Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все былоо просто супер!
Быввли много где, есть с чем сравнивать)))
Рекомендую!!!
Спасибо менеджеру Улдане, всегда была на связи, не успевали спросить уже все было сделано)))

Не понравилось: Нету

Плюсы: Очень удобное расположение,пляж хороший,убирают регулярно,бассейн чистый ,удобный ,завтраки не плохие все есть кроме сыра и йогурта,супчики ,фрукты ,яичница,кексы ,булочки ,зелень ,рис ,ларпша,обязательно что-то мясное каждый день,нам хватало


Номера конечно староваты ,но белье чистое,белое ,так же как и полотенца-это плюс

Рядом всякие кафешки ,Кинг-Конг две остановки на юг ,ночной рынок две остановки на север ,остановка автобусная рядом с выходом из переулка

Вообщем отдыхом довольны спасибо приложению ht kz всегда на связи и о местах в самолете побеспокоились ,умнички🥰

Не понравилось: Номера надо обновлять🙏

Плюсы: Не первый раз пользуюсь услугами ht.kz.Хочется поблагодарить менеджера Абдуллаеву Анастасию за грамотный подход и внимание к нам .Отдыхали с семьёй 4 человека.В этом году 2025 ,февраль был очень прохладный и ветренный чем 2024 г.Экскурсию на яхте откладывали на 2 дня из за шторма в море.Но отдохнули хорошомаи отель понравился, большой, красивый, уютный.Много бассейнов 11,несколько с подогревом и аквапарк с теплой водой.Питание хорошее и разнообразное.Нескол ко видов мяса, рыбы, были креветки,кальмары,много выпечки и фруктов,в том числе дыня, клубника.Есть где погулять за территорией через дорогу магазины аптека,2 места где можно купить экскурсии по нормальным ценам.

Не понравилось: Было прохладно и ветренно.

Плюсы: В любом отдыхе все зависит от вас , у нас все было классно , на высшем уровне. Всем понравился отдых. Спасибо огромное менеджеру Куралай , у же второй отдых сопровождает нас .все четко .

Не понравилось: 7 дней быстро пролетели , 😀😀😀

Плюсы: Приветливый и внимательный персонал, ухоженная территория отеля, удобная парковка если будете брать байк или авто. Так же в номерах, всегда чисто, убирались каждый день до 10:00. Из живностей были муравьи. Но для шри это норм. Других не было в номере. Расположение отеля отличное. С аэропорта 1,5 ч ехать. Рядом есть ЖД станция, автобусная остановка, можно за копейки доехать до Коломбо, либо другие города. Океан рядом, в бассейне не купались. Но бассейн очень теплый, кто с детьми очень удобно. Прекрасные закаты. Океан теплый. Хотя сильные волны. Но об этом я заранее знала. Советую отель, отлично подойдёт для семейных людей, так как абсолютная тишина. Нет рядом тусовочных мест, баров. Кто хочет купаться и отдыхать самое то!

Не понравилось: Еда в целом не плохая. Но однообразная. Но голодным не останетесь. Шведский стол. У нас был (завтрак, обед, ужин) .
Тут кажется нет понятия “все включено” он есть но по факту ничем не отличается. Так как алкаголь не входит)
Еще так как отель в экзотической стране хотелось насладиться разнообразными фруктами. За 10 д пребывания 2 р было манго. Не было мангустинов вообще. А хотелось бы. (Арбуз, ананас, апельсин,папайя каждый день👍)

Мяса: каждый день курица и рыба. Иногда морепродукты. Баранина 1 р было. А жаль.
Рыба постоянно тушенная. В неделю 1 р по меню Жарили рыбу на гриле было оч вкусно.

Минус. Кондиционер постоянно плохо работал. Капала вода. 2 раза приходили ремонтировали.

В целом отель не плохой. Можно разок приехать. Брали из за расположения.

Спасибо большое менеджеру Алие. Всегда на связи была 🙏🏻

Плюсы: Недавно вернулись из поездки в Таиланд, и хотим выразить благодарность туроператору за отлично организованный отдых! Отдельное спасибо менеджеру Алексею — настоящий профессионал своего дела.

Алексей помог выбрать идеальный отель, учёл все наши пожелания и всегда был на связи, отвечая на любые вопросы. Организация тура прошла гладко: перелёт, трансфер, экскурсии — всё на высоком уровне. Благодаря его рекомендациям мы получили максимум впечатлений и никаких неприятных сюрпризов.

