Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Алмат, PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все на высшем уровне. Алексею спасибо, выбранный атель супер и время отлично было выбрано. То есть время заезда и обратно запланировал так чтобы не повлияло на отдых.

Не понравилось: Обратно забрали слишком рано, пока из других атель всех собирали 2,5 часа просто катались в автобусе. А так до аэропорта 40 минут езды, хотелось бы чтобы Anex тур эти моменты учли. А так все классно.

Период отдыха: с 27 мая 2024 до 02 июня 2024

Гаухар, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру HT Алисе за организацию нашего тура. Оперативно, качественно (без ошибок). Туристам рекомендую нашего менеджера.
По отелю из плюсов
-номера большие с террасой/балконом, интерьер очень удобный
-огромная зеленая территория
-большой пляж с множеством шезлонгов
-вход в море примерно до 5-7 м. песчаный дальше кораллы, бывают приливы и отливы
-еда разнообразная
-каждый вечер концерт, живая музыка, танцы

Не понравилось: Из минусов отеля:
- уже подуставшие номера (у нас было 2 номера, может быть нам такие попались)
- зубная паста с щеткой по запросу
- смену белья ждали 2 дня
- напитки не очень хорошего качества
- в основном работники отеля грубые, не хватает гостеприимства и вежливости по отношению к туристам

Период отдыха: с 23 мая 2024 до 31 мая 2024

Ainur, ROVE DUBAI MARINA 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Только вернулись с отдыха. Все было отлично.
Выбирала отель на базе завтрака, исходя из рейтинга, локации и отзывов. Отель чистый, аккуратный, местонахождение супер. На территории есть зоны для организации и проведения встреч, также есть отличная секция для детей. У нас должен был быть номер с видом на город, однако нам любезно предоставили другой на топовом этаже с шикарным видом на Марину. Персонал, это пожалуй самое ценное данного отеля, очень отзывчивый и внимательный. Всегда найдется русскоговорящий менеджер при наличии языкового барьера. Уборка номера была ежедневная и абсолютно не заметная для нас. На завтраке помимо блюд из общего стола мы ещё дополнительно заказывали из меню различные брускеты и омлеты. Сыну также понравилась выпечка, особенно вафли и пончики. Рядом есть не дорогой супермаркет Viva. До променада пешком пройти, по сути дорогу перейти и спуститься вниз. По нему прогуливаясь, спокойно можно дойти до MARINA MALL. Также в пешей доступности пляж JBR и станция метро DMCC. В то же время есть шатлы от отеля, которые подвезут во все вышеуказанные точки. Помимо них есть еще шатлы до IBN BATTUTA MALL, DUBAI MALL, MALL OF EMIRATES. Одним словом рекоммендую данный отель на все 1000%
И конечно благодарю за организацию отдыха Катарину из онлайн поддержки и Гульмиру с Нурсулу из Астанинского офиса.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 мая 2024 до 30 мая 2024

Tamara, RIXOS PREMIUM SAADIYAT ISLAND 5* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель превзошел все ожидания. Все чисто, особенно посуда на ресторане, а это очень важно, до этого отдыхали в других отелях в других странах, там посуда попадалось грязной. Тут все было на высоте, уборку в номере делали каждый день, меняли постельное белье. Еда была разнообразной, в общем все на высоте. Море было теплым, еще раз приеду сюда

Не понравилось: Из минусов только большая влажность, если оставить балкон то в номере все запотеет, ну вас предупреждают об этом. Ну это скорее всего не минус а данность климата в этом регионе

Период отдыха: с 25 мая 2024 до 31 мая 2024

Айнур, MUKARNAS SPA RESORT 5* Турция, Аланья

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было просто супер! Думаю ещё раз съездить в этот отель. Спасибо большое менеджеру Сабире за помощь в выборе тура и по цене и по комфорту!

Не понравилось: Для меня минусов не было

Период отдыха: с 20 мая 2024 до 26 мая 2024

Айсулу, AROMA BEACH RESORT AND SPA 4* Вьетнам, Фантхьет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель просто сказка! Спасибо большое Диане за незабываемый отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 апреля 2024 до 17 апреля 2024

Наталья, HOLIDAY INTERNATIONAL SHARJAH 4* ОАЭ, Шарджа

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель рекомендую для отдыха. Отличное расположение, питание, рядом много магазинов, пальмовая роща,лагуна. Уборка ежедневная на хорошем уровне, персонал приветливый, языкового барьера и непонимания не было. Большой бассейн с чистой и тёплой водой. Особая благодарность менеджеру HT Ксении.

