Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все было супер! Спасибо Анастасии Пугачевой за организованный нам отдых🙌 всем рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень понравился этот отель, красивые виды, вкусная еда, огромная красивая территория. Очень много развлечении, большой аквапарк, интересная анимация, великолепная игра на пианино. Вообщем все было супер, обязательно вернемся. Спасибо менеджеру Айя проконсультировала и всегда была на связи.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Никите,он помог определиться с туром,был на связи,отвечал на все наши вопросы.Отель относительно новый,нам ,кстати ,дали номер с видом на море,что очень порадовало.Уборка проводилась ежедневно,номера чистые,есть все неободимое-тапочки,халаты,полотенца,туалетные принадлежности,,фен,чайник,сейф,кондиционер,удобная кровать,небольшой диванчик и пуфик с журнальным столом.Персонал очень отзывчивый,все вопросы решались на месте.Завтраки простые,но сытные,все базовые блюда были в наличии.Есть небольшой бассейн на 26этаже и тренажерный зал

Не понравилось: У отеля нет своего пляжа,лежаки платные.
Завтрак начинался слишком рано для нас 6.30-9.30,моя дочь только один раз успела там позавтракать

Плюсы: Благодарны менеджеру Алимжан Айе, за её скорость в оформлении тура, за оперативную информацию, она лучшая, всем рекомендую. Отель находится в центре бухты Дадунхай. Все находится в шаговой доступности. Все номера с балконом. В холле отеля всегда сидит руссеоязычнй гид Юра, очень удобно, он помогает по всем вопросам. После заселения был приятный комплимент в виде тортика и фруктов. Уборка, смена полотенец и халатов каждый день.

Не понравилось: Не у всех номеров с балконом вид на море.

Плюсы: Все супер!!! Благодарю Лауру!!! Очень ответственная!!! Профессионал своего дела!!!

Не понравилось: Нет таковых.. Лишь единстаенное долгий и утомительный перелёт. на самолёте компании Скат

Плюсы: Великолепная Марлена, как всегда все на высшем уровне 😍😍😍 спасибо ей огромное, бронировала несколько туров через ht.kz и только у нее, самая лучшая 😍😍😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Адель өте тамаша көмектесті

Не понравилось: Жоқ

Плюсы: отель чистый красивый, фрукты обилие, цена качество, сервис, теплое море , белый песок, бассейн чистый не глубокий взрослый и по бокам два детских, вежливый персонал, сейфы в номерах, обилие еды, теннисный корт и тренажерный зал , в отелях , автобусах,кондиционирование хорошее, территория убраная, рядом огромный парк развлечений,океанариум, зоопарк, аквапарк , спа зона, есть детские комнаты, в море нету особо волн, красивые пейзажи локации,
Спасибо большое Жуматовой Адель, всегда на связи во всем нет никаких нареканий, идеальный менеджер 👍

Не понравилось: влажность воздуха, +35 градусов жарковато как в бане,постоянно потный,но для купания хорошо,в еде специи на любителя, но голодными не останетесь есть европейская еда,отель находится на острове чтобы добраться можно по канатке либо на катере потом на гольф каре до отеля, катера ездят каждые полчаса а гольф кары каждые 15 минут это занимает время чтобы попасть на материк надо заранее всё расчитывать , ранний заход солнца 18.30-19.00

Плюсы: Отличный отель, номер немного грязноватый, завтрак разнообразный, очень вкусная еда, пляж после дождя был гразноватый, но позже вода стала чистая и прохладная. Расположение отеля супер, рядом 2 торговых центра, ночной базар в шаговой доступности. Сам Вьетнам очень понравился, вернусь обязательно! Спасибо менеджеру Ерзиной Алине, все организовала, рассказала, ночью забронировала хорошие места в самолёте. Очень благодарна!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Новый отель,чистый,уютный, доброжелательный персонал,красивый бассейн.
Выражаю огромную благодарность Айя
за профессиональный подход, помощь, рекомендации и подсказки. С удовольствием воспользуюсь вашими услугами еще!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Касенбаева Алия, очень доволен ее отношению к работе, высший уровень сервиса ♥️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное за организацию нашего тура, особенно Айганым! Отель нам в целом понравился, да старовата мебель но через день уже не замечаешь нюансов! Пляж обалденный, наша бухта Ялонг бэй лучшая! Обязательно вернемся еще раз уже на бухту Санья бэй.

Не понравилось: Минусов не обнаружили, кроме того что в принципе можно было и не брать раннее заселение

Плюсы: замечательный отель , с отличным ремонтом и персоналом , все отзывчивые , спасибо нашему оператору Ангелине , за ее проделанную работу и обратную связь , мы в восторге!

