Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Шикарная территория,отличный риф,много всякой живности,на пляже всегда были шезлонги,но на бассейнах все места застелены полотенцами а людей не было,наблюдала неоднократно .Анимацияв принципе работает,хочу отметить Сабрину,девочка огонек и двух парней кубинца и золотого😅 имен не помню но парни молодцы отрабатывают на все сто процентов . Первый раз летали через Ht Сайт,спасибо огромное агенту Есении,всё понятно доступно удобно,нам очень понравилось,надеюсь не последний раз с вами. Отпуск прошел отлично,спасибо всем

Не понравилось: Были в прошлом году,и скажу что питание просело конечно по сравнению с тем годом… Как то грустно в ресторане,обеды ужины стали скуднее,красную рыбу на завтрак перестали ставить… столы всегда были в пятнах,посуда тоже… персонал старается но его катастрофически не хватает, в отделе мороженого никогда нет персонала,дети мучаются набирая еле как мороженое и соответственно после бардак и мороженое всё перемешано… по фруктам стандартный набор,манго было один раз за две недели… рецепшен это Вобще грусть тоска этого отеля… толком ни розеток ни диванов ни кресел… тем кому выезжать вечером а выселение в обед,тяжко придумать себе удобство хоть какое то…

Плюсы: Все отлично 👍 спасибо менеджеру Назерке 👍👍👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё отлично, вежливый и внимательный персонал, пляж отличный, особенно путь к нему, встречаешь местных жителей, как они проводят свободное время!!!
Питание разнообразное и полезное!
Уборка номера вовремя и без беспокойства!
Спасибо большое Ким Милане и Ht.kz!!!
До новых встреч в Турции!! Мы полюбили Анталию!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хорошее расположение, всё в шаговой доступности, персонал достаточно отзывчивый и все просьбы было выполнены. У нас был очень хороший менеджер, спасибо вам большое Жадыра за быстрые ответы, помощь с выбором отеля и в принципе за оперативность

Не понравилось: В отеле номера достаточно старые, да и сам отель не первой свежести. Иногда персонал был немного груб (особенно при выселении) и почему-то отель не предоставляет халаты, что до сих пор кажется странным. Уборка была каждый день, но постельное белье не меняли, как и полотенце в номере.

Плюсы: Отдыхали в этом отеле с 9 по 16 июля 2025 года 📌 Расположение отличное. Рядом много магазинчиков и кафе. В пешей доступности старый город и ночной рынок. Цены адекватные.
На каждом шагу СПА салоны, где можно
получить качественный и при этом очень недорогой массаж. Мы ходили в салон напротив отеля, общий массаж тела обходился 6000 тенге 60 минут (это не забегаловка, все на должном уровне)
📌 Территория - чистая, красивая, ухоженная.
📌 Питание - отличное. У нас был тур на основе завтраков. Думаю, что голодным никто не останется. Всегда разнообразие блюд, начиная от классических, до национальной кухни. Несколько видов фруктов. Сыры, колбасы, соусы. Орехи. Натуральные соки. Несколько видов кофе. Различные виды хлеба. Десерты, вкусная выпечка. Несколько видов хлопьев и молоко. Овощи, зелень, стандартные салаты. Все эстетично, чисто, аккуратно. Также есть блюда для вегетарианцев.
📌 Персонал - выше всех похвал. Вежливый, ненавязчивый и в то же время очень услужливый.
📌 Новый современный отель. Номер - идеальная чистота. Ванная сверкает. Окна чистейшие, как будто их нет. Белоснежные полотенца. Все предметы гигиены ежедневно пополняются (зубные щётки, ватные диски, ушные палочки, пилочки для ногтей, бритвенный станок итд) Шампунь, жидкое мыло, кондиционер, лосьон для тела в ёмкостях большого объёма и очень высокого качества. Фен.
В номере холодильник, сейф, гладильная доска, утюг, кофемашина, чайник, 2 зонта, каримат)) Ассортимент чаев и кофе. Кофе растворимый 3 в 1, кофе без кофеина, крепкий кофе; Капсулы кофе для кофемашины - 4 вида (разного сорта и крепости) пополняются ежедневно.
Вода ежедневно по 2 бутылки на человека.
И дополнительно по 1 бутылке на человека в ванную комнату.
📌 Пляж ставлю 4, потому что далеко от отеля.
Но, туда и обратно от отеля ежедневно ходит бесплатно шато. Сам пляж чистый, вход и шезлонги бесплатно (если ты приехал на шатле от отеля) Очень хороший берег, комфортная температура воды.
📌 Бассейн в самом отеле большой,чистый, красивый. Вода комфортной температуры, хорошо спасает от жары. Полотенца новые,
большие. Шезлонги добротные сделаны из дерева.
📌 Менеджер ht.kz Салех Роман - самый лучший менеджер.

