Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: были в дананге с 5 по 14 июня, и это, честно, один из самых уютных, душевных и ярких отпусков за последнее время. вьетнам — это просто что-то невероятное. кажется, там воздух пахнет иначе — морем, жарой, вкусной уличной едой и каким-то спокойствием. мы влюбились. правда.
всё началось ещё до поездки — с нашей любимой Алиной Ерзиной ❤️ это уже не первая наша поездка с ней, и как обычно, она была просто волшебницей. всё помогла, всё объяснила, посоветовала отель, рассказала про билеты, даже мелочи не оставила без внимания. она такая милая, добрая, искренняя — не просто менеджер, а будто подруга, которая заботится о тебе. очень ценим и любим её 🫶
а теперь сам отель — sheraton grand danang. это прям шик. но не холодный и пафосный, а уютный, тёплый и очень атмосферный. огромный чистый номер, суперудобная кровать, балкон с видом, где так классно пить кофе утром. у нас был только завтрак, но он был на уровне — каждый день разный выбор, свежайшие фрукты (манго, папайя, маракуйя), вкуснейшая лапша фо, омлеты на заказ, круассаны, а главное — вьетнамский кофе… обожаю.
пляж просто за пределами отеля — и ты босиком по тёплому песку, ветер с моря, вечерний свет — просто кайф. а ещё — персонал в отеле супердружелюбный. все улыбаются, здороваются, реально хотят, чтобы тебе было хорошо. ощущение, что ты важный гость, даже если просто спустился за бутылкой воды.
а сам дананг — очень гармоничный. он не шумный, но и не скучный. мы гуляли по базарам — столько всего, глаза разбегаются: специи, фрукты, закуски, сувениры, САШИМИ! (ВЫ ОБЯЗАНЫ ЭТО ПОПРОБОВАТЬ). всё живое, всё вкусное, и всё очень по-настоящему.
обожаем такие штуки, как Lotte Mart — огромный супермаркет, где можно купить и кофе, и косметику, и даже чемодан, если вдруг понадобился 😄 очень удобно. а ещё ходили в Vincom Plaza — там есть магазины, вкусная еда и даже кинотеатр. вечером там хорошо — кондиционер, прохлада, вкусняшки, немного шопинга и снова на пляж смотреть закат.
нам так понравилось, что уезжать не хотелось вообще. теперь хочется вернуться снова. и мы обязательно это сделаем — и конечно, только с Алиной 💛

Не понравилось: их нет, друзья!

Плюсы: Хороший отель за свои деньги, неплохое питание. Спасибо менеджеру Карине, всегда подбирает лучшие туры!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошёл отлично. Разнообразная кухня, отзывчивый персонал, бесплатный Wi fi, отдельное спасибо нашему менеджеру Миладу. Он уже не в первый раз отлично справился с нашими предпочтениями😊

Не понравилось: Нет балкона и места, где можно сушить бельё.

Плюсы: Менеджер Айя самый первоклассный работник в своей сфере! Она профессионал своего дела! Спасибо ей за предложенный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень красивый, шикарный отель. Всё нам понравилось. Спасибо нашему менеджеру Алине. Всем советую её 💋🔥❤️🥰😘🥰

Не понравилось: Нет минусов, только эмоции)

Плюсы: Отель хороший, отдых понравился всей семье. Анастасии спасибо за работу!

Не понравилось: Еда однообразная.

Плюсы: Спасибо НT за организацию и сопровождение 🙌🏼 Нам все очень понравилось, с отелем подсказали и были на связи все время

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший стоит своих денег, чистый, персонал дружелюбный всегда готовы помочь, пляж в 10 мин ходьбы. Все что нужно есть по близости обменник и 7eleven почти что в двух шагах. Купила тур через приложение, менеджер Фатима сразу же связалась и объяснила все что нужно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю нашего менеджера Алию за прекрасно подобранный отель, с учетом всех наших пожеланий! Приятно когда менеджер подбирает именно то, что ожидаешь от отдыха 🙏 . Очень понравилась концепция отеля, чистая и ухоженна территория, качественная уборка номеров, все чисто и опрятно, разнообразная еда, хотя не скажу что было изобилие еды, но голодным точно не останешься)) Месторасположение отеля в центре города, удобная локация до всех городских достопримечательностей, каждый день ездили в разные места такие как: музей, дворец, акваринариум, зоопарк, различные моллы )), в качестве транспорта использовали городское такси, которое сразу ожидает возле отеля, очень удобно кстати. Также через отель можно попасть в Абу Даби Молл, очень удобно ))

Не понравилось: Минусом я только обозначила море, так как это просто небольшой залив, но это не испортило наш отдых!
Также бассейн и летнее кафе закрыли на ремонт в последние 2 дня пребывания, что было не совсем удобно для детей, при этом отель не сделал какие-либо комплементы!

