Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Botagoz, AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория прекрасная, очень красивая. Персонал очень хороший, все очень милые и приветливые. Номера чистые убирают каждый день. Спасибо нашему персональному менеджеру😍 Айя Каратаева профессионально и индивидуально подходит к потребностям клиента. Мы остались очень довольны и искреннее рекомендую бронировать через ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 ноября 2024 до 09 ноября 2024

Zhantas, DREAMS VACATIONS Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом отдых мне понравился.Из плюсов:
+Выгодная цена путевки
+Вкусное питание,вкусные чаи особенно El rosa
+хорошая территория
+парк попугаев
+вежливый персонал
+после пантона глубина,красивые рыбки,красивый риф

Не понравилось: -не было горячей воды
-запах был в ванне,не далм тапочки
-Египтяне сами назойливые,при заселении обязан просто дать шоколадку или доллар,кажется мелочь,но к такому не привык
-Опять таки пытаются обдурить туристов местные жители,покупайте ВСЕ только в фиксированных магазинах типа Фикс Прайс,иначе обман на каждом шагу,народ сам не приветливый.Никому не давайте сумки,а лучше почитайте как дурят туристов в интернете

Период отдыха: с 03 ноября 2024 до 09 ноября 2024

Алия, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом отель хороший, распрложение, пляж, питание,, огромное спасибо менеджеру Анастасие, сопровождала всю поездку ????????????

Не понравилось: Не стоит брать номер без балкона, очень пахнет сыростью,

Период отдыха: с 03 ноября 2024 до 09 ноября 2024

Lazzat, CONTINENTAL PLAZA BEACH & AQUA PARK RESORT 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивый риф и территория. Обслуживающий персонал классные, веселые. Туроператор ht. kz Ангелина спасибо за все. Все бронировала

Не понравилось: Еда однообразная, номера устарелые.

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 09 ноября 2024

ТОГЖАН, ROVE CITY WALK 3* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось, персонал, расположение, питание, особенно хочу отметить Айбека, прекрасный человек, профессионал своего дела, вежливый персонал, специальный пунктуальный трансфер , рядом много заведений,Менеджеру Ақнур особенное спасибо

Не понравилось: можно было в лобби предоставить воду

Период отдыха: с 02 ноября 2024 до 08 ноября 2024

Лилия, SWANDOR CAM RANH RESORT-ULTRA ALL INCLUSIVE Вьетнам, Камрань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель подходит для отдыха с детьми, имеется большая игровая зона, детская площадка, дети точно не соскучатся. Есть хорошие бассейны. Большой выбор по питанию, вкусно. Но больше всего понравился пляж и море, чистое, теплое, песок белый. Были умеренные волны, что вообще не помешало нам насладиться морем.
Сотрудники отеля быстро реагируют на жалобы, идут на уступки, есть рускоязычные менеджеры, которые всегда подскажут и помогут.
В отеле есть недорогой трансфер до города.
Благодарю менеджера ht Жанну за организацию тура????

Не понравилось: Не очень качественная ежедневная уборка, и в какой то момент появился запах неприятный в ванной, вроде приходили устранять, но появился снова.

Период отдыха: с 29 октября 2024 до 08 ноября 2024

Marina, SELECTUM NOA RESORT CAM RANH 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Улдане за помощь всегда была на связи . При заселении немного были сложности с расположением комнат ( далеко друг от друга) но в итоге дали connected room , спасибо менеджеру Виктор. В общем отель понравился отдых удался. Были 11 дней из которых в последние 3 дня доступ в море был закрыт из ща волн, но об этом также предупреждали что несезон в ноябре. Дожди тоже были но кратковременные и не испортили отдых так как в отеле много чем можно заняться и взрослым и детям!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 октября 2024 до 08 ноября 2024

Анеля, DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в этом отеле в начале ноября с семьей. По концепции ол инклюзив не заметили особых отличий от ультра. Детям - просто отличный пляж, без волн, даже рыбки были интересные мелкие на пляже и покрупнее пол конструкцией горки. Отель именно на семьи с детьми ориентирован, акавапарк, горки, детский клуб. И благодарю нашего менеджера Инну с офиса на Толе би - заказала нам трансфер, сопровождала на каждом этапе и терпеливо отвечала на все вопросы!

