Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Очень красивая, ухоженная территория, по всей территории отеля растут кокосы, манго и другие красиво цветущие деревья. Мы поехали в сезон когда манго сыпались с деревьев, лежали спелые на земле - бери и ешь не хочу, прямо сказка!
Шикарная вилла, с собственным бассейном, который чистили каждый день утром. Хорошие подушки и белоснежные полотенца! Уборка номеров проводилась каждый день, мы просили убирать утром, когда уходили на пляж и каждый день, не опаздывая рум сервис был на месте!) по самой уборке были вопросы, 2 дня не пылесосили пол, убрали только тогда, когда указали на валяющийся песок и насекомых в номере. Но в целом, все просьбы персоналом выполнялись своевременно.
В отеле очень хороший, протяженный пляж, с белым, мелким песком! Море шикарное, дно песчанное и пологое, для семей с детьми - очень удобно!
По территории отеля курсирует тук-тук каждые 4 мин. Можно вызвать по телефону из номера заранее, чтобы не идти до пляжа по жаре.
Персонал отеля приветливый, каждый кивает и здоровается при встрече.
По питанию- мы брали полный пансион (завтрак, обед, ужин) так как знали заранее, что рядом с отелем нет кафе и магазинов. Выбор блюд скудноват по сравнению с Турцией и Египтом и ориентирован на гостей из Кореи. Много было блюд корейской кухни. Выбора блюд из мяса и курицы мало. Но рыбы и морепродуктов разнообразное множество. Были и креветки и улитки и осьминоги!) в разных вариациях
Суши и паста - подавались каждый день на обед и ужин.
Несомненный плюс отеля - это предоставление скидки на билет в Винперл Win wonder. Стоимость билета выходит ниже, чем на официальном сайте. А также бесплатный шатл до канатной дороги в 9 утра и в 13:00. Забирают с парка развлечений в 19:00. Очень удобно и выгодно!

Отдельная благодарность менеджеру HT Раимкуловой Марлене! За заботу и безупречную работу! ))

Не понравилось: Минусы- нет никаких развлечений. После ужина хотлось бы посмотреть шоу и тд.
Детская площадка и кидс клаб маленький.
Для тех, кто едет с маленькими детьми, учитывайте, что детской кухни нет.
Небольшой выбор блюд

Плюсы: Все супер, мне все понравилось. Отдых прошел отлично, спасибо менеджеру Ангелине Хан и команде ht.kz за прекрасный сервис.

Не понравилось: Их нет)

Плюсы: Прекрасный отель.Лучший тур оператор с которым я ездил. Топовый сервис.Топ менеджер Алия.Спасибо компании и отдельно менеджеру Алие.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Идеальный отдых с детьми. Зеленая территория, теплое море, невероятные пейзажи. Хорошая еда.
Менеджер Сабира просто кайф! Горячо рекомендую. Внимательная, заботливая, умничка!

Не понравилось: Не собралось

Плюсы: Удобное расположение, вид на море, не так много постояльцев, чистый бассейн.

Номер просторный и чистый, удобная кровать. Убирают каждый день.

Отдельное спасибо менеджеру HT Аиде. Все было надежно, быстро, информативно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение отеля, чистый пляж с прозрачной водой. Жили в клубных номерах. Всё корпуса находятся на одинаковом расстоянии от пляжа. Порадовали бассейн и обеденная зона на террасе 16+, очень удобно туристам, путешествующим без детей. Еды полно, но каждый день одно и то же, нет разнообразия. Менеджер Мадина Жантасова самый лучший менеджер по туризму! Хорошо знающая сферу туризма, все вопросы решает на лету и очень нравится её честность, никогда не рекомендует невыгодные варианты.

Не понравилось: Однообразное питание, было бы неплохо добавить арабский пилав с бараниной, может детоксы из ПП. Блюд из рыбы очень мало и готовят так себе.

