Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель , очень понравился , персонал отличный , питание шведский стол очень разнообразный и вкусный ! Спасибо нашему менеджеру Алие , которая помогла в выборе отеля и подготовки всех необходимых документов для отдыха ! Встречающая тур компания тоже молодцы, встретили разместили и обратно доставили в аэропорт ! Отдых очень понравился всей нашей семье !!!

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Менеджер Маржан просто ТОПчик!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все шикарно, отель: дружелюбный персонал, вкусная еда, все очень чисто, много приятных бонусов 🥰
Менеджер HT Жангир: все быстро оформил, проконсультировал, все отлично 👍🏻

Не понравилось: Совсем нет

Плюсы: Отель новый, чистый, ежедневная уборка, даже тапочки каждый день новые выдавали, расположение далековато от города, но ездит бесплатный багги до города, минут 7-10 ехать на багги, магазинов рядом не нашли, на 33 этаже есть есть бар с красивым видом, утром завтраки не меняются, но выбор большой и много блюд специфических, по вечерам а отеле есть шведский стол с большим количеством морепродуктов, десертов и сашими, так же есть вино и пиво, после моста(возле города) сдают мопеды по 3 тысячи в сутки, каждый день брали их, залог в отеле обязателен - 100 долларов, при выезде залог возвращают, на английском и русском практически никто не разговаривает, только на английском, советую заранее скачать VPN и купить китайскую симку, так в Гугл переводчике скачать китайский язык и переводить по фото, так как меню все на китайском, ватсап, Инстаграм и прочие соц сети работать без VPN не будут, бассейн чистый, большое спасибо менеджеру HT.KZ Алисе, консультировала по всем вопросам ???????? в Китай ещё обязательно вернемся

Не понравилось: Нас просто поставили перед фактом, что бассейн не будет работать 3 дня, до моря далеко ехать, и плюс так можно было купаться всего лишь до 18:00, а в бассейне до 22:00

Плюсы: Спасибо менеджеру Ксении за организацию отдыха. Всё было отлично. Отель очень понравился.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ездили семьёй с ребенком 3.8 лет на 9 дней АК "SCAT". С самого начала отпуск пошел через.. была задержка вылета на целый час! Потом мы проторчали часа полтора в очереди в аэропорту Шарм-эль-Шейха, в этом году нас проверяли ну слишком тщательно! По счету отелей мы были пятыми.
В принципе отель нам понравился (мы были в прошлом году в отеле "Fun&SUN Albatros Palace) и нам есть с чем сравнивать. Концепция у альбатросов одинаковая, территория большая, очень ухоженная, что самое главное в отличие от пэласа- здесь ровная территория, нет спусков до моря и подъемов до ресторанов и тд. С детками на коляске очень удобно! Номер нам дали с видом на бассейн, достаточно просто попросить на ресепшн хороший номер и вам дадут без всяких доплат???????? номера идеальные, всё работает, уборка ежедневно, ребенку крутили всяких человечков из полотенец???? бассейнов множество разной глубины, есть два детских бассейна с горками, дежурят спасатели, но они не настолько дотошны как в пэласе, здесь за ребенком нужно следить самому???? лежаков всегда хватало и на море и возле бассейна. Море теплое, гуляет цапля по берегу???? риф очень скудный конечно...
Ресторанов штук 5~ все практически однотипное, каждый день одно и тоже. Был гриль на улице, жарили люля из курицы и говядины, куриную грудку. Мяса было достаточно, тушёные креветки через день и рыба сингари на ужин. Алкоголь местного производства, ???? вкусное. Весь персонал очень вежливый, начиная с ресепшн заканчивая уборщиком. Спасибо за тур менеджеру Анжелике❤️

Не понравилось: Опасный спуск по металлическим лестницам в море с понтона, очень скользко- соответственно травмоопасно! В первый же день мама с ребенком на руках слетела с лестницы и получила серьезные травмы, пришлось обращаться в страховую, благо ребенок отделался ушибом мягких тканей на ножке а у мамы вся спина была в ужасных синяках и шишках. Отдельная благодарность клинике "Sinai Clinic" сделали рентген ребенку, и выдали лекарство, чтобы нам не пришлось ходить по аптекам.
И оооочень длинный понтон, за весь отпуск ни разу не дошла до конца, просто было лень идти в такую даль????‍????

