Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

venera, GOLDEN SANDS HOTEL SHARJAH (EX. RAMADA HOTEL & SUITES SHARJAH) 4* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Тур мы сами выбрали. Скажу одно приложение невероятно удобное. Поддержка работает отлично. В сравнений с обычными тур агентами ht.kz на много лучше и удобнее. Спасибо большое ☺️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 24 июля 2025 до 28 июля 2025

Татьяна, CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* Турция, Сиде

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Море, солнце - супер! Большая, красивая территория, очень вкусное разнообразное питание, хороший пляж, аквааэробика, аквапарк крутой очень! Отдельно хочу выразить благодарность нашему менеджеру Екатерине - за грамотное сопровождение в течении всего тура, помощь, отзывчивость и дружелюбность! В следующее путешествие - только к вам!!!

Не понравилось: Когда заселялись, персонал не показал нам наш номер; мы бродили по отелю, пока не нашли. Не помогли донести багаж до номера. Один из светильников был сломанным, сильная слышимость между номерами.

Период отдыха: с 21 июля 2025 до 28 июля 2025

Ruslana, PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, море рядом, питание и рестораны, отель большой, людей много, но при этом особо не замечаешь. Мы купались только в море, хотя там и бассейнов достаточно.
Спасибо большое Катрин менеджеру HT.KZ, она так старалась для нас, уложились в наш бюджет, подобрал хороший вариант, всегда была на связи, очень вежливая, доброжелательная девушка😍👍🏻

Не понравилось: Грубое отношение на ресепшене, хотя они лицо отеля. Номера уже нуждаются в ремонте.

Период отдыха: с 21 июля 2025 до 27 июля 2025

Надежда, THE ART NEST HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за прекрасно организованный тур менеджеру Карине М.! Всё прошло на высоком уровне — от бронирования до возвращения домой. Проживание, трансферы, экскурсии — всё было продумано до мелочей. Благодаря Вам отдых получился действительно незабываемым и комфортным.

Отдельное спасибо за внимательное отношение, оперативные ответы и готовность помочь в любой ситуации. Приятно иметь дело с профессионалами!

Буду с радостью рекомендовать Вас друзьям и обязательно обращусь снова!

С уважением,
Надежда

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 июля 2025 до 27 июля 2025

Гульмира, DQUA HOTEL 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер Кристина подобрала нам отель по нашим предпочтениям. У нас было две комнаты, одна для нас , другая для детей. ( connecting rooms). Комнаты были очень просторные, чистые. Уборка каждый день. Завтраки хорошие. Выбор был большой. Персонал очень вежлив. На пляж нам заказывали машину, хотя почти был в 10-15 мин ходьбы. Также был трансфер с пляжа. Но мы ходили пешком.

Не понравилось: По отелю, один минус. У них на крыше ( как и у многих отелей в Нянчанге) есть бассейн и зона для отдыха. К сожалению сам бассейн и зона для отдыха была немного заброшенной. Бассейн был грязноват. Очень жаль что менеджеры отеля не стали использовать такую отличную возможность для своих постояльцев. Из минусов по поводу того кто отвечал за групповой трансфер. Это была девушка которая,находилась в Нянчанге ( Алина) если не ошибаюсь. Сделала ра по ааеие выезда совсем неудобным. Рейс в 10.30. До аэропорта ехать 45 мин. Дорога отличная. Но она решила нас забрать в 5.10 утра с детьми. Не подумав о завтраке, не предложив альтернативу, было ощущение экономии. В итоге мы сами поехали аэропорт. Хотя мы долго спорили о сумме возврата в пользу нашего трансфера. Просто , человек не умеет организовать логистику.

Период отдыха: с 16 июля 2025 до 27 июля 2025

Каламкас, STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Біздің Дубайға жасаған саяхатымыз жоғары деңгейде, ұмытылмас әрі ерекше әсерге толы өтті. Осы сапардың сәтті өтуіне барлық жағдайды жасап, жан-жақты қолдау көрсеткен HT тур агенттігіне, ерекше атап айтқанда кәсіби, сыпайы әрі әрдайым көмекке дайын болған Ляйла ханымға шексіз алғысымызды білдіреміз.

