Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель Splash очень понравился -огромная красивая территория,чистые уютные номера,вкусные разнообразные завтраки,рядом много кафешек массажных салонов ,есть супермаркет
пляж большой песчаный,море чистое.Можно фотаться с самолетами на пляже
Большой интересный аквапарк ,без очередей
Менеджер Лещенко Алина-профессионал в своем деле👍

Не понравилось: Иногда на территории сильно слышно самолеты, но в номере нормально ,с закрытыми дверями.
Слабая анимация

Плюсы: Здравствуйте. Отель замечательный , персонал хороший , всегда помогут и подскажут все что нужно. Когда заходишь в отель сразу чувствуешь очень вкусный запах. Очень вкусная , разнообразная еда ????. Море очень тёплое, песок ????, купили маску и плавали смотрели рыб , они невероятно красивые . Для деток есть игровая площадка , чистая , просторная , на детской площадке есть детский клуб где есть няня , там можно оставлять деток с 4х лет . Отель оставил положительные эмоции , ребёнку там оччччееенннььь понравилось. Я думаю что мы полетим туда ещё. Но самое главное......... Без Натальи мы бы не выбрали такой шикарный отдых . Все посоветовала , объяснила, показала . Как то мы быстро выбрали сразу тур , чему я очень рада . Очень добрая, вежливая , красивая ???? Спасибо Вам ????????????

Не понравилось: -----------

Плюсы: Добрый день, отлично отдохнули, огромная благодарность менеджеру Хуршиде. Расположение отеля, питание, персонал просто супер. Отель расположен у моря, это огромный плюс, комнаты просторные, чистые, но немного старенький. Вечерняя программа отличная, развлекали гостей.

Не понравилось: Минус это комары, их много. И по бассейну тоже, так как бассейн не впускают уже после 19.00.

Плюсы: Современный отель городского типа, вежливый персонал. Все необходимое есть вблизи отеля. Обменник, магазинчики, кафешки. Осознанно выбрали не 1 линию. За 10 минут не спеша можно дойти. Пляж супер. Хочу отметить работу менеджера Екатерины. Внимательная и компетентная.

Не понравилось: Отрицательных моментов с отелем у нас не возникло.

Плюсы: Замечательный отдых. В Египте были первый раз с 5 по 12 ноября2023г. Понравилось буквально всё!!!! Территория отеля ухоженная, чистая. Номер комфортный, кровать очень удобная, кондиционер прекрасно работает. Уборка в номере каждый день!! Воду постоянно пополняли в баре. Питание разнообразное, каждый найдет что покушать. (Питание мне понравилось однозначно больше чем в Турции)
Персонал очень доброжелательный и все настроены на удовлетворение запросов клиентов. Каждый знает свою работу и качественно её выполняет, начиная от сотрудников ресепшен и заканчивая уборкой номеров.
Парни спасатели на бассейнах, пляжах и понтоне следят за безопасностью очень ответственно.
Пляж ухоженный, в какое бы время не пошел, всегда есть лежаки, диванчики. Метров 200 от берега покалено, но это специфика Красного моря. Зато понтон очень удобный имеет несколько спусков в море, каждый найдет себе нужную глубину. Даже плавая на поверхности с маской открывается необыкновенная красота и богатый животный мир. Рыбки все яркие и совсем не боятся туристов подплывают близко.
Менеджер Шумбекова Аделина помогла в выборе тура сама зарегистрировала на рейс, грамотно и исчерпывающе ответила на все интересующие вопросы.
Однозначно буду пользоваться сама и рекомендовать знакомым Турфирму HT.KZ
Много где были, но Египет покорил, посетим еще раз!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: На Гоа очень понравилось. Пляж ,море слов нет описать. Отель Лаксми расположен в 100 метрах от моря очень удобно. В номера есть все необходимое. Персонал приветливый. Перед поездкой менеджер Алеся всё объяснила, рассказала, отдельная ей благодарность. Алеся организовала мне уже третий тур,и всё на высшем уровне, очень приятная и красивая девушка. Путешествую только с этим агентством, потому что у них организовано все на 5+. Спасибо!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилось. Минусов нету. Хотим еще раз поехать. СПАСИБО большое туроператору Жансулу за подобранный отель. От начала до конца все было супер. Отдельное СПАСИБО Марие на ресепшне.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично! Все на высшем уровне! Все понравилось! Менеджер Шолпан профи своего дела, все объяснила и подсказала! Спасибо ей!🙏🏻

Не понравилось: Минусов нету!

Плюсы: Отель хороший, первая береговая линия, завтраки под китайцев (но много всего). Персонал ненавязчивый, приветливый! Уборка номера каждый день! Единственное что смутило, так это розетки у изголовья кровати и освещение (нельзя было включить отдельно свет без коридора и на балконе не работал свет) Ранее не рассматривала Вьетнам для отдыха, а зря! Вернусь ли я ещё в этот отель?!? Конечно да. Спасибо менеджерам ht за Ваш труд, оперативность и спокойствие в любой ситуации! Благодарю за наш отдых!!!

Не понравилось: На пляже оооооочень много мелких торговцев, но это небольшой минус🫣который не отразился на отдыхе!

Плюсы: Отель понравился, тем что немноголюдно, приветливый персонал, чисто (уборка была каждый день), по кухне Все очень вкусно и разнообразно(всегда было из чего выбрать).
Гульмире спасибо за организацию отдыха и подбор отеля.