Плюсы: Спасибо Алисе за подобранный тур и подход. Начиная от выбора отеля до регистрации билетов на рейс, без напоминания 😀😀😀
Профессионал своего дела. Отель новый, очень чистый, классное расположение, 10 минут ходьбы до пляжа JBR, рядом марина, разные кафешки, завтраки в отеле очень вкусные и разнообразные. Персонал на ресепшен, русскоговорящий на кухне тоже 👍🏻 очень довольны поездкой и отелем. Рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всем здравствуйте! Хотим выразить свою благодарность тур агенту Анастасие за профессионализм,душевность и заботу о своих туристах! Все заботы она взяла на себя , и мы ничего не делали.Огромная умница!!! Спасибо ей огромное!!!
Теперь о нашем отдыхе. Все прошло на урррааааа!!! Все было супер!!! Отель отличный, территория огромная, очень ухоженная,красивая, персонал супер! Кухня отличная, много ресторанов, богатый ассортимент,все очень вкусно! Голодным в любое время суток не останешься! Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день!
Пляж отличный, море шикарное! Бармены вообще высший пилотаж!
Мы приезжаем в этот отель второй год подряд, и на следующий год надеемся приехать ещё!!!

Не понравилось: Минусов нет!!! Отличный отель!!! Быстро проходят 15 дней! Это единственный минус!!!

Плюсы: Как всегда Алиса лучший менеджер ! Оформляет все быстро, качественно и даже в самолете будут лучшие места. Спасибо большое Алисе! Отель понравился, очень красивые номера, дизайн. Есть кухня, можно готовить. Автобусы от отеля почти на все локации. Рядом супермаркет большой, удобно.

Не понравилось: Из минусов не понравилось, что на ужин нет горячих напитков. Только вода.

Плюсы: Отель очень красивый, все понравилось! Приезжайте и отдыхайте не пожалеете! Спасибо большое, нашему менеджеру Кристине! ❤️????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, расположен на первой линии . Очень внимательный и вежливый персонал , в честь дня рождения сделали upgrade номера с шикарным видом на море !👍питание отличное! Наш менеджер Раманкулова Жадыра- это самый надежный менеджер, доверяю только ей, уже много лет подбирает для нашей семьи самые выгодные туры, ни разу не разочаровались с поездкой !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень удобно расположен, через дорогу от пляжа... (Это минус...Надо научится переходить дорогу, когда тебя никто не пропускает, машины точно, мопеды объезжают- на третий день у нас стало получаться).
Как таковой территории отеля нет, очень уютный вестибюль, удобные диваны.
И вокруг отеля много магазинчиков, кафе.
У нас были только завтраки, есть всегда есть рис, жареная лапша, рисовая лапша с курицей, яичница, салаты, три вида фруктов, рулеты. По моему мнению, все было вкусно.
Очень приветливый персонал.
Номер с видом на море шикарный!!! Балкон сплошное загляденье. Мебель не новая, добротная. Ремонт не идеальный, но с видом я обратила внимание на это в последний день.
Пляж шикарный, песок! С пляжа приходишь - перед входом есть краник, где можно обмыть ноги от песка, мы заметили его на второй день.
Под крышей бассейн, там мало кто бывает, море привлекательнее. Но и там все очень комфортно.
Лифты работают исправно. Пользуются ими все, независимо от этажа проживания.
Убирают очень чисто. Каждый день привозят тюки со свежестираным бельем, все меняют, предоставляют зубные щётки, между прочим.
Очень благодарны Аиде за отдых! Все документы у нас были сделаны идеально!

Не понравилось: Переходить дорогу

Плюсы: Отель понравился, не далеко от метро где то 7-10мин идти, там есть рядом супермаркет Speedway можно через него срезать путь. Хороший не большой бассейн на 2м этаже, завтраки хорошие,персонал хороший, есть трансфер на свой пляж ехать мин 20, записываться надо за день. Жили на 17м этаже, если включать кнопку спец убирают в начале утром, если не включишь то по очереди после обеда где то. Рядом супермарткет карифор, пару кафешек, аллейка для прогулок. Спасибо менеджеру Катя. На метро в Дубай молл 3 остановки. На день рождение в номер принесли кусочек шок тортика с открыткой, приятно.

