Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Всем Привет. Отдых проходил с 28 марта по 8 апреля.
Заселились в 12 часов дня, комната была готова, не пришлось ждать до 3х часов. Оплатили дополнительные 600бат на человека за день на питание обед/ужин. Ребенок включается в доп питание бесплатно. Запросили 200дол депозит наличными.
Территория большая, ухоженная, персонал приветливый, всегда пытается помочь, подсказать. У нас была комната в здании #2, там есть лифт, в зданиях 5-6 лифта нет, для инфо, если есть пожилые люди будет неудобно подниматься на 3й этаж.
Питание на завтрак - шведский стол, отличный выбор всего. на обед/ужин по меню, выбора не так много по меню, но все вкусно и не надоедает.
Работает бар на территории, смузи/коктейли/напитки до 22:00.
Для детей хорошая анимация по вечерам.
Пляж в 2х минутах от номера, расположение супер! Чистый, ухоженный, немноголюдный общественный пляж. Первые дни купались только в море, на день 5й на берег начали приплывать медузы в огромном количестве. Не стали рисковать с ребенком и больше не пытались заходить в воду.
Напротив отеля небольшой магазинчик, обменный пункт. Расположение от всех базарчиков и мест для посещения- чуть отдаленно, но на такси нормально с ветерком ездили каждый день куда-то. Не забудьте загрузить приложение Болт, с любой точки заберут, оплата наличными или картой.
Отдых был шикарный, всем довольны, ни разу не пожалели, сто выбрали этот отель и тур оператора Жангира. Спасибо!

Не понравилось: Всем довольны.

Плюсы: Отдыхали в конце марта-начале апреля, очень понравилось, отель конечно не Турция5*, но все довольно прилично и чисто, убирались каждый день , персонал не говорит ни по русски ни по английски, всего один говорит по русски и несколько по английски, но везде в отеле очень хороший интернет и с переводчиком не пропадешь, все очень вежливые. Вообще страна очень интересная и самобытная, понравились все экскурсии особенно в Далат, очень многое в городе посмотрели сами, такси дешевое, фрукты и уличное питание вообще копейки. Спасибо Валентине из HT.kz и Андрею из CristalBay за качественную организацию отдыха

Не понравилось: На пляже недостаточно лежаков, завтраки однообразные, но в принципе голодным не останешься

Плюсы: Наверное особенно из-за удачного расположения нашего номера с видом на море, впечатление от отдыха остались самые приятные. В целом все было достойно. Спасибо Айганым за рекомендацию отеля и оперативное оформление документов.

Не понравилось: Минусов, о которых можно написать, нет.

