плюсы: Хочу от всей души поблагодарить нашего менеджера Милану за помощь в организации отдыха! Спасибо за внимательность, терпение и заботу на каждом этапе. Благодаря вам наше путешествие прошло легко, спокойно и оставило только самые тёплые и счастливые воспоминания. Обязательно обратимся к вам снова и с удовольствием будем рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Компактный отель! Остались очень довольны своим пребыванием. Номера чистые, уютные и хорошо оборудованы. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Завтраки вкусные и разнообразные. Самый вкусный кофе готовит Zeynep)). Наш менеджер Гульмира Байсаренова была на связи, и в целом на протяжении 10 лет мы всегда чувствуем её внимание и поддержку в поездках😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный семейный отель. Все понравилось. И сервис, и кухня, аквапарк, бассейны. Семья довольна. Рекомендую. Лучший отель в Шарме для семейного отдыха
Отдельная благодарность сервису HT.KZ, персоналу, особенно менеджеру Фатиме. Золотой человек! Все объяснит, быстро оформит. Умница!

Не понравилось: Если уж придираться, то из минусов наверно можно отметить пляж. Он песочный в перемешку с камнями, кораллами. Если хочется привычный песочный пляж, то надо ехать за пределы отеля. А в самом отделе морем можно насладиться только если купать с пирса. Там и риф красивый.

Плюсы: Спасибо все понравилось. Спасибо менеджеру Ксении👍

Не понравилось: Все норма.

Плюсы: Отличный отель один из самых лучших в прекрасном месте расположен от которого пешком можно дойти до всех достопримечательностей , завтраки хорошие, разнообразные , Аруна отличный менеджер очень заботливая , бабушка с дедушкой прилетели в Стамбул и чуть потерялись она ночью искала их в 12 ночи очень благодарны вам Аруна

Не понравилось: Нет минусов все отлично

Плюсы: Спасибо Виктория, за сопровождение и отличный отдых, родители восторге, все понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень все понравилось 😻 уютный номер, прекрасный пляж 🏝️ персонал вежливый, отзывчивый. Спасибо менеджеру Айда 🫶🏻 очень помогла с выбором тура, не в первый раз к ней обращаюсь 😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный отель тихий для семейного отдыха персонал приветливый очень добролюбивый хочуподчеркнуть
Алия Косенова молдец постоянно выбирает нам хорошие отели большое спасибо

Не понравилось: Еда однообразная остальное все на 10 баллов

Плюсы: Отель шикарный,бассейн,аквапарк,пляж,территория,персонал все отлично! Спасибо менеджеру Наталье,всегда заранее всю отправляла,писала.

Не понравилось: Очень далеко находится от всего,рядом есть инфраструктура,но выбора еды совсем мало,в основном местная кухня,нам она особо не понравилось

Плюсы: Спасибо Карине в очередной раз! Как всегда профессионально сработала!👍👍👍✊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель, я бы дале сказала ближе к пятерке. Свой пляж, первая линия, вежливый и внимательный персонал. Шикарные закаты, которые можно наблюдать прямо из номера. Жила и в jasmine - на 4 этаже вид шикарен, и в бунгало на пляже - прямо у моря. Тихо, спокойно, только шум волн. Рядом много кафе и магазинов. Менеджеру Ясмине спасибо за организацию, все было быстро и вовремя.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отель. Прекрасные номера, особенно со своим бассейном. Комплимент от отеля в виде фруктов и шампанского, это замечательно. Горничная, что убирала наш номер, просто супер! Радует, что территория почти вся занята а бассейнами на любой вкус.
Отдельное спасибо менеджеру Есении, очень хорошая работа.

Не понравилось: Таких нет

Плюсы: шикарная поездка , классныый отель с добрым и отзывчивым персоналом, каждый день они так улыбались- задавали настроение на весь день 😍 я уже успела привязаться к ним 😂🥹 вкусныеее завтраки, каждый день уборка номера , классный дворик у отеля с шикарной музыкой, которая заряжала перед выходом в свет 🧑🏽‍🩰🧑🏽‍🩰🧑🏽‍🩰
отель- ну любовь ❤️
спасибо !

отдельно хочу поблагодарить Малику , моего менеджера ❤️❤️🫂
консультировала в позднее время , очень ценю 🥹
была на связи моментально , а самое главное - она помогала с душой , переживала и радовалась вместе со мной🫂🫂

спасибо большое всем и всему 🤍🤍🦐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная работа менеджера Марии. Отель новый, красивый, внутри все есть от бассейна до зала, номер у меня был красивый с видом на море. Персонаж вежливый, приветливый, выполняет свою работу отлично. Расположение отеля на севере, где меньше людей и более спокойно.

Не понравилось: Пляж не собственный у отеля, а общественный напротив через дорогу. Питание в ресторане вне завтраков специфическое. В какой-то момент сломался и не открывался сейф, но это быстро починили.

Плюсы: Встретили нас с улыбкой Мария очень приятная девушка.Отель прямо в центре рядом есть ночной базар,кафе, торговый центр, пляж.В отеле персонал очень вежливые каждый день убирали, еда однообразная каждый день одно и тоже еда. И нам очень понравилось балкон с видом на море.Большое спасибо Дарине ❤️выбрали по ею рекомендации отель и не пожелели😍

Не понравилось: Еда однобразная каждый одно и тоже,в пляже лежаков отеля было мало,но это не так уж нам важно было мы ходили в платные пляжи где Марина бич,и Зоклет ❤️

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Камаш Дане! Очень внимательно выслушала все наши предпочтения. Терпеливо и четко вела с нами переписку! ( у нас 2 мальчишек разного возраста 20л и 14л. Каждый просил что то для себя🤭. Я уже молчу про свои предпочтения🤣). И Она смогла подобрать нам отель!
Она удовлетворила все наши предпочтения! В котором нам всем ВСЁ очень понравилось! Kids - отдельная любовь нашей дочери!
За что Мы благодарны всей семьёй Дане!
Очень рекомендую ее как профессионала, которая зает свое дело! 10/10.

Не понравилось: Не заполнено