Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель супер, ездили 3 раз. Отель больше для тех кто хочет отдохнуть от суеты, тихо, спокойно. Есть зоны где просто для взрослых, те кто с детьми есть другие зоны как в ресторане так и бассейны.Минусов нет. Из еды и напитков было ВСЁ
Спасибо менеджеру Ульяне, всегда была на связи, организовала, проследила, чтоб уехали и так же вернулись.

Не понравилось: Нет

Плюсы: В отеле очень понравилось. Территория не большая, персонал весь вежливый. Территорию постоянно убирают. Анимация каждый день, но мы на ней не присутствовали, так как каждый вечер по городу гуляли. Мухамед на стойке ресепшена всегда готов помочь в любом вопросе. Оба пляжа не плохие, чистые, без изысков. Я влюбилась в Шарм и это навсегда)))) отель семейный, не дорогой, не стоит от него ждать 5 звёзд. Чётко отвечает 4м звёздам. Менеджер Куралай от тур компании HT, спасибо вам, к осени снова с вами полетим)))))

Не понравилось: Особых минусов нет, все соответствует фото и расположению отеля.

Плюсы: Забронировали тур через приложение, приложение работает отлично, есть фильтры, очень удобно.
Менеджер Катарина профессионал своего дела 👍🏻

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: В отеле "Mukarnas Spa Resort" очень приятный, доброжелательный персонал, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Живописная, зеленая и очень красивая территория! Все как на фотографии. Изобилие еды и напитков! Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались мы в нем первый раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. Спасибо турагентству HT.KZ лично Дарине, в выборе отеля! До скорой встречи.

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Отдыхали с супругом в апреле 2024г. Все очень понравилось. Расположение отличное. Пляж рядом. Ананас рядом. Рядом автобусные остановки, так же банк и круглосуточные банкоматы.Территория отсутствует, но нам она и не нужна была. Завтраки на любой вкус. Голодными не останетесь. Номера чистые уборка отличная. Менеджера HT.kz Камила и Индира сопровождали по всем вопросам и давали ответы на все вопросы.

Не понравилось: На наш взгляд, минусов нет.

Плюсы: Отдыхали в отеле в конце апреля. Море бодрящее. Погода не подвела, было солнечно, но не жарко. Блюда все на уровне. Но есть с чем сравнивать. Отдыхали в отеле в октябре, питание было более разнообразным. Номер очень хороший. Уборка была ежедневной. Все необходимые принадлежности были и регулярно пополнялись. Спасибо менеджеру ht.kz Кристине!!! Очень быстро и качественно оформила для нас тур. Была очень внимательна к деталям и нашим просьбам.

Не понравилось: Не думала, что в этот раз напишу про минусы. К сожалению, очень остро чувствовалось пренебрежительное отношение персонала к русскоговорящим гостям. Удивились, что подавали напитки в пластике.

Плюсы: Спасибо менеджеру Бибигуль, что порекомендовала этот отель, отель, еда, развлечения все на высшем уровне.

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотелось бы поблагодарить нашего менеджера Алину Лещенко, за её трепетное отношение к своим туристам☺️Подобрала для нас хороший отель, всё тщательно проговаривала, была с нами на связи 24/7. Сам отель семейный, отличный песчаный пляж, коралки вообще не использовали, хорошая анимация. Питание среднее, изысков нет, подают одно и тоже , но голодными остаться сложно😁 Территория отеля красивая , ухоженная. Вечером играет живая музыка в очень красивом исполнении😊 на территории отеля имеются горки как для малышей так и для деток постарше. Отпуск прошел отлично 😊

Не понравилось: Касательно минусов, просто ужасный отельный гид от компании Selfi travel, зовут Умар. Я человек не конфликтный , очень позитивный, но такого хамства не встречала никогда. Встреча проходила в большом закрытом зале. Гид собрал у всех паспорта, на вопрос с какой целью ответил сфотографирую и отдам. На что я сказала можете при мне это сделать и вернуть тут же документы , он начал грубить , повышенным тоном говорить что он сам знает отлично свою работу и не нужно ему указывать что и как делать . Тут же ему другой турист сделал замечание , почему он так грубо разговаривает с туристами , на почве чего произошел конфликт . Гид даже не попытался извиниться . Ему в принципе не важно как проходит наш отдых . Его задача продать экскурсионные туры причём не дешево . Приобрели тур на сафари , пообещал будет одна программа , в итоге на деле всё было по другому. За тур оплатили 90 баксов. Хотя от другого тур оператора данная программа была всего лишь 10 долларов 🥹 Далее после экскурсии даже не выходил на связь и не поинтересовался как всё прошло.
Касательно персонала , всем оставляли чаевые иначе они делают вид что нас просто нет в поле зрения 😅. Рядом с отелем нет ничего . На самой территории несколько сувенирных магазинов , но по очень дорогим ценам . Самостоятельно выезжали на базар и всё тоже самое приобрели на много дешевле .
Питание среднее, много фастфуда. Фрукты не режут порционно , самим приходится всё чистить и резать 😃

