Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Үнады, бәрі үнады. ХотТур өте ыңғайлы, қолайлы "приложения". Онлайын турларды көрүге болады. Үнағаніңді көріп, сүрақтарың болса менеджер бәрін айтып түсіндіріп береді. Азиза өте сыпайлы, сымбатты, көркем, профессиональный менеджер. Тілектеріңнің бәрін сурап алып, өзіңізге керек турді тауып береді. Осымен Азиза менеджер бізге талай түр тауып берді. Сол турларға барып жақсы демалып қайтамыз. Азизаға, ХотТурға өте ризамыз. Рахмет. 🌹

Не понравилось: Жоқ. :))

Плюсы: Қызыммен бірге Дубайда Stella Di Mare Dubai Marina Hotel 5 * қонақ үйінде демалысымыз керемет өтті. Ол үш Ht.kz турагенттігіне және  Олга мен Ульяна менеджерлеріне алғысым шексіз. Өз қызметтерінің шебері. Тур алғаннан бастап, демалып келгенге дейін барлық сұрақтарымызға дер кезінде жауап беріп, көметкесіп отырды. Демалысқа ризамын.

Не понравилось: Нет Жоқ

Плюсы: Очень понравился отель, отзывчивый персонал, вкусная еда разнообразная . Комната была с полу видом на море очень красивый был вид. Было очень интересно. территория большая и очень красивая . Отдельное спасибо Арайлым она нам подобрала хороший тур.

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Предоставили всю информацию своевременно ! . В аэропорту Дубая немного возникла проблема, но работники компании быстро нашли и урегулировали. Трансфер и отель работают четко ! Спасибо, прилечу ещё раз ! Менеджер Милад лучший!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень удобное приложение ht.kz, быстро и организованно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в июне с подружками. Все было супер, мы довольны! А какое море🔥. С 6 утра на пляже, берег песчаный, бар рядом, персонал приносил напитки, на пляже очень чисто. Кухня разнообразная, все было вкусно. Персонал вежливый, реагируют быстро! Номер каждый день убирали, бар пополняли регулярно. На 0 этаже магазины, бассейн, фитнес зал, хамам, сауна и т.д. Все условия есть. И бар работал круглосуточно! Вечером были танцы, музыка и т.д. Самое главное было отличное настроение! Огромное спасибо Менеджеру Дина за организацию нашего отдыха. За профессионализм, отзывчивость и заботу!
Надеюсь не раз будем обращаться! Дина, благодарю!💐❤️

Не понравилось: Не припоминаю

Плюсы: Замечательный отель, третий раз тут отдыхаем, с каждым годом он только становиться лучше, отличная еда, хорошая анимационная программа (какие тут ночные пенные вечеринки) однозначно рекомендую. Спасибо большое менеджеру! Ерзина Алина это супер менеджер, которая организует подберет ваш тур и вы не будете беспокоиться об отдыхе! Спасибо !!!

Не понравилось: Их нет!

Плюсы: Очень внимательный менеджер, все оформили очень быстро. Автоматизированные, налаженные процессы, все четко и по порядку. Информация дается еще до того, как может возникнуть вопрос.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за такой классный отдых и компании ht.kz , у вас цены самые вкусные , сколько туристов встречали все дороже нас приехали , мы еще обратимся к вам , много мест куда нужно полететь

Не понравилось: из минусов только отмечу что нам не дали сим карты , всем выдали их компании симку . но это не испортило наш отдых

Плюсы: Ксения умничка, во всем помогла, все объяснила!!!
Настоящий профессионал

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень впечатлил своей красотой, чистый пляж, работники очень приветливые и веселые. Желаю побольше гостей 😊 отдельная благодарность туру ht.kz а особенно Дине, за то что организовали нам семейный отдых, будем вашими постоянными клиентами ❤️

