Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Меруерт, VINPEARL RESORT & SPA PHU QUOC 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Быстро оформили наш тур, Аяулым спасибо большое. Зарегистрировали нас на рейс, весь тур контролировали процесс нашего отдыха, быстрая обратная связь.
Отель очень уютный,чистый, персонал вежливый. Кухня очень разнообразная, есть отдельный халяль стол.
Проблем с транспортом вообще нет.
Но самое главное это море-просто сказка! Чистый песок, пологий спуск, море чистейшее.

Не понравилось: Английский у персонала непонятный, лучше пользоваться гугл переводчиком.
Отель немного старенький, Винперл Дискавери поновее.
Деньги меняют на ресепшне по хорошему курсу, но только по 100$ на номер в сутки и только после 6 вечера.
Рядом в пешей доступности от отеля ничего нет, один магазин со снеками и газировкой только.

Период отдыха: с 17 января 2025 до 24 января 2025

Наталья, STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь благодарность Аяулым!

Отличный отель, отличное расположение, рядом метро, но не предупредили (ездили вдвоемс сыном 11 лет) что тренажёрный зал, баня и джакузи разрешено только с 16 лет (если нет рядом взрослого) немного казус, ну ок, погрустили и пошли дальше
Пляж рядом, песок шикарен тоннели роют все от мала до велика
Ездили на метро, брали карты проездные и вперёд!
При прилете вам вручают симку действия на 24 часа, дальше можете либо пополнять, либо роуминг включить или же практически везде есть открытый вай фай.
При прилете Вас встречает менеджер, рассказывает обо всех экскурсиях, можете записаться сразу, но у нас был другой план - пляж, море и песок

В общем, гостиница отличная, питание - сын плюс 3 кг, сама не проверяла, боюсь)

Ах ну да, номер был с видом на стройку, но шума не было слышно и это не испортило отдых

Не понравилось: Когда вас повезут на старый базар от турфирмы так как это включено в пакет как они говорят, лучше уточните, с багажом вы или без багажа, мы ехали на легке, тащить масла и прочее в планах не было и менеджер на парфюмерии куда нас привезли, услышав что мы без багажа демонстративно разворачивается и "а, да" и уходит.. ну так, осадочек присутствует, но теперь и мы будем знать

Период отдыха: с 19 января 2025 до 24 января 2025

Nurlan, MERCURY PHU QUOC RESORT & VILLAS Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. Если есть возможность берите отдельно стоящие виллы с видом на море. Свой мини бассейн это круто. И места в номере достаточно. Еда в ресторане чуть дороже чем в кафешках, но не сильно отличается. Ужин на троих у нас вышел на 35 долларов. Есть рускоговорящий сотрудник. Отдельное спасибо менеджеру Алие. Всегда была на связи, отвечала на вопросы быстро, помогала с ренистрацией на рейс.

Не понравилось: Нет магазинчиков в шаговой доступности. Вернее есть, но выбор там очень неболшой.

Период отдыха: с 13 января 2025 до 24 января 2025

Маржан, TWO SEASONS HOTEL & APART (EX. GLORIA HOTEL MEDIA CITY) 4* ОАЭ, Дубай

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хорошо подобрала гостиницу . Спасибо менеджеру Айдана!Очень ответственная.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 января 2025 до 24 января 2025

Алмас, LA GREEN HOTEL AND RESIDENCE 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично, За Валерия отдельное спасибо 😘😘😘😘

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 14 января 2025 до 24 января 2025

Улугбек, NOVOTEL BEACH SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мне и супруге очень всё понравилось, мы очень благодарны нашему менеджеру, она очень ответственно отнеслась к нашему отдыху , большое спасибо ей и вашей компании , мы в будущем будем рады сотрудничеству с вами,

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 14 января 2025 до 24 января 2025

Карлыгаш, LUX* SOUTH ARI ATOLL (EX. LUX* MALDIVES) 5* Мальдивы, Мальдивы

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отдых в самом прекрасном месте благодаря лучшему менеджеру! Саида очень тщательно подошла к вопросу выбора отеля, согласно нашем требованиям. Предлагала только лучшие варианты и не торопила с выбором. Четко отвечала на вопросы и перепроверяла соответствие. Благодаря правильному выбору мы отдохнули в отличном отеле с высоким сервисом. Это наша третья поездка на Мальдивы и однозначно - лучшая, благодаря правильному выбору и совету менеджера Саиды!
Благодарим!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 января 2025 до 24 января 2025

Асел, CROWNE PLAZA PHU QUOC STARBAY, AN IHG HOTEL 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель! Отдыхали с 16.01.2025г , по приезду сразу заселились, угостили фруктами. Номер просторный с видом на море. Отдохнули супер! Отдельное спасибо менеджеру Карине, с выбором отеля и за работу, всегда была связи. Фукуок покорил нас! Море тёплое , лежаков всем хватало. Персонал отличный!