Плюсы: Всё понравилось. Благодарим Томирис Бейс!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность Ht.KZ за прекрасный отдых по доступной цене! Отель отличный! Красота! Отдельное спасибо туроператору Мадине за чуткое отношение и заботу во время нашего отдыха! Все было очень круто! Обязательно полетим ещё через вашу компанию! Благодарю вас!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Плюсов много! Отель полностью понравился, начиная от еды и заканчивая умной работой кондиционера

Особенно хочу подметить еду. Очень вкусно и качаственно что завтра, обед и ужин. Всё топ

Персонал добрый, отзывчивый. Ни разу не заметил чтоб они были грустными и сидели за телефонами

Номера чистые, удобная кровать, хорошее освещение. Особенно понравился кондиционер, который дул тогда, когда температура комнаты повышалась выше отмеченной вами отметки

Спасибо, менеджеру Куралай и Шолпан

Не понравилось: Минусов как таковых нету. Максимум могу придраться к тому, что в лобби немного жарко, но и это можно понять, т.к. в лобби буквально потолок на 16-м этаже

Плюсы: Хочу поблагодарить менеджера Ксению за наш отличный отпуск 🙏
Всё на высоте👍
Всё организовано и слажено 👍
Спасибо за рекомендацию хорошего отеля в самом крутом районе Дубай Марина👍
Море, канал, набережная, метро, Дубай Марина Молл - все в шаговой доступности👍
Незабываемые вечера и прогулки на набережной - это отдельная красивая история 🥰
Спасибо за чудесный отдых.
Впереди нас ждет много стран и мы обязательно будем обращаться в турагентство НТ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое Жангиру за организацию тура! Все подробно объяснил и рассказал. Отель классный. Через дорогу пляж. Очень понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! С 26.04 по 04.04.24г были на отдыхе в Шарм Эль Шейхе, отель Jaz Sharm Dream. Отдых удался, очень довольны и море впечатлений. По отелю хочется отметить большую, чистую, красивую, зелёную территорию, чистые бассейны с приятной водичкой, отличный , приветливый персонал, им отдельное СПАСИБО ❤️, вкусная, разнообразная кухня и пляж. Пляж самый лучший, песчаный, 10-15метров от берега начинаются рифы с богатой фауной. Это просто КРАСОТА! Вода тёплая, приятная, спокойная . Всё очень понравилось, думаем теперь вернутся с детьми! Спасибо нашему тур оператору Анжелике с выбором отеля❤️

Не понравилось: Единственный минус по отелю, это номер с немного устаревшей мебелью и санузла. Также не выдаются халаты и тапочки. В остальном всё хорошо.

Плюсы: Для начала хотелось бы выразить благодарность менеджеру Мадисе за хорошее консультирование и сопровождение👍🏻.
В целом поездка прошла успешна и отдых мне очень понравился. Для любителей активного отдыха рекомендую поехать в Пхукет и выбрать данный отель. Расположение отеля понравилось. Все в шаговой доступности - супермаркеты, магазины, трц и тд. Район Патонг сам по себе очень интересный и удивительный, наш отель находился рядом с знаменитой улицей Бангла Роуд, где есть множество баров и клубов для молодежей и не только.

Не понравилось: Таковых минусов нет. Оценка 10/10✨ Единственное, что не впечатлило так это пляж Патонг. Я бы советовала посетить пляж Karon beach (на такси ехать минут 20-25) чистая вода и большие красивые волны 🌊

Плюсы: Здравствуйте, Огромное спасибо тур оперетору Индире !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отзывчивость тур агентов, удобство пользования приложения, сервис и поддержка компании в любое время суток

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было на высшем уровне ✊✊✊
Спасибо большое менеджеру .Индира вы лучшая ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный отель! Встречает приятный персонал - на ресепшен есть русскоговорящий персонал. Номера отеля все с видом на море, это огромный плюс. Номера в отеле чистые, отличная мебель, удобные матрасы и подушки. Едедневная уборка и смена белья, чистейшие номера. Питание отличное, разнообразное. Каждый день были блюда разных стран - итальянская кухня, японская, индийская. Есть детское меню. На территории несколько баров с напитками. Бассейны для детей и взрослых. Водная детская площадка, так же есть детский клуб с программой. Свой пляж с лежаками и зонтиками. Песчанный пляж, прозрачное море. Рядом есть коралловый остров, где можно понырять и увидеть разнообразный подводный мир региона. Отдыхали с семьей в начале мая. Вода +27, температура воздуха +32. Отель отлично подходит для спокойного отдыха с семьей. Нет шумных дискатек и пенных вечеринок у бассейна.
Спасибо менеджеру Дине за подбор отеля и закрытие всех наших вопросов

Не понравилось: Не заполнено