Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Очень красивый, шикарный отель. Всё нам понравилось. Спасибо нашему менеджеру Алине. Всем советую её 💋🔥❤️🥰😘🥰

Не понравилось: Нет минусов, только эмоции)

Плюсы: Все было супер. Спасибо Марие за консультацию. Обращайтесь к ней. Шикарный отдых был😊😊😊 я исправляла свое день рождения. В отеле меня поздравили 🥰🥰🥰🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В принципе все неплохо. Ольга менеджер, очень очень отличный !!!!!! Надёжная, грамотная, всегда на связи!!!!

Не понравилось: Маленькая территория, тесно, очередь на лежаки возле бассейнов.

Плюсы: Плюсы везде и во всём, особенно нашему тур агенту Ксения огромное спасибо за то что выбирает нам всегда топовые отели

Не понравилось: Нету

Плюсы: Благодарю нашего менеджера Алию за прекрасно подобранный отель, с учетом всех наших пожеланий! Приятно когда менеджер подбирает именно то, что ожидаешь от отдыха 🙏 . Очень понравилась концепция отеля, чистая и ухоженна территория, качественная уборка номеров, все чисто и опрятно, разнообразная еда, хотя не скажу что было изобилие еды, но голодным точно не останешься)) Месторасположение отеля в центре города, удобная локация до всех городских достопримечательностей, каждый день ездили в разные места такие как: музей, дворец, акваринариум, зоопарк, различные моллы )), в качестве транспорта использовали городское такси, которое сразу ожидает возле отеля, очень удобно кстати. Также через отель можно попасть в Абу Даби Молл, очень удобно ))

Не понравилось: Минусом я только обозначила море, так как это просто небольшой залив, но это не испортило наш отдых!
Также бассейн и летнее кафе закрыли на ремонт в последние 2 дня пребывания, что было не совсем удобно для детей, при этом отель не сделал какие-либо комплементы!

Плюсы: Отель хороший стоит своих денег, чистый, персонал дружелюбный всегда готовы помочь, пляж в 10 мин ходьбы. Все что нужно есть по близости обменник и 7eleven почти что в двух шагах. Купила тур через приложение, менеджер Фатима сразу же связалась и объяснила все что нужно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо НT за организацию и сопровождение 🙌🏼 Нам все очень понравилось, с отелем подсказали и были на связи все время

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотелось сначала поблагодарить менеджера Аружан за подборку отеля. Отель очень хороший!, спокойный, без шума и суеты. Интерьер интересный, можно сказать необычный, в отеле 2 бассейна, с отличным видом на море. Отличные завтраки для тех кто встаёт пораньше))). За небольшую доплату 50$, предложили улучшенный номер с моментальный заселением. Нам 22 этаже. Номер довольно просторный, шкаф с вешалками, сейф с подсветкой, тапочки, халат, 6 полотенец, . Шикарный просторный балкон со столиком. Нехватало сушки для вещей из минусов. Уборку успевали произвести пока мы были на завтраке. Впинципи поверхностно. При выселении остались только положительные имоции, все прошло без экцессов. Немного заплатили за бар.

Не понравилось: +/-

Плюсы: Отдыхали 9 дней в начале июня в этом отеле. С погодой повезло, не было сильной жары. Персонал в отеле отличный, хорошая уборка номера, везде чисто, в ресторанах всегда много еды, посуда чистая. Бассейны хорошие, чистые. Персонал следит, анимация, спасатели, аквапарк отличный. Кораллы хорошие, много рыб, видели и черепаху и скатов, очень нравилось плавать в море, ради Красного моря стоит выбрать Египет.
Рядом через дорогу отличная аптека, есть всё по адекватным ценам, а аптека на территории отеля разочаровала, продал лекарство в 14 раз дороже, чем в аптеке через дорогу, жаль мы об этом узнали позже. На городскую бесплатную экскурсию можно не ездить, ничего интересного, зря потраченное время. А вот на морскую прогулку советую обязательно поехать. Спасибо нашему менеджеру- Аиде Альмагамбетовой , за то, что всегда на связи и предлагала свою помощь во всех возникающих вопросах.

Не понравилось: Один минус это пляж, песка очень мало. Длинный пантон 700 метров, когда жарко не очень комфортно идти. Но радует что, по пути есть 3 спуска в воду.