Плюсы: Отдых прошел отлично, рекоендованный отель понравился. Спасибо нашему туроператору HT.KZ и в частности менеджеру Никите Василенко за помощь в подборе тура и организации путешествия!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень красивый, чисто, вкусно, удобное расположение
Все рядом
Отдельная благодарность менеджеру Фатиме, во всех вопросах быстро и качественно работает и всегда рада помочь

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхали 9 дней в начале июня в этом отеле. С погодой повезло, не было сильной жары. Персонал в отеле отличный, хорошая уборка номера, везде чисто, в ресторанах всегда много еды, посуда чистая. Бассейны хорошие, чистые. Персонал следит, анимация, спасатели, аквапарк отличный. Кораллы хорошие, много рыб, видели и черепаху и скатов, очень нравилось плавать в море, ради Красного моря стоит выбрать Египет.
Рядом через дорогу отличная аптека, есть всё по адекватным ценам, а аптека на территории отеля разочаровала, продал лекарство в 14 раз дороже, чем в аптеке через дорогу, жаль мы об этом узнали позже. На городскую бесплатную экскурсию можно не ездить, ничего интересного, зря потраченное время. А вот на морскую прогулку советую обязательно поехать. Спасибо нашему менеджеру- Аиде Альмагамбетовой , за то, что всегда на связи и предлагала свою помощь во всех возникающих вопросах.

Не понравилось: Один минус это пляж, песка очень мало. Длинный пантон 700 метров, когда жарко не очень комфортно идти. Но радует что, по пути есть 3 спуска в воду.

Плюсы: Отдыхали семьей в отеле Grandvrio ocean resort, все очень понравилось: сервис, уборка, пляж, питание, все было прекрасно! Отель находится немного в отдалении от городов, это классно решили организовав бесплатные шаттлы. В отеле проводятся активности, детские мероприятия, очень понравилась йога на пляжу. Есть отличный спа комплекс. Мы классно отдохнули и спасибо за это любимому приложению ht.kz и любимому менеджеру Алие👍
Бронируем уже в 3 раз тур через приложение и как всегда все проходит отлично. Алия всегда на связи, помогает подобрать отель, оперативно отвечает и решает текущие вопросы. Всем рекомендую пользоваться приложением.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Отдых прошел очень хорошо! Выражаю благодарность Ольге за сопровождение нас в поездку, за регистрацию и за поддержку. Также благодарю Ольгу за то что подобрала отель по всем параметрам которые мы изначально задали. Отдых был направлен больше на детей и детки в восторге, была и анимация и развлечения и отдельный бассейн с горками специально для детей и с детской площадкой (качели, горки). В отеле также было развлечение и для взрослых, каждый вечер был с определенной концертной программой вплоть до салютов😍 каждый раз было ощущение, что мы что-то пропустим если не будем в центре событий эта часть очень понравилась!

Не понравилось: Отель сам немного староват, номера не впечатлили. Ассортимент питания тоже не особо прям разнообразный, но вкусный.

Плюсы: Доха превзошла все мои ожидания! Этот город — настоящая жемчужина Ближнего Востока. Меня поразило сочетание футуристической архитектуры с глубоким уважением к культуре и традициям. Музей — просто великолепены, а прогулки по набережной, приключения в Сафари по пескам оставили самые теплые воспоминания. Зоопарк, Панда парк, детские развлекательные центры, Современные торговые центры и обилие изысканных ресторанов сделали отдых еще приятнее. Обслуживание везде было на высшем уровне, а люди очень гостеприимны. Настоятельно рекомендую Доху для незабываемого путешествия!

Отдельная благодарность компании HT.KZ, в частности менеджеру - Жанибек Бахтияр.
Всегда на связи 24/7, сопровождение было на уровне!

Не понравилось: Расположение данного отеля в новом, обустраиваемом месте. К сожалению, в шаговой доступности нет ничего, только все строится. Ближайший 7/11 – 12км.

