Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все было отлично , консультация и связь всегда была с менеджером вовремя и своевременно !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с 23 по 30 августа 2025 года. Может кому-то будет полезна информация, покупала тур с России, онлайн. Спасибо менеджеру Дарине Демьяновой, помогла подобрать тур, всегда была на связи, сопровождала на всём пути с момента покупки до конца нашего отдыха. Отель семейный, много ребятишек, нет шумных компаний. Понравилось всё. Да, питание однообразное, но выбор большой, голодным не останешься, всегда были свободные столики, не было очередей, столы и посуда чистые, персонал приветливый. Пляж через дорогу, просто шикарный, рядом обменник, ларьки с экскурсиями, магазины, кафе. Очень довольна отдыхом, следующий отдых только через этого туроператора.

Не понравилось: Два дня не мыли пол🤣 За анимацию поставила две звезды, потому что её просто не было. На территории есть детская комната, но у меня были взрослые дети, поэтому оценить не могу её.

Плюсы: Территория очень красивая, небольшой аквапарк, удобный пирс, море чистейшее! Очень много зон на территории , где можно выпить напитков. Наш менеджер Аружан терпеливо учла всю нашу ситуацию, всегда была на связи и любезно предлагала варианты. Учла наши пожелания и была доброжелательна.

Не понравилось: Чистота в номерах, постель не поменяли ни разу, за 8 дней преьывания, полы не моют, протрут одной линией для видимости и все. Особо не жаловались, так как практически целый день были на море, но по вечерам возваращаться было неприятно, а хотелось бы в свежий и чистый номер возвращаться.

Плюсы: HT тур компаниясына рахмет, бағасы тиімді әрі керемет демалыс болды❤️ Менеджер Айсанаға рақмет, бәрің түсіндіріп күде связда отырды🌸 Енді тек қана сіздермен жұмыс жасаймын❤️🇦🇪

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в этом отеле превзошёл все ожидания! 🌊 Очень понравилось, что отель стоит прямо на первой линии — вышел и сразу на собственном пляже. Пляж всегда чистый, потому что его убирают каждый день, за это отдельный плюс! Персонал просто потрясающий — всегда внимательные, доброжелательные и с улыбкой, создают ощущение, что ты в гостях у друзей. Номера аккуратные, чистые и уютные, в них приятно возвращаться после моря. Кухня выше всяких похвал — всё вкусно и с душой приготовлено. Этот отель смело могу рекомендовать, и без сомнений приеду сюда снова! 💙
Также хочу выразить искреннюю благодарность моему турагенту, Артему, за прекрасно организованный отдых! 🌺 Благодаря его профессионализму и вниманию к деталям я провела незабываемое время в отличном отеле. Всё было продумано до мелочей, никаких забот и переживаний — только отдых и удовольствие.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во первых хочу выразить благодарность менеджеру Ангелине. Очень приятно с ней работать, все четко, грамотно, быстро, отдельное спасибо за регистрацию на рейс. Все понравилось и отель и море и питание. Хорошо отдохнули.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Менеджер Арайлым самая любимая наша, давно летаем только с ней, всегда терпеливо выслушает, посоветует, сделает как лучше без подсказок! Рахмет ❤️
Отель Dobedan World Palace в Кемере лучше, чем в Белеке, огромная акватория, чистая вода, природа невероятная, захватывающие виды. Номер Сюпериор с новым ремонтом, крайне удобные для семейных, 2 отдельные спальни, вторая на втором этаже, для подростков и взрослых детей самое то 👍
Новое приятное белье, 2 отдельных санузла, красиво и удобно. Материалы качественные. Халаты, тапочки, гигиенические наборы - все достойное, из хороших материалов. Уборка была хорошая и в любое удобное время. Питание было разнообразным, никогда не было очередей, посуда чистая, сервис практически безупречный. Вино белое - вкусное, качественное, всегда открывают новую бутылку. Это меня удивило😁
Что не хватило до люкса - твердые пластиковые лежаки на пляже и у бассейнов, нет зонтиков на пирсе, невкусный бар на пляже, некачественная пицца и суррогат мяса в блюдах там же. Нет живой музыки в лобби, люди просто сидят. Напитки нужно брать самим. Во всем остальном нет претензий. Кстати- тренажерный зал- прекрасный! В отдельном здании, все новое! Есть пилатес, йога, степ - прекрасная девочка тренер. На улице тоже есть спорт, я не ходила. Есть кофейни, пекарни, территория обширная. Мороженое, сладости - в любой момент. Вернулись бы сюда - да! Особенно, если брать путевку заранее и не переплачивать в последний момент!