Спасибо за отличный сервис! Будем обращаться ещё и обязательно рекомендуем друзьям.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру ht.kz Айдане, которая второй раз организовала наш отдых. Большая чистая, территория, бассейн с подогревом, красиво оформленный отель, хорошие завтраки, вкусные выпечки, которые нравятся детям. По прилёту заболела, обратилась по страховке в клинику, очень удивил менеджмент клиники, спасибо мед.персоналу за помощь. В целом все понравилось. Отдельное спасибо ресепшену Гульфайруз, которая помогала со всеми нашими. вопросами.

Не понравилось: Шумно, очень много маленьких детей

Плюсы: Отель понравился, территория вся в зелени. Просторный номер. Приветливый персонал. Завтраки вкусные. Находится в 15 минутах пешком от пляжа Патонг, но тратура практический нет. Приходится идти по обочине оживленной дороги. На такси 150-200 бат до пляжа или до активной части района. На тук-тук 300 бат. В целом все прошло отлично. Спасибо огромное HT.KZ и менеджеру Багжану.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля очень удачное, метро прямо рядом, так как такси дорогое это большой плюс, и к пляжу Аль-Мамзар близко, пляж кстати классный, за вход копейки платите и можете хорошо там отдохнуть, и в этом пляже относительно не дорогие напитки, еда. На территории отеля есть бассейн, но он маленький, мы один раз попробовали, когда опоздали на трансфер до пляжа, но в общем чистый и уютный. Кстати отель широкий, и выходы и входы со всех сторон. Внизу есть супермаркет, где все что нам нужно было мы находили. У нас были включены завтраки, завтраки шведский стол, в основном индийская кухня. Завтраки мне понравились, но не хватает разнообразия. Я кушал разные индийские блюда, салаты, индиский хлеб, разные сыры к хлебу подают. Дочка не кушала их блюда, так как маленькая и к острому не привыкла, в основном салатами, хлебом, и пироги с йогуртами кушала. Персонал очень отзывчивый, во всем помогали, подсказывали, такси иногда вызывали нам, Ахмад на ресепшне немного на русском говорит. Номер чистый, уютный, уборка каждый день, полотенца меняют тоже каждый день, всё работает как часы. Пользовались кондером, утюгом, холодильником, чайником, феном. И ещё плитка была, но мы в номере почти не находились и ничего не готовили. Посуды разного много было. И даже иголка с ниткой лежали. Есть сейф, зеркала большие и удобные, с подсветками. Лифтов много, и очень быстрые.
Спасибо нашему гиду от ht.kz, все чётко за нас сделала, так это был первый отдых за рубежом, она все подсказывала на каждом этапе, и она все подготовила за нас, и места в самолёте самые удобные выбрала. В общем отдых очень понравился моей семье и мне.

Не понравилось: Разнообразия по еде не хватает, только индусская еда и она острая. Гид от турфирмы fun&sun Нурадин был не компетентный и цены у него очень дорогие, и какой то злой был, начал рассказывать какой он крутой, что знает лучше нас что нам нужно, и не смог нам нормально рассказать что входит в экскурсии, я сразу от него отказался. И мы мы нашли другого гида и по цене дешевле и более доброжелательного, который все объяснил и все устроил.

Плюсы: Отель отлично подходит для отдыха в тишине и спокойствии, именно такой отдых мы хотели. В феврале погода не сильно жаркая, было достаточно комфортно, плавали каждый день. На территории отделя есть дайвинг клуб, каждый день приезжали желающие подайвить, гостям это никак не мешает. У нас тур включал только завтрак, несколько раз ужинали в ресторане по меню, порции большие, понравились блюда на гриле. Это наша 4-я поездка через ht.kz, с 2020 года, как всегда организация отличная.
Думаю, в отель еще вернемся, за 5 дней отдыха наполнились энергией, перезагрузились. Хорошо ездить семьями, есть виллы с несколькими спальнями, кухней. Сын каждый день играл с другими детьми, было много семейных. Уже порекомендовала отель тем, кто хочет спокойного отдыха на пляже

Не понравилось: Это не минусы, просто комментарии. Отель 4 звездочный, завышенных ожиданий не было, а отдых нам понравился

Плюсы: Отель расположен на первой береговой линии. Пляж через дорогу, чистят каждый день, мелкий белый песок! Огромное спасибо менеджеру ht.kz Абдуллаевой Анастасии за профессионализм и заботу!

Не понравилось: Очень скудный завтрак.

