Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все было отлично, нравится отель и расположение, спасибо большое Екатерине!
За быструю организацию турк!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Находится в лесу нужен желательно байк или велик, очень красивая территория, приходят обезьяны, по ночам приходят камышевые коты. Персонал очень доброжелательный ни в чем не отказывает. Менеджер ht.kz Валерия лапочка, оперативно реагировала на все вопросы.

Не понравилось: Шумоизоляции вообще никакой слышно каждый чих и пук даже если все окна закрыть,Но сами номера хорошие все чисто убрано, при выходе из номера балкон общий с другими жильцами, своего балкона нет, только окно с решеткой.Контенгент своеобразный..

Плюсы: Был там не один раз и не два))
Был там не один год и не два))
Был там не один сезон, а два)))
Знал куда еду, знал что меня там ждет
Расположение огонь, Хозяева огонь, любая помощь, любая просьба все решаемо.
Менеджеру Еве большой привет)) всегда на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наше самое первое путешествие мы доверили HT.kz, в офисе Астаны нас встретила вежливая и приятная менеджер Медина, она заботливо и терпеливо помогла нам с выбором дат, отеля ну и всё остальное тоже компания берет на себя, за что огромные респект 🤗
Стандарт номер в отеле Peach Hill resort соответствует 4 звёздам, на территории три бассейна, везде очень чисто и зелено, что располагает. Сам номер оснащен всем необходимым, даже зонтиками. Персонал был доброжелательный и вежливый, уборка в номере тоже была своевременно без нареканий. УРасположение отеля от пляжа в 4-5 минутах, по пути можно взять свежие фрукты или кокосовую воду.
Пляж-Ката чистый, песок очень мелкий и белый, ну,а море и его кристальную прозрачную воду нужно увидеть и ощутить на себе 💓

Не понравилось: Не очень понравились завтраки, но скорее всего из-за специфики местного питания.Отель расположен на горке, подыматься и спускаться было дополнительным спортом)

Плюсы: В целом отдых понравился.Завтраки были разнообразные и вкусные,персонал приветливый.Хороший бассейн с чистой водой,своего пляжа нет,ходили купаться в соседний отель.Все рядышком,кафе,магазины.Ночной базар в 10-15минутах хотьбы.

Не понравилось: Слабый Wi-Fi в номере,душевая кабинка была сломана.Персонал сказал,что исправят,но так и не исправили.Плохо уходила канализация.

Плюсы: Вежливый персонал, территория и расположение отличное - все в шаговой доступности - особенно пляж, есть свой бассейн, уборка номеров каждый день, завтрак разнообразный

Не понравилось: Отель среднено уровня, старый блок снаружи требует ремонта, завтрак безлимит - однако прям шведским столом не назовешь и в основном было однотипно и остро, номер стандартный - соответствует своим звездам, однако видно что требует ремонта (расположили в старом блоке), принимающая сторона (аква трэвэл) хромает - гид что приезжает на знакомство слишком быстро тараторит будто хочет убежать поскорее, допускает обман о том что экскурсия принадлежит им, а по факту оказывается что экскурсию придумала другая компания и является она эксклюзивной и допускаются только свои гиды, а гиды данной компании также хромают в плане проведения экскурсий и чопровождения (при рассказе об этом принимающей стороне не предприняли ничего в ответ). Менеджер была супер, на все вопросы отвечала, была на связи, позитивная и добрая, учла пожелания, все подробно объяснила. В целом довольна отпуском из-за хорошо проведенного времени на пляжах и прогулках по острову, моря впечатлений и эмоций от увиденных красот и экзотики. Однако более не выберу тур-компанию где принимающей стороной будут та же компания.

Плюсы: нам понравился отель OZO Phuket. Чисто, хорошие завтраки, территория небольшая, но удобная. Выход к пляжу отличный. Спасибо нашему менеджеру Алесе, как всегда все профессионально, четко и по выгодным ценам!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо Кристине, за своевременную паддержку.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель не плохой, но на 5 звёзд не дотягивает. Но вполне очень даже хорош. Персонал отличный, есть англо-говорящие. Питание нормальное, территория отеля большая и ухоженная. Очень понравились рестораны в отеле. Отличное расположение относительно моря. Менеджер Алия была всегда на связи) она молодец

Не понравилось: Информационный гид Иван очень не хороший. После обмена денег пришел ещё просить доплатить ему 480 юаней, якобы банк дал плохой курс.