Не понравилось: отсутствуют

Плюсы: Отдыхала в A GOOD LIFE UTOPIA FAMILY RESORT (EX. WATER PLANET) 5* по системе UAI с 12 по 19 июня 2023 года с сыном 13 лет. Заехали примерно в 9 часов утра, заселили нас уже примерно через час без всяких доплат, предварительно пригласив сначала позавтракать. Здание отеля состоит из двух 9-ти этажных корпусов, номера в главном корпусе с видом на обе стороны, номера во втором корпусе - только с видом на море, естественно если это не нижние этажи. Нам достался номер во втором корпусе на 7 этаже с прекрасным видом из окна. Территория отеля, находящаяся на холмистой местности, очень живописная с пышной зеленью, многочисленные сосны, пальмы и всевозможные цветущие кустарники, обеспечивают тень и прохладу в жаркий день. Территория отеля очень большая, что позволяет каждому отдыхающему найти укромный уголок. Спуск на пляж в панорамном лифте с прекрасным видом на море, сам пляж состоит из 2-х платформ: одна с мягким песочком, вторая – деревянная. Шезлонги, зонтики, полотенца – всё бесплатно и всегда есть свободные. Спуск в воду не пологий, а с пирса – глубина сразу около 4-х метров, поэтому не очень много отдыхающих купалось в море. Но мы с сыном хорошо плаваем, поэтому с удовольствием поплавали в море. Для тех кому нужен пологий спуск в море, в 10 минутах ходьбы от отеля есть городской бесплатный пляж. Правда лежать придется на полотенцах. По всей территории более десяти бассейнов различной глубины, есть бассейн с волнами, отличный аквапарк с горками как для маленьких детей, так и для взрослых. Есть теннисный корт, волейбольная площадка, тренажерный зал, рафтинг и тарзанка (платно), настольный теннис, и т.д. Для подростков есть молодежный клуб, в котором можно поиграть в аэрохоккей и различные настольные игры либо просто отдохнуть в приятной обстановке. По всей территории множество баров с напитками и закусками, вкусное мороженое с 12 до 16 часов. Также есть турецкий хамам, магазин сувениров, магазин шуб и кожаных изделий. Питание в отеле разнообразное, думаю каждый сможет найти для себя что-нибудь по вкусу. Лично мне очень понравилось мясо гриль, выпечка, множество сортов сыра и десерты. Многообразие десертов поражает, хочется всё попробовать, всё очень вкусно. Ежедневно проходили дневная и вечерняя анимация, дискотеки, вечерние шоу для детей и для взрослых, но мы с сыном не особо посещали их. Отдельно хочу выделить прекрасный Wi-Fi, он бесплатный и сигнал отличный как в номере, так даже на пляже, что очень нас порадовало! Номер убирался ежедневно, полотенца менялись по запросу, бар пополнялся напитками ежедневно, постельное белье было белоснежное, кровати были правда какие-то хрупкие, но нас выдержали. Было очень хорошо слышно, как разговаривали в соседнем номере), но как я поняла, это проблема практически всех отелей. В номере были сейф, телевизор, фен и мыльные принадлежности. На балконе столик и 2 кресла, очень приятно было вечерком сидеть там. Недалеко от отеля, примерно в 10-15 минутах ходьбы есть множество магазинов, местные мини-маркеты, а также базар. Цены, кстати, вполне себе устроили нас. Оплату в магазинах производила казахстанской банковской картой VISA, что было очень удобно. На базаре в основном цены указаны в евро или в долларах США. Сотрудники отеля в основном все молодые ребята, все приветливые и с чувством юмора. Общались с ними на смеси английского, русского, казахского и турецкого). Ведь турецкий и казахский языки имеют большой процент сходства. В общем, наш отдых состоял практически из одних плюсов, минусы, если и были, то были незначительными и никак не повлияли на наше прекрасное настроение. Отдельное спасибо хочу выразить Мике Абдыкеримовой, нашему персональному менеджеру, она всегда была на связи, очень вежливо и внимательно помогала мне в решении возникающих вопросов.

Не понравилось: Немного сложно было постоянно подниматься и спускаться по холмистой местности отеля. Фрукты были не очень вкусные: арбуз, дыня, персики, груши, яблоки, абрикосы. Наиболее вкусными были апельсины, мандарины и киви. Трансфер до отеля и обратно занял 2 часа в одну сторону.

Плюсы: Спасибо Сураджу за оперативную работу 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель 4*, но пользуетесь бассейном и пляжем самого хилтона, который 5*.
Эльмира- отличный менеджер, всегда внимательна.

Не понравилось: Депозит который долго возвращается отелем.