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 16 января 2025 до 23 января 2025

Aitolkyn, FORM HOTEL DUBAI 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Жанека, провела идеальную работу, ни к чем не придерешься, с ее стороны всё было идеально и вовремя!
Отдых нам понравился, всё прошло идеально, но мы прогадали с расположением отеля, даже если метро было в 2х минутах от отеля, по локации было очень даже далеко от центра города. Мы ездили с двумя либо даже с тремя пересадками. Но отель свежий, новенький, персонал отзывчивый, завтраки нереально вкусные! До сих пор вспоминаем наши завтраки. Трансферы, которые предоставил HT.KZ приезжали вовремя, и увозили вовремя, комфортабельные, чистые! Всем рекомендую HT.KZ на все 100 %.

Не понравилось: Расположение отеля далеко от центра

Период отдыха: с 19 января 2025 до 23 января 2025

Manshuk, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Осымен 2 рет бардық Рас эль хаймаға HT тур агенттігінің көмегімен.Агенттіктегі менеджерлер өз жұмыстарын жақсы атқарып отыр.Рахмет.
Отель өте жақсы.Таза,персонал керемет жұмыс жасайды24/7.
Пляжы да жақсы,таза барлығы қоршалған қауіпсіздік ережелері сақталған.Құтқарушылар қарап отырады.Бассейндері таза түнімен жумысшылар тазалап дайындап қояды.
Тамаға да жақсы дәмді,әр түрлі тағамдар өте көп.
Сусын,коктейльдер түр-түрімен бар.
Балаларға да керемет программалар ұйымдастырады.Няня қызметі де бар қосымша ақша төлесең.
Күнде әр түрлі стильде концерттік бағдарламалар өтеді.
Айта берсең өте көп +++
А ля картпен ресторандарға барасыздар 5-6 ресторан бар.
Уборка күнде жасалады.Мини бар ол бөлек тема 👌🏻
Хамам массаж да бар.

Не понравилось: Мен көрмедім минустарын.

Период отдыха: с 15 января 2025 до 22 января 2025

Pyzvangul, MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель, великолепный пляж, доброжелательный и вежливый персонал , еда на вышем уровне , бассейн с подогревом,живая музыка по вечерам , кадый день дискотека ,шоу программы. Уборка номера кажлый день . Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Ухоженная территория отеля с красивыми цветами, зеленью и уютными зонами для отдыха — вам понравится!
Отличные условия для активного отдыха: есть тренажерный зал, множество групповых занятий.
Хочу поблагодарить менеджера Аружан, очень быстро и оперативно подобрала нам тур и мы не ошиблись выбором 👍. Желаю ей крепкого здоровья и успехов во всем 🫶

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 января 2025 до 22 января 2025

Газиза, MERCURY PHU QUOC RESORT & VILLAS Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все - красивая территория, хорошие виллы, спокойная обстановка без лишнего шума и гама, что часто случается на отдыхе на море, вкусное питание - завтрак разнообразный и с хорошим выбором еды и фруктов; ужин тоже вкусный, особенно грилль меню. Пляж обособленный, всегда есть свободные лежаки. Обслуживающий персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Два раза в день ходит шатл отеля до города, что очень удобно. Городской автобус тоже бесплатный, очень комфортабельный, чистый и с кондиционером. что немаловажно когда на улице жарко.
Большое спасибо Валентине Угриной за организацию нашего тура!

Не понравилось: Несколько далековато от остановок общественного автобуса, но в принципе в пешей доступности.

Период отдыха: с 13 января 2025 до 22 января 2025

Фатима, WIZ HOTEL 3* Таиланд, Паттайя

Караганда

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель на заявленную 3-ку. Номер 1 в 1 как на фото. Персонал и сам хозяин отеля оочень приятные, веселые, идут на контакт. Бассейн обычный, лежаки, чтобы позагарать, имеются. Убираются каждый день и меняют белье, ничего не крали. Мясо используют курицу (не свинину) что для нас было важно. Расположение отеля хорошее, во все главные районы Паттайи можно доехать за минут 5 или дойти за 20 минут. Сам район тихий, спится спокойно. Рядом есть 7/11, аренда байков, массажный салон с рейтингом в гугл 5/5. Еще менеджер Галия всегда была на связи, писала и спрашивала все ли у нас хорошо, решала вопросы. Спасибо ей❤️

Не понравилось: В душе холодная вода: утром тепленькая, после захода солнца холодная. Завтраки однообразные, но все главное, нужное есть.

Период отдыха: с 15 января 2025 до 22 января 2025

Станислав, PEARL MARINA HOTEL APARTMENTS ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в этом отеле второй раз. Все просто супер! Номер как двухкомнатная квартира со всеми удобствами, отдельной кухней, двумя туалетами, небольшим балконом. Завтраки можно не брать в отеле, тк на кухне есть все для подогрева или приготовления еды. Рядом с отелем супермаркет. До пляжа ходит трансфер два раза по времени с 10ч, но можно прогуляться и самим за 10-15 мин. До метро тоже 10-15 мин. Учтите, что пополнение серебряной карты на метро теперь только через терминалы оплаты, если это меньше суммы 50 дихрам. Вернемся в этот отель еще раз!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 15 января 2025 до 22 января 2025

Ainur, VINPEARL WONDERWORLD PHU QUOC (EX. VINPEARL DISCOVERY ) 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все очень понравилось. Все было супер . Менеджеру Толганай спасибо большое, постоянно была на связи.