Не понравилось: В принципе минусов нет. Единственное, что нужно ездить на пляж.

Плюсы: Отличный отель. Чисто, уютно, вкусно кормят. Очень заботливые менеджера Ht. Ева, благодарю вас 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Доброжелательный персонал, хорошее питание, классный бассейн. Особая благодарность менеджеру Артёму, за терпение. Команде Ht желаю процветания и адекватных клиентов. Обязательно в следующий отпуск полетим с Вами.

Не понравилось: Их мы не заметили

Плюсы: 🌴☀️ Наше незабываемое лето в Шарм-эль-Шейхе ☀️🌴
Когда судьба преподносит приятные сюрпризы — надо принимать с благодарностью! Вместо 5 дней мы провели целых 11 дней с 4 по 14 июля в отеле Albatros Aqua Blu всей семьёй! 💛

🔥 Благодарим нашу фею путешествий Женю — за то, что всё организовала идеально, заботилась на каждом этапе и подарила нам настоящее море счастья! 💼✈️

🏨 Отель Albatros Aqua Blu — это настоящий город развлечений:
🎢 Более 60 горок на территории огромного аквапарка Viar Neverland — дети и взрослые были в восторге!
💧 Бассейны, как из кино, водопады, реки и уголки для релакса
🍉 Супер-шведский стол: свежие фрукты, вкуснейшие блюда, тематические ужины
🌺 Территория как ботанический сад — зелено, уютно и ухоженно
💃 Анимация, живая музыка, восточные шоу — каждый вечер как праздник

Каждое утро — как в сказке: шум пальм, солнце, плеск воды и смех наших детей.
Мы забыли про всё и просто наслаждались каждой минутой — вместе, счастливо, легко.

🙏🏻 Женя, спасибо за вашк заботу, теплоту и профессионализм. Благодаря тебе это лето стало особенным.
Шарм-эль-Шейх, мы обязательно вернёмся!

#AlbatrosAquaBlu #ViarNeverland #SharmElSheikh2025 #семейныйотдых #летомечты #отдыхсдетьми #благодарностьЖене

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодаря оперативной работе менеджера Анель был выбран отель, в сжатые сроки все получилось.
Отель расположен в самом центре активной жизни Пхукета — рядом масса кафе, массажных салонов, магазинов. До моря всего несколько минут пешком. Уровень сервиса и условия вполне соответствуют 4 звёздам. Были небольшие минусы, но в целом отель оправдал ожидания и соответствовал нашему бюджету.

Не понравилось: Недостаточная уборка номеров

Плюсы: Благодарю Сексембаеву Гумми за то, что подобрала нам незабываемый отдых 😍
Ребенок в восторге 🥰

Не понравилось: Ммм у нас нету

Плюсы: 🌟 От всей души благодарю за незабываемое путешествие во Вьетнам! 🌟

В качестве альтернативы мне предложили отель The Pearl Hoian — и это было попадание в точку! Понравилось абсолютно всё: уютные номера, замечательное расположение рядом с морем, чистота, приветливый персонал. Единственное, чего немного не хватало — это разнообразия в завтраках: каждый день был одинаковый шведский стол. Но в остальном — всё на высоте!

Особую благодарность хочу выразить моему персональному менеджеру Улдане. 💛
Она — настоящий профессионал своего дела: всегда была на связи, четко и ясно объясняла все детали, поддерживала, когда это было особенно нужно. Благодаря её заботе я чувствовала себя уверенно и спокойно на протяжении всей поездки. Спасибо вам за чуткость, теплоту и внимание!

Приложение ht.kz тоже оказалось очень удобным — всё под рукой, ничего лишнего, интуитивно понятно.

✨ Спасибо всей команде за прекрасно организованное путешествие! Обязательно обращусь снова и с радостью порекомендую вас друзьям и близким.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель по всем параметрам. Питание, обслуживание, анимация, пляж-все на высоте. В этот отель обязательно вернусь. Благодарю менеджера Индиру за профессионализм и отличный сервис.

Не понравилось: Минусов не обнаружила.