Не понравилось: из минусов , только туалет , первые дни забился , ну после решили ситуацию , в остальном всё отлично

Плюсы: Отдых прошел хорошо спокойно без происшествий. Было интересно открыть для себя новую страну.
Хочу отдельно поблагодарить Камилу за подбор такого тура за хорошую цену. Очень довольны.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер!!! Спасибо Арайлым за работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во первых большая благодарность менеджеру Азизе Абидовой за рекомендацию по отелю.
Расположен отель в бухте очень удачно так как даже при сильном ветре здесь тихо,море чистое и прозрачное был в мае с 17 по 24.
Территория отеля внушительная есть где прогуляться
Питание на уровне
Мясо и говядина и баранина и рыба
И тушения и жареная и запечённая на гриле
Спиртное разное текила,водка,арак- это водка турецкая,виски, коньяк,вино
Все пробовал, отдельно хорошего качества пиво.
Персонал без проблем решает вопросы
Номер -чистый.матрасы новые, полотенца меняли каждый день,а пляжные хоть три раза в день по желанию
Анимация- развлекательные программы по желанию
Отдельно хочу отметить наличие 12 баров для качественного отдыха
и из бассейнов ну а водяные горки это отдельный восторг
НТ как всегда на высоте

Не понравилось: Не обнаружено

Плюсы: Спасибо большое турагентству , в особенности тур агенту Лауре, которая была готова помочь нам в любой ситуации, связанной с поездкой. Всегда на связи, решала любые проблемы. Буду рекомендовать это агентство всем своим друзьям и знакомым, поскольку сотрудники являются настоящими профессионалами своего дела! Мы чувствовали себя очень уютно и комфортно , а все благодаря тому, что нам организовали идеальный тур. Если хотите также провести отпуск, обращайтесь именно сюда!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отпуск действительно удался❤️ Все замечательно от работы с турагентом Айей до самого отдыха. Все перелеты были вовремя, отель прекрасный, новый, чистый, персонал вежливый и доброжелательный, уборка тоже замечательная была каждый день. Завтраки были вкусные, готовили хорошо. Хоть якобы и не сезон сейчас, но днем дождь был всего один раз за все две недели, так что отдыхать было очень приятно, так как мы к влажности относимся хорошо, а волн не было и на Ко Лане, так что отпуск действительно потрясающий за абсолютно невысокую стоимость за такое количество дней и такой отель👍🔥 (в приложении вид на закат с бассейна в отеле)😍

Не понравилось: Абсолютно не нашли минусов, мы целиком и полностью остались довольны отдыхом

Плюсы: Спасибо, Томирис за подбор отличного отеля! Все понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Настоящий люкс отель. Начиная с аэропорта весь персонал заботится о тебе. По наблюдениям в данном отеле любой человек почувствует себя знаменитостью независимо от возраста, пола и физического здоровья. На территории огромная площадь отведена под игровые площадки для детей. Рядом с основным рестораном отдельный детский 🤦🏻 ресторан с соответсвующей мебелью и питанием. Каждый вечер представления и концерты, не похожие друг на друга. Круглосуточно можно наслаждаться большим ассортиментом напитков премиум класса. Коньяки Hennessy и Martel, разнообразные коктейли, вин не перечесть. Как только официанты увидят пустой бокал, тут же подходят, спрашивают, все ли хорошо, что желаете.
Наш менеджер с HT Диана с момента выбора отеля до отъезда была на связи. Забота с ее стороны и со стороны менеджера отеля Натальи помогли нам в решении всевозможных вопросов, вплоть до консультации, где в городе лучше купить фрукты и подарки. Для нас, впервые побывавшие в Египте и слабо владеющие английским, это было очень важно. Бесплатные аля карт позволили попробовать итальянскую, японскую, морскую и турецкую кухни. В основном ресторане шеф повара не позволяли «грустить», то барашек на вертеле, то семга целиком, то лобстеры на гриле. Про ежедневные блюда из ракообразных вообще молчу. Блюда на любой, даже самый капризный вкус. Стейки и ребрышки на гриле, гамбургеры, турецкий донер, всеми любимый фри прямо с фритюра, 20-метровый стол со сладостями, мороженое Movenpick. Одним словом рай для живота. Ежедневная уборка номеров, смена белья, куклы на постели из полотенец😅
Рекомендую всем желающим побывать в настоящем отеле из настоящих, жирных 5 звезд

Не понравилось: Их практически нет)