Плюсы: Отличный отель на первом береговом, оьслудивание на уровне,питание шикарное, на пляже, в басейне и на тренажорке везде подают воду ну вообщем шикарго. А насчет тур фирмы НТ КЗ Нурдаулет обслуживал молодец отлично подобрал отель , прям очень помог вообщем менеддер на 5 работает

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было прекрасно.Спасибо огромное нашему менеджеру Александра.Все суппер♡♡♡

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во всем были плюсы. Отдых прошел на отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель имеет идеальное расположение
Станция метро в двух минутах,топовые локации Музей Будущего слева,Бурдж Халифа справа
До Дубай Молла 1 остановка
Питание отличное ,уборка каждый день
Хороший персонал ,реагирующий моментально на обращения
Мы остались очень довольны
Нас не первый раз сопровождает менеджер
Мария Чернышова ,четкий специалист своего дела
Каждый раз благодарность 🙏 за ее помощь и подсказки

Не понравилось: Это минус ,но ньюанс
Ехать до пляжа 30 мин
И обязательно ,предварительно нужно записаться на ресепшене

Плюсы: Отель был просто замечательный. Номер обычный стандартный, достаточно простой, но мы туда приходили только переночевать и переодеться. Убирались и меняли полотенца каждый день, мы оставляли по 1$ и шоколадке в благодарность. Жили мы в 1ом корпусе, недалеко от столовой и лобби.
Территория отеля очень зелёная и ухоженная, в бассейнах всегда чистая вода. Мы были с 13 по 20 ноября и это было очень мало! Берите минимум на 10 дней, а лучше на 2 недели. Просто плакали, когда уезжали.
Персонал очень приветливый. Мы приехали в 10:00, голодные и хотели помыться и отдохнуть так как перелет был ночной. Нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Заселили в номер нас в 12, хотя заселение в 14:00, и без какой либо доплаты.
Еда в отеле очень вкусная, единственное сосиски и колбасы не вкусные, как у нас в Казахстане самые дешёвые (куриные сосиски ещё съедобные). Очень вкусно жарили гриль на улице - рыбка, котлеты, курочка. На пляже очень вкусный картофель фри, мороженое, коктейли. Пиво пили, от нашего казахстанского не отличается, не пьянеешь от него, но мы наверное просто много не пили, у нас не было цели напиться.
Вечером с 9 до 10 ходили на дискотеку на пляже, а с 10 до 11 было шоу, в основном танцевали. Нам все очень понравилось.
Отель находится на первой береговой, до моря идти совсем не далеко и это было классно! Возле берега не поплавать, так как там камни и очень мелко. Мы плавали на первом спуске с понтона, там чистят территорию и плавать комфортно. Понтон очень длинный, в конце понтона красивый риф и можно посмотреть на рыбок. Там все плавают с масками. В основном был красный флаг до обеда, после обеда меняют на жёлтый. На первом спуске плавать можно и при красном флаге так как там не глубоко. Море очень тёплое.
Брали две экскурсии у гида: на яхте с дайвингом и сафари. Обе понравились, все замечательно.
В отеле постоянно что-то делают, территорию обновляют, красят, украшают. Молодцы.
Говорят практически все на русском и на английском. Проблем никаких не было.
Нам очень понравился отель, отдых получился шикарным. Мы ездили втроём, две подруги и ребенок. Никто не приставал, никаких проблем не было.
Очень не хотелось уезжать, решили,что в Египет мы ещё обязательно вернёмся!
Спасибо большое работникам отеля и ht.kz за наш прекрасный отдых!

Не понравилось: Минусов мы не увидели.

Плюсы: Хотела поблагодарить нашего менеджера - Еву! Всегда была на связи и помогала со всеми вопросами.

Мы отдыхали в этом отеле и остались очень довольны. Хочу отметить несколько важных достоинств.

Во-первых, отель новый, с действительно большими и роскошными номерами. В номере есть вся необходимая техника, включая стиральную машину, а гель для стирки приносили каждый день - это оказалось очень удобно. Большой балкон и продуманное оформление делали проживание максимально комфортным. Уборка проводилась ежедневно, регулярно приносили питьевую воду.

Персонал на ресепшене - отдельный плюс. Очень приветливые ребята, всегда готовы помочь: по просьбе вызывают такси, дают визитку с адресом, чтобы было проще вернуться обратно.

Завтраки тоже приятно удивили. Всегда можно выбрать любую яичницу, много овощей, фруктов, десертов, а блюда китайской кухни особенно понравились - все было вкусным и разнообразным.

Расположение удобное: отель находится в бухте Дадунхай, где сосредоточена активная жизнь. До пляжа нужно пройтись примерно 15 минут, до района Ананаса - около 30 минут пешком.

Все плюсы отеля полностью перекрывают мелкие минусы. Я однозначно рекомендую этот отель для комфортного отдыха.

Не понравилось: Далековато от пляжа.

Плюсы: Менеджер молодец !

Не понравилось: Отель, просто ужас. Локация вообще неудобная. Номер-каюта нет слов...... Отстой просто

Плюсы: Уютный отель все в шаговой доступности

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Алия супер👍спасибо вам большое ❤️
От и до была со мной на связи

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было на высшем уровне! Спасибо отдельно Ангелине!

Не понравилось: Немного старенький отель, но живность в море покрывать все изъяны

Плюсы: Отличный менеджер Жанслу, быстро подобрала тур, выставила счет, отправила нам документы в течение двух часов. Отель отличный, завтрак замечательный, пляж хороший, вечером в пешей доступности 10 минут или на электрокаре 2-3 минуты «Венеция», там город кафе и магазинов. С пятницы по воскресенье театрализованное очень профессиональное шоу, прямо очень!

Не понравилось: Персонал не разговаривает не на английском, не на русском. Утром на пляже до 9-10 нет полотенец. В номере не работал холодильник, его заменили, но тоже на не работающий.