Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Менеджер Аделина-прекрасна🩷 помогла со всем туром, плюс всегда заранее высылала все брони, регистрации на рейс , без изначальных запросов

Не понравилось: Нет

Плюсы: Забота чувствуется с самого начала заселения. Заселение при этом происходит на материке, где вам выдают ключи от номера, а потом только на катере или канатной дороге переправляют на остров. Отель, номер, питание все превосходно. Нам предоставили номер с видом на море, тортик принесли от отеля, с поздравлением с медовым Месяцем . На следующий день наши вещи мы оставили в отеле и их отправили на материк и мы после Винперла парка развлечений без вещей приехали на материк, где их и забрали , все удобно и заботливо. Спасибо менеджеру Жасмин.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель!
Спасибо Алия!!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Огромное спасибо Ильмире за то, что помогла оформить тур за 1-2 дня до вылета, всегда была на связи, искала на лучший вариант и уточняла детали. Очень понравился отель, номер, персонал и их дополнительные предложения (трансфер до пляжа и тц, бассейн, фитнес). Благодарю Ильмире за то что помогла найти мне подходящий тур в выбранном отеле, связывалась с отелем, поездка выдалась отлично! А также было очень удобно пользоваться приложением и частично самой оформлять тур в приложении

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Спасибо менеджеру Аружан, что подобрала отель в хорошем районе, расположения отеля очень удобное, всё рядом. Всё очень понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично. Спасибо менеджеру Сабире. Она помогла выбрать хорошую гостиницу. И сама оформила все документы. Регистрацию все сделала. Мы только на готовое приехали. Рахмет вам Сабира!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Получился прекрасный отдых благодаря:
1) сплоченной работе персонала отеля: сервис был на высоте, все вопросы решались оперативно.
2) сам отель просторный, эстетичный; пляж чистый; кухня разнообразная и вкусная.
3) Анастасие, нашему менеджеру, за качественную и быструю работу. Спасибо ей огромное!
И дети и взрослые остались довольными🥰 Очень рекомендую👍

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Отдыхали в Шарме с 21-28 марта в отели Аква Блю , отель шикарный, все чисто красиво! Нам расположили в главном корпусе на втором этаже, номер просторный семейный. Две комнаты и в каждой комнате есть балконы. Сервис отличный. Каждый день проводилась уборка номера и замена полотенца. В нашем распоряжении были 6 ресторанов, 12 вроде баров - по питанию все понравилось, все было вкусно и разнообразно. Особенно детям понравился ресторан на территории горок так как там был фастфуд и картошка фри))). Мне понравились все рестораны! Для любителей кофе- делают очень вкусный кофе в баре в главном корпусе. Теперь про бассейны и горки- есть и для маленьких детей и для взрослых, короче их очень много. Так же можно было пользоваться горками и баром в отели Альбатрос. Пляж и море от отеля 10 минут езды на автобусе, каждые 30 минут ходит автобус, но мы ходили пешком так ближе и интересней минут 10 примерно. На пляже тоже есть ресторан и бары. Кстати еще в определенное время можно поесть мороженное - очень вкусное)))
Вообще советую всем!
Менеджер Азиза нам подобрала этот отель и я очень благодарна ей! Азиза спасибо что быстро и профессионально нам подобрали тур, что все понятно объяснили и все быстро оформили!
Благодарю весь персонал очень хорошие египтяне добрые приветливые!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень зеленый, красивый, пляж чистый и удобный для купания, нет крутых спусков. Спасибо менеджеру Мадлен, очень понравилось с ней сотрудничать. Всем рекомендую этот отель и тур.оператора ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: КРАСОТА В ГЛАЗАХ СМОТРЯЩЕГО
Вьетнам - рай для меня, сюда хочется возвращаться всегда! Отель был выбран из-за удобного месторасположения. Рядом чистый пляж и море, а также центр города с ресторанами и магазинами.
GOSIA на 100% оправдывает свою звездность, поэтому ожидать от этого отеля чего-то сверхъестественного не стоит. Чистенько, компактно, с приветливым персоналом и скромными завтраками.
Выбирая номер рекомендую присмотреться к типу - Premier Deluxe и выше. Все что ниже, пожалуй, рассматривать не стоит, даже если вы планируете в номере только ночевать. В Premier Deluxe вас ждет маленький балкончик, на котором легко помещается столик и стул.
Вид на море - мечта туриста! У нас он был. Что может быть лучше чашки ароматного кофе утром на уютном балкончике, с которого видно морюшко?!
В свободное от моря время, отель дает возможность насладиться тёплым бассейном с шикарными видами. Бассейн на 21 этаже оснащен шезлонгами и столиками, позволяющими организовать веселое pool party, что мы собственно и делали на глазах у изумленной публики). Будьте готовы к тому, что в 22.00 вас вежливо, но настойчиво попросят освободить территорию.
Сосредоточьтесь на позитиве и отдых непременно получится!
P.S. Хочется отметить работу менеджера ht.kz Никиты Молчанова, профессиональный подход и обаяние которого зашкаливают. Человек реально на своем месте. Терпеливо, вежливо и с улыбкой ответит на все ваши вопросы, а также со скоростью света решит любую проблему. Никита, вы самый лучший менеджер в мире!!!