Сапар барысында демалысымыздың жайлы әрі көңілді өтуіне зор үлес қосқан Stella di Mare Dubai қонақ үйінің қызметкерлеріне де алғысымыз шексіз. Қонақжайлықтарыңыз, жоғары деңгейдегі қызметтеріңіз бен жылы қабақтарыңыз үшін алғысымызды білдіреміз.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 июля 2025 до 27 июля 2025

Жанара, CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель недалеко от аэропорта, быстро доехали. Нам с маленьким ребенком-это большой плюс был. Номер хороший, просторный: двуспальная кровать, односпальная и двухъярусная кровати спокойно помещались. Чисто, регулярно убирали.
Питание стандартное как во всех олинклюзив: мясо, овощи, пахлава и т.д. Было из чего выбрать.
В течение дня много вариантов перекусить или плотно поесть. Это бургер бар, султан бар, турецкие лепешки гёзлеме с разными начинками, напитки и т.д. Одним словом, не голодали.
Море, конечно, прекрасное, теплое, чистое. Пляж песчаный.
Бассейны чистые.
Территория чистая, ухоженная.
Цена адекватная
Менеджеру Анеле большое спасибо! Консультировала, всегда была на связи.
Менеджеры HT сами регистрировали нас на рейс, выбирая места именно так, как мы просили.

Не понравилось: Из минусов-нас очень долго заселяли, по времени до 14.00, конечно, уложились, но перед нами заселили всех европейцев. Номер предложили на подвальном этаже, где было сыро. Пришлось повозмущаться и номер дали хороший.
К синдрому первого дня добавились простыня с дыркой и полотенца, после которых все волосы, тело были в белых ворсинках и не впитывали влагу. Но последующие постельные принадлежности и полотенца были нормальные.
На пляже лежаки немножко уставшие, но в принципе это не мешает вообще.

Период отдыха: с 20 июля 2025 до 26 июля 2025

Руслан, DA NANG MIKAZUKI JAPANESE RESORTS & SPA (EX.THE NATURE VILLAS & RESORT) 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный. Остались очень довольны. Менеджеры HT отработали оперативно. Будем ещё обращаться

Не понравилось: Отсутствуют

Период отдыха: с 20 июля 2025 до 26 июля 2025

Балнұр, ADAGIO DOHA 4* Катар, Доха

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхом полностью довольны. Менеджера Улдана и Есения всегда отвечали сразу. Отель шикарный, с аэропорта сразу встретили, не было никаких проблем, сотрудники классные

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 19 июля 2025 до 26 июля 2025

Марина, CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Плюс только в сервисе подбора тура, Екатерина отлично поддерживала, экскурсии все хорошо организованы. плюс в отеле- в целом чисто, уборка номера нормальная, кондиционеры работали.

Не понравилось: Отель слишком большой, и рассчитан на семьи с детьми, если хотите спокойный отдых, то это не сюда. Везде большие толпы людей, очереди за едой километровые, такие же в бар, анимация никакая. Возможно это потому, что самый сезон, но отдыхать крайне сложно, если даже яблоку негде упасть. Номера нормальные, в целом чисто.