Плюсы: Понравилось всё! Отель новый !! Номера огромные и очень чистые !! Убирались каждый день !!! Шикарная анимация ,можно из отеля не выезжать !! Каждый вечер дискотеки ,шоу программа !! Питания на любителя,но было в достатке !! Бассейн с шикарным видом ! Теплый индийский океан ! Единственное до Дубая ехать 2,5 часа ,но в принципе мы сьездили туда 1 раз и больше не захотели ехать! Климат влажный за счет океана ! Персонал добрый и отзывчивый ! Мы были в середине июля ,все пугали нас погодлй ,но хорошо что мы выбрали Фуджейра ,спасибо менеджеру,за счет океана жара не чувсвовалась ,но когда поезали в Дубай там было ощутимо !!! В общем едьте не пожалеете!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы первый раз в Батуми. Отель не плохой, море через дорогу. Завтраки однообразные, но голодным не будешь. Мне не совсем всё понравилось, кроме моря. На ресепшене девочки не говорят по русский. Трансфер тоже не понятный вообще незнаешь приедет или самим добираться. Мы сами на такси поехали в аэропорт. Вообщем конечно решать вам ехать или другое направление выбрать. Спасибо нашему менеджеру была на связи. Удачи всем и компании Ht.kz.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное менеджеру Алуа ! Тур подобран великолепно. С детьми пляжный отдых , самое главное, что там безопасно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель, расположен в 10 минутах хотьбы от моря, очень удобно, что тут же можно попасть в торговый центр Ананас, где огромный супермаркет, а также куча всевозможных кафе. В отеле внимательный персонал, вкусная кухня, номера убирают ежедневно, все отлично. Отдых в Китае превзошёл наши ожидания, всё супер 🔥Отдельное спасибо нашему менеджеру Пугачёвой Анне, которая была всегда на связи! ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель произвёл очень приятное впечатление. Хочется отметить чистоту, внимательное и вежливое отношение персонала, активных и доброжелательных аниматоров, а также разнообразное и вкусное питание. Порадовали тематические вечерние шоу, клубы для молодёжи и уютные зоны для тех, кто ценит спокойный отдых. Особенно запомнились вечера на террасе под живую музыку — очень атмосферно и по-настоящему расслабляюще.
Стиль отеля выполнен в европейской концепции с отсылкой к Амстердаму — яркие фасады, продуманный интерьер и особая эстетика создают ощущение уюта и европейского шарма.
Отдельная благодарность менеджеру Диане за профессиональный подход и поддержку на всех этапах — от подбора тура до завершения отпуска. Она всегда была на связи, помогала с любыми вопросами и создала ощущение уверенности и комфорта. Спасибо за внимание, отзывчивость и высокий уровень сервиса!

Не понравилось: Единственный момент, который немного огорчил — по прилёту в Турцию у нас должен был быть тур-лидер, но из-за сбоя в системе время встречи не было определено. Нам сказали, что он сам свяжется, но на связь он так и не вышел, несмотря на наши сообщения. Ответ получил только после обращения к Диане — и то в контексте продажи экскурсии.
Это не повлияло на общее впечатление от отдыха, но хотелось бы чуть более внимательного подхода со стороны принимающей стороны.

Плюсы: Хочу поблагодарить Асель и всю команду туристической компании HT KZ за незабываемый отдых в Египте!
Асель была на связи с самого начала и до конца поездки — помогла подобрать идеальный отель, проконсультировала по всем вопросам, дала полезные советы и просто была очень внимательной и доброжелательной. Всё прошло гладко: перелёт, трансфер, заселение, экскурсии — на высшем уровне!
Сам Египет, конечно, потрясающий: солнце, море, прекрасный сервис и масса впечатлений. Спасибо HT KZ за то, что сделали эту поездку максимально комфортной и приятной. Чувствовалась настоящая забота о клиенте.
С уверенностью рекомендую Асель и HT KZ всем, кто хочет организовать свой отдых без лишних хлопот и с хорошими эмоциями. Обязательно обращусь к вам снова!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Для отдыха с детьми и родителями идеальный отель. Еда вкусная, разнообразная, доступна круглосуточно. Пляж отличный. Несмотря на то, что были в июле, всегда спокойно можно найти свободный лежак и свободный столик в ресторане. На удивление, анимация была хороша и разнообразна. Детям понравилось. Спасибо менеджеру ht Инне за рекомендацию отеля!

Не понравилось: Номера маленькие и подуставшие, белье где то с пятнами, тоже уже не ахти. Уборка каждый день, но не супер чисто.

Плюсы: Тамақтары жақсы бәрі дәмді ұнады неше турлі тағамдар.бассейн улкен таза екен.пляжга оте жакын орналаскан жер жақсы.Менеджер кыз Ботагоз ханымга рахмет.

Не понравилось: Персоналдар болмені тазалауы киын екен.