Не понравилось: Минусов нет, мы всем довольны. Публика была в основном, из России, но не было Тагила)) Все вели себя спокойно и прилично. Ни одного пьяного не наблюдала.

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Екатерине за организацию нашего отдыха, всё было супер 👍👍👍

Не понравилось: Минусы видят лишь те, кто их ищет, мы наслаждаемся отдыхом и видим одни плюсы

Плюсы: расположение отеля хорошее. недалеко от моря. отель окружен разными кафе, прачечными и и т.д. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Уборку комнат проводили каждый день. Жила на 14 этаже и иногда уборка была 8 утра) Завтраки неплохие, но тем, кто не ест свинину из горячего будет только омлет.
Менеджер ht Анастасия всегда была на связи! спасибо ей!

Не понравилось: Минусы не критичные.
Впервые во Вьетнаме поэтому не знаю, может во многих отелях так, но тут не было халатов и одноразовых тапочек. Были только резиновые вьетнамки (не одноразовые. Видно, что их носят все постояльцы). В номере нет сейфа. Постельное белье видно "уставшее". были пятна и разводы.

Плюсы: Очень хорошее местоположение, все в шаговой доступности, также спасибо менеджеру Куралай

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдохнули прекрасно. Я в восторге. Спасибо большое менеджеру Алесе. Было все очень четко и ясно. Одни эмоции не забываемые. Спасибо вам большое.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы отдыхали в Рас-Эль-Хайма в этом отеле , и хочу выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Куралай. Она всегда была на связи, подробно всё объясняла и помогала с любыми вопросами. Благодаря её внимательности и профессионализму отдых прошёл максимально комфортно и спокойно. Очень приятно, когда есть такой заботливый и ответственный менеджер рядом. Большое спасибо! 🌸

Не понравилось: Территория отеля маленькая, практически негде гулять. Нет вечерних шоу программ.

Плюсы: Прекрасный отель для отдыха с семьей, не для тусовок. Громкой музыки, танцев и аниматоров вы тут не найдете. Номер большой, с 2-мя санузлами, кухней и огромным балконом. К кухне в ресторане надо привыкнуть, но нам нравилось (много специй), может и не было каких-то деликатесов типа морепродуктов, но ассортимент был всегда, еды было больше, чем достаточно . Пляж отличный, море шикарное. Персонал самый приветливый, который я видела в своей жизни. Трансфер от отеля-это очень хорошо, тк нигде не останавливается. Рядом есть Молл. Уборка каждый день. Все было так хорошо, что кроме каких-то супер незначительных мелочей замечать было нечего. Спасибо менеджеру Шерхан Фатиме, что была на связи, была вежлива и приветлива, отзывчива на просьбы и переживания.

