Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель с великолепным персоналом, который может решить любой вопрос. Очень чисто и красиво, отель довольно новый. В бассейне всегда достаточно шезлонгов, завтраки вкусные, вечером - тематические ужины, есть шаттлы на 3 пляжа и в основные молы. Про анимацию ничего сказать не могу, кажется ее не было. ТВ каналы в основном на
арабском, есть на итальянском, французском и английском. Номер убирают очень качественно каждый день. Спасибо замечательному менеджеру hot tour Лесе Нуржигитовой за отличную организацию поездки.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Разместили нас сразу после прибытия-утром, в номере имеется сейф, чайник, уборка номера- ежедневно, вода, кофе, чай ежедневно пополняли, на 22 этаже находится бассейн, особенно красивый вид вечером. Завтрак хороший, изобилие фруктов, мясо крокодила, кальмары и другие вкусняшки, рядышком находится базар, магазины, до пляжа идти 5-8 минут. Спасибо большое Салимовой Дине за рекомендацию данного отеля и регистрацию билетов.

Не понравилось: Тур взяли на 8 ночей, в будущем нужно брать 12-14 ночей (не все успели посмотреть).

Плюсы: Все было супер! Благодарим за подсказку данного отеля и мы отдохнули 🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель. семейный, самое главное детям все понравилось😍 . Чистые номера , вежливый персонал. Обязательно еще вернемя!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Ангелине: учла все наши пожелания, отвечала на вопросы. Отдых получился хорошим. Персонал, отель, море - великолепное. Питание не такое разнообразное, но все было вкусное и свежее. Для отеля 3* очень даже хорошо. Пляж был общественным, что немного омрачило: много посторонних людей, окурки, обертки, бутылки валялись, пластиковые стаканчики. На территории отеля было несколько собак и кошек, очень дружелюбные, смешные и спокойные.

Не понравилось: Единственное, что омрачило конец нашего отдыха - это перенесенный вылет на 3,5 часа. Но к турфирме и самому отелю, это, конечно, не относится. Это претензии к авиаперевозчику.

Плюсы: Отдыхали 20.06.24-27.06.24. В целом все понравилось. Отель отличный для своей ценовой категории

Территория отеля небольшая. Есть три бассейна, две водные горки (раб в опр время). Вода в бассейне не меняется. По вечерам чистят и раскидывают химикаты. Своих детей к бассейну не подпускала, но после слез и истерик покупались пару часов, после чего сразу слегли с рвотой. Лучше купаться на море

Пляж в 5 минутах ходьбы от отеля. Песчаный. На входе есть немного гальки, в некоторых местах лежат булыжники. Лежаков мало (стоят очень близко друг к другу) а народу много. Вода прекрасная.

Вдоль пляжа есть красивая и длинная набережная по которой очень приятно пройтись вечером.

Еда в отеле вкусная, но однообразная. Детям были наггетсы, луковые кольца и крокеты. Вкусная зона гриля. Ресторан состоит из трех залов: основной (в котором быстро занимают места), терраса (на которой очень душно) и семейный ресторан (прохладненький).

Номер был в отдельно стоящем 4 этажном здании по типу американского мотеля. Удобные кровати. Чистое постельное белье. Уборка номера проводилась каждый день. Постельное меняли через день. Полотенца менялись каждый день. Было очень чисто и комфортно. 5+

Прям рядом с отелем есть два магазинчика со всем необходимым. Через дорогу есть длинный базар.

Анимация нам особо не понравилась. Для детей раб детский клуб (но мы туда не ходили). По вечерам детская мини дискотека с одними и теми же танцами. Дальше развлечения для взрослых. Понравилось аргентинское шоу. Остальное было так себе. Аниматоры всегда и везде ходят со своей коробочкой для чаевых: и пройдутся по рядам выпрашивая чаевые и в ресторане обойдут весь зал размахивая коробочкой. Часто рекламировали свои аниматоровские футболки на продажу

Отдельное спасибо нашему менеджеру Томирис. Без всяких навязываний четко и быстро все оформила. Было очень приятно работать с ней.

Не понравилось: Огромный минус это КОМАРЫ! Это просто кошмар какой-то. Только уснешь и прилетает комар. Убил-уснул- прилетает второй. Хотя балкон мы не открывали, перед сном всех перебивали. Никакие пшикалки и браслеты и прочая ересь абсолютно не помогали. Нас полностью обкусали. На жалобы отель говорил что травят, видимо плохо травят.

Плюсы: Спасибо менеджеру Динаре за оперативную организацию нашего прекрасного отдыха и постоянную обратную связь.
Отель Риксос Марина Абу Даби нам очень понравился, весь персонал отеля очень приветливый и отзывчивый. Ежедневная уборка по умолчанию.
Еда разнообразная, вкусная и всегда свежая.
Пляж небольшой, рано утром наблюдаются отливы, но к 9:30 утра уже уровень воды восстанавливается, и было комфортно купаться.
Бассейн для взрослых прекрасно охлаждается, и в жару комфортно было купаться.
Отдельное спасибо Рикси клубу за организацию детского досуга!
Вернемся в этот отель обязательно!
Спасибо отелю за крутые акции по проживанию детей, билетам в два парка на острове Яс!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Песчанный пляж, заход в море супер, питание хорошее, не многообразное, но всё было свежее и вкусное. Отель чистый. Автобус ездит каждые 15 минут, можно и пешком пройтись, около 15 минут до пляжа. Персонал на ресепшене приветливый, потеряли ключ от сейфа на первом этаже прям перед выездом, нашли запасной. Спасибо им за это. Отдых нам понравился. Спасибо менеджеру Индире, всё быстро оформила.

Не понравилось: Мороженое немного не стандартное, плотное и вязкое. Бары работают по часам, ресторан до 9. Номера небольшие, а вот ванна так вообще супер маленькая, мыться в душе было неудобно, порог на уровне самой плитки, вода вся была снаружи.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный компактный отель, с маленьким ребенком самое то, все рядом.
Питание супер, пляж, песок одни из лучших
Очент понравился пирс, и платные павильоны, брали на один день на день рождения ребенка.
В общем, очень довольны отдыхом
Советую брать индивидуальный трансфер, чтобы спокойно и быстро доехать до отеля
И спасибо Алесе, очень профессиональный специалист

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все было шикарно, отличный отель, удобно расположен все что было нужно было очень близко, спасибо Шолпан за то что все подробно рассказала))

Не понравилось: Не заполнено