Не понравилось: Единственный минус это трансфер на пляж с 9 утра до 13 часов. В конце мая более рационально и комфортно пребывание на заливе до 12 часов дня, так как температура воздуха уже поднимается до 40 градусов жары, что не безопасно даже под зонтом загорать.

Период отдыха: с 18 мая 2024 до 28 мая 2024

Меруерт, PICKALBATROS LAGUNA VISTA AQUA PARK - SHARM EL SHEIKH (EX. PICKALBATROS LAGUNA VISTA RESORT; LAGUNA VISTA BEACH; ALBATROS LAGUNA VISTA BEACH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель соответствует по всем параметрам. Вкусная еда, вежливый персонал, пляж, чистые лежаки, вкусное мороженое, анимация

Не понравилось: Не обнаружено

Период отдыха: с 09 мая 2024 до 24 мая 2024

Anelia, ANANTARA MINA AL ARAB RAS AL KHAIMAH RESORT 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь бронировать через ht было гораздо выгоднее, чем напрямую через отель. Помимо завтрака был выбор обед или ужин. Еда вкусная, всегда есть, что выбрать, персонал выше всяких похвал. Отель новый, красивый, мы насладились отдыхом.
Конечно же отдельная благодарность нашему менеджеру Ангелине, все четко, ясно и по делу. Всегда готова была помочь, дала конкрктные ответы на вопросы. Было приятно с ней взаимодействовать, в будущем буду выбирать ее и вашу компанию по подбору отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 мая 2024 до 30 мая 2024

Bauyrzhan, GRAND PARK LARA 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В этот раз я ещё раз убедился насколько важно обращаться в тур фирму, которая дорожит своей репутацией. Благодаря менеджеру Айе нам удалось выбрать номер получше. Причина конечно была уважительной, но вряд ли в маленьких и других тур фирмах Вам такой сервис окажут.
Айя настояла также чтобы мы пролетели ЭйрАстаной и только потом мы поняли что мы от этого только выиграли, так как было удобное время вылета и прилёта. Мы нисколько не устали от дороги. А полет был приятен с телевизором. Я понял, что Айя настолько любит своих клиентов. Она работает от души. Также мне звонили с отдела качества и также работали со мной.
Сам отель первые впечатления при входе был не очень, но потом перед мной открылась богатая территория и питание 24 часа в сутки. Просто у них нет фойе с высокими потолками, все качество внутри территории. На пляже всегда есть места. Много голландцев, немцев. Но они в основном у бассейна, от этого нам же лучше. Вода супер, есть волны и глубина сразу от 3 метров с берега. Ресепшн быстро реагирует на звонки. Номер не прокурен, чистый.

Не понравилось: Их мне устранили сразу )))

Период отдыха: с 20 мая 2024 до 29 мая 2024

Samal, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория отеля очень красивая, много зелени. Три бассейна. Детский бассейн и аквапарк. Есть миниклуб для детей, по вечерам минидиско для детей. Нас было трое взрослых и трое детей. Дети были счастливы. Все понравилось. Спасибо ht и менеджеру Марии. Были всегда на связи. Интересовались всегда, все ли в порядке????????.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 мая 2024 до 26 мая 2024

Нэйля, VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Спасибо менеджеру Алисе за рекомендацию отеля на острове. Очень довольны отпуском. Шикарный вид из окна в номере с видом на море. Брали завтрак и ужин. Всё очень вкусное и разнообразное. Ездили почти каждый день в парк ненадолго. Дети довольны! Вечером ездили в город на массаж и в магазинчики. В городе шумно, движение. Именно поэтому остров с собственным пляжем - было для нас с детьми 5 и 9 лет идеальное решение!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 мая 2024 до 30 мая 2024

Ляззат, RIXOS PREMIUM SAADIYAT ISLAND 5* ОАЭ, Абу-Даби

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасное море. Хороший пляж. Быстрая и хорошая уборка номера. Рахмет менеджеру Мадине за ее подход.

Не понравилось: На пляже нет туалета. Очень не удобно с детьми, нужно идти до основного здания. На пляже одна дорожка, до лежаков нет дорожек, не удобно идти по горячему песку. Питание каждый день одно и тоже.

