Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали в апреле 2023 г, все было хорошо! Менеджер HT Алеся как всегда на высоте быстро и оперативно помогла оформить тур, покупали тур за полтора дня до вылета. Территория отеля не большая, но очень чистая. Отдых удался! На пляже внимательные спасатели, увидели что я обожглась горячим чаем, быстро принесли лед, и на следующий день узнали меня на пляже, спросили как моя рука, все ли в порядке. Питание нормальное, есть из чего выбрать, голодными не ходили, даже один раз королевские креветки были, но к сожалению не вкусно приготовленные. Мороженное на баре у бассейна очень вкусное.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Удобное расположение- метро в пешей доступности.( минут 15) , рядом много маркетов , автобусные ,велосипедные ,самокатные станции . Территории нет практически, тк отель городской . Находится в районе Аль Барша . Рядом есть озелененные участки ,где можно погулять. Питание - брали 3 раза и не пожалели ! Кормят шикарно - 2 раза были рыбные дни (суббота и пятница ) . Завтраки одинаковые , но очень вкусно . Живая музыка - прекрасно . Персонал отличный , все приветливые и улыбчивые , кроме русскоговорящего мужчины на ресепшн , он оставил неприятное впечатление . Раннего заселения нет ,только за + 100$ , мы были с младенцем и просто пошли погулять и дождались в Холле . Доплачивать не стали . Номер хороший , взяли стандартный , все устроило . Не было фена и зуб щеток ( просить не стали , но кажется можно ) , есть чайник , холодильник , микроволновка, стиральная машина , кофе чай , вода каждый день , гладильная доска и утюг . Мыло и средства для душа . Убирались в номере каждый день . На пляж ездили от отеля на Шатлах - пляж флюид ,платный. 75 дирхам , бассейн и береговая зона - лежаки зонтики - очень здорово . Второй был Кайт - шикарный, бесплатно , но там взяли шезлонг и зонт - 150 дирхам - душ, туалет , раздевалка - бесплатно . Советую этот пляж . Шатлы на пляжи возят в самую жару, можно и на метро доехать и на такси . Бассейны в отеле хорошие , очень понравилось . Отдых был хорошим . Для младенца запросили манеж - не пользовались , неудобная . Очень довольна тем ,что решила взять тур через приложение - очень просто , быстро , надежно . Операторы Асель и Гульжан умнички, спасибо . На рейс зарегестрировали , места забронировали . В следующий раз тоже буду брать через приложение ht.kz

Не понравилось: Раннее заселение только за доплату , неприятный русскоговорящий сотрудник на ресепшн .

Плюсы: Приобрела путевку через приложение, очень удобное приложение. Так же отдельно спасибо нашему менеджеру Айганым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось, минусов нет, отличный отдых, обслуживание, еда, все просто супер, большое спасибо за организацию????

Не понравилось: нет минусов

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Наталии, прекрасно подобран тур по нашим параметрам. Отдых получился очень качественным, шикарным. Наталия супер специалист своего дела, довольны всем ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель на первой линии, замечательный персонал, для отдыха с детьми есть все, что нужно, нам очень понравилось! Приложение HT.KZ очень удобное, все сделали онлайн, менеджер была всегда на связи.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Первый раз были в Тайланде. Нам очень понравилась расположение отеля, пляжа, организованность тура. Все на высшем уровне. Спасибо вам

Не понравилось: Как такового минуса не заметили.

Плюсы: Добрый день! Только вернулись с отдыха. Все прошло просто отлично. Прекрасный отель, где тебя окружают заботой (уборка каждый день, вечером еще доносят воду при необходимости, закрывают шторы, оставляют конфеты, желают доброй ночи). это было очень трогательно. Дружелюбный персонал, ресепшен реагирует сразу, не ждешь. Завтрак был просто отменный. Было полное сопровождение и у нас и там. Спасибо большое менеджеру Медине, все время была на связи, полностью координировала наши перемещения. Мы очень довольны поездкой и нашим туроператором. Желаем вам процветания!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилась организация тура, все прошло быстро и удобно! Менеджер была всегда на связи)
Отлично отдохнули) отель и сервис в отеле были превосходными, есть персонал, который говорит на русском)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель! До моря 5-7 минут неспешным шагом. Три бассейна, всегда есть свободные лежаки и зонтики. Вкусные и разнообразные завтраки. Хороший номер, без изысков, но все необходимое есть; номер на первом этаже с прекрасной верандой! Очень приветливый персонал! Отдельное спасибо менеджеру HT.KZ Дарье, которая в течении одного дня помогла подобрать страну и тур!!