Плюсы: Очень комфортный для проживания отель. С хорошей территорией, где всегда очень чисто. Питание в ресторане всегда свежее и вкусное. Можно заказать еду и вам ее доставят. Персонал- это отдельное искусство, приветливы и отзывчивы во всем. При отъезде вся смена держала плакат со словами «До свидания!», провожая наш автобус.
Отель ориентирован на спокойный отдых. Очень хорошие бассейны. Комнаты большие с ежедневной уборкой и сменой прлотенец. Есть все необходимое, халаты, тапочки, сланцы ,гигиенические принадлежности . Пляж чистый, имеется все: шезлонги, гамаки, навесы, полотенца, площадки для активностей- волейбольная, футбольная, качели. При отеле есть шатл, по расписанию отврзит желающих в центр, в Lotte mart, кстати , очень хороший супермаркет, в Хойан.
Отелем мы очень довольны.
Большое спасибо менеджеру Артуру. Профессионально и очень качественно сопровождал нас в течении всего нашего отдыха. Исключительно приятный в общении молодой человек! У нас была оптимизация рейса и нам, благодаря Артуру, перенесли рейс на два дня позже без доплат с нашей стороны. То есть Агентство ht.kz продлило нам пребывание в отеле и наш отпуск, за что огромное спасибо!
Уже рекомендую своим друзьям 👌🙂

Не понравилось: Мы не заметили минусов.

Плюсы: Отдых прошел отлично, рекоендованный отель понравился. Спасибо нашему туроператору HT.KZ и в частности менеджеру Никите Василенко за помощь в подборе тура и организации путешествия!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень красивый, чисто, вкусно, удобное расположение
Все рядом
Отдельная благодарность менеджеру Фатиме, во всех вопросах быстро и качественно работает и всегда рада помочь

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхали семьей в отеле Grandvrio ocean resort, все очень понравилось: сервис, уборка, пляж, питание, все было прекрасно! Отель находится немного в отдалении от городов, это классно решили организовав бесплатные шаттлы. В отеле проводятся активности, детские мероприятия, очень понравилась йога на пляжу. Есть отличный спа комплекс. Мы классно отдохнули и спасибо за это любимому приложению ht.kz и любимому менеджеру Алие👍
Бронируем уже в 3 раз тур через приложение и как всегда все проходит отлично. Алия всегда на связи, помогает подобрать отель, оперативно отвечает и решает текущие вопросы. Всем рекомендую пользоваться приложением.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о своем отдыхе на берегу Китайского моря в июне 2025года. Очень благодарна турагентству Ht.kz. за идеальный Вариант, лично Ольге Костюковой, за то что предложили именно этот отель. Отель красивый, большой, чистый, шикарный, питание советую брать All, так как кафе рядом нет. Питание очень хорошее, разнообразное, ананасы, арбузы, апельсины, тропические фрукты каждый день. Море чистое, территория пляжа, отеля чистая очень. персонал вежливый. есть русскоговорящие. То что я и хотела, отдохнуть в покое и на море, просыпаешься, птицы поют как в раю. Благодарю Вас, Идеальный Вариант, все понравилось очень! Желаю процветания! 🌹🌹🌹👏👏👏👏. По обслуживанию- все супер!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Прекрасный отель, с ухоженной территорией. Отличный пляж, море чистое. Еда - голодным точно не останешься. В меню как селёдка под шубой, так и мясо крокодила, креветки. Каждый найдет что то по вкусу. Номер большой, чистый, уютный. Уборка каждый день. Хороший аквапарк.
Отдельное спасибо моему менеджеру Карине и принимающей стороне во Вьетнаме - компании Crystal Bay. Экскурсии были шикарными, транспорт удобным.
Так что приношу свои слова благодарности за наш прекрасный отдых. Очень надеюсь его повторить в будущем

Не понравилось: Нет таких))))

Плюсы: Добрый день! Отдых прошел очень хорошо! Выражаю благодарность Ольге за сопровождение нас в поездку, за регистрацию и за поддержку. Также благодарю Ольгу за то что подобрала отель по всем параметрам которые мы изначально задали. Отдых был направлен больше на детей и детки в восторге, была и анимация и развлечения и отдельный бассейн с горками специально для детей и с детской площадкой (качели, горки). В отеле также было развлечение и для взрослых, каждый вечер был с определенной концертной программой вплоть до салютов😍 каждый раз было ощущение, что мы что-то пропустим если не будем в центре событий эта часть очень понравилась!

Не понравилось: Отель сам немного староват, номера не впечатлили. Ассортимент питания тоже не особо прям разнообразный, но вкусный.