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Отель очень краствый, все чисто. Еда вкусная. Нам все понравилоь. Спасибо менеджеру HT.KZ Екатерине.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, большая, зеленая территория, великолепный шведский стол (мы брали завтрак и ужин), на ужин каждый день были королевские креветки, рыба, манго, мороженое и тд. Большой, чистый пляж, который убирают каждый день, теплое чистое море, без волн. Шикарный вид на парк VinWonders и колесо обозрения. Отдельное спасибо нашему менеджеру Раманкуловой Жадыре за помощь в выборе отеля, постоянно была на связи и помогала во всем. Рекомендую данный отель и нашего менеджера Жадыру.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Оформляли тур в Дубай через сайт и приложение HT.KZ. Нашим менеджером была предназначена Лола — очень отзывчивая и внимательная. Изначально тур был на 7 ночей в отель Al Maktoum, который оказался далеко от центра. Мы обратились к Лоле, и она быстро предложила переселиться в другой отель — Stella Di Mare Dubai Marina Hotel, Дубай Марина центре Дубая.

Расположение нового отеля оказалось очень удобным: рядом есть супермаркеты, магазины, рестораны, кафе, McDonald's, KFC, а также алкогольный магазин (так как алкоголь в обычных супермаркетах не продается — только в специальных магазинах). До пляжа пешком всего около 10 минут. Также рядом находится станция метро — это сильно упростило передвижение по городу.

Сам отель очень понравился: чистые номера, ежедневная уборка, вежливый персонал. Включены завтрак и ужин — питание вкусное и разнообразное. Особенно запомнился день морепродуктов и обилие фруктов.

Мы дополнительно взяли экскурсии по Дубаю, Абу-Даби и сафари — всё было организовано на высшем уровне. Несмотря на жару, отдых получился насыщенным и комфортным. Отдельное спасибо Лоле — она помогла с возвратом за первый отель, сейчас ждём окончательного решения от агентства.

Рекомендуем HT.KZ и благодарим за отличный сервис!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень чистый😍персонал все молодцы. Каждый день уберают. Еда очень вкусная. Пляж супер.🔥🔥спасибо большое менеджеру Ht.Kz Кристине. Она прямь молодец. Всегда была на связь💐💐💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Уже много лет езжу через HT, всегда через Наталю Ботину беру туры! И в этот раз отдых в отеле превзошёл все ожидания!
Мы с дочкой провели здесь незабываемое время.

С первых минут всё было организовано идеально: быстрый трансфер, раннее заселение и уютный номер 4103 с прекрасным видом. Номер просторный и очень удобный: огромная кровать и диван, стол со стульями, ванна и душевая кабина, шкаф, сейф, два больших зеркала, телевизор и отличный кондиционер. Шумоизоляция на высоком уровне — в номере всегда было тихо и спокойно.

Уборка проводилась ежедневно, полотенца меняли каждый день. Каждый вечер персонал заходил и интересовался, нужно ли что-то ещё — очень трогательное внимание. При заселении и выселении нас ждали комплименты, а все принадлежности для ухода и отличная косметика ежедневно пополнялись.

Отдельное спасибо ресторану Liv — обслуживание на высшем уровне: быстро, внимательно и всегда с улыбкой. Мы брали завтраки и ужины — еда всегда свежая, разнообразная и очень вкусная.

Пляж чистый, лежаков много, полотенца никогда не заканчивались. Бассейнов в отеле достаточно, а для взрослых есть отдельный бассейн 18+ с музыкой и диджеем. Мы туда не ходили, так как дочке 15, но для тех, кто любит развлечения, там всегда было весело, при этом остальным гостям это никак не мешало.

Отель оставил самые тёплые впечатления: внимательный сервис, забота о каждом госте и атмосфера уюта. Обязательно вернёмся снова!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель, расположение,еда, экскурсии.
Все очень понравилось, начиная с организации тура.
Катя постоянно держала руку на пульсе, спасибо!
Это вселяло уверенность.
Отель очень чистый, в номере всё есть.
Еда в ресторане на все вкусы.
Очень удобно, что можно набрать минеральную воду с собой в город и на пляж, она очень вкусная!
Экскурсии разноплановые!
Восхитительна морская прогулка в Боко-Которский залив, голубая пещера - просто восторг!
Незабываем мост Джурджевича, рафтинг по р.Тара

Не понравилось: Нет