Плюсы: Мы отдыхали в Premium room with pool view ( с видом на бассейн). Нам очень понравилось! Номер был просторным. Санузел был просторным, имеется отдельная ванная и душ. В ванной представлена косметика от Karl Lagerfeld. Сервис на высшем уровне. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Каждый день убирались в номере и пополняли мини-бар ( он был платный). Был трансфер из отеля в самый крупный трц Jungceylon в Патонге и пляж Карон и обратно. Мы каждый день ездили так на пляж Карон, очень удобно. Также сходили в спа при отеле. Попробовали настоящий тайский массаж. Нам очень понравилось! Всем рекомендую данный отель! Выражаем огромную благодарность нашему менеджеру Азизе!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Екатерине Гладких за отличную организацию тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых удался. Благодарю весь персонал отеля, за отзывчивость, кухня вкусная, номер чистый, ежедневно делали влажную уборку. Отдельная благодарность Сабрину, за организацию отдыха. Боженьке за возможность 🫶🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарная локация у отеля. В пешей доступности находится торговый центр с отличным супермаркетом.
Отель в целом удовлетворительный, номера большие, в каждом номере есть кухня (что для меня было крайне важно, т.к. путешествовали мы с ребенком). Ресторан в отеле маленький, без большого разнообразия блюд, но в целом все вкусно.
Пляж чистый, водичка прозрачная.
Наш менеджер Хуршида до последнего была с нами, терпела мои капризы и требования, прикладывала максимальные усилия для того, чтобы отдых нам понравился. Спасибо ей огромное за это. Планируем следующий отдых снова через это агентство, уже присматриваю туры :)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить честный отзыв. Отдыхали первый раз в ОАЭ выбрали Фуджейра из-за моря, хотелось настоящих волн и настоящего моря. В целом Нам Понравилось, но есть моменты о которых хочется написать:
1. Встречающая сторона у нас была фирма Al Khalidiah которая решила всех прилетевших туристов а нас было 25-30 человек отправить до отелей на одном автобусе. Автобус был не первой свежести, запахи соответствующие хотя и был кондиционер. Мы две пары ехавшие на Фуджейра вынуждены были ехать со всеми в Рас-эль-Хайма по всем отелям, чтобы развезти туристов, а потом только повезли нас. Мы прилетели в 11 дня и только в 17.00 мы были в отеле. Вымотанные перелетом и долгой дорогой до отеля.
2. Роскошный дорогой отель с вышколенным персоналом с красивыми уютными номерами! Ухоженная небольшая территория, очень чистая, в номерах хорошая ежедневная уборка! Полотенца, халаты белоснежные и пушистые. Шведский стол не большой, но всегда можно найти мясные, рыбные, овощные блюда, был не большой детский стол, стол с фруктами, десертный стол. Очень понравился пляж чистый с мягкими лежаками, работники пляжа обеспечивали всех прохладной водой, полотенцами и защитными кремами. Спасатели чётко следили и не разрешали заплывать далеко. Вообще на протяжении всего отдыха в отеле я ощущала постоянный комфорт и заботу. На бассейне приносили фруктовый лед, напитки, охлажденные салфетки. На 8 марта каждой женщине дарили розы. В отеле есть отличный тренажерный зал и спа. Также отдельно хочу отметить администратора Фарруха (русскоговорящий)на ресепшене, он решал все наши вопросы. Единственное что мне не хватило в отеле это анимации и крытого бассейна, так как один день был дождливым и особо нечем было заняться. Кстати да в этом отеле нет никакой анимации, поэтому вечера мы коротали за сериалами.
3. Менеджером Ht. kz Анжелика нам очень понравилась. Мы обратились первый раз в компанию с готовым туром (ранее отдыхали через др. фирму). Анжелика чётко, быстро и профессионально отвечала нам на все вопросы. В день обращения мы получили подтверждение тура, за сутки до вылета мы получили забронированные хорошие места в самолете. Также вовремя без задержек получили все ваучеры и документы по туру. Также хочу отдельно поблагодарить за комплемент от отеля в день рождение мужа, который тоже организовала Анжелика. Организацией осталась довольна, буду обращаться в дальнейшем, тем более компания предоставляет кэшбэк и бонусы.

Не понравилось: Из минусов только трансфер от Al Khalidiah

Плюсы: Дали бы отелю все 5 звезд 👍
Чисто, безопасно, вкусная еда, фрукты, отзывчивый персонал. Рядом уличная еда, дешево и очень вкусно. На острове 3 вида развлечений: 1. поездка на различные острова, 2. Поездка на шоу (Fantasea -обязательно посетите, очень красиво 👍 и тд, поход в джунгли ( слоны, крокодилы, тигры, змеи, птицы)
Купили у официального тур оператора (Pegas) эксклюзивный тур на островаЛанта, Пхи пхи на 2 дня👍👍 все было безумно красиво, пещера 🫶
У мужа был день рождения подарком от отеля был слон в цветах
Особая благодарность менеджеру Наде, профи 🫶🙌👏👏

Не понравилось: На пляже нет душа с пресной водой.
На день рождения не предусмотрен торт со свечкой

Плюсы: Азиза топ менеджер! Любой вопрос пару секунд решила

Не понравилось: Нету минусов для моей поездки

Плюсы: Хороший отель. На ресепшен очень обаятельный персонал. Поселили в двухкомнатный номер с видом на море 2503, хотя был забронирован обычный, за что прям отдельно благодарность!Все работает исправно. Уборка каждый день. Рядом с отелем много кафе и ресторанчиков. Отличное расположение, море в шаговой доступности. Ксения, с ht.kz, большое спасибо! За сопровождение в путешествии и за профессионализм.

Не понравилось: Без минусов.

Плюсы: Очень помогла менеджер, Мадлен) спасибо ей большое)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нашел тур через приложение ht.kz. Стоимость тура вышла самой приемлемой на рынке. Поездкой доволен. Организация перелета, трансфера, номер, обслуживание - все было на высшем уровне. До моря идти недолго, через зелёную территорию. Прекрасный пляж. Завтраки разнообразные, дети были сыты и довольны. Всем рекомендую сотрудничать с ht.kz

Не понравилось: Минусов не было, всем доволен.