Плюсы: В целом отель понравился. Мы приобрели тур с комнатой Стандарт. Нас заселили сначала в полуподвальное помещение, где балкон заканчивается стеной, есть маленькие окошки по бокам, на соседние балконы, При этом все звуки из соседних номеров усиливаются акустикой до абсурда (номер 830, если что, сразу оказывайтесь).
Отель расположен на горе с сильным уклоном, Стандартные номера находятся вверху, если у вас вид на море, то вид шикарен. Чтобы вы понимали, от пляжа до Главного ресторана и бассейна возле него, 182 ступеньки и еще один пролет, итого около 200 ступеней вверх или вниз. До корпусов еще примерно столько же в среднем. Есть номера поближе к пляжу, но и ценник там другой. В целом в отеле все вопросы решаются за деньги, в том числе номера сразу находятся в нужных вам локациях.
Еда – на 4*. Говядина была два раза за неделю. А так, курица, индейка, белая рыба. Но кормят вкусно, голодным не останешься. Из фруктов давали яблоки, апельсины, на ужин еще и арбузы. Закуски, в основном, овощи, оливки и немного индейки или рыбы. Из бесплатных слабоалкогольных - пиво Эфес (есть любое, но за доплату), вино белое и красное. У пляжа есть бар, где дают напитки и фаст-фуд с 11 до 16:00.
Территория большая, зеленая, ремонт требуется, но природа красивая. Мы даже черепашку встретили.
Если хотите продлить чек аут, но услуга стоит 10 долларов в час.
Автобус до Конаклы идет минут 5, до Аланьи – 15.
Возле пляжа есть закуски: жареная картошка на палочке, поп-корн, мороженое – все платное, цены от 1 евро. Свежевыжатые соки – от 5 евро, фрукты – от 6 долларов. Фруктовый лед – 1 доллар и т.д. Здесь же куча магазинов с напитками, чипсами и пляжными принадлежностями.

Не понравилось: Пляж маленький, общий на 2 отеля, окружен бетонными ограждениями, благодаря которым волны в заливе всегда мелкие, какая бы погода не была снаружи.
Бытует обычная практика при просьбе сменить номер, «приходите завтра» в расчёте, что вам надоест каждый день в 12:00 ходить на ресепшн. Только когда администратор понял, что третьи сутки я жить в том номере не буду и без номера не уйду, нас переселили. Переселили высоко на гору, но вид просто волшебный, за один этот вид отелю можно ставить звезды.
Что нас поразило на вьезде – вайфай платный. Оплата 3 доллара, за каждое устройство, в сутки.
До пляжа ходит шаттл, но ходит как вздумается, на расписание можете не смотреть.

Плюсы: Доха превзошла все мои ожидания! Этот город — настоящая жемчужина Ближнего Востока. Меня поразило сочетание футуристической архитектуры с глубоким уважением к культуре и традициям. Музей — просто великолепены, а прогулки по набережной, приключения в Сафари по пескам оставили самые теплые воспоминания. Зоопарк, Панда парк, детские развлекательные центры, Современные торговые центры и обилие изысканных ресторанов сделали отдых еще приятнее. Обслуживание везде было на высшем уровне, а люди очень гостеприимны. Настоятельно рекомендую Доху для незабываемого путешествия!

Отдельная благодарность компании HT.KZ, в частности менеджеру - Жанибек Бахтияр.
Всегда на связи 24/7, сопровождение было на уровне!

Не понравилось: Расположение данного отеля в новом, обустраиваемом месте. К сожалению, в шаговой доступности нет ничего, только все строится. Ближайший 7/11 – 12км.

Плюсы: Отель на первой береговой, питание, сервис, уборка номеров и в целом отель хороший, в шаговой доступности магазины, аптеки и прочее. Абсолютно нет нареканий. Благодарю нашего менеджера Касенбаева Алия, за терпение, готовность помочь и ответить на все вопросы, советы и постоянно быть на связи. БЛАГОДАРЮ))

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Отдых прошел отлично! Добрались без проблем, отель прекрасный. Везде чистота, уборка каждый день, полотенца так же менялись каждый день. Еда вся очень вкусная, выбора много. На пляже всегда есть свободные шезлонги. Деткам понравилась анимация, ребята молодцы! Персонал вежливый, все улыбаются, всегда готовы помочь.
И особая благодарность менеджеру Есении за организацию нашего отдыха, в любое время была с нами на связи!

Не понравилось: Минусов нет