Период отдыха: с 21 июля 2025 до 26 июля 2025

Алибек, ATLANTIS THE ROYAL 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел на ура!!!!
Пользуюсь всегда услугами этого Тур Агентства и полностью доверяю только менеджеру Анастасии Филатовой. Очень ответственный менеджер.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 июля 2025 до 26 июля 2025

Ерлан , STEPS BATUMI HOTEL & SUITES 5* Грузия, Батуми

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый, всё свежее. Расположен в хорошем месте, рядом скверы, набережная, пляж, магазины и ТРЦ.
Персонал отеля дружелюбный, старается решать возникающие вопросы.
Номера в виде студий со своей кухней и посудой, в санузле имеется стиральная машина.
В номерах меняют тапочки, полотенца и сухую уборку ежедневно.
Бассейн, хамам, финская сауна и фитнес-зал бесплатно и можно пользоваться безлимитно. Все оборудование новое и целое.
Отдельная благодарность нашему менеджеру ht.kz Чернышовой Марии за дельные рекомендации, заботу и постоянную обратную связь!

Не понравилось: Внешняя территория отеля ограничена пару метров от стен, вернее её практически нет, соотвественно бардак прилегающий территорий прям на глазах у отдыхающих.
У здания отеля 27 этажей, лифтов мало, приходится долго ждать и подниматься в обнимку с народом))).
Пространство для завтрака не рассчитано для большого количества людей, набирать еду иногда приходиться в толпе из-за неправильной планировки.
Рацион шведского стола завтраков практически не менялся за все 9 дней отдыха, но количество блюд позволяет выбрать то что нужно.
Влажную уборку номеров и постельное белье за 9 дней не поменяли ни разу.

Период отдыха: с 16 июля 2025 до 25 июля 2025

Виталий, KAMELYA AISHEN K CLUB (EX. KAMELYA K CLUB; KAMELYA WORLD HOLIDAY VILLAGE) 5* Турция, Сиде

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: HT – очень удобный сервис. Пользовался им впервые, и определённо буду ещё. Хочу также отметить работу менеджеров – они доброжелательные, помогали с вопросами

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 июля 2025 до 25 июля 2025

Zhanetta, PONTA NOVA (OBALA) 4* Черногория, Рафаиловичи

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Страна прекрасная, и для пляжного отдыха и для экскурсий по интересным местам. Отель и персонал отличные.
Отдельная благодарность менеджеру Петровой Ольге, которая помогала на всех этапах. Были накладки с местами в самолете (места были в разных местах, а мы ехали с детьми и это было бы очень не комфортно). Но, компания ht.kz, и лично Ольга, помогли и организовали места рядом.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 июля 2025 до 25 июля 2025

Акбота, DOSSO DOSSI HOTELS LALELI 3* Турция, Стамбул

Алматы

Общая оценка отеля:

3.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было хорошо, нам все понравилось 👍
Спасибо менеджеру Ольга, второй раз уже приобретаем тур, всегда хорошие предложении

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 июля 2025 до 25 июля 2025

Жулдыз, ALP PASA HOTEL 4* Турция, Анталья

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Оформили тур быстро, спасибо большое менеджеру Ляйля🙏🏻 Ответила на все вопросы🥹

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 15 июля 2025 до 25 июля 2025

Saltanat, AVALA RESORT & VILLAS 4*+ Черногория, Будва

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю Евгению, за подбор тура, и за то, что предложила именно этот отель, Avala прекрасна, туроператор дала много полезных советов, и рекомендаций, прекрасный отель со своим пляжем, а какое замечательное расположение, просто супер!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 июля 2025 до 25 июля 2025

Тимур, CITY AVENUE HOTEL 4* Грузия, Тбилиси

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель, вежливый персонал. Расположение очень удобное, магазины и кафе рядом.
Особая благодарность менеджеру Луизе🙏
Она все время была на связи, помогала по всем вопросам. (5/5)👍👍👍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 июля 2025 до 25 июля 2025

Viktoriya, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте! Нам очень этот отель понравился, кухня очень вкусная и разнообразная. Весь техперсонал вежливые. Каждый день девочки убираются в номерах, всё чисто. В номерах нам оставляли водички и кофе. Бассейн и пляж всё рядом то что удобно с детьми. Рекомендую этот отель! Спасибо нашему менеджеру Салех Роману, он учёл наши пожелания, за что я ему благодарна👍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 июля 2025 до 25 июля 2025