Период отдыха: с 15 мая 2024 до 22 мая 2024

Анаржан, MILLENNIUM PLACE BARSHA HEIGHTS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю менеджера Айгерим, все чётко продумала весь наш отдых, за организацию и советы. Отличный отель, сам номер учли что я с детьми полностью был укомплектован для удобства детей,. Места в самолете также были уже заблаговременно выбрано удобными для нас. Всегда была на связи и вовремя подсказывала все детали отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 мая 2024 до 29 мая 2024

Алексей, NIRVANA DOLCE VITA (EX. AMARA DOLCE VITA) 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первое хотел бы поблагодарит Ht в лице Анастасии,которая помогла с туром и была очень отзывчивой.
Отель очень понравился,большая территория,есть где погулять и насладится пейзажами. Находится в лесу,очень много зелени,цветов,ароматы которыми наслаждаешься., Большое разнообразие питания и спиртных напитков,еда очень качественная.Понравилось,то что еда находится за стеклом,изначально не хотел ехать из за этого,но как оказалось это большой плюс. Так как никто перемешивает как попало и не лазит своими руками ,а все цивильно и гигиенично. Есть много бассейнов,большой плюс наличие бассейна с морской водой и подогревом . Сам дизайн отеля интересный,некий город в городе,с разным стилем зданий и улиц,много мест для фотосессий.
Для тех кто брал 10 дней и выше,бесплатно входил завтрак на корабле и дискотека,а так стоит 100 евро с человека,очень приятные впечатления после прогулки на нем. Пляж очень большой,места хватает всем,заход в море мелкая Галька и песок,больше в Кемере так нигде не видел,очень удобно. Детская анимация понравилась,ребенок не хотел уходить, просилась в мини клуб.

Не понравилось: Слабая уборка в номере. Неудобные подушки,но потом решили вопрос,нам их заменили. Дорогие развлечения,на скутере,парашют,катер. Если в прошлом году в Альвадонне,я катался на всем по 50 70 евро,то здесь 150 евро. Вечером в амфитеатре( шоу для детей) очень много Комаров,.

Период отдыха: с 21 мая 2024 до 30 мая 2024

Sabina, QABILA WESTBAY HOTEL 5* Катар, Доха

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю HT.KZ, менеджера Балахметова Алибека за то, что рекомендовал нам отель Qabila Westbay, я осталась в восторге от данного отеля-шикарный вид на персидский залив, в номере чисто, убирались каждый день, есть вода, полный набор гигиенических принадлежностей, кстати эко! кровать очень удобная, подушки, я спала как младенец, даже у себя дома я так крепко не спала)) Завтраки очень разнообразные и вкусные! Персонал выше всех похвал, ставлю 10 из 10! отель полностью соответствует 5*!

Не понравилось: их просто нет

Период отдыха: с 18 мая 2024 до 25 мая 2024

Ольга, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить вашу компанию за великолепный отдых во Вьетнаме, в г. Нячанг. Очень все четко организовано. Впечатление об отеле, самые, положительные. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вашей компанией. Благодарю Вас!!!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 мая 2024 до 24 мая 2024

Sheremetyeva, AL SEEF HOTEL (EX. AL SEEF BEACH HOTEL) 3* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В отель едем уже не в первый раз из-за его хорошего расположения, исправно работающей вентиляции и отличного персонала. Ресторан стандартный, все то же самое что и в других ресторанах при отелях данной категории. Рядом с отелем 2 общественных пляжа и 1 неорганизованный. В пешей доступности кафе, аптеки, небольшие супермаркеты. Без проблем можно добраться на такси как до интересных мест Шарджи, так и до других эмиратов. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Бекетбаевой Еве. Организовала наш отдых идеально! Отработала вопросы с билетами, подобрала отличные даты!

Не понравилось: Отсутствие открытого бассейна и открытой территории. Но изначально информация об этом была, потому не столько минус, сколько предупреждение для тех, кто едет впервые.

Период отдыха: с 19 мая 2024 до 25 мая 2024

Дана, WENHAO SEAVIEW HOTEL SANYA 4* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первый раз оформляла тур через приложение, менеджер Ангелина просто умничка большая. Всё подробно объяснила, рассказала. Никаких проблем на одтыхе не возникало. Менеджеры связывались и узнавали Всё ли в порядке, постоянно были на связи.
Отель классный, очень чисто, уборка каждый день. Всё необходимое в номере есть. В общем остались довольны отпуском. Спасибо большое ht.kz, оправдали все ожидания.

Не понравилось: Из минусов только один...
Мы брали на базе завтрака, и завтрак каждый день был одинаковый. Разнообразие не большое было.

Период отдыха: с 21 мая 2024 до 28 мая 2024