Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Провели прекрасный отдых с семьёй! Нам все понравилось, номера чистые, уборка 2 раза в день, вежливый персонал отеля, ухоженная территория, хорошее питание. На день рождение дочери украсили номер отеля , подарили отличное испанское вино и корзину фруктов, и вечером за ужином в ресторане преподнесли сюрприз от отеля - торт с поздравлениями! Это было супер! На острове нас встретила Ксения, оперативно решила все наши вопросы, очень приятная, с красивой улыбкой девушка! Ксения, спасибо за великолепный отдых!!! В компании Ht. kz, Алматы с нами работала наш тур оператор Айганым, которая и рекомендовала нам этот отель. Айганым, спасибо Вам за Ваш профессионализм и за незабываемый отдых! Вы, супер!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте мы хорошо отдохнули спасибо ht.Kz и спасибо большое Айя все было замечательно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все понравилось. Спасибо Гульмире!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Сабина нам классно подобрала отдых спасибо по больше клиентов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель. Чистый, ухоженный, все продумано) вам остается только отдыхать и наслаждаться) индивидуальный трансфер) дали номер делюкс) в общем нам все понравилось, питание хорошее, свежее, персонал готов помочь 24/7, каждый день анимация на разную тему, тренировки, длинный пирс, но ездят гольфкары, через каждые 5 минут. Много аля карт ресторанов, в которых очень вкусно готовят) спасибо нашему менеджеру Гульмире Байсареновой за организацию такого классного отдыха)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день. Отдыхали в данном отеле L'OCEANICA BEACH RESORT HOTEL 5* с 16 по 23 июля 2023 г. Отель классный, пляж отличный, анимация, шоу программа, питание, напитки, чистота все на высшем уровне. Отдельное большое спасибо Сабине и отделу бронирования за выбранный отель. Всегда были на связи. Трансфер отличный. Спасибо менеджеру Сабине и компании за предоставленный отдых.

Не понравилось: минус только один - это уезжать оттуда не хочется).

Плюсы: Все было супер! Спасибо большое, Маргарите🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Поехали первый раз в Турцию с семьей, остановились в данном отеле, все отлично, понравилось все, сервис, обслуживание, питание и развлечения, анимации для малышей, море шикарное. Впечатления только положительные и позитивные, дети очень довольны. Выражаю благодарность тур оператору НТ.КZ в подборке и бронировании отеля, оператор Сабина провела отличную и оперативную работу, и плюс обрадовали приятными бонусами. Всем рекомендую отель Port nature otel

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо HT.Kz за их работу. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу за прекрасно подобранный отпуск. Страна, город и отель были порекомендованы именно им, и мы действительно в восторге от путешествия. Было отлично все: полная подготовки по документам, своевременной информирование об изменениях, организация встречи в аэропорту по прилету и так далее.
Также хочу отметить и поблагодарить сотрудников Anex за их профессионализм и предоставление информации по любым вопросам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень понравился отель Hard rock Maldives😊 погода просто шикарная👍👍море теплое, чистое. Заход для детей в море 👍👍👍В основном были без аквашузов. Местами были кораллы. Вода бирюзового цвета как на картинках🤩 спа прекрасный, пляж чистый. Людей мало (все домики двухэтажные, люди распределены по всему острову), спокойно находили шезлонг. Бассейн чистый. Персонал 5++ все делали быстро, с улыбкой. Еда вкусная (лучше, чем в Египте). Перекусить можно в разных ресторанах. Хороший выбор завтраков. Официанты приносили напитки и яичницу (гнаться за ними, как в Египте, не нужно было). Посещать можно было и другой остров по соседству (соединен мостом). Предоставляли велосипеды. Также заказывали багги для передвижения. Номер новый, чистый, постельное белье свежее. Также был телевизор, который не просто с каналами, а можно было бесплатно посмотреть новинки кино и мультфильмы на английском, еще послушать музыку или поставить свою с телефона. Убирали номер каждый день. Все было чисто🙏🏻 также можно купить сувенирную продукцию под эмблемой отеля. Была живая музыка, выступления. Пьяных постояльцев не видели и не слышали. Очень понравилась атмосфера в отеле)) дружелюбная, все с радостью помогут, вежливые.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Дине!!! Чувствовали себя VIP клиентами) полное сопровождение от вылета до прилета 👏🏻👏🏻👏🏻

Не понравилось: 1. Если вы хотите «море» еды, то это в Турцию.
2. На пляже не было спасателей (спасатель только на бассейне). Но море было спокойным.