Плюсы: В целом отель понравился. Мы приобрели тур с комнатой Стандарт. Нас заселили сначала в полуподвальное помещение, где балкон заканчивается стеной, есть маленькие окошки по бокам, на соседние балконы, При этом все звуки из соседних номеров усиливаются акустикой до абсурда (номер 830, если что, сразу оказывайтесь).
Отель расположен на горе с сильным уклоном, Стандартные номера находятся вверху, если у вас вид на море, то вид шикарен. Чтобы вы понимали, от пляжа до Главного ресторана и бассейна возле него, 182 ступеньки и еще один пролет, итого около 200 ступеней вверх или вниз. До корпусов еще примерно столько же в среднем. Есть номера поближе к пляжу, но и ценник там другой. В целом в отеле все вопросы решаются за деньги, в том числе номера сразу находятся в нужных вам локациях.
Еда – на 4*. Говядина была два раза за неделю. А так, курица, индейка, белая рыба. Но кормят вкусно, голодным не останешься. Из фруктов давали яблоки, апельсины, на ужин еще и арбузы. Закуски, в основном, овощи, оливки и немного индейки или рыбы. Из бесплатных слабоалкогольных - пиво Эфес (есть любое, но за доплату), вино белое и красное. У пляжа есть бар, где дают напитки и фаст-фуд с 11 до 16:00.
Территория большая, зеленая, ремонт требуется, но природа красивая. Мы даже черепашку встретили.
Если хотите продлить чек аут, но услуга стоит 10 долларов в час.
Автобус до Конаклы идет минут 5, до Аланьи – 15.
Возле пляжа есть закуски: жареная картошка на палочке, поп-корн, мороженое – все платное, цены от 1 евро. Свежевыжатые соки – от 5 евро, фрукты – от 6 долларов. Фруктовый лед – 1 доллар и т.д. Здесь же куча магазинов с напитками, чипсами и пляжными принадлежностями.

Не понравилось: Пляж маленький, общий на 2 отеля, окружен бетонными ограждениями, благодаря которым волны в заливе всегда мелкие, какая бы погода не была снаружи.
Бытует обычная практика при просьбе сменить номер, «приходите завтра» в расчёте, что вам надоест каждый день в 12:00 ходить на ресепшн. Только когда администратор понял, что третьи сутки я жить в том номере не буду и без номера не уйду, нас переселили. Переселили высоко на гору, но вид просто волшебный, за один этот вид отелю можно ставить звезды.
Что нас поразило на вьезде – вайфай платный. Оплата 3 доллара, за каждое устройство, в сутки.
До пляжа ходит шаттл, но ходит как вздумается, на расписание можете не смотреть.

Плюсы: Отдых прошел отлично! Добрались без проблем, отель прекрасный. Везде чистота, уборка каждый день, полотенца так же менялись каждый день. Еда вся очень вкусная, выбора много. На пляже всегда есть свободные шезлонги. Деткам понравилась анимация, ребята молодцы! Персонал вежливый, все улыбаются, всегда готовы помочь.
И особая благодарность менеджеру Есении за организацию нашего отдыха, в любое время была с нами на связи!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель на первой береговой, питание, сервис, уборка номеров и в целом отель хороший, в шаговой доступности магазины, аптеки и прочее. Абсолютно нет нареканий. Благодарю нашего менеджера Касенбаева Алия, за терпение, готовность помочь и ответить на все вопросы, советы и постоянно быть на связи. БЛАГОДАРЮ))

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Большая благодарность девочкам с офиса по адресу г. Астана ул. Сарайшык 7 - Марие и Анастасие! Мы летаем с НТ 7 лет и Мария всегда на связи, в любое время, даже в 12 ночи , даже в отпуске, все наши вопросы решают оперативно! И в этот раз, мы должны были вылететь с Дананга 9.06.25, но рейс VetJet отменили, и компания нам оплатилa 3 дня в отеле и билеты взяли на Air Astana, мы благополучно и с комфортом прилетели домой, что очень важно, с нами была мама, ей 76 лет, за что хочу поблагодарить также руководство и учредителей компании HT ! Нам очень понравился отель, расположен в 5 -7 мин ходьбы от пляжа, вокруг очень много супермаркетов, кафе, уборка каждый день , замена полотенец и постельного белья, номер просторный , мы были в 3-х местном номере 1011 на 10 этаже с балконом. Завтраки разнообразные , морепродукты, мясные блюда, фрукты, десерты, зелень, салаты , супы, яичница. В отеле отдыхают туристы со всего Мира. Хочу отметить персонал отеля, всегда готовы помочь, очень вежливые, добрые, улыбчивые. Мы были 2 недели, отдых был шикарным! В отель возвращались, как в родной дом) . На ресепшен выдавали полотенца для пляжа, сын каждый день занимался в спортзале на 5 этаже, где есть беговые дорожки, велотренажер, массажер, и другие тренажеры. Большой бассейн на 12 этаже , также с 14.00-16.00 около бассейна был бесплатный ланч, нам заменял обед. Все мыломоющие принадлежности, халаты, сланцы, сейф, холодильник , чайник, бесплатная вода , чай, кофе, Шкаф большой для вещей, мебель вся добротная, новая, большой плазменный телевизор, хороший интернет . Нам все понравилось!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Благодарю ht.kz за оперативное бронирование.

Не понравилось: Ресторан в отеле. Рекомендуется улучшить качество завтрака.