Плюсы: Плюсы то что отель новый, народу не очень много. Везде чисто, территория отличная. Отель на 2 линии, но это не минус, так как везут на пляж на шатлах по территории отеля мин 2-3 и ты на пляже. Еда разнообразная и вкусная, на любой вкус, есть отдельно для деток стол с едой, разнообразие морепродуктов, мяса, фруктов, сладостей…персонал везде вежливый и внимательный. Всегда спрашивают “все хорошо?” ))) Есть Рестораны А-ля кард, нужно записываться заранее. Успели побывать только в двух, понравился ресторан азиатский. Отдых был активным. Ездили мы с друзьями (у нас 5 деток, у друзей 4 деток) большой компанией. Остались в восторге от отдыха, море впечатлений, корралы, рыбки, дайвинг, еда. Отдельное спасибо нашему менеджеру. Катя вы супер, спасибо за все. Всегда на связи , отвечала на все вопросы и просьбы. Вернемся с удовольствием еще раз в этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прошло отлично начиная с подбора тура. Менеджер Алина проконсультировала по выбору локации и отеля и ответила на все вопросы развернуто - спасибо ей большое. Отель шикарный - все, на что мы обратили внимание было организовано отлично. Там огромная территория, разнообразная анимация, приветливый персонал, качественная еда. Для меня важным критерием при выборе отеля был спортзал и здесь он отличный. Есть все нужные тренажеры и хорошая зона для силовых, включая силовую раму. Наш отдых прошел шикарно - в отеле столько всего, что мы даже не стали ездить на экскурсии, только сходили однажды в горы рядом с отелем.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Очень понравился отдых. Менеджер Алибек сопровождал весь период от покупки до последнего дня пребывания в Туре, оказывал помощь при подборе отеля, молодец, огромный ему Рахмет! Отель удобно расположен, даже не смотря на не первую линию у моря дальше на 100 метров но за счет тоннеля под дорогой создаётся впечатление единой территорией с первой линией, бонусом к тому стоимость существенно ниже чем на первой линии. Очень разнообразная кухня, отличный галечный пляж, развлекательные программы отеля. Всецело на тредую пятерочку!

Не понравилось: Темноватые номера, но за минус это можно не принимать

Плюсы: Спасибо Айганым ???? за оперативную помощь в приобретении комбинированного тура в ОАЭ.

Обращаюсь не в первый раз, удаленно, никуда ни разу не ходила. Все онлайн. Это очень удобно.

В этом отеле была 3 раза. Мне для моих "нужд" отель полностью подходит.
Есть бассейн для ребенка 30-60см. Есть теплый бассейн, до пляжа 10 мин пешком, до молла 10 мин пешком, кулинария, шоппинг. Рядом зелёная территория.

Ездили с девочками в йога ретрит с inspire_aigul прекрасно отдохнули.

Питание сытное. Вкусное. Говядина, курица, рыба всегда есть. Напитки слабоваты, но за то при завтраке и ужине (HB) бесплатные.

На барах, на пляже все платно.

Напитки, перекус, фреш можно набрать в моллах за такие же цены как в Алмате. Что то дороже, что то дешевле.

Всем хорошего отдыха!

Не понравилось: Ресепшн.
Клининг.
Руководство клининга и ресепшн плохо справляются с обязанностями.

Работники кухни хорошо работают. Дружно, слаженно. Спасибо им!

Анализ после 3х поездок в этот отель.

Вернусь ли? Да. Минусы не так важны для меня. Плюсов больше. Вернусь как нибудь ☺️

Плюсы: Я брала тур в Тайланд, Пхукет. Спасибо Филатовой Анастасие за помощь в выборе тура. Поехали с девочками в отель THE SIS KATA RESORT 4*. Очень красивый отель, продуман и есть все удобства. Красивый вид, вкусные завтраки. Приветливый персонал. В номерах уборка каждый день. А самое главное море. Чистое и красивое. Я довольна своим выбором (это для тех, кому важно купание и отдых). Спасибо ????

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Впервые во Вьетнаме. Летели через компанию HT. Менеджер Жасмин молодец все документы оформила и предоставила. Кстати удобное приложение. Все длкументы если не хочешь рыться в переписке есть в приложннии. Я человек занятый для меня это важно. Перед вылетом тур компания зарегистрировали и выслали посадочные билеты. Летели авиакомпанией СКАТ. Перелёт ночью. Практически всю дорогу проспали. Прямой перелёт это круто. Питание на борту отличное. В аэропорту встретила компания Селфи тренер. Кстати пропускная система тоже эффективная . Долго не держали. Красочные персонажи и барабанщика. Было эффектно. Дали вьетнамские шапочки . Не носили но фото сделали. Отель сказка. Находится отдельно от города Нячанг. Очень красочно зелено все деревья и насаждения настоящие. Не Египет. Песок на море белый и очень горячий. Вода как молоко соленая и прозрачнвя, берег пологий . Днем 36 в начале июня. Впечатления хорошие от отдыха. В отеле предоставляется массаж. За 80 американских зелёных вдвоём получили шикарный массаж. Например в турции делали 1му за 100 евриков.

