Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали в отеле с 21 июня по 1 июля. Отдых прошел замечательно. Отель находится в поселке из которого отлично можно добраться как в Анталию так и в Кемер. Отличное питание ,не плохая уборка в номерах. Вежливый персонал и хорошие вечерние программы сделали наш отдых замечательным.
Особую благодарность и сердечную признательность хочу выразить нашему менеджеру Туваходжаевой Юлдуз . Обращаемся к Юлдуз за выбором уже не первый раз. И Всегда остаёмся очень довольны. Она всегда очень внимательна .Все наши пожелания и просьбы стараеться по возможности выполнить.Надеюсь что мы ещё не раз обратимся к Юлдуз за подбором тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель өте жақсы. Бізге ұнады. Көбіне еуропалықтар демалады екен. Менеджер Құралай бізбен 24/7 байланыста болды.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Тур выбирали сами через приложение ht.kz, оказалось очень удобно. Потом нас сопровождал персональный менеджер ht, профессионально, быстро и качественно. Отличный отель выбрали, кормят хорошо и разнообразно, номера уютные, маленьким детям интересно, хорошая и обширная детская и взрослая анимация и программа. Территория не большая, что считаю плюсом, рядом пляж 5 минут, все активности в шаговой доступности. Из отеля можно вообще не выходить))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень приятный, атмосферный, завтраки отличные, есть выбор.
Все достопримечательности в шаговой доступности, вернёмся обязательно.
Огромная благодарность туроператору Любе за отлично выбранный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный современный отель, чуть поодаль от основной тусовки, но все в шаговой доступности.
Спасибо Ангелине за организацию отпуска🌸

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классно отдохнули с семьей. Спасибо менеджеру HT.kz Алуа за отличную организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Фатиме, очень оперативно все организовала для нас. Чуть больше чем за сутки взяли тур. Отель 4 звезды в принципе не плохой. Очень приветливый персонал. Кухня не плохая, выбора хватало, но в целом одно и то же подавалось. В мой тур входил номер с видом на дорогу/улицу. Поэтому я доплатила по 6$ за сутки и взяла номер с балконом и видом на бассейн, это добавляло больше атмосферы отдыха. В целом цена/качество соответствует и отдыхом мы довольны.

Не понравилось: Из минусов я подозреваю что в нашем номере были постельные клопы, потому что начала замечать на себе характерные следы, и все чесалось. Ну такое себе на самом деле… А так же из минусов, я бы не рекомендовала ехать на пляж от отеля, это не море, а какой-то прудик) лучше уж заплатить и поехать на другие красивые и живописные пляжи.

Плюсы: Хорошая территория отеля. Достаточно зеленая и ухоженная. Рядом с отелем много магазинов, кафе, баров. Также рядом с отелем расположен очень хороший магазин с алкоголем), где мы покупали вкусное пиво sakara).
Питание в отеле очень понравилось, вопреки отзывам что еда однообразная. На пляже классный рыбный ресторан! королевские креветки, крабы и кальмары приятно удивили на вкус, так как сложилось мнение что в Египте креветки готовить не умеют. Мы ужинали в этом ресторане два раза и оба раза очень понравилось. Рестораны а-ля карт также достаточно приятный бонус). Отель предлагает 3 вида ресторанов: Восточная кухня, где подавали шашлычки из курицы и типа люля, местные лепешки с соусом, салат. Итальянский ресторан - это конечно далеко не ужин в Милане))), но лазанья и паста достаточно вкусные, а также тот самый Рыбный ресторан на пляже. Основной ресторан также удивлял разнообразием блюд на ужин, много овощей, из фруктов очень вкусная дыня, слива, финики. но завтраки однообразные. Единственный минус - снек-бар на пляже закрывается в 17:00, как и бар на бассейне и в аква-парке. Но не понравились коктейли, пиво покупали сами, в отеле не очень.
Бассейны, их несколько. Аква-парк детям понравился, детский бассейн малышу тоже зашел. не хотел выходить оттуда.
Море. С утра вода классная, море спокойное, но ближе к полудню отлив, что позволило нам увидеть крабиков, улиток, каракатицу, даже приплывал кальмар. Под пирсом много красивых ярких рыбок, как маленьких, так и больших.
Персонал услужливый, парень который убирался в номере, делал это на совесть, главное оставить на чай пару баксов. Крутил из полотенец всевозможных слоников, фигурок)
В целом, отдыхом довольны. При выборе отеля, мы понимали что это не Риксос, поэтому ко всему были готовы.
Спасибо менеджеру Алуа за организацию и сопровождение нашего отпуска!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Пляж превосходный особенно для отдыха с детьми, пологий мелкий вход, песок белый как на островах. Бегают маленькие крабики. Нам еще сделали апгрейд бесплатно. Питание ооочень на злоошеи уровне, вкусно все и большой разнообразие мяса, говяядина баранина курица рыба, выпечка, фрукты, десерты. Классно, спасибо! Менеджер Ht. Быстро помогла нам все оформить, отвечала на вопросы. В отеле был кидз клуб где можно было оставить детей, 4 года и 2,5 года, там оставались на 2 часа, с ними рисовали играли. Если вдруг дети просились к родителям нам звонили. Было очень удобно чтл есть куда присстроить детей и это входит в услуги отеля, то есть бесплатно!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: ПРОВЕЛ ОТЛИЧНУЮ НЕДЕЛЮ НА СРЕДИЗЕМНОМ МОРЕ! МОРЕ ПРОСТО СКАЗКА! ВСЕ ПРОШЛО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! БОЛЬШОЕ СПАИБО HT.KZ.. И ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО КСЕНИИ!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Уютный отель! И еда вкусная.Пляж самый красивый.
Спасибо , менеджеру Валерии за оперативность!
Был незабваемый отдых!спасибо водителю который отвез нас до пляжа, веселый , доброжелательный человек.Блогодаря ему наша компания была веселая.И вклучил хорошую музыку в автобусе что бы нам было весело,то есть создал для нас атмосферу, счастье и долгих лет! 🤝💪.Поварам спасибо , за то что нас кормил вкусно! 🤩😇

Не понравилось: Минусы нет. Видно что персонал старается!
Только бармены немножко хитроватые. А остальное все устраивало!

