Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все просто супер , отель нам очень нравиться, 4 раза уже в этом отеле отдыхаем и думаю не последний. Сабрина нас курировала до самого прилетаем домой, за что ей отдельное спасибо. Однозначно рекомендую и Турагенство и отель

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, находится недалеко от центра и пляжа. Спасибо Шолпан за быструю реакцию на все просьбы❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Валерии.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично! Спасибо Жадыре за организацию нашего тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых получился замечательным! Спасибо огромное менеджеру Мадине за подбор отеля! Отель находится прямо в джунглях, полное уединение с природой. Территория отеля очень ухоженная, есть и мини ферма, сад, куча мест для фото! Очень классно, что бассейны для взрослых и детей расположены далеко друг от друга. Питание очень разнообразное, на завтрак подают все, от бенедикта до том яма)) На пляже деревья высокие, которые создают естественную тень, вы не сгорите. Очень удобно. Хочу отметить персонал отеля, всегда на подхвате, готовы помочь в любую минуту, очень приветливые и доброжелательные. В номере убирались очень хорошо! Кстати, брали экскурсию на Симиланы, от отеля до пирса всего 30 минут езды, от пирса до островов 1 час. Вдоль пляжа есть и обменники и массаж, кафешки недорогие. Напротив отеля минимаркет. До центра Као Лак на такси 15 минут и 400 бат. Очень довольны остались отдыхом!

Не понравилось: Минус всего один это вода. Мы ездили конец декабря и начало января, вода в море была мутная и зеленая, волны были каждый день. Конечно мы купались, и через пару дней уже даже привыкли)) А еще хотела бы отметить некомпетентность встречающей стороны, отельный гид с Селфи трэвэл. При первой встрече на второй день, сразу так плохо отозвалась об отеле. Мол далеко находится, в глуши, вокруг ничего нет, берут его по кто по незнанию кто в первый раз едет. Я просто хотела поинтересоваться, где обменник, магазин и тд., а выслушала столько( Хотя мы только приехали! Хочу сказать не слушайте таких гидов! Все есть, но при этом нет такого базара и кипиша как на Пхукете.

Плюсы: Мадиса очень хороший специалист!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выделенный нам менеджер HT - Дилшод оперативно решал все вопросы, несмотря на возникшие трудности с регистрацией, быстро помог сориентироваться и в итоге всё получилось отлично. За что Дилшоду отдельное СПАСИБО!

По самому отдыху, отель хороший в целом, достаточно свежий, красивое место, отличный пляж и с погодой очень повезло (с 25 дек по 06 янв) погода была супер. Остров Фукуок тоже вполне насыщен и есть что посмотреть, пляж, вода просто супер для отдыха со взрослыми родителями и маленькими детьми всё было максимально комфортным!

Отель большой, достаточно тихий, с вкусными и на мой вкус вполне разнообразными завтраками. Ухоженная красивая территория, чистый пляж и хороший вход в воду для детей.

Рядом с отелем есть отличный парк развлечений, можно выбраться но больше одного дня наверное будет скучно туда ездить.

И так же недалеко есть очень ухоженный зоопарк + сафари. Что удивило, в зоопарке вообще нет запахов животных.

Не понравилось: Из минусов выбранного тура и отеля:
- уборка номеров так себе, чаевые и их сумма никак не влияют на качество уборки, неожиданно печально.
- цены на еду и напитки в самом отеле кардинально отличаются от всего что есть вокруг, причём наценка какая-то неоправданная. Рядом есть ресторанчики в которых еда дешевле, а главное (!) вкуснее.
- на пляже сильно не хватало лежаков на всех
- возле самого отеля не так много развлечений, и с детьми ехать по 2 часа на север острова накладно.
- очень неорганизованный процесс сбора и перевозки туристов. Трансфер в аэропорт, загрузили весь автобус, посадили всех, и только после этого начали проверять кто сел. Выяснили, что 2 семьи не в тот трансфер сели, начали выгружать заново половину багажа, чтобы достать их вещи, потеряли кучу времени... На экскурсиях трансферы тоже с курьезами.

Плюсы: Отдых прошел на 10+ ! Отель супер, сервис отличный. Качественная и разнообразная еда. Хорошая локация отеля, красивая территория никаких минусов не было. Спасибо за отличный отдых!

