Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Сәлеметсіздер ме?
Маған турды Жанерке ханым таңдауға көмектесіп, турдың жақсы өтуіне атсалысқаны үшін алғысым шексіз. Мен үшін қызықты және танымды саяхат болды. HT.KZ турфирмасына алғысым шексіз. Рақмет

Не понравилось: Минус жоқ. Трансфер, отель, ұшақ билетінің уақыты мен тұрақтылығы керемет, келесі күні жұмысқа да үлгердім. Рақмет Жанерке ханым

Плюсы: Отель очень понравился. Его место положение это самое суперское. Все находилось в 3х минутах ходьбы это - пляж, 7 eleven, кафе, массажи и так далее. В отеле чисто, полный порядок. Завтраки очень понравились каждый день было что то новое. Пляж ката ровно 3 минуты, очень чистый на пляже проводится уборка. Рядом делают шикарный массаж. Вобще и вобщем я, вернусь в этот отель еще раз. Работа ht.kz шустрая, приложение удобное всегда если что менеджер Сабина на связи отдельное ей СПАСИБО.

Не понравилось: Нет минусов.

Плюсы: Отель Султан Гарденс понравился, очень душевный отель, 5 раз были в Египте - этот отель понравился пока больше всех, обязательно вернемся. Заселили нас без проблем уже в 11 часов, практически по прибытию, номер с замечательным видом на море. Питание разнообразное, в течение дня есть различные перекусы в виде пиццы, бургеров, блинчиков и т.д. Уборка ежедневная, обычно в Египте с этим проблема, но у нас в номере было всегда чисто. Отдельное спасибо Айдане, за организацию нашего отдыха, менеджер выше всяких похвал была с нами на связи 24/7, всегда отзывчива, доброжелательна, не навязчива. Наконец-то мы нашли своего менеджера по туризму )))))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень красивая территория отеля, заход в море плавный с песчаным пляжем. Вкусно готовят, разнообразно. В номере убирались каждый день, чисто. Номера не много уставшие, не идеальные, но самое главное- ЧИСТЫЕ. Мы ехали не спать в отеле, поэтому для нас это было не принципиально. Сейф бесплатный. Очень вежливый персонал, приветливый. Особенно запомнился шеф повар. Лично встречал гостей на ужин. Все разговаривают на русском языке. Понравилась кондитерская Lale. Ребенку шести лет было интересно, есть зоопарк, аквапарк, бассейны, вечерние программы, детская игровая. На территории отеля магазин дорогой, лучше не много выйти за территорию и уже там необходимое купить. В магазинчиках есть всё, от лекарств, до тапочек. Не смотря на большое количество гостей, отель справляется с нагрузкой. Мы всегда находили свободные стол в ресторане и лежаки на плаже. Спасибо ht.kz за доступный тур. Мы еще вернемся к вам.

Не понравилось: Расположение от аэропорта Анталии. После длительного полета, нужно еще ехать 2,5 часа до отеля, ребенок сильно устал.

Плюсы: Я в восторге очень понравилась территория отеля, безумно красивая, вся в цветах, персонал в отеле очень приветливые и дружелюбные , номера старенькие, но в целом красивые, мы там толком не были 😂менеджер Мика вообще прелесть, отвечала на все мои вопросы, очень сильно помогала с бронированием, с регистрацией, очень благодарна ей за наш первый отдых ❤️

Не понравилось: Ну еда в Египте везде специфическая, первые дни было нормально, а потом надоела везде какая то их приправа

Плюсы: Все понравилось.особая Благодарность Сергею, нашему оператору. Бронь на рейс очень помогла не спешить в порт.

Не понравилось: Было тепло на улице 40+😂😂😂😂. А так главное море и пляж. На остальное не обращаю внимание

Плюсы: Много лет покупаю туры через HT.kz. онлайн, все нравится. Спасибо большое Наталье, отличный менеджер, очень ответственная девушка! Отель хороший, расположение в центре, убирали каждый день и меняли полотенца, приносили 2 маленькие бутылочки воды и пополняли чай/кофе. Постельное за 2 недели почему-то не меняли ни разу. Завтра шведский стол, шикарный. Там все, начиная от супа фо и заканчивая фруктами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо ребятам из ht.kz, на все вопросы отвечают максимально понятно и быстро. Особенно менеджеру Асель, очень вежливый менеджер! Спасибо за организацию отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Этот отель я выбрала сама, т.к. знала где он находится и какой он. Из плюсов доброжелательное отношение персонала отеля( может быть просто не столкнулась с какими то проблемами). Приехала рано утром, номер дали буквально через 20 минут, номер хороший. Рядом площадь Сохо, где можно гулять после ужина. Из плюсов , самое главное, это живой риф и разнообразие рыб! К еде я не капризная, меня все устроило. На вечернюю анимацию я не ходила. Хотелось бы поблагодарить менеджеров этой турфирмы за внимательное отношение к своим клиентам. Своим отдыхом я довольна! Будет возможность еще раз прилететь в Египет, сделаю это обязательно( это была моя третья поездка), но отели стараюсь выбирать разные и желательно с хорошим рифом.