Плюсы: Спасибо большое ht за прекрасно организованный отдых! Наш менеджер Милад порекомендовал действительно классный отель Vesna, соответствующий нашим ожиданиям!👍 Пляж через дорогу, вид из номера на море был просто сказочно красивым. На пляже есть лежаки и полотенца от отеля бесплатно. Персонал отеля очень доброжелательный. Рядом множество кафе и ресторанов и цена дешевле, чем в самом центре😉

Не понравилось: Уборка номера ежедневно, но не очень качественно🙂

Плюсы: Отличное место для семейного отдыха. Очень красивая и ухоженная территория. Крутые локации для качественных фотографий. На территории есть два бассейна, это дает возможность выбрать для себя желаемый отдых . Если хотите расслабится и побыть в тишине, то бассейн возле главного основного корпуса именно для вас. Для тех, кто любит развлечения, прекрасная команда аниматоров проводит активности на втором бассейне, который находится ближе к пляжу. Пляж это отдельная зона, которой хочется уделить больше внимания. Прежде всего это чистота, всегда есть места и удобные лежаки с матрасами. Широкая береговая линия, красивый белый песок. Немало важный момент, на пляже всегда работают спасатели.
Номера все сделаны в азиатском стиле, что придает определенную атмосферу. Вид из всех номеров на море. Чем выше этаж, тем больше обзор. На каждом этаже в номерах разные балконы, если это важно для вас, попросите при заселении номер с большим балконом. В зоне ресепшена всегда готовы помочь и решить все ваши вопросы, так же есть русскоговорящий персонал.
Питание на любой вкус, но есть и нюансы. Это скорее всего минус для такого уровня отеля. В целом отдых очень понравился, отдельное спасибо менеджеру Ульяне, за ее профессиональную работу в подборке тура. Очень приятно, когда менеджер учитывает все пожелания и всегда на связи со своими клиентам. Благодарим вас, что выбрали для нас это место.

Не понравилось: Продолжая тему питания. Несмотря на большой ассортимент блюд были явные проблемы в качестве приготовления. Мясо из говядины очень часто было просто невозможно жевать. Какие то блюда были даже пересолены, хотя всегда были все соусы и переправы на случай если кому то мало соли. Шашлыки пережаривали и это все оставило не очень хорошее впечатление об уровне этого отеля. Так же не понравилось то, что при концепции отеля все включено, отдельно нужно было оплачивать на баре за мороженное или определенные напитки. Это не Турция и я думаю сравнивать конечно не стоит, возможно в этой стране это норма. Но тем не менее для нас это было странно.

Плюсы: Отель Meeru Island Resort &Spa - очень хороший отель. В течение времени моего отдыха я чувствовала себя великолепно , полный релакс , благодаря отличному сервису - персонал очень приветливый , дружелюбный , готовый исполнить просьбу и пожелание клиента. Встречают красиво с барабанной дробью и улыбками. Мальдивы - мое любимое место отдыха и я заранее предвкушала радость от предстоящего отдыха . Отель в первый же день подарил бонусом поездку на яхте с командой “ Crown Champa Resorts” . Это было впечатляюще ( снорклинг, захватывающий вид океана, плавание на островке с прозрачной водой, белый песок, красивый закат, вкусные блюда и кофе от команды, рыбалка, фото на закате !!! ) . Питание “все включено” в отеле хорошее, очень вкусное мороженое????. Beach Villa - комфортно, чисто , уборка замена белья и полотенце ежедневно. Есть бассейн, рестораны . Океан - прекрасен, теплая прозрачная вода - можно плавать бесконечно, маленькие живности на белом песке , Райский остров!! Хочу выразить благодарность Алине Ерзиной , менеджеру HT.kz) за помощь в выборе тура и внимание на протяжени всего моего отдыха !!! ????

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все на высшем уровне , еда замечательная , анимация супер
Спасибо менеджеру Анастасии за помощь ????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было идеально! Начиная с консультации Екатерины и заканчивая выездом из отеля. Прекрасный персонал, отличная еда, шикарная вилла с выходом в море! Ранее читали некоторые минусы про отель(воды мало оставляли в номере) у нас не было никаких проблем! Парк шикарный, в разное время суток выглядит по разному и все вокруг радует глаз! Уезжали с желание уже вернуться вновь🥰 Екатерина на протяжении всего отпуска была на связи и моментально отвечала еа все возникающие вопросы! Это мечта, а не отдых✨

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, персонал, территория все все прекрасно???? Классно отдохнули, спасибо большое ht.kz❤️

Не понравилось: Питание все было вкусно но мясо они не умеют готовить????

Плюсы: Благодарю Ирину за наш отпуск, очень оперативно подобрали дату в каникулы с оптимальной стоимостью, хороший отель, все включенно, очень удобно с детьми, хорошая территория, мы остались довольны, спасибо

Не понравилось: Не заполнено