Не понравилось: Питание после ультра в Турции конечно скучное. Местная кухня не зашла. На завтрак суп и омлет . На ужин либо азиатская или европейская кухня . Через день на ужин сибаса. Напитки днем все платно 3-4 доллара . Но в этом есть плюс . Не лежишь с полным животом на пляжу.

Плюсы: Все было шикарно! Спасибо большое Викторий она все подсказала, помогала, регистрацию сделала она просто молодец!!!

Не понравилось: Отель чуток старенький и пауков много

Плюсы: Очень шикарно. Классно было все! Расположение и питание, вид из окна все выходят на море. Номера большие и чистые, уборка идеально. Все было супер! Матрасы с памятью тела. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Заселение сразу, персонал учтивый.

Спасибо большое тур-оператору Ксении за подобранный тур и уделенное время!

Не понравилось: Нету только плюсы

Плюсы: Были в отеле Rixos Radamis 27.05-04.06.24,отель новый отличный,единственное не в центре Nabk расположен,погулять рядом за территорией негде,в остальном всё отлично,заселили бесплатно в Фемили рум вместо супериора,для 4 человек супер,кухня отличная мяса рыбы морепродуктов всегда в достатке ,напитки импортные и местные...Персонал очень приветливый,вовсю страются впечатления только позитивные! Каждый вечер новые шоу и дискотека,по территории курсируют шатлы,отвезут и в рестораны и на пляж,пирс метров 300,рыб много,видели черепаху,около берега можно купаться лежа ,воды при приливах по пояс,свой аквапарк в стадии строительства,но можете бесплатно ездить в соседний Риксос Сигейт,там большой аквапарк,там же и оставаться на целый день до 17.00,еда и напитки там на территории ультра ол онклюзив!хочу похвалить менеджера Ht.kz -Шолпан,осуществляющей поддержку при бронировании тура, а так же оперативно сработавшей при возникшей ситуации с отменой рейса авиакомпанией обратно,большое спасибо Шолпан!

Не понравилось: Единственное что в конце тура отменили обратный рейс,но это и плюс)))увеличили отпуск на один день,переселили в другой неплохой отель Coral sea 5*.

Плюсы: Отель супер, есть лифт до пляжа что ооч удобно с мамой, у нее больные колени, питание суперрр, отдых понрав оооченнь
Менеджер Аида помогала с оформлением тура, спс Вам большое!!! Езжайте с ht не пожалеете!!!

Не понравилось: Египетские авиалинии часто задержки, вылетали с задержкой в ~6 часов с алматы
Red sea
Авиалиния

Плюсы: Очень красивая территория отеля и достаточно большая. Два бассейна один при входе, второй сбоку 8го корпуса очень просторный и там не так много людей, нам очень понравился, детская зона с песочком. Есть велосипеды для детей и для взрослых, кататься можно только на территории отеля. Через дорогу располагается пляж Найтон, вода очень чистая, по сравнению с пляжом Патонг. Завтрак шведский стол, большой выбор еды, и много десертов. В номере убираются каждый день. Массаж также находится на территории отеля не совсем дорого, например на улице по 400батт, а в отеле 500батт, но условия получше. Возле отеля все находится рядом, магазины, мини рынок вдоль пляжа где есть одежда, фрукты, стритфуд. При отеле также есть бар и кафе, и за пределами отеля есть кафешки. Большое спасибо нашему туроператору, который зарегестрировал нас на рейс, и уведомлял нас о вылете😍🙏🏻

В целом отель идеально подойдет именно семейным парам с детьми, или людям кто был в Пхукете не первый раз и ему надоела городская суета.

Не понравилось: Надо быть готовым, что еда будет не такая как у нас. Большая часть еды нам не понравилась, но это не минус отеля, а в целом такая кухня😅.

Плюсы: Все супер. Аселя спасибо большое. На всем пути сопровождала. Я уже вторлй раз работаю с Асел., молодец.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было классно 🥰. Спасибо менеджеру Гера за классную рекомендацию ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, красивая территория, в номере есть всё необходимое, ежедневная уборка, смена полотенец и косметических принадлежностей, за неделю два раза меняли постельное белье, пляж в 5 минутах, что немаловажно - с собственными лежаками, море красивое, белый песок, виды шикарные, приветливые люди. Благодарим Алесю Кныш за помощь в выборе тура

Не понравилось: Не заполнено