Плюсы: Хочу выразить благодарность менеджеру Ажар от турфирмы ht.kz за профессионализм и высокий уровень обслуживания. С самого начала общения Ажар проявила внимание и терпимость, помогла подобрать оптимальный тур, учитывая все мои пожелания и предпочтения. Все детали были объяснены ясно и подробно, что позволило мне чувствовать себя уверенно и спокойно в процессе организации поездки. Очень приятно, когда профессионализм и забота о клиенте стоят на первом месте. Благодарю за отличный сервис и за незабываемое путешествие! Обязательно буду обращаться в будущем!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное менеджеру - Валентине, была с нами постоянно на связи, объясняла, подробно и доходчиво, сопровождала от и до❤️
Сегодня мы прилетели с Шарм-эль-шэйха, отель Albatros Royal grand resort 16+😍 Это был лучший отдых из всех отдыхов, что у нас было! Отель не зря имеет такой рейтинг 💯 Еда шикарная, сервис на высшем уровне, уборка номеров каждый день, безопасность отличная👍 Никакого детского плача и крика🤣 Каждый день тусовки, в общем очень весело. Развлекательная программа достойна похвал. Я бы еще хотела бы вернуться именно в этот отель)))
Кстати, приехали очень загоревшими, море очень теплое. Район действительно безветренный и все мифы о том, что февраль не сезон - рассеялись. Мы чувствовали себя супер комфортно😍 Спасибо ht.kz

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отличный отель с потрясающим расположением — всё необходимое находится в шаговой доступности! Рекомендую бронировать номер на верхнем этаже: оттуда открывается шикарный вид, а атмосфера особенно уютная и спокойная. Идеальный вариант для комфортного отдыха!

Не понравилось: Нету

Плюсы: Из плюсов отель весь в зелени много живности и очень живописно , расположение в принципе хорошее . Но до пляжа на тук туке минут 5 примерно , пешком не ходили)
Менеджера HT.KZ и гид который приходил в отель все отзывчивые и всегда на связи . Отдохнули с кайфом
Отдельно хочу отметить тук тукера при Отеле просто лучший чел , возил туда сюда показывал где лучше что взять и подешевле . И берёт по сравнению с другими намного меньше .

Не понравилось: Не все понимают английский язык , в отеле всего пару человек понимают с остальными на языке жестов)

Плюсы: Отдыхала в Египте в первый раз.Все было отлично.Месторасположение удобное.Красивая ухоженная территория.Подогреваемый бассейн.Уютные номера.Шикарное питание.Аниматоры очень старались.Пляж с баром просто чудо! Море с рыбками изумительное.Персонал выполнял работу на отлично.Экскурсии брала у Мустафы.Вернусь обязательно в Иви Серена Шарм 4 🔯 Благодарю Туроператора Сергея Бартошук и Ольгу .Весь период отдыха были на связи.Отдых удался!!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отличный отель. Мы в восторге . Всё было так красиво и увлекательно . Вежливый персонал . Вкусная и разнообразная еда . Развлекательные шоу программы каждый день . Русскоговорящий персонал, что очень удобно . Отдельное спасибо менеджеру Аружан за оперативность . Обращалась к ней по любым вопросам. Успехов и процветания вашей компаний ht.kz

Не понравилось: Минусы после 17:00 купаться нельзя в бассейне .

Плюсы: Расположение хорошее, пляж через дорогу. Вся инфраструктура в шаговой доступности. Завтраки средние. Омлет готовят вкусный. Из фруктов ананасы, арбуз, дыня, драгон фрут. Уборка ежедневно, правда всегда в середине дня. В целом отдохнули отлично. Благодарю нашего менеджера Асель Мусабаеву ❤️

Не понравилось: В ванной всегда образовывалась лужа, т.к. душ протекал.

Плюсы: Хороший отель, до пляжа не спеша минут 7-10. На территории ведется стройка, нам не мешала. Отличная анимация для детей, пенные вечеринки, конкурсы и многое другое. Большой бассейн для спокойного отдыха. Рядом есть множество кафешек и фруктовых лавок. Замечательные две недели, отдельное спасибо за организацию нашего отпуска Алине ♥️

Не понравилось: Мне не хватило зелени на территории.

Плюсы: Все понравилось, чисто на высшем уровне👍 Спасибо большое тур агенту Мариям, профессионал своего дела.

Не понравилось: Не минус, скорее предложение, было бы хорошо если в меню включат разнообразие.