Не понравилось: Незначительная косметическая "усталость" номера)

Плюсы: Всё очень понравилось. Отдельное спасибо Мадис за саппорт в течение всего времени

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были ROVE LA MER BEACH с 24.10.2023-30.10.2023г, отель очень классный,море чистое, с бассейна сын не выходил. В Ресторане завтрак очень вкусно готовят, шведский стол и еще можно с Меню заказывать. У нас было завтрак и обед. Обед с меню заказывали,шеф-повар Отличный. Район LA MER новый район, близко Burj Khalifa до Дубай молл бесплатно автобус с отеля. Персонал доброжелательный,есть русскоговорящий персонал, больше всех молодцы в Ресторане Али и Алима они с г.Кыргызстана. В Дубае 5 раз была,ну этот отель больше всех понравился,еще сюда приеду. Спасибо большое Айя выбрала нам отличный Отель ,первая береговая, район отличный.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Все было супер! Питание разнообразное, номер с шикарным видом на сад, приветливый персонал, уборка каждый день. Очень красивая и зеленая территория. Очень тихо, для спокойного семейного отдыха. Красивый риф с множеством рыбок. Все очень поправилось. Вернусь обязательно! Очень нравится HT.kz и менеджер Аделина.

Не понравилось: Не умеют готовить морепродукты (креветки, осьминоги, кальмары, все было резиновым и жестким.

Плюсы: Отличное месторасположение рядом с Karon avenue. Пляж, 7/11, аптека, недорогие рестораны в шаговой доступности. В отеле чисто, уютно, бесплатный wifi. Удобные кровати, чистое белье. Подушки мягкие, как я люблю. Высыпалась😌 Отзывчивый персонал. Претензий к ним не было. Завтраки нормальные. Благодарю менеджеров НТ Алию и Шолпан за отличную работу, а особенно за онлайн регистрацию🌺🌺🌺 хотя я их об этом не просила👍 Спасибо НТ! Наши запросы были удовлетворены и мы остались довольны отдыхом

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель өте жақсы. Орналасқан жері, персонал, тамақтандыруы бәрі жоғары деңгейде. Менеджер Гульжан Сьездбекке ерекше алғыс. Өте бәрін тыңғылықты орындайды, жұмысына адал????????

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Отличный отель и пляж идеальный, завтрак хороший много разнообразной еды на шведском столе. Отдых прошел отлично, все вопросы менеджер Баян решала быстро, четко! Под конец отдыха случился отит уха, поехали по страховке в клинику, все бесплатно проверили, подлечили и дали лекарства. Вообщем отличный туроператор)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ездили большой компанией праздновать день рождение. Спасибо большое менеджеру Шолпан с помощью в организации сюрприза👍
Отель очень классный, еды много, все вкусно. Разные рестораны по времени работают целый день. Хороший алкоголь в барах.
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Персонал на пляже приносил для нас лежаки и зонтики, когда не было мест
Все супер

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ухоженная территория отеля и классный аквапарк! Еда на 4! Персонал вежливый👌 детям все понравилось! Огромная благодарность нашему менеджеру Кристине за связь с нами 24/7 !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхала в этом отеле 2-й раз, чуток изменился
море, море и ещё раз море оно восхитительное????. Особенно хочется выразить свою благодарность спасателю на пирсе Кариму, он давно работает, в целом персонал хороший (второй состав). Также выражаю свою благодарность компании Ht.kz. и менеджеру Камиле????????
С погодой нам очень повезло ветра не было.

Не понравилось: Питание однообразное, раньше было лучше.

Плюсы: Неожиданно классное направление для отдыха с ребенком до 3ех лет. Мариям рекомендовала и мы согласились! Очень ей признательны. Не испепеляющая жара, как в сезон, и еще нет сильного шторма и мусора из океана. Дожди тоже не беспокоили. За 12 дней 2 раза по полчаса.
Отель - идеален. Чисто, новенько, современно и стильно. Персонал суперобходителен, уборка идеальная. Предоставили классную кроватку для ребёнка со всем необходимым: бортики, подушка, одеяло. Вид на море. Балкон супер! Укладывали в ночь малышку и сами на балкон сидеть, смотреть на ночной город и море. Брали только завтраки. Они были хорошие. Всегда вкусно и разнообразно. Ребёнка можно было накормить без проблем.
Конечно, бассейн на 27 этаже - восторг! Красиво! Расслабление полное. Все чисто, публика приятная)
По еде в самом городе. На любой кошелек. Нашли много вкусных ресторанов: японский, мексиканский, вьетнамский, индийский…
Ездили на такси, если далеко хотелось что-то посмотреть. Такси супер. Остров обезьян понравился. Как недолгая экскурсия с тоддлером - идеально.
Спасибо ht.kz!
Лучшие цены! Опытные люди!

Не понравилось: Нет!
Перелет долгий, но это не минус, а скорее момент)
В отеле почти не было места, где сушить одежду, купальники. Влажность большая, плюс ребенок. Это стоит им продумать. Не минус, пожелание)