Плюсы: Хороший отель, очень вкусная еда, по сравнению с другими бюджетными 5 намного лучше, несмотря на 25000 шагов ежедневно поправились))) Шикарный вид практически с любой точки отеля, чистые бассейны, классные аквагорки, дружелюбный персонал. Чистый пляж с удобными лежаками. Менеджер ht Фатима весь отдых была на связи и быстро отвечала на все наши вопросы, спасибо ей большое.

Не понравилось: в ресторане европейской кухни, в котором можно поужинать один раз в 7 дней отдыха бесплатно, нам очень не понравилось то что назначают время когда солнце ещё не зашло и сидеть там сначала невыносимо жарко, поскольку нет ни навеса ни зонтиков, а уже ближе к 20:30 становиться нормально, но ресторан вроде до 21 часа только работает.
И второй минус то, что трансфер с аэропортоа был ужасный, прилетали в самую жару, а в автобусе не работали кондиционеры. 4 часа до отеля были мучением, спасало только то что облились из бутылки водой с ног до головы. Обратный трансфер был хороший.

Плюсы: Спасибо менеджеру Наталье. Подобрала отель согласно нашим пожеланиям. С нами ездили бабушки. Нам все очень понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Только плюсы !
Столько вкусной еды,шикарная огромная территория 😍
Это однозначно самый шикарный отель в моей жизни .Спасибо Алине ,она всегда на связи ,консультировала,интересовалась как мы отдыхаем 🙏😘

Не понравилось: Только то что бассейн до 6🥺а так минусов нет

Плюсы: Отель превзошел все наши ожидания! Великолепное расположение на берегу моря, потрясающий вид из номера, чистый и ухоженный пляж с удобными лежаками. Номера просторные, ежедневная уборка на высшем уровне. Питание очень разнообразное и вкусное, особенно понравились морепродукты и десерты. Территория отеля красивая, зеленая и ухоженная, есть чем заняться в течение дня, от бассейнов до спа-процедур. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру ht.kz Ахметовой Айганым за безупречную работу! Она была на связи 24/7, оперативно помогала решить любые вопросы, начиная с момента бронирования и до самого возвращения, настоящий профессионал.

Не понравилось: Не совсем понравилась работа предоставленного гида по экскурсиям — Елены. Ее отношение было формальным, информация подавалась сухо, а в некоторых случаях она проявляла нетерпение. В остальном впечатление от тура отличное.

Плюсы: Отель супер!😍 территория невероятно красивая и очень классно, что пляж отдаленный от общественного пляжа. Очень понравилось обслуживание! Вьетнамцы очень добрые и милые☺️ была даже аптека и магазин, и все работало круглосуточно😄 это прям очень удобно 👍🏼 наш туроператор супер! Отдельная благодарность Роману за обратную связь 😇 не первый раз летим с ним и будем продолжать дальше 😌🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это лучший из отелей в которых мы отдыхали. Понравилось абсолютно все , вплоть до мелочей.
Особая благодарность менеджеру Луизе Ишкараевой, которая на протяжении всего отдыха была на связи. Спасибо команде ht 🩵

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Багжану, который учел наши нюансы, был на связи всегда и сообщал обо всех изменениях. Отель хороший, большой номер, большая лоджия. Расположение отеля прекрасно - если вы едете впервые в Санью -Дадунхай то что нужно, рядом есть трц, где можно поесть фастфуд и много кафешек с не острой едой. Отличный прайс по экскурсиям, очень красивый тропический парк Йанода, Олень повернул голову. В отеле есть диагностика китайской медицины, они прям там делают массаж, банки за отдельную плату. Персонал очень хороший, каждый день убирались и меняли полотенца. Хороший трансфер, минута в минуту приезжали. Русскоговорящие гиды отеля, трансферные гиды.

Не понравилось: Питание однообразно - каждый завтрак это яйца, фасоль, кукуруза. Возьмите с собой спрей от Комаров, они залетают в номер по вентиляции и всю ночь кусают. Укусы кстати иногда оставляют синяки. Мы этого не знали, нас покусали. В связи с тем, что это интернациональный отель, много русских туристов, которые путали нас - казахов, с местными китайцами и обсуждали нас, прям при нас. Поэтому возникали не лицеприятные диалоги.

Плюсы: Мы провели 10 дневный шикарный отдых в Камране! Чудесный берег, отель! Нам всё так понравилось! Вода прозрачная, чистая, мягкая! Дети в восторге! На берегу подаются все прохладительные напитки. Кухня шикарная! Были разнообразные кухни мира! Мы надеемся вернутся ещё раз! Спасибо нашему менеджеру Катрин!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отношение менеджера и персонала. Еда, пляж и территория супер. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Гусаковой она поддерживала во всех этапах отдыха)

Не понравилось: Нет. Соотношение цена качество все супер.