Не понравилось: Не обнаружено)

Плюсы: Отдыхали в начале апреля 2024 г. полных 11 дней на базе завтраков. Территория отеля чудесная, отель чистенький. Удивительные пруды с рыбками, маленькими и большими, которых можно кормить с руки.
Белье, полотенца меняли трижды. По уборке номера - как и везде, если соблюдать общепринятую практику чаевых, то будут ооочень стараться. Люди доброжелательные, улыбчивые.
Кушали за завтраком "от пуза". Конечно, к концу отдыха поднадоело. Во Вьетнаме очень вкусный рис. Отель расположен так, что поблизости много кафе на всякий вкус, везде море-продукты. Мы "столовались" в кафе "Чайхана 312" - рекомендую: блюда с морепродуктами, кухня русская, киргизская, казахская. И для взрослых и детки с удовольствием кушали.
Фрукты также можно покупать недалеко от отеля.
Море: вода теплая, волны несильные, иногда хотелось побольше, чтобы с детками побаловаться. С утра пляж причесанный, после обеда прибивает мусор, типа пакетов, это неприятно и это один из двух минусов.
Второй минус - не отеля, а улицы. Дело в том, что отели и прочие заведения выставляют пакеты с мусором на тротуары, откуда их потом забирают машины. Понятны последствия.
В общем, отдых понравился - много нового и интересного и природа, и люди, и история. Отдельное спасибо гидам Анекс Тур : Хуану и Чунге за радушное отношение, за прием и интересные рассказы. Ни один вопрос не остался без ответа. Принимали, будто родных.
Отдельная благодарность менеджеру Баян за организацию нашего тура. Из оформленных перед поездкой документов, спрашивали только визы и по прилёту и по отлету.

Не понравилось: Периодический мусор на пляже и на улицах - см. выше.

Плюсы: Отдых прошел отлично,все почти понравилось, за исключением некоторых погрешностей, большое спасибо нашему туроператору Сабире Бейсен, все сделала замечательно,буду советовать друзьям, чтобы обращались именно к ней.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный менеджер Евгения, второй раз оперативно помогает нам с поездкой!!! Миллион благодарностей!!!

Не понравилось: Непрофессиональный менеджер на месте, который нагрубил в ответ на вопрос о времени выезда, потому что мы не смогли быть на встрече на второй день отпуска.

Плюсы: Очень довольны отелем и работой нашего менеджера Аиды
Агзамовой. Профессионал своего дела, уже не раз обращаемся к ней. Остановились в отеле
Hampton by Hilton Marjan Island B
Рас аль Хайма по системе все включено
Благодарю вас

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле
Это очень хороший отель, разнообразное питание, много развлечений, потрясающе вечерние шоу программы, отличная спортивная анимация. В концепцию входят рестораны а-ля карт, спортивный зал, спа, аквапарк. Мы остались очень довольны отдыхом.

Особая благодарность Евгения из тур фирмы HT.kz за то, что помогла сориентироваться в нужном направлении и выбрать то, что нам нравится.
Ещё раз самая искренняя благодарность от меня за проделанную работу.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель находится в тихом районе, рядом нет магазинов и кафе, только через дорогу возле пляжа. Мы арендовали авто и мопед поэтому для нас это не было минусом. Наоборот после шумного центра возвращались по красивейшей дороге до нашего тихого местечка. Персонал лучший в сравнении с другими популярными странами. Территория отеля небольшая, но все продумано и красиво. Интерьер просто шикарный. Номера просторные, находится в номере одно удовольствие. Кровать огромная, ванная комната заслуживает отдельных похвал. Завтраки не плохие, кофе не вкусный. Обед и ужин по меню, все вкусно и очень много. Для тех кто планирует взять все включено : завтрак шведский стол с 6.30-11.00, обед с 12.00-14.00 по меню в том же ресторане где завтрак, ужин с 18.00-22.00 в том же ресторане, меню тоже самое. Меню меняться не будет. Для тех у кого ол инклюзив меню отдельное. По бару: напитки пиво местное( между прочим неплохое) коктейли, соки, колла и тд с утра и до 22.00. После уже будете брать платно. В принципе мы не пожалели. Но в основном мы только ужинали и то не всегда.
Отдельное спасибо менеджеру Аиде, сопровождала нас с самого начала и до конца ❤️

Не понравилось: Мало лежаков на крыше. Уборка в номере на 3. Кофе невкусный.

Плюсы: Спасибо менеджеру Медине, быстро подобрала отель по нашим параметрам) отель- отличное сочетание цена-качество! Персонал вежливый, отель чистый, в непосредственной близости от берега. Всё соответствует описанию) еда вкусная но однообразная

Не понравилось: Маленькая территория отеля, меню не менялось 10 дней

Плюсы: Здравствуйте!
Все очень понравилось. Отель работает по принципу 16+, что и требовалось. Территория небольшая, но ухоженная. Аниматоры молодцы, стараются всех привлечь к активному отдыху.
Спасибо, туроператору HT!

Не понравилось: Немного бы чуть больше разнообразия в питании. Но голодным не останетесь. Есть все: мясо, рыба,курица, овощи, фрукты (может не все, но есть).

Плюсы: Все было супер, расположение отеля отличное! Менеджеру Мадине огромно спасибо, все классно объяснила, рассказала, и до самого приезда назад в КЗ всегда на связи, подсказывает, объясняет все!!!

Не понравилось: В отеле обед не очень) Завтрак и ужен отличный

Плюсы: Поездка была отлично организована. Менеджер Жадыра постоянно была на связи, на все просьбы отвечала незамедлительно. Большое спасибо за внимательное и доброе отношение!

Не понравилось: Не заполнено