Не понравилось: Не минус , но нам не хватало на вилле зеркал на весь рост и розеток .

Период отдыха: с 15 января 2025 до 22 января 2025

АСЕЛЬ, WYNDHAM GARDEN GRANDWORLD PHU QUOC 4* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень хороший - чисто везде, еда вкусная и разнообразная, персонал очень вежливый и старательный, массаж в SPA отменный, территория ухоженная. Пляж находится близко к отелю. Вьетнамцы очень дружелюбные, не агрессивные, ведут себя скромно. Погода на острове Фукуок комфортная, море теплое без больших волн. Спасибо менеджеру Жанслу за предложенный вариант, участие, профессионализм. Еще ни разу не подвела нас, слава Богу. По отелю, Вьетнаму, туристической фирме ht.kz, менеджеру Жанслу вопросов нет. Мы им благодарны на все 100%.

Не понравилось: Немного разочаровала туристическая фирма Crystall Bay во Вьетнаме. Один из примеров: наш обратный рейс был задержан по причине нелетной погоды в Астане. Ночью нас предупредил наш прикрепленный гид из Crystall Bay, что рейс задерживается, поэтому трансфер будет позже. Утром информация на online-табло была обновлена, где было указано, что рейс будет задержан на более длительное время. Я позвонила гиду, на что она ответила, что проверить не может, ей сообщают только из офиса, и вообще она спит 😳. Тогда я позвонила другому гиду. Он узнал и в последующем давал нам информацию. Спасибо гиду Виктору за помощь. Также по причине задержки рейса на более 12 часов по идее нам должны были предоставить бесплатный отель и питание, как мы выяснили у других пассажиров потом. У них были другие туристические фирмы по Вьетнаме, и о них эти фирмы позаботились. Мы сдали номер и нам разрешили провести время в отеле, но все остальное только платно. Другой информации нам не дали. Я решила написать это, так как часто люди путешествуют с детьми, родителями, чтобы знали, как должно быть по правилам. Но хотелось бы поблагодарить таких сотрудников Crysstal Bay, как гида Виктора за помощь и гида Диляру за интересную экскурсию.

Период отдыха: с 12 января 2025 до 21 января 2025

Svetlana, HOME PARK HOTEL PHU QUOC 3* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель расположен в центральной части острова, рядом большой супермаркет, автобусная остановка, до пляжа 5 минут. Персонал отеля вежливый , помогают в любом вопросе .Общение через переводчик.Номер чистый, уборка каждый день. Завтраки однообразные.
Большая благодарность Менеджеру HT. kz Алтынбековой Айнаш ! Всегда на связи, много полезной информации предоставляет!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 января 2025 до 21 января 2025

Vladislav, WEKATA LUXURY 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодаря Ht все прошло на высшем уровне и без стресса. Это всего вторая наша поездка и мы еще не очень умеем проходить все эти процедуры, регистрации и постоянно теряемся.
Но с ht такого удалось избежать. Selfie travel сразу встретили нас по прилету. Все объяснили. Заселили. Мы взяли 2 замечательные экскурсии «Аватар спа» и «11 островов». Экскурсии стоят своих денег. Получили просто море эмоций и впечатлений, увидели нереальные красоты Тайланда. Всегда был комфортный транспорт. Все было вовремя. И кормили вкусно. ☺️
Отдых получился просто шикарный, комфортный, и интересный.
Отель Wekata luxury расположен в районе с развитой инфраструктурой. Нам это очень подходит. Вечером можно выйти на kata street и поесть вкусной еды (оооочень вкусное кокосовое мороженное, и блин с бананом). Так же есть улица баров там все культурно отдыхают под музыку (без жести). Пляж Ката и Карон в пешей доступности.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 января 2025 до 21 января 2025

Кайрат, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим, менеджера Анжелику за помощь с выбором отеля и оформлением тура. Отдыхали с родителями , Всем понравилось. Большое спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 января 2025 до 21 января 2025

Бота, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Өте керемет демалыс үшін Ht мен Айданаға алғысымыз шексіз🥰Отельдің территориясы кең, бірнеше корпустан тұрады. Ресепшндегілер өте сыпайы, қонақжай! Барған бетте сразу номерімізді алдық, күтпедік, өте маңыздысы! номеріміз кең, 1 этаж👍👍👍 тамағыда керемет. Жағажайға келетін болсақ, өзінің жағажайымен, пирсы бар суға түсетін👍👍👍

Не понравилось: Шынымен демала алатын адам, кей минустарға да қарамайды-деп, ойлаймын! Минус іздеген адамға барлық жерден табуға болатын шығар. Өзімде лично уақытта болмады😂

Период отдыха: с 16 января 2025 до 21 января 2025