Плюсы: Отдых был отличный, особенно хочу отметить кухню, она тут превосходная. Все вкусное и свежее, разнообразие, свежие морепродукты каждый день. Советую поехать, с семьей само то. А если хотите, чтобы вас сопровождали, все объяснили, и терпеливо отвечали на все ваши вопросы, заботились о вас, как нога вступит в офис HT.Kz и до приезда, то вам только к Екатерине. Отдельное огромное спасибо, отдыхать теперь только с вами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру Айганым, за то, что организовала нам с мамой отдых в Абу Даби, учитывая наши желания, смогла подобрать нам хороший отель , где есть для отдыха все, что нужно! отель отличный, прекрасный вид из окна, питание вкусное и разнообразное, пляж чистый, персонал очень приветливый! Спасибо агентству ht.kz будем рекомендовать вас близким и друзьям!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, красивый. Море, расположение удобств, персонал - все понравилось. Были незначительные минусы, но в будущем вернуться все же хотелось бы.
Спасибо менеджеру Анастасии за безупречный сервис.

Не понравилось: В целом, меню хорошее, но не умеют готовить мясо, к сожалению. Чаще всего оно было жестким.
Попался особенно влажный номер. После принятия душа в ванной всегда был потоп.
По напиткам все нормально, единственное - пиво на пляже часто было не самым свежим.

Плюсы: Все прекрасно, отдых удался на урааа🥳
И трансфер, и отель, и питание, все было отлично👍🏻

Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Адиле за ее профессионализм, за оперативность и за ее поддержку❤️🫶🏻


Все документы получили в указанное время, что немаловажно👍🏻

В скором времени планируем еще раз полететь заграницу с HT💛❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прошло отлично. Забронировали за день до вылета. Менеджер отработал все быстро и четко.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все очень понравилось, и организация тура, и отель, и пляж, и локация отеля, и номер, и погода, и море, и персонал, и питание, и трансфер. В отеле в основном проживали иностранцы, русскоговорящих практически не было. Что было бонусом, у отеля своя пляжная зона, хотя пляж городской, имеются свои от отеля шезлонги, зонтики и выдача полотенец, отдыхающие с других отелей покупали шезлонги, кто-то даже полотенца. Отдохнула отлично 👍. Благодарю вас!

Не понравилось: Очень не понравился перелет, самолет ужасен, кресла не откидываются, столики сломанные, обслуживания практически никакого, пледы отсутствуют. Перелет очень долгий, поэтому комфорт перелета очень важно, с нашей Эйр Астана не сравниться.

Плюсы: Отель место положение отлично, думаем еще раз поехать в этот отель, а менеджер Сании очень приятно работать все четка и ответственно относится к своей работе. Благодарю за классный тур.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это была моя первая поездка в Египет, я очень рада что нам предложили именно этот отель! Понравилось всё! Не хотелось уезжать ((( В Египте особая атмосфера, такого вы не почувствуете в Турции или в Тайланде. Красное море -это любовь с первого взгляда, как только я увидела этот вид с самолёта у меня были такие эмоции...до слёз. Арабы Египтяне очень радушные, воспитанные , с продавцами не приходилось долго торговаться всегда уступят , персонал в отели тоже удивил все очень вежливые, услужливые. Уборку делали в номере несколько раз, никто ничего не украл , айфон лежал под подушкой уборщик во время уборки положил его на стол, все наши вещи ровненько сложил. У нас был номер Делюкс с видом на море на 1 этаже всем советую брать именно Делюкс с видом на море. Спасибо Милане что предположила именно этот отель!

Не понравилось: Нет

Плюсы:
Родители отдыхали в Египте с 10 по 20 июля 2023, и они в восторге от отеля, работников Tez Tour от отдыха в целом. Температура на удивление держалась умеренная 30’-35’, даже прохладный ветерок был.
Море, питание, сервис в Rixos Sharm el Sheih, сказали, на высшем уровне! Из-за отсутствия детей на территории было очень тихо и спокойно, бассейны и лежаки были всегда свободны.
Спасибо, Аида! Спасибо Hot Tour!☀️🌎

Не понравилось: Мама сказала, что питание в сравнении с Rixos Premium Seagate чуть отстает.

Плюсы: Обожаю ht. Летаем второй год.
Отдельная большая благодарность менеджеру Алие!
Очень профессионально работает. Терпеливо консультировала нас, давая информацию по различным турам.
Отель супер. Все понравилось!
До следующего года❤️

Не понравилось: Не заполнено