Не понравилось: Еда, конечно, не такая разнообразная, как у пятерке в Турции, но голодными не оставались

Период отдыха: с 03 ноября 2024 до 08 ноября 2024

Anuar, SIGNATURE 1 HOTEL TECOM (EX.SOMEWHERE HOTEL TECOM) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень удобное приложение ht.kz. Легко нашли и забронировали тур. Большое спасибо менеджеру Алие за сопровождение и поддержку!
Хороший отель, удобное расположение.

Не понравилось: Однообразные завтраки.
Также расстроило то, что перевозчик потерял наш чемодан и вернули только в конце тура.

Период отдыха: с 04 ноября 2024 до 08 ноября 2024

ASLAN, THE MARIN PHUKET KAMALA BEACH 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: обслуживанием довольны, на все вопросы получали ответы вовремя, бронирование мест сделали раньше чем мы. Спасибо огромное, будем снова обращаться

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 ноября 2024 до 07 ноября 2024

Асем, MELIA VINPEARL PHU QUOC HOTEL & RESORT 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарная огромная вилла с личным бассейном, зеленая красивая территория. Много вкусной разнообразной еды, брали FB, не надоедала. Детям только показалось меньше выбора еды. Персонал вежливый. До парка vinwonder ходит shuttle bus, можно и на такси дешево. Менеджер Анастасия Абдуллаева как всегда оперативно отвечает на вопросы, очень профессиональна, подскажет что нужно 👍

Не понравилось: Много водорослей в воде на берегу. Некоторые официанты не знают английского. Клининг убирается очень плохо. Check-in поздно в 15:00.

Период отдыха: с 31 октября 2024 до 07 ноября 2024

Darkhan, ANDAKIRA HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было шикарно, нет слов :) Спасибо большое, теперь буду путешествовать и выбирать вас 👍🏻 и огромное спасибо Камиле, за ее работу, за информацию и оперативность ☺️

Не понравилось: 9 дней было мало:)

Период отдыха: с 29 октября 2024 до 07 ноября 2024

Ляззат, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился, номера чистые, убирают каждый день, собственный пляж, бассейны удобные для детей и взрослых, питание разнообразное, персонал вежливый. В очередной раз наш менеджер Алексей нас не подвёл, рекомендовал хороший отель, организовал быстро путёвки и билеты на самолёт, отдельное ему выражаем благодарность.

Не понравилось: Бесплатный шатл в Дубай молл нет к сожалению

Период отдыха: с 01 ноября 2024 до 07 ноября 2024

Aliya, AL HAMRA RESIDENCE 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, спасибо менеджеру Мадине

Не понравилось: питание конечно же все включено не как в Турции)) а 3 х разовое, на пляжу нет снек баров, с канализацией проблемы.

Период отдыха: с 02 ноября 2024 до 07 ноября 2024

Aisulu, ANDAKIRA HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось 😍👍🏻 Спасибо большое HT.Kz травел 👍🏻 Менеджер Камила спасибо большое 😍👍🏻 Второй год нам помогает по выбору Туров 😍👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 октября 2024 до 07 ноября 2024

Әйгерiм, SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, на 1 линий от берега, питание шикарное. Спасибо менеджеру Алексею, сопровождал нас от начала до конца!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 01 ноября 2024 до 06 ноября 2024

