Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Алия подсказала этот отель и абсолютно справедливо) Была отличная поддержка от менеджера.
Отдыхала с бабушкой, обе остались в восторге. Питание было как в зоне бассейнов, так и в ресторанах а-ля карт и в основном ресторане. А-ля карт кроме интерьера ничем омобенным не впечатлили, но сама еда везде была на высшем уровне - всё свежее, всегда несколько видов курицы и говядины. В ресторане была индейка, утка, перепелки, креветки, еда из печей, а также отличный фаст-фуд на бассейне. Утром огромный выбор шикарной выпечки, на обед и ужин обычные десерты - уже особо не пробовали. Фрукты всегда в доступе: дыни, финики, грейпфруты и т.д. на завтрак отличный смузи из главы, манго, клубники.
Анимация особо не интересовала, но в 10:00 аниматор Риветта отлично проводила стретчинг на траве. Иногда ходили на вечерние шоу, часто вечером в ресторане была живая музыка. Есть отдельная зона без детей.
Бассейнов несколько. Самым хорошим для нас был глубокий (2.5-3 метра). Находился в огорожденной зоне - детей строго не пускали. Интересный бассейн с ленивой речкой) очень мелкий, но можно попросить баллон и плавать на нем.
Территория ухоженная, чистая и огромная. Корпусов много, но на море и в бассейнах толкучки нет. Гулять одно удовольствие. Жили в 3 корпусе с видом на сад, очень удобный - все рядом.
Много лежаков. В море вход практически только с пирса по удобным ступенькам - удобно всем. Модно брать маски, жилеты.

Учитывая выселение в 12.00, а выезд в 20.15, день провели отлично. Предлагают возможность оставить полотенца до вечера, сходить в душ в зоне спа. Продлевать номер за 130 долларов не стали.
В целом, все очень понравилось.

Не понравилось: При выселении гид очень странно себя повёл- изначально не предложил помощи с чемоданами, не позвал электрокар и сказал просто идти за ним) другие гиды при нас сразу вели туристов к карам и просили не переживать за багаж.

Плюсы: Классный отель!Очень большая и зелёная территория!Пляж песчаный!👍🏼Спасибо менеджеру Юлдуз за лучший сервис!На протяжении 5 лет,всегда обращаемся в Хоттур и очень довольны выбором!👏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Комфортные номера, вкусное и разнообразное питание. Вежливый персонал. Пляж песчаный, очень близко к отелю. Напитки самые разные, качество отличное.

Отдельно большое спасибо нашему менеджеру Сабине Чикаевой. Вела нас от момента оформления и до возвращения домой. Помогла с оформлением рассрочки (нам немного не хватало). Очень было приятно, что онлайн регистрацию нам провела с подбором мест и туда, и обратно.

Не понравилось: Территория отеля маловата, персонал говорит только на английском, да и тот у них ломанный с сильным акцентом. Мало развлечений для детей.

Плюсы: Спасибо большое за организацию отдыха на высшем уровне, даже места в самолете забронированы 👍 за что отдельное спасибо Дине

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотим выразить благодарность Тимуру. Подобрал нам отличный тур. Все наши потребности удовлетворены. Отель отличный подобрал нам. Мы были с ребенком

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично, все понравилось.
HT.KZ самый лучший тур копания!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Организация тура отличная, Гриценко Наталией предоставлена полная информация, оказана поддержка, трансфер своевременный, отель прекрасный, расположение удобное, питание разнообразное , пляж не далеко, удобно добраться , также отель предоставляет трансфер от отеля до пляжа и обратно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Питание all-inclusive супер. Обслуживание очень хорошее, всё чисто. С детьми очень комфортный отдых. Как всегда спасибо Наталье за четкую организацию!

Не понравилось: Мало шоу и анимационной программы

Плюсы: Моя Катюня, просто огонь менеджер, все так быстро решала, помогала во всем.С ней так комфортно работать!
Отель шикарный, новый, стильный, огромная пляжная территория. персонал всегда на позитиве. туристы в основном Европейцы. питание отличное: очень много морепродуктов и Апероля,

Не понравилось: Пляж мелкие и крупные ракушки

Плюсы: Всё было отлично, от начала до конца. Общение с менеджером, трансфер, и всё в этом роде, советую ht.kz и данный отель.

Не понравилось: Ужасно наглые несуны багажа, в наглую требуют чаевые, на отказ хлопают дверьми и обижаются.
Ещё прилипали со спа центра просто жуть как назойливо.

Плюсы: Ангел Чарли Алиса всегда на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хорошо отдохнули. Детям понравился рикси клаб, спасибо Асель и Айсулу💐. Менеджер Наталья все четко оформила, объяснила.

Не понравилось: В номере были муравьи 🐜

Плюсы: Отель, за свои деньги, отличный! Находится в центре, все близко, возле отеля массажные салоны, кафе, магазины, лавочки с овощами, смузи. Погода в мае замечательная. В отеле отзывчивый персонал. Спасибо Мике, что посоветовала сменить отель, который выбирали первоначально, этот нам отлично подошёл. Всегда была на связи и готова ответить на любой вопрос, за что ей большое спасибо!
Нереально удобно использовать приложение. Я теперь только его и советую всем своим знакомым.

Не понравилось: В отеле старая сантехника, но проблемы устранили быстро. На завтрак лучше ходить совсем рано, так как к 8-9 часам уже может ничего не быть, практически.

Плюсы: Отдыхали в мае в Египте. Хотелось бы поблагодарить менеджера Милану за отличную организацию нашего отдыха. Она терпеливо предлагала нам различные варианты, пока мы не сделали свой выбор, была постоянно на связи, даже делала нам онлайн регистрацию на чартерные рейсы, чтобы мы не теряли времени в аэропорту.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все очень понравилось, отель находится недалеко от центра, весь персонал очень вежливый, еда вкусная, номер очень уютный и вид был красивым. Отдельное спасибо, менеджеру Юлиане, за помощь и профессионализм)

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Наш менеджер Аселя вообще топ топ топ👍👍🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Яне за помощь в выборе отеля, отличный отель, супер сервис, наш отдых превзошел ожидания.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выражаю благодарность менеджеру Алесе Кныш, за чуткое и внимательное отношение к клиентам Компании. Я в четвёртый раз обратилась к Алесе и все было на высшем уровне. Отель Рамада Бич, пляж, номер, питание все нам понравилось. Надеюсь, в будущем, также буду обращаться в Вашу компанию. Вам удачи в бизнесе! С уважением, Мая

Не понравилось: Мы на мелочи, не обращаем внимания. Главное настрой на отдых. Поэтому , минусов не заметили.

Плюсы: Отдых прошел на ура, спасибо огромное туркомпании ht, туроператору Дилшод! Ваши рекомендации были подуше, нам всё понравилось, сервис и питание отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший сервис, быстрое предоставление информации.

Не понравилось: Не заполнено