Не понравилось: Маленький минус что комната к приезду не была готова, мы были где то в 3, ждали полчаса наверное, но сказали что есть комнаты в этажах ниже. Но хотим дать вам повыше. Может и не минус)

Плюсы: Итак,начну с компании HT,да она просто лучшая в по земному шарику))
Дарья Семёновна,наш менеджер дорогой,и уже горячо нам родной,на связи была даже в 12 ночи????Мы ей благодарны,впервую очередь за наш отдых,только к ней,только с ней,по другому никак)))
Отель,это круче всякого Риксоса,ибо он даже рядом с LIU не стоял))
Стиль,гостеприимство,питание,расположение,пляж,номера,и конечно же моооооре,всё по высшему))
Там была кофейня,там варили настоящее,зерновое кофе,было около 20 видов,очень шедеврально оформляли,кофе пили по 5 стаканов в день????????
Настоящая пахлава,около 7-8 видов,каждый день,и на обед,и на ужин,вай вай вай????????
Алкоголь импортный,бармены с золотыми руками,такое творили,я даже на пляже в итоге обгорел????????????
Была так же красная,чёрная икра,суши каждый день,шашлыки были,баранина,курица,говядина,индейка
Даже были перепела????
Суши кстати были настоящие)))это просто афигеть????
Каждое утро свежовыжатый сок,апельсин,морковь,и морс смородина)))
Были пельмени,настоящие русские пельмени!!!????
Были чебуреки,очень вкусные,мяса в них было,как дома))
ФРУКТОВ завались,объелись до следующего сезона ????????
Красная рыба была,каждый день,3 раза в день,кстати не одного вида,а видов 6-7,+тунец солёный,красотища????????
А да,ещё по колбасе скажу,колбаса там не как везде в отелях,не важнецкая,здесь колбаса была мясная,чистое мясо со специями,ветчина,бекон,великий выбор)))
Ну вообщем питание,там высшее!много писать,лучше ехать да пробывать))
Номера чистые,всё есть в них,кстати открытие номеров по браслету))очень удобно,классно придумали)
А море,море изумрудного цвета,тёплое,парное молоко))Мы летали в мае,и каждый день были в море,не разу не пропустили)
Вообщем у нас отпуск прошёл на УРА!!!ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТЕЛЬ!никакой риксос вам не предоставит столько удовольствия и внимания,как LIU))
И ещё раз благодарю нашу Дарью????

Не понравилось: Минусы отеля таковы,что очень мало мы там были????

Плюсы: Нам очень все понравилось, безумно приятно было проводить время, в таком шикарном отеле , спасибо за шикарные эмоции 🌞🌊❤️
Отдельная благодарность Мединочке 🫶❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель красивый, людей не так много, близко к острову Саадият. Рядом много кафешек, магазинов
Завтраки вкусные
Также хочу поблагодарить менеджера Лиану. Очень внимательная, досконально все проверила наши данные. Все подсказала что да как

Не понравилось: Обслуживание не так как хотелось бы, заселяли долго. В номере убираются как попало

Плюсы: Огромное спасибо Ксений! Все отлично организовало.

Не понравилось: Отельный гид «Неля» из Rustar. Ничего не покупайте у нее.

Плюсы: Месторасположение супер! Еда отличная, уборка в номере . Большая кровать удобная, белоснежная постель, балкон , чайник, кофе, чай, холодильник в номере. Уборка ежедневно. За 7 ночей 3 раза меняли белье постельное. Завтрак отлично но многие блюда со свининой. Но есть табличка с предубеждением что не халал! Халат , тапочки, сланцы , мыло шампунь, расческа все есть . Отель супер!напиотив парка. Вокруг много кафе . Поначалу не могли выбрать себе кафе . И зашли на пляже в узбечку . Ужасное питание не соответствует цена и грязь. Но после нашли забегаловку у Лины . Очень классно готовят .
Спасибо Ht И менеджеру Ким . Летаю только с HT !!! Подобрала тур отлично, зарезервировала на рейс .. Сразу поняла что нужно . Не пожалела что выбрала этот отель. От менеджера многое зависит ! Видели как люди с других отелей мучались что не чего есть и далеко идти до моря . У нас же все было замечательно ❤️ спасибо менеджеру за заботу . У Ht лучшие менеджеры и отлично решают вопросы

Не понравилось: Обзорная экскурсия которая заняла наш день

Плюсы: У нас было мало времени на отпуск, не смотря на это очень быстро оформили тур🥰🥰🥰 Спасибо Молдир за быструю обратную связь🫶🫶🫶 Все понравилось 😻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Сурадж один из самых топовых тур агентов, с кем мне когда-либо приходилось работать. Спасибо ему и организации за хорошо проделанную работу. 10/10 за Сураджа Каххарова

Не понравилось: ——