Андрей, PULLMAN SANYA YALONG BAY RESORT & SPA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нигде не мог найти отзывы о кухне.
Кухня была на высоте. Двухразовое питание, все свежее и вкусное. Большое разнообразие. Мясо, курица, рыба, свежие овощи и фрукты, было все. На ужин даже давали пиво без ограничений. Морепродуктов готовых и сырых целое море. 2-3 вида фрешей, кофемашины. Утка по пекински была каждый ужин. В общем и завтрак и ужин были отличные.
Пляж.
Чистый, песчаный, вход в воду пологий.
Номер.
Просторный, читый. Из вещей на каждого отдыхающего: халаты, тапочки домашние, сумка для пляжа, тапочки для пляжа, полотенце для душа, полотенце для лица, зубная щётка с пастой, ушные палочки, даже пилка для ногтей, бритва с кремом для бритья, а так же зонт от дождя и противогазы. Даже фумигатор с таблеткой от комаров. Шампунь, гель для душа, бальзам для волос, лосьон для тела, мыло и даже туалетная вода.
Немного подвела погода, а общем всё очень понравилось, всё здорово. Большое спасибо Алине.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 06 ноября 2024

Айгуль, PICKALBATROS PALACE SHARM (EX. ALBATROS PALACE; GRAND CYRENE) 5*) Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось: отель, персонал, еда, вход в море, подводный мир у отеля. Спасибо большое Темирлану за помощь в организации поездки.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 06 ноября 2024

Larissa, DANAT JEBEL DHANNA RESORT 5* ОАЭ, Абу-Даби

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Великолепно! Очень красивый отель, понравилось всё! Чистота, каждый день уборка номера, великолепный пляж, Персидский залив вода прозрачная, лазурная. Персонал услужливый, разнообразие еды, тихий спокойный отдых в отдаленном месте. Отель идеально подходит для семейного отдыха с детьми. Неплохая анимация, вокалисты добавляли романтики по вечерам своим прекрасным вокалом. Лоундж бар отличный, музыка на высоте. Спиртное входит в пакет Всё включено. Замечательные повара, каждый день подходят интересуются. Идеально чисто везде. Каждый день моют лежаки, диванчики на улице. Большое спасибо Дарине с HT.kz с выбором отеля, как раз что мы хотели. Великолепный отель!

Не понравилось: В номере без балкона, окно никак не открывается. Нет форточки и ручки. Вещи долго сохнут в номере. Локация.

Период отдыха: с 30 октября 2024 до 06 ноября 2024

Константин, SUNWING BANGTAO BEACH (EX. SUNWING RESORT & SPA) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель оказался даже чуть лучше ожиданий, очень понравилось всё, кроме пляжа – мы ходили минут 5-7 вправо от пляжа отеля купаться.

Номер очень большой, по сравнению с похожими номерами на Пхукете.

Питание прекрасное, брали опцию завтрак+ужин. Ужин по всему меню ресторана, огромный выбор, еда очень качественная, как местная, так и европейская.

Территория прекрасная, очень красиво. Персонал отличный, как в отеле пять звёзд. Все прекрасно говорят по-английски.

Много бассейнов, они так расположены, что в них ни разу не было много людей.

Рядом есть супермаркет и хороший ресторан, до остальной цивилизации или идти 10 минут или 100 батт на такси или туктуке. Вполне приемлимо.

Мы остались очень довольны, искренне рекомендую и отель и бронировать через ht.kz

Отдельное спасибо нашему менеджеру Насиме Ахуновой за поддержку, ответы, помощь с бронированием мест на обратный рейс и вообще за качество работы.

Не понравилось: Подвёл обратный трансфер компании Pegas, тк трансфер опоздал на 15+ минут и привёз в другой терминал. Не критично, но не приятно.

В отеле как и сказал выше не очень понравился пляж, соседние пляжи показались чище, в плане природного мусора в воде (листья, дерево). Но так было только 3-4 дня, остальные дни были так же чисто, как на соседних пляжах. Скорее всего это вопрос не к отелю, а к морю.

Период отдыха: с 28 октября 2024 до 05 ноября 2024