Не понравилось: Сам по себе пляж хороший, бар на пляже, туалет тоже недалеко. Один крутой спуск по лестнице, другой более пологий для колясок. Но самый большой минус это лежаки и зонтики. Лежаки вообще пора бы выкинуть и поставить новые, а зонтики хотя бы отремонтировать. Про эту ситуацию я была в курсе перед поездкой, меня это не смутило, т.к. хороший риф перевесил все минусы .

Плюсы: Отдыхали с 13 по 20 мая 2023 ,3 взрослых. Все вернулись бы еще раз ! Для меня отель 10 из 10. Прекрасная организация сервиса : полная клиентоориентированность , вежливость , исполнительность , субординация и улыбка на 5+, начиная с ресепшен , заканчивая спасателями на пляже . Отель без помпезности и излишества в стиле , все лаконично и аккуратно. Территория ухоженная , асфальтовые дорожки моют с порошком. Номера современные и очень чистые , белье отличное , которое все равно меняют каждый день , давно такого не встречала … уборка качественная , всю сантехнику до блеска натирают , водой не жадничают ! Питание прекрасное , не надоедает , тк к повторам добавляют что - то новенькое , всегда вкусно и на любой вкус , и для вегетарианцев выбор есть и для любителей мексиканской кухни , и тайским баловали , рыба каждый день , салаты с морепродуктами , и изумительное сладкое , которое очень продуманно подают маленькими порциями , никакого переедания и таблеток Мезима😁. Пляж хороший, коралки не нужны , песок без камней и прочей острятины , лежаков всем хватает , хотя по традиции все пытаются забить себе с утра , оставляя полотенца . Спасатели всегда на месте , очень внимательные , чувство безопасности присутствует однозначно . Бдят строго, иногда даже не присаживаются на стул , все внимание на воду . У нас был индивидуальный трансфер , поэтому с аэропорта и обратно добирались гораздо быстрее , чем ожидали. Спасибо большое нашему менеджеру Грициенко Наталие за одобрение нашего выбора с отелем и сопровождение от начала до возвращения домой . Всегда на связи , полное информирование и поддержка !

Не понравилось: Очень много ворон 😄глаз да глаз нужен за мелкими вещами , так и норовят прихватить что -нибудь из под носа .

Плюсы: Менеджер Бибигуль профессионально помогла и сопровождала от начала до конца путешествия. Была терпелива и отвечала на все возникшие вопросы. Перелет прошел хорошо. Трансфер из аэропорта в отел и в другую сторону на высшем уровне. Отель прекрасен. Персонал вежлив. Еда вкусная и разнообразная. Вечерние шоу программы интересные. Номера с видом на море обязательны к бронированию.

Не понравилось: Уборка номеров не всегда тщательная

Плюсы: Онлайн бронировали первый раз, все прошло на ура!
Менеджер отвечает на все вопросы

Не понравилось: -

Плюсы: Провели прекрасный отпуск. Были довольны!!! Менеджеру Аиде огромное спасибо❤️,сразу все объяснила и рассказала заранее. В Тайланде были впервые,все прошло отлично👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первый раз я с мужем искала тур и выбор пал на ht.kz. Наш менеджер Мика Абдыкеримова помогла с выбором отеля ❤️. Все документы и информацию наш менеджер предоставила в полном объеме и всегда отвечала на интерисующее нас вопросы. Помогла с бронированием. И главное, насколько хорошее впечатление остаётся после общения с нашим турагенством., выбрала отель Porto bello hotel resort & spa , отдыхом в котором мы остались очень довольны. Отель оправдал все ожидания, и оставил хорошее впечатление от всей поездки, оставив капельку грусти, от того, что отдых закончился. Но мы обязательно обратимся в ht.kz ещё раз неременно к нашему менеджеру Абдыкеримовой Мике. Спасибо, Что ваше турагентство есть у нас и вы СВОИХ НЕ БРОСАЕТЕ!

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Все было великолепно 🤩 Спасибо Жанерке что посоветовала этот отель! Бюджетно !! Словами все не описать ❤️❤️❤️у Меня одни эмоции

Не понравилось: Комары только были )

Плюсы: Отличный отель. Особенно персонал, очень вежливые, отзывчивые.
Спасибо большое нашему менеджеру ht.kz Сураджу. Всегда на связи был, помогал и своевременно решал все вопросы 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Второй или третий раз летаю через HT, все на высшем уровне. Спасибо, большое.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы очень рады что выбрали вас, подобрали тур отлично, нам все понравилось расположение отеля, персонал, еда. Отлично проверили выходные, в следующий раз также будем обращаться к вам!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все плюсы.Особенно нашему Менеджеру-Эльмире !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, сотрудники компании ht.kz молодцы, ездим не первый раз- очень доволен. Высокий уровень сервиса, быстро и подробно консультируют.

Не понравилось: Нет