Плюсы: Отель понравился расположением, не слишком шумный район, в 2 мин от моря. Персонал очень приветливый, завтраки вкусные, но однообразные. Есть 2 бассейна, с чистой и теплой водой, мы купались в бассейне с баром. В Тайланде впервые, очень переживали, что едем не в сезон. Но как оказалось, зря переживали, то ли нам повезло с погодой, то ли июнь очень даже не плохой месяц для отдыха в Тайланде. Понравилась работа менеджера Наталии, очень подробно нам рассказала об отдыхе в Тайланде, помогла определиться с отелем, спасибо ей большое, в дальнейшем будем обращаться к вам, в ht tur кстати я заметила выгодные цены на тур, чем у других тур агенств, в которые я обращалась.В целом хорошо отдохнули, для себя сделала заметку, что в Тайланд лучше ехать с детьми по старше, с малышами хорошо не отдохнуть, так как это более активный отдых, нежели в Турции. А малышами отдых лучше в Турции.

Не понравилось: Поселили на верхний этаж, вид конечно с окна на море очень красивое, но на 3 лифтах с пересадками совсем не удобно, пока дойдешь до номера, устаешь. Мы попросили поменять номер на 1 этаж, вида на моря особо нет, но быстро добираешься до номера, мне это больше по душе, а на море я и так спускалась каждый день. Но на высоком этаже не было комаров, на 1 этаже очень много. На среднем этаже говорят их нет. Вообщем если выбирать номер, то удачное расположение это 4 этаж, номера там где бассейн с баром

Плюсы: Отель огромный, много разнообразной зелени. Вечером стоит лёгкий хвойный запах по аллеям. Еды хватает на любой вкус, напитков тоже предостаточно. Отель семейный. Отдельное спасибо менеджеру туроператора Пазовской Наталье, которая сделала наш перелет и отдых комфортным и беззаботным!

Не понравилось: Очень мало свободных лежаков как на пляже, так и на море точнее их почти нет. Но это скорей проблема людей, а не отеля. Места занимают с 7 утра ракидав свои полотенца, а сами их не используют, вялясь в номере или на барах.

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Евгении🫶🏻благодаря ей мы быстро забронировали тур🙌 всегда была на связи и решала все вопросы. В следующий раз обязательно обратимся к ней. По прилету встретили, отвезли на трансфере. Отель, вид из окна, погода все было шикарно. Остались только положительные впечатления.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Мы отдыхали с 19 по 24 июня в отеле Crystal paraiso. Отель хороший, особенно в соотношение цена-качество. Понравилась анимация (водное поло, акваэробика), в отеле есть аквапарк для взрослых, детей постарше и для малышей, есть небольшой луна парк, но за отдельную плату. Мини бар пополняют каждый день (разные б/а напитки), в отеле есть импортный алкоголь, но нужно просить чтобы именно импорт налили, что касается еды все вкусно, на ужин были даже суши, всякие брускетты с разными начинками, для детей есть пюрешки, детское молочко с трубочкой, даже йогурты растишка.
Мне понравилась работать с ht, у них классное приложение, где я могу смотреть любые варианты, спасибо Жанерке, что помогла и оперативно организовала наш Тур.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с семьёй в 2 пол июня. Отличный отель, шикарная территория. Красивая природа, много зелени. Питание понравилось, разнообразное, вкусное, разные виды рыб, морепродукты. Взрослая анимация -целые шоу. Деткам тоже интересно было. Номера устаревшие, но чистые, уборка ежедневная. Благодарю менеджера ht.kz Эльмиру за рекомендацию этого отеля!

Не понравилось: Немного подвела погода. Были дожди. В отеле все устроило.

Плюсы: Все великолепно 🤩- начиная от заселения ❤️, особая благодарность Masha на рецепшне- заселила без ожидания в номер с великолепным видом, отличная изысканная кухня, первоклассный отзывчивый персонал, шикарный пляж и бассейн. Комплемент от отеля супер 🙌 В общем 💯 из 💯
Рекомендую всем, кто любит luxury отдых ❤️
Огромная благодарность менеджеру Екатерине за оперативность и помощь в организации отдыха! все безупречно!

Не понравилось: Их нет !