Не понравилось: Нету

Плюсы: Добрый день. Хотела бы немного написать об отеле Harman, где мы отдыхали семьей с 30.12.2023 по 07.01.2024 г. Встречали здесь Новый год. В стоимость был включен праздничный ужин - шведский стол. Было очень много разнообразной еды: мясо, курица, рыба, различные морепродукты, овощи, фрукты, напитки, алкоголь. Завтраки тоже очень разнообразны, есть практически все, мы были с детьми 16 и 9 лет, каждый находил для себя что поесть))) есть и китайская кухня и европейская.
Территории как правило у отеля нет, но зато рядом большой торговый цент, где есть абсолютно все, на шестом этаже бассейн с прекрасным видом, детскими горками, шезлонгами.
Пляж общий, идти пешком минут 7, шезлонгов на пляже нет, все отдыхают на полотенцах. С прошлого года шезлонги запретили, поэтому ни на одном пляже их не найти))) Пляж чистый, мелкий песочек, вход в море пологий, и дно песочное, камушек нет. С детьми самое то!!!
Отель понравился, номера чистые, персонал английский язык не знает, есть гиды, которые находятся при отеле весь день, и они знают русский язык, всегда можно к ним обратиться, никогда не отказывали в помощи.
Цены на острове на все практически такие же как и у нас в Казахстане, что-то дешевле, что-то дороже. Для тех, кому нужен шоппинг, советую магазин беспошлинной торговли, который находится на острове, там покупаете товар, а привозят его в аэропорт и в беспошлинной зоне забираете перед вылетом. Еще есть один большой магазин - аутлет, (так и называется) представлены многие бренды и цены хорошие. Здесь товар забираете сразу.
Отель рекомендую, нам все понравилось.
Отдельное спасибо хочу выразить нашему менеджеру Медине и компании Ht. Медина всегда на связи, для нас - туристов - это очень важно и ценно! ❤️

Не понравилось: Единственный минус, но он никак не связан с отелем, это плохой интернет, точнее скорость интернета. Мы покупали здесь роуминг, там пользовались. Рекомендую именно так и делать, будете на связи. Все остальное, что предлагают работает с переменным успехом.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всей семье понравился отдых в отеле. Вкусная кухня, вежливый персонал. При заселении нам сделали апгрейд номера, за это благодарность Мухаммаду, очень приятно!) Огромная благодарность Айгерим, за организацию отдыха!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Отличный отель. Просторный большой номер с балконом, в номере очень чисто 👍🏻 отличное расположение, очень удобно что метро находится в паре шагов от отеля 🙌🏻 спасибо большое нашему туроператору Алие 🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте ! Спасибо вам большое за помощь в организации нашего отпуска .Отдых прошло отлично 👍 Все очень довольны 😊 Спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Индира лучший персональный менеджер

Не понравилось: Жаль что она не поехала с нами

Плюсы: Отлично провели отдых. Отель на уровне. Прекрасный вид из окна. Уборка это отдельная песня. Чисто было всегда. Персонал гостеприимный. Все понравилось. Благодарим нашего менеджера Жанару за отличную организацию нашего отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный сервис ht.kz на этапе бронирования и сопровождения до вылета.
Касательно отеля: расположен близко к аэропорту, быстро добираться. При этом гул от самолётов слышен только в зоне прямой видимости, на территории отеля и тем более в номерах самолёты вообще не слышны. Сам отель расположен практически на пляже Май Кхао, в отдалении от городов. Пляж и море очень комфортны для купания, прогулок, есть возможность находиться в тени от сосен, если на солнце жарко. 500 м до точки наблюдения за самолётами, для любителей снимать глиссады. Завтрак вполне приличный, на обеды и ужины можно ходить в многочисленные кафе и рестораны в деревушке сразу за территорией отеля.
Если пройти 2 км по пляжу на юг, мимо аэропорта, то попадёшь в очень красивый залив нацпарка Сиринат с причаленными местными длиннохвостыми лодками рыбаков и огромными соснами прямо на пляже.

Не понравилось: Персонал не всегда хорошо понимает по-английски.
Если надо ездить в город Пхукет, то это около 1 часа на такси (обратная сторона уединенности отеля), недорого, цена около 370 бат в один конец. Это не минус, скорее просто реальность.

Плюсы: Прекрасно отдохнули ❤️менеджер Аида все организовала на 10 из 10 ❤️❤️❤️впредь будем летать только через вас ❤️❤️❤️все очень понравилось ,мы в восторге и от отдыха и от компании HT.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю за отпуск, наше первое путешествие оказалось волшебным!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель супер, обслуживание прекрасное, уборка ежедневное. Спасибо нашему менеджеру Сабрине, за выбор прекрасного отела. Находится возле пляжа Камала, до центра где все кафешки нужно пройти 10-15 мин по берегу

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все на высшем уровне
Отель хороший, еда разнообразная
Ежедневная уборка, удобная локация
Анастасия молодец, быстро отвечает на все вопросы

Не понравилось: Не заполнено