Не понравилось: Далековато до пляжа, но зарядку никто не отменял.

Плюсы: Отель очень понравился. Аквапарк не большой для маленьких и для взрослых. Море чистое, пляж большой, чистый. Еда разнообразная. Морепродукты, фрукты, мясо, напитки всего очень много. Обслуживание очень хорошее. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. В отель приехали в 10 часов утра, одели браслеты и сразу же отправили на завтрак. Выезжали 17 часов. Сдали номер, ели, пили, плавали спокойно. Есть комната для переодевания с душем. В номерах есть утюг с гладильной доской. В номере был балкон с красивым видом на город и море. Туристический налог, залог не брали. Брали тур через приложение ht.kz. Очень удобное, классное приложение. Менеджер Маргарита быстро подобрала нам варианты с учетом наших пожеланий. Отдельно спасибо ей за то что, выбирала нам места на самолёт за ранее (4 человека) и мы могли лететь рядом.

Не понравилось: Самолёты летают низко, но быстро привыкаешь, и не раздражают.

Плюсы: Хороший отель ( отдыхали в нем второй раз ), чистые, просторные номера, разнообразные завтраки, хорошее местоположение, инфраструктура рядом очень развита ( кафе, массаж, фруктовые палатки, аптеки ) Пляж хороший в сравнении с другими частями города, до пирса на такси 5 минут, пешком 15-20 минут. Отель нам нравится, может еще вернемся).
Отдельная благодарность нашему менеджеру Хан Ким, все четко, оперативно!

Не понравилось: Их нет!

Плюсы: Профессиональный персонал компании и менеджера Дениса, в частности, за помощь в организации отдыха, рассылку рекомендуемых мест посещения и достопримечательностей, регистрации авиабилетов.
Отдельное спасибо менеджеру "hT company" Жадыре, которая вела нас в предыдущей поездке и вначале этой.

Не понравилось: Гостиницу выбирал сам, т.к. это было связано с местом проведения конференции, но номера темные, мало дневного света. Расстояние до пляжа большое, несколько остановок на метро, поэтому пользовался такси. Для отдыха необходимо рекомендовать другие Эмираты с более комфортными условиями. В качестве пожелания: рекомендую включить в программы туров экскурсии в странах посещения. Мне кажется это будет дешевле, чем покупать их отдельно.

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру, которая была с нами на связи и очень оперативно отвечала на все наши возникающие вопросы! Особая благодаранность за бронирование мест при перелетах это позволило нам вообще не переживать и не беспокоится о комфорте. Сам тур организован очень хорошо, трансфер туда и обратно выбор нужного отеля по своим запосам.
Отель, питание и расположение все понравилось. Мы осталист довольны отдыхом

Не понравилось: Из минусов только очень крутой подъем до оттеля, он действительно очень крутой и хоть не продолжителтный но забираться в жару очень трудно. Бужет комфортно если сразу снять байк на все время пребывания, тогда сложностей не возникнет.

Плюсы: Очень понравился отель! Дружелюбный персонал. Отель после ремонта. Еда отличная! Пляж клевый!
Тренажерный Зал супер!
Огромная благодарность Олесе Гавриловой, всегда на связи и всегда поможет с решением любых вопросов.

Не понравилось: Ездили от туроператора fun and sun. Так себе тур компания если честно. Больше не хотим с ними сотрудничать. Безответственная какая-то компания…

Плюсы: Хочу отдельно поблагодарить Менеджера ht.kz
Жабко Кирилл, который с большим терпением и старанием подобрал мне этот отель, занимаясь мной даже вне рабочие время. Отель очень хороший не смотря что отдыхала в ноябре все работала в полном объёме.

Не понравилось: Не рекомендую алкоголь и коктейли , кроме пиво и раки местного происхождения. (Кстати пиво отменное что удивило (неразводное) настоящие )

Плюсы: Оформил путевку в Катар через менеджера Романа. Все понравилось. Отдыхом довольны. Особую благодарность выражаю Роману. Всегда был на связи. Буду брать путевки через вашу компанию и буду рекомендовать друзьям.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прошло отлично! Спасибо Шолпан за профессионализм и внимание!

Не понравилось: Минусов нет)

Плюсы: Были с супругой на медовый месяц с 1 по 7 ноября. Отель очень понравился. При заезде взяли депозит 100 долларов, при выезде вернули. Находится далеко от центральной Паттайи, в очень тихом районе как мы и хотели. Добираться до причала или центра города на такси минут 15-20 без проблем, через приложение Болт (150-170бат). Номер чистый, без запахов. Расположение туалета и душевой удобное. Туалет в отдельной комнате. Завтраки вкусные и разнообразные. Красивая терраса на 8ом этаже с бассейном и джакузи. Персонал всегда приветлив и отзывчив. Отель можно смело рекомендовать для тихого спокойного отдыха. Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Шумбековой Аделине за быстрое оформление!

Не понравилось: Море у отеля, вода немного мутная и в воде плавают что-то типа медуз которые немного кусаются. В общем купаться лучше ехать на остров Ко Лан (паром с пирса Бали Хай), в это время море было очень теплое и чистое.

Плюсы: Третий раз путешествуем с Аидой из астанинского филиала, все супер!
Месторасположение самое лучшее, завтраки разнообразные. Уборка в номера отличная, постель белоснежная. Всем советую данный отель! Соотношение цены и качество 🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено